休閑場所文明創(chuàng)建申報材料(1)與休閑場所文明創(chuàng)建申報材料匯編-資料下載頁
2024-11-22 00:11本頁面
【正文】 無效的情況下，為了控制事態(tài)的發(fā)展我們經(jīng)理果斷地?fù)艽蛄?10報警電話。僅三分鐘的時間，110的幾位同志便來到了我們這里，依法對他們進(jìn)行了處罰，一方面為我們挽回了損失。也避免一起治安事件的發(fā)生。幾年來，我們安全經(jīng)營無事故這與我們認(rèn)真招待有關(guān)治安管理規(guī)定，積極配合協(xié)助當(dāng)?shù)毓膊抗ぷ鞣植婚_的。二、造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，打造文明服務(wù)質(zhì)量。我們的經(jīng)營規(guī)模雖然不大，但我們追求環(huán)境最好。我們在成立之初就強(qiáng)調(diào)硬件環(huán)境高標(biāo)準(zhǔn)。一方面力求裝修格調(diào)高雅時尚，為顧客創(chuàng)造優(yōu)美休閑環(huán)境；另一方面嚴(yán)格按照防火防水等安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。除公安部門組織培訓(xùn)外，我們對服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，專門聘請了消防人員給他們講了火災(zāi)的預(yù)防，滅火器的使用，緊急情況下的人員疏散等一些消防常識。嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門要求對浴具進(jìn)行消毒處理，特別對有關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行身體檢查。加強(qiáng)對服務(wù)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化文明服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平。我們聘請了賓館的禮儀人員給他們講解禮儀方面的有關(guān)知識，工作中強(qiáng)調(diào)儀表端莊、服裝統(tǒng)一、清潔，微笑服務(wù)。特別是對待客戶要求用心服務(wù)，讓客戶真正體會到賓至如歸的服務(wù)。對中醫(yī)按摩師錄用進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，并定期到其他地方交流，提高其專業(yè)技術(shù)水平，保證按摩的專業(yè)水準(zhǔn)?，F(xiàn)在到百年益壽宮洗浴按摩成為一種新的健康時尚。對于一些老弱客戶我們都堅持全程引導(dǎo)，并提供車接車送的服務(wù)，受到客戶的好評。三、堅持“以人為本”的企業(yè)發(fā)展理念，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)的發(fā)展主要是人的主觀能動性的調(diào)動，人的素質(zhì)的提高。一方面我們加強(qiáng)尋員工素質(zhì)的基本要求，同時注重對員工服務(wù)意識、基本技能的培訓(xùn)，使其在我們這時有一種歸屬感，從而能全身心投入到工作中去。另一方面我們盡量發(fā)揮員工的積極性，按照人盡其才人盡其用的原則安排和調(diào)整崗位。對于表示突出的員工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神鼓勵。我們注重保證員工物質(zhì)待遇的提高，也注意其精神文化的需要，我們定閱了一此青年文化雜志、報紙。填置了音響等設(shè)備，為其業(yè)余生活增加了豐富的內(nèi)容，也提高了他們的生活素養(yǎng)。我們每年不這要對年度表現(xiàn)好的員工組織其外出旅游。是以人為核心的發(fā)展，我們主要重視員工的學(xué)習(xí)，精神文明建設(shè)。在這一點上我們認(rèn)真布置和安排，我們百年益壽宮經(jīng)過政府部門特別是行業(yè)管理以及公安部門的指導(dǎo)幫助已在黑山地區(qū)小有名氣，得到了消費(fèi)者的肯定和認(rèn)可，并有幸贏得一級文明服務(wù)場所的美譽(yù)，但是還有很多不足的地方，我們百年益壽宮將在十六大精神鼓舞下，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，文明服務(wù)，創(chuàng)黑山一流文明休閑環(huán)境，為地方精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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