【導(dǎo)讀】對企業(yè)進行全面分析和戰(zhàn)略決策的有效方法。企業(yè)被看作是服務(wù)于顧客需要而設(shè)計的一系列“作業(yè)”的集合體,這些作業(yè)形成一個有機關(guān)聯(lián)的“作業(yè)鏈”。品消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源,而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價值,企業(yè)最終產(chǎn)品是全部作業(yè)的集合。發(fā)、報酬和激勵等問題?,F(xiàn)代行為科學(xué)認(rèn)為人不僅僅是“經(jīng)濟人”或“理性人”,而且還是“社會人”,其行為是由其動機所決定的。提高企業(yè)用人管理的水平。得到很好的解決。是指與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的接收、存儲和分配等各種價值活動。配、包裝、設(shè)備維修和檢測、各種設(shè)備的管理等價值活動。庫存管理、運輸、定單處理、送貨等價值活動?;谶@種特征,可以將之稱。體,企業(yè)是整個作業(yè)鏈中的一環(huán)或幾環(huán)。縱向整合是指在某一企業(yè)范圍內(nèi)對企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)過程進行擴展。待不同的投資決策問題。對競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。該種戰(zhàn)略要求企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有“歧異性”,服務(wù)無法替代的東西.