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【正文】 美邦 的模式是設(shè)計(jì)人員在全國(guó)范圍進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)考察，并與國(guó)外的服裝品牌資訊公司合作，并相應(yīng)地對(duì)服飾產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。“ ZARA 是在創(chuàng)造潮流，而美邦則需要去復(fù)制潮流?！痹偌由厦腊畹脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，相較于 ZARA，無論是在設(shè)計(jì)能力，或是在團(tuán)隊(duì)機(jī)制上都處于劣勢(shì)， 25 天的時(shí)間差距已是美邦目前追趕的極限了。 4)提高供應(yīng)鏈管理水平 在面料采購(gòu)的速度上， ZARA 在面料采購(gòu)上通常需要花 5~7 天的時(shí)間，而美邦則需要 14~21 天。 ZARA 有著較為完善的供應(yīng)鏈體系。自己設(shè)立了 20 個(gè)高度自動(dòng)化的染色、裁剪中心，甚至將周圍 200 英里的 地下都挖空，架設(shè)地下傳送帶網(wǎng)絡(luò)。其掌握的面料廠倉庫里，儲(chǔ)備有大量沒有經(jīng)過染色的原坯布。當(dāng)產(chǎn)品還處于設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)時(shí)，就會(huì)圍繞其庫存原坯布的狀況作出相應(yīng)的考慮和安排。因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來之后，所需布料多數(shù)可以從倉庫里直接提出來，大大縮短時(shí)間周期。 反觀美邦，生產(chǎn)所需面料、輔料全部外包，成衣廠掌握著服裝材料的采購(gòu)大權(quán)。出于庫存的考慮，成衣廠一般不會(huì)儲(chǔ)備大量的布料，而是在收到美邦的訂單以后，再向上游采購(gòu)。采購(gòu)也主要是以染色布為主。因此，在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，又比 ZARA 多出了相應(yīng)的溝通、加工、物流等環(huán)節(jié)，從而影響到生產(chǎn)進(jìn)度。 敏捷供應(yīng)鏈的核心，其實(shí)是在于供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，在這一點(diǎn)上，美邦無論是在人力配置，或是在制度建設(shè)上，還有很大的進(jìn)步空間。 其中最主要體現(xiàn)在訂單處理環(huán)節(jié)上。 ZARA 的門店均為直營(yíng)，這保證了門店經(jīng)理與總部間的順暢溝通。而美邦雖然也堅(jiān)持將 MEamp。CITY 品牌完全直營(yíng)，但在終端信息的收集、反饋，以及對(duì)終端信息反應(yīng)靈敏度等方面，較 ZARA 還有很大差距。這項(xiàng)差距也直接影響到了雙方對(duì)銷售預(yù)期判斷的準(zhǔn)確程度，以及最終庫存的形成狀況。 5)增強(qiáng)與加盟商的合作關(guān)系 加盟經(jīng)營(yíng)的“聯(lián)姻”中，企業(yè)更像是“男”方，加盟商恰似“女” 方，作為企業(yè)，你就要像個(gè)男人一樣，在加盟經(jīng)營(yíng)的“婚姻”中，有責(zé)任感，能擔(dān)當(dāng)，能為自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，能為自己“愛人”（加盟商）的“幸?！保己玫氖找妫┴?fù)責(zé)，真實(shí)的履行企業(yè)的責(zé)任，恪守商業(yè)誠(chéng)信，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量，做好相關(guān)服務(wù)，關(guān)心扶助加盟商的發(fā)展。 加大對(duì)加盟商的支持力度，形成上下游一體的垂直管理模式 。加盟商在一定程度上都比企業(yè)更熟悉當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的運(yùn)作更具有發(fā)言權(quán)，所以企業(yè)除了提供必要的指導(dǎo)和支持外，應(yīng)該充分放權(quán)，充分發(fā)揮加盟商的資源優(yōu)勢(shì)運(yùn)作當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，認(rèn)真聽取加盟商反饋的市場(chǎng)信息和建議，而不要一味地去 強(qiáng)求加盟商絕對(duì)配合、服從公司的管理 , 而之前也有提到，周成建對(duì)其加盟上的管理十分嚴(yán)格，可以說的上是苛刻，這就導(dǎo)致了供應(yīng)商根本就不愿意與其合作，靠自營(yíng)店的成本也是很大的，所以加盟就顯得越發(fā)重要了，加大對(duì)加盟商的支持力度，也就是增加自己本身的盈利的機(jī)會(huì)。 美邦現(xiàn)在形成的加盟商與自營(yíng)同時(shí)進(jìn)行，那么在加盟商這一塊周成建一直做的就是只要求加盟商承擔(dān)相對(duì)比例的訂單，其余的根本沒有顧及，這也就導(dǎo)致了，他和加盟商本身的“不親”，這樣一來加盟商的死活與其服裝的銷售程度上也就隨之忽略了，這樣只能使加盟商對(duì)其失去信心，同時(shí)也會(huì)對(duì) 其品牌大打折扣，那么在對(duì)加盟商的管理和技術(shù)上的支持也就成了必要，幫助加盟商提升管理能力，持續(xù)提高人效和平效，這樣不僅僅緩和了與加盟商之間的關(guān)系，同也增加了加盟商依賴程度和穩(wěn)固的地位 。 6)提高技術(shù)生產(chǎn)水平 美邦的服飾雖然具有時(shí)尚度，但是缺乏品質(zhì)上的保證，經(jīng)常遭遇質(zhì)量問題的投訴。所以加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)是美邦提高其客戶滿意度的重要途徑。 美邦將生產(chǎn)加工都完全外包，這就要求美邦應(yīng)該增強(qiáng)其監(jiān)管力度。從原材料的采購(gòu)，運(yùn)輸，生產(chǎn)加工，倉儲(chǔ)各個(gè)方面都的進(jìn)行全方位的監(jiān)管。做到每一件服裝的每一個(gè)步驟都盡在美邦的把握之中。 同時(shí)還應(yīng)該提升美邦對(duì)供應(yīng)商、加工廠商的篩選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。 1)產(chǎn)品定位戰(zhàn)略 美特斯邦威服飾股份有限旗下?lián)?Meters/bonwe、 MEamp。CITY、 TAGLINE、 MooMoo、MEamp。CITY KIDS、 CH’IN 祺六大品牌。其中美特斯邦威目標(biāo)消費(fèi)者是 16～ 25 歲活力和時(shí)尚的年輕人群 ， 致力于打造 “ 一個(gè)年輕活力的領(lǐng)導(dǎo)品牌，流行時(shí)尚的產(chǎn)品，大眾化的價(jià)格 ” 。 MEamp。CITY 將目標(biāo)顧客鎖定為 22～ 35 歲的都市白領(lǐng)和年輕職場(chǎng)新銳。兩個(gè)品牌雖然在有了基本的目標(biāo)客戶的分類，但是僅僅 依靠產(chǎn)品 MEamp。CITY和原先的美邦服飾完全區(qū)分開是比較困難的，許多消費(fèi)者認(rèn)為 MEamp。CITY 的產(chǎn)品只是“設(shè)計(jì)上深沉一點(diǎn)、面料好一些、做工精細(xì)一些”，甚至有不少顧客會(huì)把MEamp。CITY 和美特斯邦威同等看待。 MEamp。CITY 的品牌代言人中，擁有像米勒、英國(guó)超模阿格妮絲迪恩、出演過《魔戒》和《加勒比海盜》的奧蘭多布魯姆等眾多國(guó)際一線明星，巨額廣告投入并沒有受到消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注，相反，消費(fèi)者在乎的是 MEamp。CITY 的款式、性價(jià)比等因素?？梢?，以年齡劃分顧客群的營(yíng)銷策略已經(jīng)不夠新鮮。美邦欲通過推出 MEamp。CITY 以適 應(yīng)原先消費(fèi)群年齡的增長(zhǎng)以及步入職場(chǎng)后消費(fèi)習(xí)慣與偏好的改變的想法，可能只是它的一相情愿而已。 在今后的品牌運(yùn)作中， MEamp。CITY 就需要從各方面加強(qiáng)對(duì)自身的建設(shè)與管理，包括服裝款式、面料、價(jià)格、終端、廣告、人員服務(wù)等，完全區(qū)別于原美邦服飾，最終在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)高于美邦服飾的品牌形象。美邦需要加大產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)以及供應(yīng)鏈管理等方面的投入，優(yōu)化資源配置，將錢用在刀刃上。在渠道建設(shè)上，可以對(duì) MEamp。CITY 采用美邦駕輕就熟的加盟商形式，降低自身投入。此外，充分利用邦購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源加速品牌的運(yùn)作，增加 MEamp。CITY 和消費(fèi)者的接觸頻率，以此降低宣傳成本。 2）形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 實(shí)現(xiàn)加盟渠道與直營(yíng)渠道的協(xié)調(diào)發(fā)展、同步發(fā)展和健康可持續(xù)發(fā)展。通常來說，加盟店貢獻(xiàn)的相對(duì)利潤(rùn)并不會(huì)比直營(yíng)店小。因?yàn)榧用说陮?duì)廠家來說，管理成本較低，而且?guī)缀鯖]有投資風(fēng)險(xiǎn)，加盟商回款中的毛利大部分就是凈利潤(rùn)；而自營(yíng)店雖然毛利空間高，但要付出很多諸如租金、人工、庫存等成本。對(duì)于廠商來說，加盟店也好，自營(yíng)店也好，手心手背都是肉，都是自己的利潤(rùn)來源。 在有自營(yíng)店的區(qū)域，加盟商可以享有許多自營(yíng)店所帶來的便利和資源。加盟商完全可以整合這些有效資源， 為自己的銷售服務(wù)。比如說廣告資源，在廠商投放廣告宣傳自營(yíng)店的同時(shí)加盟商可以要求廠商也附帶宣傳一下自己的店，如果是投放品牌形象廣告本身就對(duì)加盟店的銷售更有說服力。還有培訓(xùn)資源、促銷資源等，都是可以共享的。加盟商可以利用自營(yíng)店組織的培訓(xùn)機(jī)會(huì)要求廠商一起培訓(xùn)自己的店員，可以要求與自營(yíng)店同步操作各類促銷活動(dòng)，輕松獲得廠商的促銷支持。加盟與直營(yíng)店的關(guān)系處理的很好，那么也就說明達(dá)成了聯(lián)盟，而不再是單純的消除訂單和庫存方面的問題了，這樣一來，加盟商就會(huì)加大了對(duì)美邦品牌的大力營(yíng)銷，共同盈利。 3)質(zhì)量?jī)?yōu)化 美邦的 服飾雖然具有時(shí)尚度，但是缺乏品質(zhì)上的保證，經(jīng)常遭遇質(zhì)量問題的投訴。所以加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)是美邦提高其客戶滿意度的重要途徑。 美邦將生產(chǎn)加工都完全外包，這就要求美邦應(yīng)該增強(qiáng)其監(jiān)管力度。從原材料的采購(gòu)，運(yùn)輸，生產(chǎn)加工，倉儲(chǔ)各個(gè)方面都的進(jìn)行全方位的監(jiān)管。做到每一件服裝的每一個(gè)步驟都盡在美邦的把握之中。 同時(shí)還應(yīng)該提升美邦對(duì)供應(yīng)商、加工廠商的篩選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。 4） 改善營(yíng)銷策略 ①增加校園推廣 校園是美邦主要客戶集中點(diǎn)，所以要增大對(duì)校園宣傳的投入， 我們建議在校園內(nèi)主辦創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽。一方面吸引眼球，達(dá)到宣傳的效果， 加深對(duì)美邦的印象；另一方面也確實(shí)集思廣議，吸收更貼近主要消費(fèi)者需求的可行性創(chuàng)意。 與學(xué)校食堂合作，食堂是學(xué)校人氣最旺的地方，美邦可要在食堂的適當(dāng)位置設(shè)立廣告牌。 與學(xué)校內(nèi)外營(yíng)業(yè)廳合作，雙方可開展互惠促銷活動(dòng)。例如，營(yíng)業(yè)廳可以在大學(xué)生充值一定金額的話費(fèi)時(shí)，獲掙美邦的代金券；同時(shí)，當(dāng)大學(xué)生在美邦購(gòu)物滿一定金額的時(shí)候，也可獲贈(zèng)校園營(yíng)業(yè)廳代金券或某種業(yè)務(wù)的免費(fèi)使用機(jī)會(huì)。 ②贊助營(yíng)銷 植入式廣告，在青少年喜歡的電視節(jié)目、電視劇、電影中植入產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)，讓觀眾在不知不覺中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌的印象， 繼而達(dá)到營(yíng)銷產(chǎn)品的目的。同時(shí)可以贊助一些大型的選秀活動(dòng)。 獎(jiǎng)學(xué)金贊助，在多所高校設(shè)立了企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，通過競(jìng)爭(zhēng)的方式獲得獎(jiǎng)學(xué)金。 校園活動(dòng)贊助，如贊助運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)術(shù)活動(dòng)等。 ③順應(yīng)中國(guó)文化潮流文化 產(chǎn)品設(shè)計(jì)上 MEamp。CITY 和原美邦產(chǎn)生太多聯(lián)系，不少顧客把 MEamp。CITY 和美邦同等看待。可見，以年齡劃分顧客群的營(yíng)銷策略已經(jīng)不夠新鮮。所以在 MEamp。CITY的服裝設(shè)計(jì)上，應(yīng)該更注重與原美邦的區(qū)別，更契合都市白領(lǐng)和年輕職場(chǎng)新銳的需求品味。具體來說要強(qiáng)化 MEamp。CITY 自身產(chǎn)品特點(diǎn)和定位，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使各系列服裝例如休 閑系列、都市搖滾系列、英倫街頭系列等更貼近 MEamp。CITY 的品牌定位。 揚(yáng)長(zhǎng)避短，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入本土化元素，開發(fā)具有中國(guó)文化內(nèi)涵的系列服裝，以便在與國(guó)際“快時(shí)尚”品牌的競(jìng)爭(zhēng)中樹立自己的品牌特色。 充分利用美邦的終端渠道優(yōu)勢(shì)。截止 2021 年 06 月， MEamp。CITY 在全國(guó)的總點(diǎn)數(shù)已超過 100 家，而 ZARA、 Hamp。M 等國(guó)際品牌只有在全國(guó)少數(shù)一線城市才能見到，故 MEamp。CITY 可以以此作為突破口，在國(guó)際品牌還未進(jìn)軍二、三線城市之前，搶先占領(lǐng)這些市場(chǎng)。 限量生產(chǎn)，對(duì)于一些針對(duì)特殊主題的設(shè)計(jì)，例如不同的節(jié)日推出與節(jié)日氣息契合 的服裝，但由于節(jié)日的短暫性，所以此類服裝適合限量生產(chǎn)，一方面給消費(fèi)者帶來新鮮感，增加購(gòu)買欲，另一方面限量生產(chǎn)也迎合了減少庫存的要求。 ④折扣店的改善 對(duì)于美邦的折扣店，主要的問題在于門店的管理上，美邦應(yīng)該對(duì)折扣店進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，貨架進(jìn)行科學(xué)的排列組合，服飾的整理排放也應(yīng)該更合理。 其次，提升折扣店的服務(wù)水平，對(duì)于折扣店的員工培訓(xùn)應(yīng)該與其自營(yíng)店的員工培訓(xùn)水平、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)相同。 ⑤體驗(yàn)營(yíng)銷 舉辦模特體驗(yàn)大賽，主要針對(duì)美邦的主要客戶群 —— 1640 歲之間的人群。選拔出來的人將穿著 MEamp。CITY 和美邦的服裝，進(jìn)行 模特比賽，同時(shí)評(píng)選美邦之星。通過這種模特大賽，首先起到了廣告宣傳的效應(yīng)，其次，是一種體驗(yàn)營(yíng)銷的方式，增強(qiáng)了顧客對(duì)美邦的新款服飾的體驗(yàn)度。 附： 小組成員分工： 曹鈺琳 公司簡(jiǎn)介部分 包括： 公司背景介紹，公司的任務(wù)，公司的主要目標(biāo)，公司的其他情況如案例拓展材料等。 另外負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)總作業(yè)的整理排版工作 余雪戈 公司的“產(chǎn)業(yè)分析”部分 包括公司對(duì)這一產(chǎn)業(yè)的定義，產(chǎn)業(yè)特征，五種競(jìng)爭(zhēng)力量的模型，公司產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素 張力元 產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)分析 包括公司的戰(zhàn)略群圖，公司本環(huán)節(jié)最必須的成功因素，公司競(jìng)爭(zhēng)最激烈和最薄 弱的環(huán)節(jié)，及其他需要補(bǔ)充的東西。 趙玉炎 周星帆 公司情況分析 包括公司財(cái)務(wù)走勢(shì)，公司的一般戰(zhàn)略，公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)分析 譚瞳 公司情況分析中的 SWOT 分析 曹國(guó)強(qiáng) 價(jià)值鏈分析、一般戰(zhàn)略 PPT制作及講說 陳曉露 戰(zhàn)略構(gòu)想、戰(zhàn)略的一些關(guān)鍵方面的問題 包括持續(xù)提高設(shè)計(jì)創(chuàng)新水平、設(shè)計(jì)生產(chǎn)水平、供應(yīng)鏈管理等構(gòu)想 形成戰(zhàn)略聯(lián)盟、改善營(yíng)銷等戰(zhàn)略 另外負(fù)責(zé)總稿的審閱修改工作