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【正文】 本獨資 其它類型項目監(jiān)理 神龍汽車公司襄樊機加工廠工程 萬 m2 33 38 9396 中法合資 廣東惠州熊貓汽車公司總裝車間 16 萬 m2 12 10(億美元 ) 9091 中美合資 廣州保 潔洗衣粉廠和紙廠擴建工程 3 千 m2 8 92 中美港合資 廣州亨聯嬰兒食品廠擴建工程 3 千噸 /年 18 90 中美合資 北京萬能通信電子城道路工程 4 萬 m2 6 93 天津華富鋁業(yè)工業(yè)廠房工程 萬 m2 8 94 廣州麥氏咖啡生產裝置 8 千噸 /年 15 9697 注：表中項目可根據提交時具體情況增減。 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 43 頁 共 433頁 組織機構、人力資源 組織機構圖 公 司 組 織 機 構 圖 典型的現場管理組織機構圖 經 理 副經理 總經濟師 總工程師 經理辦公室 工程管理部 計劃經營部 質量監(jiān)檢部 技術安 全部 項目經理 項目副經理 QA質量保證 安全管理 進度控制 費用控制 合同管理 信息管理 材料控制 工程秘書 測量 土建 鋼結構 靜設備 動設備 工 藝 配 管 電氣 儀表 采暖通風 給排水 焊接 防腐保溫 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 44 頁 共 433頁 公司人力資源表 職稱 土建 設備 電氣 儀表 配管 水道 暖通 費用 計劃 安全 其它 高級 中級 初級 總計 注：本表根據使用時公司人力實際狀況填寫，表中數據 僅供參考。 公司人力負荷 是根據招標文件提供的項目資料而預測的監(jiān)理人力投入情況，用于投標時估算監(jiān)理酬金，并向招標方表示監(jiān)理單位對投標項目具有實際的人力保證。一般可用直方圖形式來表示。如下： 注： 時間順序指項目監(jiān)理開始月份至結束月份； 人力負荷指用于擬監(jiān)理項目所需監(jiān)理人工時的測算。 項目監(jiān)理策略 質量保證 本公司的質量保證嚴格按照 ISO9002 文件實施。 計劃進度控制 目標 通過先進科學的管理控制手段確保項目合同工期的按時實現。 主要工作內容 某時間段監(jiān)理人力負荷直方圖0500100015002021人工時時間順序人工時工程項目施工監(jiān)理手冊 第 45 頁 共 433頁 (1) 根據有關資料及合同建 設工期，編制項目統(tǒng)籌網絡計劃； (2) 編制并下達年、季、月度計劃； (3) 審查承包商的周計劃； (4) 審查承包商的勞動力、機具計劃； (5) 利用進度檢測軟件實施進度跟蹤檢測，定期提出進度執(zhí)行情況報告； (6) 采用網絡技術不斷優(yōu)化計劃，及時作好計劃的調整和糾偏，確保總工期的按時實現。 計劃工作的原則 (1) 經濟合理的原則 (2) 系統(tǒng)協調的原則 (3) 應用工作分解結構（ WBS）的原則 (4) 計劃與費用控制的一體化 (5) 合理使用 CPM 網絡技術 (6) 計劃工作全部計算機化 費用控制 費用控制目標 確保項目建設費用不突破批準的投資概算值，最大限度地降低費用。 費用控制主要工作內容 （ 1） 熟悉項目費用的構成，制定費用控制基準； （ 2） 審查工程進度款； （ 3） 審查工程變更價款； （ 4） 審查承包商的索賠款項； （ 5） 編制資金需用計劃； （ 6） 定期提出費用控制分析報告； （ 7） 審查工程結算。 安全 安全工作總目標 確保項目建設期內安全工時損失率低于 3/00. 安全工作主要內容 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 46 頁 共 433頁 （ 1） 建立健全安全保證體系，機構明確，人員到位。 （ 2） 制定安全規(guī)章和規(guī)程并檢查、督促其實施； （ 3） 嚴格安全檢查 （ 4） 作好事故管理 （ 5） 實行安全獎懲 （ 6） 組織召開安全例會 （ 7） 定期提出安全報告 公司安全記錄（一般用直 方圖形式表示） 公司歷年安全工時記錄直方圖 4 章 答 辯 成立答辯組 一般來說，業(yè)主為了能獲得服務質量好、價格優(yōu)惠的施工監(jiān)理服務，通常要尋找?guī)准冶O(jiān)理公司，并對幾家公司的執(zhí)業(yè)資格、能力、業(yè)績等情況進行了解 ,進行資格預審，然后選擇二至三家公司參加投標，根據這些公司的技術標及商務標的綜合評價，最終確定中標單位。為能順利通過業(yè)主進行的資格預審，參加投標，0500100015002021250030001990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998安全工時工程項目施工監(jiān)理手冊 第 47 頁 共 433頁 應成立投標報價答辯小組。 答辯應充分體現 BSC 的技術水平高、管理水平高、人員素質高的優(yōu)勢。 資格預審答辯（ 如建設單位需要的話） 資格預審答辯非常重要，對以后能否參加投標及以后評標、決標有很大影響，因此應給予足夠重視。 資格預審文件準備好后，即應在投標小組的基礎上組織答辯小組，熟悉資格預審文件。 答辯小組應以計劃經營部為主，由計劃經營部長、質量保證、進度控制、費用控制工程師及擬派的項目總監(jiān)組成 , 小組設組長一名。視項目大小情況，必要時公司經理及總工程師、總經濟師參加。答辯組應指定一名演講能力強的人為主答辯人。 答辯分析 答辯組應針對擬承攬的項目認真分析其特點，如是以土建工作為主還是以安裝工作為主，工程量的主要分布，施工的重點、難點在那里等。 項目建設質量、進度、費用控制的關鍵所在 。 業(yè)主感興趣的其它問題。 業(yè)主擬邀請的其它公司基本情況，我公司的優(yōu)劣勢，做到知彼知己。 答辯準備內容 (見 powerpoint 標準文本 ) 公司發(fā)展歷史； 公司資質； 公司組織機構、領導及人員構成； 公司質量保證模式； 公司現有裝備； 公司抗風險能力分析（財務能力）； 公司項目監(jiān)理業(yè)績； 以往業(yè)主對我公司的評價； 公司合作伙伴名單； 本項目的投標原則，初步設想； 擬派項目總監(jiān)及主要人員資質情況介紹。 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 48 頁 共 433頁 答辯 公司概況介紹，由主答辯人按照答辯準備內容向業(yè)主介紹公司情況，介紹時要視時間要求有所取舍，要突出重點，本項目的投標原則及初步設想由擬派駐現場 的項目總監(jiān)介紹為好，介紹時要滿足下列要求： 邏輯嚴謹； 口齒清楚； 數字記憶準確； 借助計算機標準文本投影； 體現高水平演講能力。 回答業(yè)主提問。業(yè)主提問后，由主答辯人或其指定的人員回答業(yè)主的問題?；卮饐栴}時要有針對性，邏輯性，力求簡潔明了。 針對投標書的答辯 業(yè)主在開標時通常會給投標單位一定時間介紹標書或是業(yè)主自閱標書后針對標書內容提 出疑問，要求投標單位答疑，無論何種形式，都要做好答辯準備。 技術標答辯主要內容。（見 powerpoint 投標規(guī)劃大綱標準范本） 編制依據及原則可簡要介紹； 工程項目概況，重點介紹項目三大控制目標； 項目監(jiān)理階段劃分和范圍，可簡要介紹； 項目監(jiān)理組織機構及擬派人員，重點介紹擬派人員資質； 監(jiān)理工作內容，本章是技術標介紹的重點內容，重點介紹三大控制工作內容、工作流程圖，材料控制流程及方法，安全管理及 組織協調程序； 監(jiān)理工作制度， 十三項制度選擇重點二、三項進行介紹； 主要監(jiān)理措施，質量、進度、費用控制措施做重點進行介紹； 主要監(jiān)理工作控制流程圖，在 中一并介紹； 提供給業(yè)主的主要文件，重點介紹工程綜合月報。 標書商務標介紹 報價說明，簡單介紹或略； 總報價，解釋計算方法，價格構成； 報價依據， 簡單介紹或略； 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 49 頁 共 433頁 報價原則 ， 簡單介紹或略； 讓利，可做重點介紹。 回答業(yè)主提問，投標書介紹完畢后，要認真聽取業(yè)主的提問，并簡潔明了回答業(yè)主的問題。 5 章 報價 5． 1 報價程序 5． 1． 1 報價工作程序 詳見報價工作程序圖 5． 2 報價內容 5． 2． 1 收集信息，確定投標意向 收集市場信息及市場分析，尋求投標機會。對于公司感興趣的可能成為公司潛在項目的信息，通過跟蹤、訪問及表示投標意向等方式，設法得到業(yè)主的詢價文件，獲得投標競爭的機會。 5． 2． 2 進行項目評審，確定項目投標 （ 1） 根據對擬投標 的項目進行的項目評價分析，確定是否參與項目投標。 （ 2） 對業(yè)主提供的詢價文件進行審議 a. 業(yè)主的詢價文件 b. 商務條件 c. 業(yè)主的特殊 d. 預計報價和談判的費用 e. 競爭情況 f. 風險 g. 獲得項目的可能性 5． 2． 3 報價書的編制 （ 1）若公司決定報價，將任命項目報價主任，全面負責組織報價文件的編制工作。 （ 2）召開報價策略會議 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 50 頁 共 433頁 （ 3）召開報價工作會議 （ 4）報價文件的中間審核 （ 5）報價文件匯總 （ 6）報價文件的審核 （ 7）報價文件的提交 提交給業(yè)主的完整的報價文件應包 括： ? 商務報價書 ? 技術報價書 ? 施工監(jiān)理規(guī)劃 ? 投標資格材料 5． 2． 4 報價文件的審核 在報價文件正式遞交之前，應經公司有關部門審核。審核會議由報價主任組織，應審核報價文件的完整性、競爭性、確定報價價格。 5． 2． 5 報價文件的發(fā)送 5． 2． 5． 1 報價文件的組成 （ 1）商務信 （ 2）技術報價書 （ 3）商務報價書 （ 4）項目實施建議書 （ 5）資格審查資料 （ 6）招標者特別要求的資料 全套報價文件由報價主任集中，并整理后，書寫商務信，提交公司主管經理簽署，按招標文件要求密封并發(fā)送至招標者。 6 章 商 務報價內容 6． 1 商務報價書編制說明 6． 1． 1 商務報價書編制的依據 （ 1）詢價文件 工程項目施工監(jiān)理手冊 第 51 頁 共 433頁 （ 2）國家有關取費文件 （ 3）公司有關成本核算文件 （ 4）項目評價書 （ 5）當地政府有關法規(guī)及相關規(guī)定 6． 1． 2 商務報價書特殊說明 （ 1）工程監(jiān)理服務期限 （ 2）工程監(jiān)理服務承諾 6． 1． 3 商務報價優(yōu)惠條件 （ 1）