【正文】 、工作流程，提高稅收管理質(zhì)量和效率；充分利用網(wǎng)絡和信息技術平臺為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的多元化服務，改進納稅服務手段，構建和諧的征納關系。當前，稅收工作正處在加快改革發(fā)展的重要時期，總局黨組根據(jù)稅收工作新形勢，明確提出要把納稅服務與稅收征管共同作為稅務部門的核心業(yè)務，強調(diào)稅務部門最重要的職責，就是通過優(yōu)化納稅服務和加強稅收征管等措施，促使納稅人提高稅法遵從度，更好地履行納稅義務。年初的全國稅務工作會議也提出要實施信息管稅的工作思路，穩(wěn)步推進征管方式變革。稅收改革發(fā)展的新形勢，對我們應用現(xiàn)代信息技術加強納稅服務和稅收征管工作提出了新的更高要求。因此，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，真正從思想上、理念上認識到加快稅收信息化建設的必要性和緊迫性，樹立危機意識和責任意識。首先要領導重視，稅收信息化建設是“科技加管理”工作思路的具體體現(xiàn)，涉及稅務管理的方方面面，各級領導應予以足夠重視，積極配合實施才能保證信息化建設有條不紊地推進。其次，要更新觀念，必須充分認識到信息化建設是一項嶄新的、涉及面廣、科技含量高的工作，要樹立系統(tǒng)觀念、全局觀念和時代觀念，把稅收信息化工作擺在決定稅收事業(yè)能否健康發(fā)展的戰(zhàn)略地位。第三，要強化學習，統(tǒng)一認識，增強緊迫感，徹底清除傳統(tǒng)征管模式及紙介質(zhì)條件下的思想障礙，全面提高加強稅收信息化應用水平的自覺性。但同時，我們也要認識到信息化的客觀規(guī)律，信息化不是神話，信息技術不是萬能，科技不能脫離管理，應該充分發(fā)揮人的主觀能動性，積極推動稅收征收管理工作的信息化進程。正確理解稅收信息化管理工作的總體要求，我認為必須牢牢把握以下四點：一是必須為稅收核心業(yè)務的有效開展提供及時、穩(wěn)定的系統(tǒng)支持。二是必須為提高稅收決策的科學化開展全面深入的數(shù)據(jù)分析。三是必須為保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行構建完善的運維和安全體系。四是必須為提高稅收信息化日常管理工作水平大力推進工作創(chuàng)新。三、明確目標任務，努力開創(chuàng)信息化工作新局面XX年全市地稅信息化建設工作要按照市局的工作思路和總體要求，根據(jù)省局信息中心的總體部署，以信息管稅為主線，以服務全市地稅工作為目標，以“推廣、運維、保障”為重點，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、資產(chǎn)設備管理、信息安全管理和技術隊伍建設四個方面的工作，充分發(fā)揮信息化在稅收工作中的依托和支撐作用。（一）、加強軟件推廣運維，提高信息管稅水平隨著省級數(shù)據(jù)集中工作的全面實現(xiàn)，系統(tǒng)風險也高度集中，任何一個系統(tǒng)的設備停機、應用中斷和數(shù)據(jù)丟失都可能導致基層日常稅收管理工作的停頓，造成嚴重的社會影響?！熬W(wǎng)絡不能斷、系統(tǒng)不能停、數(shù)據(jù)不能丟”已經(jīng)成為當前各級信息中心運維管理的基本要求。各級信息中心要繼續(xù)做好現(xiàn)有系統(tǒng)軟件的完善和應用工作，重點抓好征管業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的完善、應用；落實征管業(yè)務系統(tǒng)操作等各項制度；繼續(xù)做好總局貨運發(fā)票系統(tǒng)、個人所得稅管理系統(tǒng)和兩稅比對系統(tǒng)的應用工作。繼續(xù)完善和深化征管業(yè)務報告庫，利用征管業(yè)務數(shù)據(jù)開展個性化軟件的開發(fā)及數(shù)據(jù)分析利用,為各級領導和業(yè)務部門提供全面及時的征管信息；積極推廣省局開發(fā)的稅源監(jiān)控軟件、稅收分析、納稅評估、稅務稽查等應用軟件，豐富和完善信息管稅的手段和方法。（二）、加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，提高數(shù)據(jù)利用水平數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是當前地稅系統(tǒng)征管改革和信息化建設的一項基礎性工作，也是當前稅收征管工作和信息化工作所面臨的一個新課題。在一定程度上講，數(shù)據(jù)質(zhì)量問題已經(jīng)影響到地稅系統(tǒng)信息化建設，也影響了日常稅收征管工作。市局已經(jīng)充分認識到數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的重要性和嚴重性。市局信息中心把征管業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理作為信息化建設的一項重點工作。自XX年以來，市局根據(jù)省局要求，結合實際，制定下發(fā)了《市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量管理暫行辦法》，各地要對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作高度重視，認真按照《辦法》要求，聯(lián)系實際，建立數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)清理等方面的質(zhì)量控制辦法，確保相關涉稅信息全面、真實、及時納入信息系統(tǒng)管理。市局信息中心要建立數(shù)據(jù)分析應用基礎數(shù)據(jù)平臺，完善面向市局決策層的統(tǒng)計分析功能，為稅收監(jiān)控和分析預測提供有效的手段，切實提高數(shù)據(jù)分析利用水平。（三）、加強資產(chǎn)設備管理，推進信息化建設再上臺階隨著金稅三期工程各子項目的陸續(xù)啟動，各級信息中心既要參與金稅三期工程建設，又要保持現(xiàn)有信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，原有工作任務重、協(xié)調(diào)難度大、人員調(diào)度難等困難局面進一步加劇。各地要積極配合省局完成金稅三期各項建設任務，推進金稅三期工程建設。根據(jù)總局金稅工程（三期）規(guī)劃要求，按照備份網(wǎng)建設規(guī)劃和技術方案，完成備份網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)全省地稅廣域網(wǎng)光纖線路、網(wǎng)絡設備的備份和冗余，降低網(wǎng)絡故障發(fā)生概率，提高網(wǎng)絡可靠性和穩(wěn)定性。各地要堅持“統(tǒng)一標準、集中采購、分級運維”的原則，集中采購計算機類設備、網(wǎng)絡線路的維保及運行服務，建立設備維?？己酥贫?；要加強中心機房管理與設備維護，要做好計算機類設備的日常管理和運維工作，充分發(fā)揮設備使用效能，逐步建立計算機類設備運維管理體系；要繼續(xù)做好OA系統(tǒng)的運行保障工作，提高OA系統(tǒng)的增值應用水平，做好視頻會議、業(yè)務培訓等系統(tǒng)技術支持和技術服務。（四）、加強信息安全管理，提高信息系統(tǒng)保障能力稅收信息化建設中的安全隱患主要來自于外部的侵襲、內(nèi)部人員的攻擊以及數(shù)據(jù)的丟失和病毒的泛濫。同時由于計算機具有傳接快、易復制、易泄密、難補救特點，為信息網(wǎng)絡的安全保密工作提出了新的要求。為了確保稅收信息化建設的安全，必須一方面要加強系統(tǒng)自身安全建設，建立外部人員上網(wǎng)或內(nèi)部人員遠程訪問數(shù)據(jù)的身份認證機制，做到內(nèi)部關鍵數(shù)據(jù)與公共網(wǎng)絡的物理隔離。另一方面要加強管理機制建設，行政管理方面要抓好安全管理機構、制度、人員、責任和監(jiān)督機制等，技術管理方面要抓好工程建設和網(wǎng)絡運行的各個環(huán)節(jié)。各級信息技術人員要熟練掌握省局開發(fā)的安管平臺一期的使用，做好安管平臺二期的上線推廣準備工作；要積極開展應急保障工作，及時排查處理安全隱患和安全漏洞，強化技術部門應對IT故障的處理能力；要深化信息安全宣傳教育，增強全員信息安全意識，提高信息系統(tǒng)風險防范能力，保障地稅管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（五）、加大培訓力度，提高信息化應用水平稅收信息化必須要有一支掌握現(xiàn)代化科技手段的高素質(zhì)稅務干部隊伍為保障。當前，大部分征管一線人員只會簡單日常操作，不會利用征管信息系統(tǒng)進行資料查詢、數(shù)據(jù)分析、稅源監(jiān)控、內(nèi)部監(jiān)督，不能將自己的稅收業(yè)務知識與計算機知識有機地結合起來發(fā)揮更大的作用。基層稅務人員素質(zhì)不高的問題，已成為影響稅收信息化建設的“瓶頸”。因此，各地一方面要建立信息化技術隊伍培訓體系，培養(yǎng)適應地稅信息化事業(yè)發(fā)展的復合型人才；加快信息化人才庫建設，開展高層次高學歷教育，做好專業(yè)技術人才儲備；做好信息技術人員職稱評定工作，穩(wěn)定專業(yè)技術隊伍。另一方面要建立分級操作技能培訓制度，實行達標考核，提高全員操作應用水平。通過抓好稅務人員的信息理論教育和信息意識灌輸，從提高稅務人員的信息認知能力、信息處理能力、信息資源應用能力、信息綜合能力入手，重點抓好征管業(yè)務系統(tǒng)操作應用的培訓，著力培養(yǎng)一支既熟悉稅收業(yè)務又熟悉計算機網(wǎng)絡技術的地稅隊伍。同志們，信息化建設任務艱巨，信息化工作至關重要，各級地稅信息中心責任重大。希望大家以更加昂揚的斗志、更加務實的作風、更加有力的措施，艱苦奮斗，大膽創(chuàng)新，勇于進取，努力開創(chuàng)信息化建設新局面，為我市地稅事業(yè)科學發(fā)展做出更大貢獻！