【總結(jié)】.160。160?;纠砟疃?160。160。政策目標/管理宗旨第二節(jié)組織與功能設(shè)置一.160。160。功能組織架構(gòu)及說明第三節(jié)完善的商場管理制度一.160。160。市場調(diào)查二.160。160。商場特質(zhì)的分析三.160。160。營運方式四.160。160。硬件配合五.160。160。如何選擇適合的租客六.160。16
2025-03-23 14:23
【總結(jié)】第一篇:百貨商場日常管理 晨會管理制度 晨會是商場的一項基礎(chǔ)管理工作,是貫徹上級指示、布置工作任務(wù)的重要途徑,商場應(yīng)按以下要求召開晨會。 一、晨會形式 1、晨會由管理部召開,全體員工參加,一周...
2025-09-27 09:02
【總結(jié)】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務(wù)原則及實施要點連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動指南轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務(wù)的導(dǎo)向意識、建立顧客服務(wù)體系是企業(yè)服務(wù)制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務(wù)意識、行動方案轉(zhuǎn)化為實際的優(yōu)良服務(wù)的必要途徑。為此,連鎖經(jīng)營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應(yīng)重點把握如下顧客服務(wù)原則及實施要點: 1
2025-04-18 00:12
【總結(jié)】百貨商場開業(yè)慶典活動策劃與百貨商場開業(yè)策劃匯編 第24頁共24頁 百貨商場開業(yè)慶典活動策劃 鑒于本商場“引領(lǐng)時尚消費,倡導(dǎo)精致生活”的經(jīng)營理念,所以,如何針對性地吸引高端消費者,如何...
2025-11-14 00:07
【總結(jié)】第一篇:百貨商場管理述職報告 述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),1...
2025-10-19 20:36
【總結(jié)】ShoppingMall管理和百貨商場管理的差異解析業(yè)態(tài)構(gòu)成不同?百貨店是指在一個建筑物內(nèi),實行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品,并為便利顧客選購提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài);?SHOPPINGMALL是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,體現(xiàn)“一站式消費”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等各種商業(yè)功能于一體。
2025-01-09 01:36
【總結(jié)】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標準 4營業(yè)員 4總則 4儀表標準 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標準
2025-07-15 00:17
【總結(jié)】商場百貨部年度工作計劃范文與商場百貨部計劃匯編 第5頁共5頁 商場百貨部年度工作計劃范文 一季度: 1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。 2、于春節(jié)前...
2025-11-11 22:08
【總結(jié)】......前言營運管理系統(tǒng)是指:為保障商品的正常周轉(zhuǎn)與銷售,根據(jù)公司的營運管理規(guī)范建立和組織的系列管理體系,包括:商品及資產(chǎn)的進、銷、存、退作業(yè),客服作業(yè)及各種后勤保障作業(yè)管理等體系。營運管理系統(tǒng)是公司日常業(yè)務(wù)運作的指導(dǎo)依據(jù),是公司經(jīng)營
2025-04-07 21:00
【總結(jié)】商場百貨部年度工作計劃選文與商場百貨部計劃匯編 第5頁共5頁 商場百貨部年度工作計劃選文 一季度: 1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。 2、于春節(jié)前...
【總結(jié)】百貨商場競爭者分析商圈人口特質(zhì)逛街者特性店鋪吸引力爭取顧客來店的方法競爭店的狀況顧客單價購買客數(shù)營業(yè)額指標圖示立地條件總來店客數(shù)數(shù)促銷活動廣告促銷的吸引力習(xí)慣性的吸引顧客組織化購買客比例店的形象店鋪外觀用具店面的氣氛店的概念店內(nèi)動線設(shè)計商品配置齊全顧客商
2025-06-29 15:51
【總結(jié)】百貨商場營運流程一、營業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進場值班主管同防損員站在員工通道打卡機位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進入各自崗位;電工開啟照明設(shè)備,空調(diào)設(shè)備并檢查各項設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對員工進行檢查,不
2025-04-07 21:58
【總結(jié)】目錄第一章忠信介紹---公司簡介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02第一節(jié)公司概況‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第二節(jié)管理優(yōu)勢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三節(jié)公司榮譽‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08第二章物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第一節(jié)管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
2025-04-12 04:07
【總結(jié)】2010年7月,是全國某百貨商場集團成員企業(yè),是一家集購物、娛樂、餐飲、休閑于一體的大型現(xiàn)代化、時尚化、精品化的購物中心。為進一步強化某百貨商場的經(jīng)營管理,特制訂本《企業(yè)管理制度》,把某百貨商場的各項經(jīng)營管理各項工作納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌跡。某百貨商場的各級人員——從總經(jīng)理到一般員工,在制度面前人人平等。各部門之間、上下級之間必須加強溝通和協(xié)作,全力提升執(zhí)行力度,實踐“‘某百貨商場’
【總結(jié)】百貨商場營運管理方案第一部分百貨營運部整體營業(yè)流程一、營業(yè)前工作:1、8:20---8:30營業(yè)員進場內(nèi)容:值班經(jīng)理同防損員站在員工通道打卡機的位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工裝工牌及儀容儀表。要求:防損員檢查各通道門鎖無異常情況后開啟員工通道,并進入各自賣區(qū),電工開啟照明設(shè)備,并檢查各項設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況;2、8:30-
2024-12-15 17:53