人壽保險20xx年度工作總結與人壽保險公司創(chuàng)建第十屆市級文明單位工作總結匯編-資料下載頁
2025-11-12 23:58本頁面
【正文】 系統(tǒng)各營業(yè)大廳做到“真情暖客戶、滿意在國壽”的服務口號，爭創(chuàng)標識醒目明了，服務監(jiān)督臺、服務指南、監(jiān)督電話號碼、承諾內(nèi)容等公開上墻，均設立客戶休息處，為客戶提供茶水、報紙、保險資料等。 二是柜面人員服務規(guī)范。實行站立服務、統(tǒng)一著裝，堅持四個規(guī)范：服務規(guī)范，儀表行為規(guī)范，工作秩序規(guī)范，文明語言規(guī)范，做到來有道聲，去有送聲。 三是綠化、美化，凈化。分公司及基層公司堅持開展綠化美化、凈化，保持各營業(yè)廳，走廊常年花卉擺設，保持內(nèi)務環(huán)境整潔優(yōu)美，工作條件不斷改善，使企業(yè)和服務窗口同時又成為傳播精神文明的陣地。六、關愛社會大眾，提高品牌形象今年我司舉辦文明創(chuàng)建系列活動，激發(fā)員工積極參與，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。公司涌現(xiàn)出當選“省下崗再就業(yè)先進個人”、“省十佳創(chuàng)業(yè)女標兵”等一大批先進人物。二是在加強文明建設中，始終把服務社會、回饋社會作為一項重要內(nèi)容來抓。開展了“城鄉(xiāng)攜手，共建文明”的結對活動，讓面臨失學的兒童重返校園。擴大了社會影響，形成良好的宣傳效果。公司在秉承“以人為本、依法治司”基礎上，認真學習，貫徹總公司的“成人達已，成已為人”的“雙成”理念。公司深入開展普法教育，加強黨風廉政建設，不斷提高員工的法制意識。幾年以來，我司系統(tǒng)沒有發(fā)生“黃、賭、毒”及計劃外生育，鋪張浪費、劍財迷信等現(xiàn)象。創(chuàng)建無止境，永攀新高峰。雖然我們的創(chuàng)建工作取的可喜的成績，但還存在一些不足之處，今后，我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“文明單位”為契機，再續(xù)新篇、再造輝煌。
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