【正文】 性問題搞清弄透，真正做到底數清、情況明。上半年我們累計同十余名同志進行了交流談心，鼓勵他們放下包袱，安心工作。三是堅持以黨組織為核心，今年兩會等重大活動期間，嚴格按照上級部門的安排和部署，切實做好信訪突出問題的穩(wěn)控和預防。清明、端午等節(jié)假日期間做好值班人員安排，并要求全體人員通訊暢通，外出者提前在院內報備。保證每位同志都能找的到，知曉其去向。三、下一步工作思路今后，我們將從以下方面著手，重點做好信訪、維穩(wěn)工作。一是進一步發(fā)揮信訪網絡作用，及時發(fā)現問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二、緊跟時代發(fā)展，了解信訪維穩(wěn)工作的新動向。尤其是針對網絡輿情等新新方面要有所了解，并加強全院范圍內的監(jiān)管。三是及時辦結上級部門轉辦的各類投訴、信件，加強協調聯系，做好解釋穩(wěn)定工作。信訪維穩(wěn)工作總結今年以來，我街道的信訪維穩(wěn)工作在區(qū)穩(wěn)定辦及街道黨工委、辦事處的正確領導下，以黨的十七大和十七屆四、五中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照上級的工作要求和部署，切實加強對維穩(wěn)工作的領導，全面梳理本單位歷年來上訪老戶的辦理情況，把信訪突出問題及群體性事件作為排查的重點，及時發(fā)現和處置各種可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。截至目前，街道共接待群眾來訪116批次，計312人次，辦結112件，辦結率97%。另外還受理上級批轉的信件42件，做到了件件有回復。經過街道合理控制，積極處理，基本做到合法、有序上訪，信訪問題得到了有效化解。一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實推進工作的開展一是精心組織，加強對信訪工作的領導。今年，街道黨工委、辦事處進一步強化了對信訪工作重要性的認識，多次在黨政領導會議上研究加強信訪工作的措施，要求將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作納入科學發(fā)展觀考核體系，實行了基層信訪工作一票否決制。二是積極參與，認真落實信訪接待日制度。堅持周三黨政領導信訪接待制度，重大節(jié)日和活動期間，安排領導接待群眾來訪。三是突出重點，做好領導包案的處理工作。為做好重點案件處理工作，街道根據上級有關文件，對重點穩(wěn)控人員笪本鳳進行了重點研究和專題部署，積極配合區(qū)包案領導工作，并責成相關部門、單位重點進行解決，有力的促進了疑難信訪問題的化解。二、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩(wěn)定能力。一是認真開展兩項活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以開展進京非正常上訪百日整治暨信訪積案化解兩項活動為契機，及時召開了專題會議進行研究部署，對全街道進京非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，同時按照上級的要求和統一部署，多措并舉，多方聯動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。二是高質、按時，做好12345政府服務呼叫工單的辦理工作。我辦高度重視12345工單辦理工作，以提高辦件的滿意率為抓手、以解決問題為目的，及時了解訴求人員的訴求事項，做好跟蹤服務。目前我辦已辦理工單250件，滿意率達95%以上，受到了上級領導的一致好評。三是全面推行重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作。在出臺政策、實施重大改革和重大建設項目之前，充分考慮對群眾利益和社會穩(wěn)定可能帶來的影響，先期進行風險評估及時采取針對性工作措施，制定預案。今年我們對淳化街道農民復建房二期工程、淳化街道中聯公司110千伏高壓線項目、雙崗社區(qū)科學院征地三個項目進行了評估，并在街道選調15名具有良好的政治素質，熱心公益，具有較強的責任感和使命感，熟悉維穩(wěn)工作，熟悉本行業(yè)相關政策和法規(guī)的人員組成街道社會穩(wěn)定風行評估專家?guī)?，參與到街道的社會穩(wěn)定風險評估工作中來，切實將社會穩(wěn)定工作由事后處理為事前預防，實現關口前移，從源頭上防范、控制和降低社會穩(wěn)定風險。四是有效預防和妥善處置突發(fā)事件及群體性事件。進一步建立健全信息預報制度，認真關注和分析本街道涉眾面廣、連鎖反應大、影響社會穩(wěn)定為重點的各類矛盾糾紛，及時掌握可能引發(fā)群體性事件的線索、苗頭和趨向，落實處置措施及責任單位和責任人，切實將群體性事件的傾向性、苗頭性問題解決在萌芽狀態(tài)。今年，淳化街道成功化解了東方花園、旺運花園、東郊新城三家樓盤業(yè)主到市政府聚集上訪以及原鎮(zhèn)辦企業(yè)退休職工要加退休工資等群體性事件，有效地維護了社會的穩(wěn)定。今年我們根據區(qū)政府《關于加強全區(qū)應急隊伍建設的實施意見》的通知，在轄區(qū)兩個派出所成立一支由35人組成的民兵應急排，建立健全統一指揮、協調有序、職責明晰、功能齊全、反映靈敏、運行高效的應急處置機制，完善各項應急預案建設，加強演練，積極穩(wěn)妥地處置好公共突發(fā)事件。三、大力加強治安防控體系建設，進一步提高駕馭社會治安局勢的能力。一是繼續(xù)深化社會治安防控體系建設。按照一居(兩村)一警和4名以上專職保安的標準，加強社區(qū)保安聯防和以紅袖標工程建設為主的群防群治隊伍建設，增強社區(qū)治安防范力量。組織村級專職保安和群防群治組織開展夜間巡邏，在所有自然村設立巡邏簽到箱，確保巡邏防范到位。在農村地區(qū)逐步推行安裝家庭小技防和防盜門等防范設施，全面提升農村治安防控水平，使群眾對社會治安的滿意率達95%以上。二是加大社會治安重點地區(qū)排查整治力度。今年淳化集鎮(zhèn)被列入了社會治安重點地區(qū)。對該地區(qū)存在的流動人口較多，街面案件有時發(fā)生，造成社會治安不穩(wěn)定。人戶分離比較嚴重，空掛戶較多，管理難度大。104國道旁，淳化中學、小學、幼兒園上、放學時，車輛擁堵，對學生以及家長的安全造成威脅三個突出問題，定期排查和分析研判，制定整治方案，落實整治責任單位、責任人和措施，確保該地區(qū)治安秩序良好，有效解決了人民群眾關注的治安熱點難點問題，使公眾安全感達96%以上。四、繼續(xù)加強對信訪重點人頭的穩(wěn)控工作。街道在年初對每個重點人頭都落實了五包一責任制，并落實了相應的管控措施和工作方案。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照五包一的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在八一建軍節(jié)街道對8023部隊涉核人員進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。同時各社區(qū)(村)對重點人頭實行24小時的管控，確定一名管控信息員，加強信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現外出和去向不明及時報告，確保不出現任何問題。