人保局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？瓶崎L工作總結(jié)與人保局學(xué)雷鋒標(biāo)兵事跡材料匯編-資料下載頁
2025-11-13 00:20本頁面
【正文】 供方便快捷的服務(wù)。當(dāng)看到群眾因為不懂政策手足無措時，她都會說，有什么問題找我，有什么困難和我說，因此她也成了具體工作中解難題的高手，在解決問題中化解矛盾，有力促進(jìn)了各項工作的高效運(yùn)行。四、熱心服務(wù)、群眾擁戴她深知，服務(wù)群眾不能僅僅寫在文件上，掛在口頭上，要實實在在地落實到行動上，用實際行動羸得群眾的認(rèn)可。為防止群眾因政策不了解而盲目繳費(fèi)，她在做好社區(qū)宣傳、電視宣傳，公交廣告宣傳、張貼宣傳海報等宣傳的基礎(chǔ)上，還專門開辟了政策咨詢臺，因為人手不夠用，她就親自擔(dān)任咨詢員，同樣的話一天要說上幾百遍甚至上千遍，說的口干舌燥，卻不敢多喝水，因為她怕自己上廁所而耽誤群眾的時間，面對一些不明事理群眾的惡意刁難，甚至謾罵、污辱、恐嚇、威脅，她都一笑而過，冷靜對待；針對辦事群眾繳費(fèi)程序不熟悉，繳費(fèi)金額記不清，繳費(fèi)地點不認(rèn)識的問題，她在印發(fā)宣傳資料的基礎(chǔ)上，又針對不同人設(shè)計制作了便民條，每人一張小紙條，一目了然，大大提高了工作效率，得到了廣大群眾的認(rèn)可。在取得驕人業(yè)績的同時，她也付出了大量心血，在群眾面前笑到面部肌肉僵硬的她也有自己的委屈，實在忍不住了，她只能偷偷抹把眼淚，然后又投入到緊張的工作中。當(dāng)局黨委研究對她進(jìn)行表彰時，她只淡淡地說了句：要上這個班兒，就要干好這點活兒，我也只是做了我應(yīng)該做的。一句樸素的語言道出了一名共產(chǎn)黨員的無悔選擇，她是一名當(dāng)之無愧的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，一名名副其實的崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，是我們學(xué)習(xí)的榜樣！
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