公司新員工20xx年工作計(jì)劃與公司新員工入職培訓(xùn)方案匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 02:46本頁(yè)面
【正文】 的檢討改善，減少讓客人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，使得所提供的服務(wù)得以圓滿(mǎn)，讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù)，這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。我們的市場(chǎng)價(jià)值觀(guān)：郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、◆好酒：“好酒“不代表低價(jià)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也不完全來(lái)源于價(jià)格，低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴?，物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù)，讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗(yàn)才是真正的價(jià)值所在?！?回味甘甜、味香濃郁：除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務(wù)，新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營(yíng)養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。冠軍檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：c、h、a、m、p、sc：cleanliness 美觀(guān)整潔的環(huán)境h：hospitality 真誠(chéng)友善的接待a：accuracy 準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐m：maintenance 優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施p：product quality 高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品s：speed 快速迅捷的服務(wù)成功是因?yàn)閼B(tài)度：經(jīng)過(guò)兩萬(wàn)以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示，決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類(lèi)因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛(ài)心、意志力等。13%是屬于自我修煉的“技巧”類(lèi)因素，如各種能力。7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀(guān)”因素。能否具備技巧，是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度。能否駕馭客觀(guān)因素，還是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)樗从谖覀儗?duì)待客觀(guān)因素的態(tài)度以及把握客觀(guān)因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。成功是因?yàn)閼B(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來(lái)分析過(guò)去，把握今天，準(zhǔn)備未來(lái)。營(yíng)運(yùn)部員工的發(fā)展機(jī)會(huì)：一級(jí)員工新員工 副店長(zhǎng) 店長(zhǎng) 分區(qū)經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理收銀員
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