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【正文】 本獨資 其它類型項目監(jiān)理 神龍汽車公司襄樊機加工廠工程 萬 m2 33 38 9396 中法合資 廣東惠州熊貓汽車公司總裝車間 16 萬 m2 12 10(億美元 ) 9091 中美合資 廣州保 潔洗衣粉廠和紙廠擴建工程 3 千 m2 8 92 中美港合資 廣州亨聯(lián)嬰兒食品廠擴建工程 3 千噸 /年 18 90 中美合資 北京萬能通信電子城道路工程 4 萬 m2 6 93 天津華富鋁業(yè)工業(yè)廠房工程 萬 m2 8 94 廣州麥?zhǔn)峡Х壬a(chǎn)裝置 8 千噸 /年 15 9697 注：表中項目可根據(jù)提交時具體情況增減。 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 43 頁 共 433頁 組織機構(gòu)、人力資源 組織機構(gòu)圖 公 司 組 織 機 構(gòu) 圖 典型的現(xiàn)場管理組織機構(gòu)圖 經(jīng) 理 副經(jīng)理 總經(jīng)濟師 總工程師 經(jīng)理辦公室 工程管理部 計劃經(jīng)營部 質(zhì)量監(jiān)檢部 技術(shù)安 全部 項目經(jīng)理 項目副經(jīng)理 QA質(zhì)量保證 安全管理 進(jìn)度控制 費用控制 合同管理 信息管理 材料控制 工程秘書 測量 土建 鋼結(jié)構(gòu) 靜設(shè)備 動設(shè)備 工 藝 配 管 電氣 儀表 采暖通風(fēng) 給排水 焊接 防腐保溫 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 44 頁 共 433頁 公司人力資源表 職稱 土建 設(shè)備 電氣 儀表 配管 水道 暖通 費用 計劃 安全 其它 高級 中級 初級 總計 注：本表根據(jù)使用時公司人力實際狀況填寫，表中數(shù)據(jù) 僅供參考。 公司人力負(fù)荷 是根據(jù)招標(biāo)文件提供的項目資料而預(yù)測的監(jiān)理人力投入情況，用于投標(biāo)時估算監(jiān)理酬金，并向招標(biāo)方表示監(jiān)理單位對投標(biāo)項目具有實際的人力保證。一般可用直方圖形式來表示。如下： 注： 時間順序指項目監(jiān)理開始月份至結(jié)束月份； 人力負(fù)荷指用于擬監(jiān)理項目所需監(jiān)理人工時的測算。 項目監(jiān)理策略 質(zhì)量保證 本公司的質(zhì)量保證嚴(yán)格按照 ISO9002 文件實施。 計劃進(jìn)度控制 目標(biāo) 通過先進(jìn)科學(xué)的管理控制手段確保項目合同工期的按時實現(xiàn)。 主要工作內(nèi)容 某時間段監(jiān)理人力負(fù)荷直方圖0500100015002021人工時時間順序人工時工程項目施工監(jiān)理手冊 第 45 頁 共 433頁 (1) 根據(jù)有關(guān)資料及合同建 設(shè)工期，編制項目統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)計劃； (2) 編制并下達(dá)年、季、月度計劃； (3) 審查承包商的周計劃； (4) 審查承包商的勞動力、機具計劃； (5) 利用進(jìn)度檢測軟件實施進(jìn)度跟蹤檢測，定期提出進(jìn)度執(zhí)行情況報告； (6) 采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷優(yōu)化計劃，及時作好計劃的調(diào)整和糾偏，確保總工期的按時實現(xiàn)。 計劃工作的原則 (1) 經(jīng)濟合理的原則 (2) 系統(tǒng)協(xié)調(diào)的原則 (3) 應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的原則 (4) 計劃與費用控制的一體化 (5) 合理使用 CPM 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) (6) 計劃工作全部計算機化 費用控制 費用控制目標(biāo) 確保項目建設(shè)費用不突破批準(zhǔn)的投資概算值，最大限度地降低費用。 費用控制主要工作內(nèi)容 （ 1） 熟悉項目費用的構(gòu)成，制定費用控制基準(zhǔn)； （ 2） 審查工程進(jìn)度款； （ 3） 審查工程變更價款； （ 4） 審查承包商的索賠款項； （ 5） 編制資金需用計劃； （ 6） 定期提出費用控制分析報告； （ 7） 審查工程結(jié)算。 安全 安全工作總目標(biāo) 確保項目建設(shè)期內(nèi)安全工時損失率低于 3/00. 安全工作主要內(nèi)容 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 46 頁 共 433頁 （ 1） 建立健全安全保證體系，機構(gòu)明確，人員到位。 （ 2） 制定安全規(guī)章和規(guī)程并檢查、督促其實施； （ 3） 嚴(yán)格安全檢查 （ 4） 作好事故管理 （ 5） 實行安全獎懲 （ 6） 組織召開安全例會 （ 7） 定期提出安全報告 公司安全記錄（一般用直 方圖形式表示） 公司歷年安全工時記錄直方圖 4 章 答 辯 成立答辯組 一般來說，業(yè)主為了能獲得服務(wù)質(zhì)量好、價格優(yōu)惠的施工監(jiān)理服務(wù)，通常要尋找?guī)准冶O(jiān)理公司，并對幾家公司的執(zhí)業(yè)資格、能力、業(yè)績等情況進(jìn)行了解 ,進(jìn)行資格預(yù)審，然后選擇二至三家公司參加投標(biāo)，根據(jù)這些公司的技術(shù)標(biāo)及商務(wù)標(biāo)的綜合評價，最終確定中標(biāo)單位。為能順利通過業(yè)主進(jìn)行的資格預(yù)審，參加投標(biāo)，0500100015002021250030001990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998安全工時工程項目施工監(jiān)理手冊 第 47 頁 共 433頁 應(yīng)成立投標(biāo)報價答辯小組。 答辯應(yīng)充分體現(xiàn) BSC 的技術(shù)水平高、管理水平高、人員素質(zhì)高的優(yōu)勢。 資格預(yù)審答辯（ 如建設(shè)單位需要的話） 資格預(yù)審答辯非常重要，對以后能否參加投標(biāo)及以后評標(biāo)、決標(biāo)有很大影響，因此應(yīng)給予足夠重視。 資格預(yù)審文件準(zhǔn)備好后，即應(yīng)在投標(biāo)小組的基礎(chǔ)上組織答辯小組，熟悉資格預(yù)審文件。 答辯小組應(yīng)以計劃經(jīng)營部為主，由計劃經(jīng)營部長、質(zhì)量保證、進(jìn)度控制、費用控制工程師及擬派的項目總監(jiān)組成 , 小組設(shè)組長一名。視項目大小情況，必要時公司經(jīng)理及總工程師、總經(jīng)濟師參加。答辯組應(yīng)指定一名演講能力強的人為主答辯人。 答辯分析 答辯組應(yīng)針對擬承攬的項目認(rèn)真分析其特點，如是以土建工作為主還是以安裝工作為主，工程量的主要分布，施工的重點、難點在那里等。 項目建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、費用控制的關(guān)鍵所在 。 業(yè)主感興趣的其它問題。 業(yè)主擬邀請的其它公司基本情況，我公司的優(yōu)劣勢，做到知彼知己。 答辯準(zhǔn)備內(nèi)容 (見 powerpoint 標(biāo)準(zhǔn)文本 ) 公司發(fā)展歷史； 公司資質(zhì)； 公司組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)及人員構(gòu)成； 公司質(zhì)量保證模式； 公司現(xiàn)有裝備； 公司抗風(fēng)險能力分析（財務(wù)能力）； 公司項目監(jiān)理業(yè)績； 以往業(yè)主對我公司的評價； 公司合作伙伴名單； 本項目的投標(biāo)原則，初步設(shè)想； 擬派項目總監(jiān)及主要人員資質(zhì)情況介紹。 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 48 頁 共 433頁 答辯 公司概況介紹，由主答辯人按照答辯準(zhǔn)備內(nèi)容向業(yè)主介紹公司情況，介紹時要視時間要求有所取舍，要突出重點，本項目的投標(biāo)原則及初步設(shè)想由擬派駐現(xiàn)場 的項目總監(jiān)介紹為好，介紹時要滿足下列要求： 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)； 口齒清楚； 數(shù)字記憶準(zhǔn)確； 借助計算機標(biāo)準(zhǔn)文本投影； 體現(xiàn)高水平演講能力。 回答業(yè)主提問。業(yè)主提問后，由主答辯人或其指定的人員回答業(yè)主的問題?；卮饐栴}時要有針對性，邏輯性，力求簡潔明了。 針對投標(biāo)書的答辯 業(yè)主在開標(biāo)時通常會給投標(biāo)單位一定時間介紹標(biāo)書或是業(yè)主自閱標(biāo)書后針對標(biāo)書內(nèi)容提 出疑問，要求投標(biāo)單位答疑，無論何種形式，都要做好答辯準(zhǔn)備。 技術(shù)標(biāo)答辯主要內(nèi)容。（見 powerpoint 投標(biāo)規(guī)劃大綱標(biāo)準(zhǔn)范本） 編制依據(jù)及原則可簡要介紹； 工程項目概況，重點介紹項目三大控制目標(biāo)； 項目監(jiān)理階段劃分和范圍，可簡要介紹； 項目監(jiān)理組織機構(gòu)及擬派人員，重點介紹擬派人員資質(zhì)； 監(jiān)理工作內(nèi)容，本章是技術(shù)標(biāo)介紹的重點內(nèi)容，重點介紹三大控制工作內(nèi)容、工作流程圖，材料控制流程及方法，安全管理及 組織協(xié)調(diào)程序； 監(jiān)理工作制度， 十三項制度選擇重點二、三項進(jìn)行介紹； 主要監(jiān)理措施，質(zhì)量、進(jìn)度、費用控制措施做重點進(jìn)行介紹； 主要監(jiān)理工作控制流程圖，在 中一并介紹； 提供給業(yè)主的主要文件，重點介紹工程綜合月報。 標(biāo)書商務(wù)標(biāo)介紹 報價說明，簡單介紹或略； 總報價，解釋計算方法，價格構(gòu)成； 報價依據(jù)， 簡單介紹或略； 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 49 頁 共 433頁 報價原則 ， 簡單介紹或略； 讓利，可做重點介紹。 回答業(yè)主提問，投標(biāo)書介紹完畢后，要認(rèn)真聽取業(yè)主的提問，并簡潔明了回答業(yè)主的問題。 5 章 報價 5． 1 報價程序 5． 1． 1 報價工作程序 詳見報價工作程序圖 5． 2 報價內(nèi)容 5． 2． 1 收集信息，確定投標(biāo)意向 收集市場信息及市場分析，尋求投標(biāo)機會。對于公司感興趣的可能成為公司潛在項目的信息，通過跟蹤、訪問及表示投標(biāo)意向等方式，設(shè)法得到業(yè)主的詢價文件，獲得投標(biāo)競爭的機會。 5． 2． 2 進(jìn)行項目評審，確定項目投標(biāo) （ 1） 根據(jù)對擬投標(biāo) 的項目進(jìn)行的項目評價分析，確定是否參與項目投標(biāo)。 （ 2） 對業(yè)主提供的詢價文件進(jìn)行審議 a. 業(yè)主的詢價文件 b. 商務(wù)條件 c. 業(yè)主的特殊 d. 預(yù)計報價和談判的費用 e. 競爭情況 f. 風(fēng)險 g. 獲得項目的可能性 5． 2． 3 報價書的編制 （ 1）若公司決定報價，將任命項目報價主任，全面負(fù)責(zé)組織報價文件的編制工作。 （ 2）召開報價策略會議 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 50 頁 共 433頁 （ 3）召開報價工作會議 （ 4）報價文件的中間審核 （ 5）報價文件匯總 （ 6）報價文件的審核 （ 7）報價文件的提交 提交給業(yè)主的完整的報價文件應(yīng)包 括： ? 商務(wù)報價書 ? 技術(shù)報價書 ? 施工監(jiān)理規(guī)劃 ? 投標(biāo)資格材料 5． 2． 4 報價文件的審核 在報價文件正式遞交之前，應(yīng)經(jīng)公司有關(guān)部門審核。審核會議由報價主任組織，應(yīng)審核報價文件的完整性、競爭性、確定報價價格。 5． 2． 5 報價文件的發(fā)送 5． 2． 5． 1 報價文件的組成 （ 1）商務(wù)信 （ 2）技術(shù)報價書 （ 3）商務(wù)報價書 （ 4）項目實施建議書 （ 5）資格審查資料 （ 6）招標(biāo)者特別要求的資料 全套報價文件由報價主任集中，并整理后，書寫商務(wù)信，提交公司主管經(jīng)理簽署，按招標(biāo)文件要求密封并發(fā)送至招標(biāo)者。 6 章 商 務(wù)報價內(nèi)容 6． 1 商務(wù)報價書編制說明 6． 1． 1 商務(wù)報價書編制的依據(jù) （ 1）詢價文件 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 51 頁 共 433頁 （ 2）國家有關(guān)取費文件 （ 3）公司有關(guān)成本核算文件 （ 4）項目評價書 （ 5）當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法規(guī)及相關(guān)規(guī)定 6． 1． 2 商務(wù)報價書特殊說明 （ 1）工程監(jiān)理服務(wù)期限 （ 2）工程監(jiān)理服務(wù)承諾 6． 1． 3 商務(wù)報價優(yōu)惠條件 （ 1）