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【正文】 ,包含有審批和維護兩個主要 的功能。保單審批主要是對保單進行管理方面的審批工作 ,在保單審批表中包含的字段名稱為保險合同編號 ,審批日期 ,審批人 ,審批意見 ,審批狀態(tài)和備注。通過保險合同編號實現(xiàn)保單審批表和保單表的聯(lián)系工作。保單維護是對保單表進行相關(guān)的日常維護工作 ,可以對保單表進行相關(guān)的操作 ,如添加、刪除、保存等 ,避免當(dāng)保單表出現(xiàn)問題時 ,不能及時得保存客戶信息和相關(guān)的數(shù)據(jù) ,導(dǎo)致重要的信息大量的流失 ,使后續(xù)的工作都很難做好 ,影響了保險公司和客戶的利益。 該界面的設(shè)計既考慮了客戶操作的簡便性 ,又考慮到了對保單信息觀察的直觀性。通過 TreeView 控件 ,保單業(yè)務(wù)員和客戶可以更清楚的觀察保單信息表的結(jié)構(gòu) ,方便保單業(yè)務(wù)員和客戶的操作和維護。 模塊的描述 該模塊提供給保單業(yè)務(wù)員和使用的客戶的操作簡單方便 ,充分的考慮到了操作的安全性的問題 ,使系統(tǒng)不會因為保單業(yè)務(wù)員和客戶的誤操作造成意外的中斷。數(shù)據(jù)輸入的完整性約束也通過設(shè)置只讀屬性 ,設(shè)置下拉選擇框和設(shè)置屏蔽等方式 ,得到了很好的滿足。對于保單業(yè)務(wù)員和使用的客戶的誤操作 ,系統(tǒng)都會給予準(zhǔn)確的提示。并且 ,由于對相關(guān)按鈕的屏蔽 ,也大大降低了客戶誤操作的可能性。 客戶可以通過對保險合同號及保 單信息的設(shè)定 ,來方便的設(shè)定保險費用規(guī)則的約束條件 ,并且 ,相關(guān)的設(shè)置還可以搭配使用 ,以滿足客戶對各種費率時段設(shè)置的復(fù)雜的需求。該模塊主要使用的數(shù)據(jù)表有 :客戶表 ,保單表 ,理賠表和查詢表。通過 Query 和 Table 控件 ,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)表的相關(guān)操作。 客戶的服務(wù)管理子模塊 模塊的描述 在客戶的服務(wù)管理模塊中 ,包含有續(xù)保、續(xù)費的自動提醒和常見問題的解答功能。因為在保單表中 ,已經(jīng)對保險合同編號、投保日期、保險金額、每期保險費、繳付期限、下次應(yīng)繳費日期等相關(guān)的信息進行錄入了 ,所以在此模塊中會根據(jù) 這些以前錄入的信息進行保存管理 ,當(dāng)客戶的下次應(yīng)繳費日期到時 ,就會對客戶進行續(xù)保、續(xù)費的提醒 ,即滿足了保險客戶的要求 ,又方便了保險業(yè)務(wù)員的工作 ,高效快捷。 在常見問題的解答功能中 ,設(shè)置了一些以前保險客戶在使用保單管理系統(tǒng)的過程中遇到的一些常見的問題 ,這些問題在使用的過程中總是阻礙客戶的思想 ,給客戶造成不必要的疑惑 ,使客戶不能放心地使用 ,有了這項功能后 ,客戶在使用的過程中就不會感到困惑或是麻煩 ,因為這項功能的目的就是要保證客戶對保險的知識進行全方面的了解和掌握 ,實現(xiàn)自己在使用過程中的價值和意義。 第 5 章 系統(tǒng)運行與調(diào)試 系統(tǒng)測試方案 為了保證系統(tǒng)在以后的應(yīng)用過程中安全有效的運行 ,必須對系統(tǒng)進行相關(guān)的測試工作。在對本系統(tǒng)進行程序設(shè)計的過程中 ,就已經(jīng)注意到了這一點 ,當(dāng)每個程序模塊完成的時候 ,就已經(jīng)對其進行了單元的測試。測試主要采用了黑盒測試的方法 ,按照需求分析上的功能需求 ,對每一種功能進行了測試。因此 ,在系統(tǒng)設(shè)計完成的時候 ,系統(tǒng)中所潛藏的錯誤將不會太多 ,經(jīng)過系統(tǒng)的集成測試后 ,系統(tǒng)中的錯誤將會進一步減少。 系統(tǒng)在集成測試時 ,應(yīng)重點測試各個模塊接口處的數(shù)據(jù) ,并且 ,要保證系統(tǒng)運行時的穩(wěn)定性 ,盡量避免 因為誤操作或輸入了錯誤的數(shù)據(jù)而導(dǎo)致的系統(tǒng)中斷的情況。對于保單管理的各個模塊要進行必要的測試 ,以保證系統(tǒng)運行后 ,各個模塊運行的準(zhǔn)確性、高效性和穩(wěn)定性。當(dāng)哪個模塊或是步驟出現(xiàn)錯誤時 ,主要采用單步的調(diào)試和變量的跟蹤等方法 ,對主要算法的程序流程和運行情況進行跟蹤 ,從而簡便、快捷的找出錯誤 ,以便改正。對于客戶資料的管理和保單管理在內(nèi)存中的存儲結(jié)構(gòu)和有關(guān)系統(tǒng)運行參數(shù)的變化情況 ,也應(yīng)對其進行變量跟蹤 ,測試其是否正確的運行 ,有關(guān)數(shù)據(jù)是否正確的導(dǎo)入了內(nèi)存中 ,以保證保單管理系統(tǒng)的正確執(zhí)行。 測試結(jié)果分析與調(diào)試 經(jīng)過總體測試 ,發(fā)現(xiàn)對于數(shù)據(jù)輸入規(guī)范性的約束上還是有些不足。對于客戶資料的誤操作 ,應(yīng)該有提前的預(yù)判性 ,系統(tǒng)可以給出相應(yīng)的提示或警告。例如 ,當(dāng)客戶欲對正在運行的客戶信息進行刪除時 ,系統(tǒng)會給出提示 ,終止刪除操作。對于保證客戶輸入數(shù)據(jù)的規(guī)范性和有效性 ,也應(yīng)重點的測試。例如 :保險合同的編號應(yīng)該以數(shù)字開頭 ,投保日期、審批日期和理賠日期的字段類型應(yīng)該是一致的 ,都應(yīng)該設(shè)成 VARCHAR 的字段類型。經(jīng)過上述的測試并對程序進行相應(yīng)的修改后 ,系統(tǒng)運行時的出錯率將大大減少 ,避免意外中斷現(xiàn)象的發(fā)生。 對于保單管理的理賠信息也進 行了大量數(shù)據(jù)的測試 ,其測試結(jié)果表明 ,該理賠信息的管理和方法是正確有效的。經(jīng)過對保單管理系統(tǒng)的各個模塊的分析和調(diào)試 ,最終發(fā)現(xiàn)對于客戶來說 ,一定要注意輸入數(shù)據(jù)的規(guī)范性約束 ,不能憑感覺隨便輸入 ,這樣會造成許多不必要的麻煩 ,使系統(tǒng)的運行也受到影響 ,可能導(dǎo)致某些窗體達不開或是數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)錯誤和流失 ,這些都是調(diào)試的過程中應(yīng)該注意的問題。 當(dāng)問題都一一解決之后 ,會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的運行更加穩(wěn)定和安全了。 結(jié) 論 保單管理系統(tǒng)作為保險代理軟件的一個重要部分 ,成功的解決了客戶的設(shè)置 ,保單管理的實現(xiàn) ,自動生成理賠信息。為 整個系統(tǒng)的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。 隨著市場競爭的日益激烈 ,企業(yè)信息化的步伐不斷加快。各保險公司都十分重視客戶信息 ,和對保單的管理。保單管理系統(tǒng)的應(yīng)用 ,將會使保險公司業(yè)務(wù)的效率有明顯的增加 ,成本的投入也大大的減少。 可以預(yù)見 ,該系統(tǒng)將成為各保險公司進行信息化管理的重要部分 ,也能節(jié)約人力 ,物力和才力等方面做出應(yīng)有的貢獻。 通過這次畢業(yè)設(shè)計使我對軟件編程有了更系統(tǒng)的了解 ,從開始的熟悉工具 ,到深入解題目進行需求分析 ,直至最后的詳細設(shè)計、編碼、調(diào)試 ,一步步走過來 ,從中獲得的極大的收獲 ,并培養(yǎng)了良好的獨立分 析問題、解決問題的能力。 在指導(dǎo)老師的細心幫助和自己的不懈努力下 ,基本實現(xiàn)了系統(tǒng)的基本功能。在進行需求分析時 ,我根據(jù)實際情況進行了調(diào)查分析 ,掌握了基本的作業(yè)流程及客戶需求 ,為以后的詳細設(shè)計奠定了良好的基礎(chǔ)。在進一步的詳細設(shè)計中 ,確定了具體的方案后 ,將系統(tǒng)功能和模塊進行了細分 ,并分析各個模塊之間的聯(lián)系能使之很好的連接起來。 進入編碼階段后 ,遇到了一些困難 ,但在老師、同學(xué)的幫助和自己的努力下 ,問題一個個得到了解決。最后 ,在系統(tǒng)調(diào)試過程中 ,發(fā)現(xiàn)了一些漏洞但及時進行了修改 ,使系統(tǒng)的功能更加完善。 這次畢業(yè)設(shè)計 ,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 VB 這門編程語言 ,掌握了其基本的編程原理 ,并在實際中得以應(yīng)用。了解了基于 C/S 體系結(jié)構(gòu)的開發(fā)模式 ,初步了解了SQL Server 2021 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的特點。 畢業(yè)設(shè)計是一件艱苦的事情 ,但是正是這樣才使我得到了鍛煉和提高 ,我全身心的投入進去。但是由于自己的能力有限 ,編制出來的軟件有一些不完善的地方。對于這幾個月的辛苦 ,我感覺到自己還是有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得自己加以總結(jié)和保留的。 總之 ,畢業(yè)設(shè)計給我?guī)淼倪@段難忘的經(jīng)歷值得我一生珍藏 ! 參考 文獻 [1]段興 .Visual Basic 控件實用程序設(shè)計 100 例 [M].北京 :人民郵電出版社 ,2021 [2]鐘軍 . Visual Basic 數(shù)據(jù)庫高級實例導(dǎo)航 [M].北京 :科學(xué)出版社 ,2021 [3]李曉黎 .Visual Basic SQL Server 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與實例 [M].北京 :人民郵電出版社 ,2021 [4]薩師煊 ,王珊 .數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論 [M].北京 :高等教育出版社 ,2021 [5]Rebecca M. .Microsoft SQL Server 2021 程序設(shè)計教程 [M].北京 :北京大學(xué)出版社 ,2021 [6]飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心 .Visual Basic 數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例精粹 [M].北京 :電子工業(yè)出版社 ,2021 致 謝 在此 ,我衷心的感謝我的指導(dǎo)教師老師 ,他是一位做事非常認真負責(zé)的老師 ,在我的畢業(yè)設(shè)計中給了我耐心的指導(dǎo)并提出了許多寶貴的意見。 另外 ,還要深深地感謝老師對我的幫助。他無論在理論上還是在實踐中 ,都給予我極大的支持和指導(dǎo) ,使我有了不少的提高。 最后 ,對其他熱心幫助過我的老師、同學(xué)一并表示感謝。