【正文】 實(shí)際，制定了市地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案，方案從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟等方面作了明確，對(duì)方案中的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，列出了詳細(xì)的計(jì)劃安排。 廣泛開(kāi)展了宣傳。對(duì)外，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊、標(biāo)語(yǔ)等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風(fēng)辦、各新聞媒體以及省局報(bào)送稿件96篇，在《新法制報(bào)》刊用了《__市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子公開(kāi)承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風(fēng)辦采用5篇，在江西日?qǐng)?bào)、__電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)刊播22條新聞信息；對(duì)內(nèi)，在地稅網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了工作專(zhuān)欄，市局和各縣（市、區(qū)）局每月至少出1期工作簡(jiǎn)報(bào)，目前，市局已編輯7期簡(jiǎn)報(bào)，省局采用18篇稿件，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。 明確了工作目標(biāo)。我們對(duì)今年行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行了定位：確保優(yōu)秀、力爭(zhēng)第一，要求稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上，“三個(gè)服務(wù)”滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，“兩個(gè)比重”逐年提高，真誠(chéng)尊重納稅人、主動(dòng)服務(wù)納稅人、切實(shí)方便納稅人理念進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)明確各縣（市、區(qū)）局在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評(píng)議排名第一的，市局將通報(bào)表彰并予獎(jiǎng)勵(lì)，滿(mǎn)意率在75%以下的，將追究局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員就地免職改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或降級(jí)任職。 　　　　　　　　 （三）突出“六抓”，強(qiáng)化落實(shí)，真正取得了工作實(shí)效 抓教育，促素質(zhì)。動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們組織全系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)了實(shí)施方案，開(kāi)展了社會(huì)主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預(yù)防職務(wù)犯罪教育培訓(xùn)。徐志剛局長(zhǎng)通過(guò)視頻網(wǎng)絡(luò)在全系統(tǒng)作了《學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)》、《堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路》兩次專(zhuān)題講座。 抓會(huì)風(fēng)，促作風(fēng)。我們一直把抓會(huì)風(fēng)作為整頓干部隊(duì)伍作風(fēng)的突破口，改革了會(huì)議培訓(xùn)簽到制，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)、定員定位，嚴(yán)格請(qǐng)假登記，通過(guò)視頻系統(tǒng)對(duì)各單位會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)進(jìn)行不間斷監(jiān)控，并每月通報(bào)一次會(huì)議請(qǐng)銷(xiāo)假及早退情況，有力整肅了作風(fēng)紀(jì)律。 抓規(guī)范，促效能。從今年6月開(kāi)始試點(diǎn)規(guī)范化管理，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條，著力構(gòu)建了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高了工作執(zhí)行力。 抓服務(wù)，促行風(fēng)。進(jìn)一步狠抓了支持全民創(chuàng)業(yè)100條和“三個(gè)服務(wù)”違諾100條措施的貫徹落實(shí)，17月共有6620戶(hù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和23戶(hù)新辦服務(wù)型企業(yè)辦理享受下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，；完善了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等納稅服務(wù)體系；開(kāi)辟了下崗再就業(yè)辦稅綠色通道、老弱病殘?jiān)械绒k稅綠色通道；進(jìn)一步優(yōu)化了地稅網(wǎng)站功能，建立包括咨詢(xún)、申報(bào)、查詢(xún)、投訴等多功能的信息服務(wù)平臺(tái)；定期組織納稅人座談，開(kāi)展對(duì)納稅服務(wù)指標(biāo)的滿(mǎn)意度調(diào)查；全系統(tǒng)舉辦了納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)13期，參訓(xùn)人員達(dá)1260余人次，服務(wù)質(zhì)量的提高促進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)地稅工作的滿(mǎn)意率顯著提高。 抓公開(kāi)，促公正。充分利用宣傳手冊(cè)、電子觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等形式，進(jìn)一步公開(kāi)了納稅人的權(quán)利和義務(wù)、發(fā)票的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可審批事項(xiàng)、稅收政策法規(guī)、民主評(píng)稅情況、納稅人辦稅的操作流程等內(nèi)容；確保電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道的暢通；在地稅網(wǎng)站公開(kāi)《__市地稅局服務(wù)承諾書(shū)》；市局班子成員向全市地稅干部職工作出了《堅(jiān)決拒絕收送“紅包”承諾書(shū)》；市局印制了1000份征求意見(jiàn)函和3000份服務(wù)承諾卡片發(fā)放給黨政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)和廣大納稅人。 抓督查，促整改。從5月下旬開(kāi)始，市局督促檢查組對(duì)照實(shí)施方案逐項(xiàng)逐條對(duì)10個(gè)縣 (市)局進(jìn)行了督查，下發(fā)了督查通報(bào)2期；不定期通過(guò)視頻系統(tǒng)對(duì)各個(gè)辦稅廳進(jìn)行了監(jiān)督；對(duì)7個(gè)單位的外經(jīng)證管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)；開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)檢查，設(shè)立了舉報(bào)電話(huà)；在全系統(tǒng)收集了政風(fēng)行風(fēng)熱點(diǎn)問(wèn)題300余條，對(duì)社會(huì)各界和廣大納稅人反映的56條問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了梳理，對(duì)納稅人滿(mǎn)意度不高，納稅投訴、舉報(bào)問(wèn)題多的單位責(zé)令限期整改，真正達(dá)到了以評(píng)促改，以評(píng)促進(jìn)。 （四）注重結(jié)合，不斷創(chuàng)新，積極開(kāi)創(chuàng)了工作新局面 在開(kāi)展效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作中，我們注重與地稅各項(xiàng)日常工作緊密結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容和形式。一是與“科學(xué)發(fā)展，和諧創(chuàng)業(yè)”主題教育活動(dòng)相結(jié)合。通過(guò)支持全民創(chuàng)業(yè)，提高了服務(wù)水平和工作效能，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。二是與差異比對(duì)分析工作相結(jié)合。切實(shí)尋找與上級(jí)工作要求的差距、與兄弟單位之間的工作差距以及內(nèi)部各部門(mén)單位的工作差距，做好全面整改工作，提升工作效能。三是與地稅文化建設(shè)工作相結(jié)合，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，使每個(gè)干部職工具有高尚的情操，熱愛(ài)生活，積極工作，進(jìn)一步提升了地稅行風(fēng)建設(shè)水平。四是與推進(jìn)依法治稅，提高地稅的執(zhí)法準(zhǔn)確性相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)事求是的組織收入原則，從機(jī)制上鏟除腐敗的土壤，規(guī)范了地稅執(zhí)法程序和權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，嚴(yán)格落實(shí)了稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，切實(shí)糾正與納稅人爭(zhēng)利、損害納稅人合法權(quán)益的問(wèn)題。五是與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合。從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高工作執(zhí)行力。 雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽?jī)，但是目前仍然存在著不少問(wèn)題與不足，離社會(huì)各界和廣大納稅人的要求還有一定的距離。我們衷心希望大家仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，為地稅工作多提一些寶貴的意見(jiàn)和建議。我們將誠(chéng)心聽(tīng)取你們的意見(jiàn)和建議，虛心接受你們的批評(píng)和指正，認(rèn)真扎實(shí)地做好工作，在社會(huì)各界和廣大納稅人的充分理解和大力支持下，建設(shè)一個(gè)讓政府放心、納稅人滿(mǎn)意的地稅系統(tǒng)，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。