公司新員工20xx年工作計劃與公司新員工入職培訓(xùn)方案匯編-資料下載頁
2024-11-22 02:46本頁面
【正文】 的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務(wù)得以圓滿，讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù)，這也是我們所有工作的出發(fā)點。我們的市場價值觀：郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、◆好酒：“好酒“不代表低價，產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格，低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴?，物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù)，讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗才是真正的價值所在?！?回味甘甜、味香濃郁：除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務(wù)，新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。冠軍檢測標(biāo)準(zhǔn)：c、h、a、m、p、sc：cleanliness 美觀整潔的環(huán)境h：hospitality 真誠友善的接待a：accuracy 準(zhǔn)確無誤的供餐m：maintenance 優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施p：product quality 高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品s：speed 快速迅捷的服務(wù)成功是因為態(tài)度：經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示，決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等。13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力。7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準(zhǔn)備未來。營運部員工的發(fā)展機會：一級員工新員工 副店長 店長 分區(qū)經(jīng)理 營運副經(jīng)理 營運經(jīng)理收銀員
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