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【正文】 美邦 的模式是設計人員在全國范圍進行大規(guī)模的市場考察，并與國外的服裝品牌資訊公司合作，并相應地對服飾產(chǎn)品進行細分。“ ZARA 是在創(chuàng)造潮流，而美邦則需要去復制潮流?！痹偌由厦腊畹脑O計團隊，相較于 ZARA，無論是在設計能力，或是在團隊機制上都處于劣勢， 25 天的時間差距已是美邦目前追趕的極限了。 4)提高供應鏈管理水平 在面料采購的速度上， ZARA 在面料采購上通常需要花 5~7 天的時間，而美邦則需要 14~21 天。 ZARA 有著較為完善的供應鏈體系。自己設立了 20 個高度自動化的染色、裁剪中心，甚至將周圍 200 英里的 地下都挖空，架設地下傳送帶網(wǎng)絡。其掌握的面料廠倉庫里，儲備有大量沒有經(jīng)過染色的原坯布。當產(chǎn)品還處于設計環(huán)節(jié)時，就會圍繞其庫存原坯布的狀況作出相應的考慮和安排。因此，在產(chǎn)品設計出來之后，所需布料多數(shù)可以從倉庫里直接提出來，大大縮短時間周期。 反觀美邦，生產(chǎn)所需面料、輔料全部外包，成衣廠掌握著服裝材料的采購大權(quán)。出于庫存的考慮，成衣廠一般不會儲備大量的布料，而是在收到美邦的訂單以后，再向上游采購。采購也主要是以染色布為主。因此，在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，又比 ZARA 多出了相應的溝通、加工、物流等環(huán)節(jié)，從而影響到生產(chǎn)進度。 敏捷供應鏈的核心，其實是在于供應鏈各個環(huán)節(jié)的銜接，在這一點上，美邦無論是在人力配置，或是在制度建設上，還有很大的進步空間。 其中最主要體現(xiàn)在訂單處理環(huán)節(jié)上。 ZARA 的門店均為直營，這保證了門店經(jīng)理與總部間的順暢溝通。而美邦雖然也堅持將 MEamp。CITY 品牌完全直營，但在終端信息的收集、反饋，以及對終端信息反應靈敏度等方面，較 ZARA 還有很大差距。這項差距也直接影響到了雙方對銷售預期判斷的準確程度，以及最終庫存的形成狀況。 5)增強與加盟商的合作關(guān)系 加盟經(jīng)營的“聯(lián)姻”中，企業(yè)更像是“男”方，加盟商恰似“女” 方，作為企業(yè)，你就要像個男人一樣，在加盟經(jīng)營的“婚姻”中，有責任感，能擔當，能為自己的產(chǎn)品負責，能為自己“愛人”（加盟商）的“幸福”（良好的收益）負責，真實的履行企業(yè)的責任，恪守商業(yè)誠信，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量，做好相關(guān)服務，關(guān)心扶助加盟商的發(fā)展。 加大對加盟商的支持力度，形成上下游一體的垂直管理模式 。加盟商在一定程度上都比企業(yè)更熟悉當?shù)氐膮^(qū)域市場，對當?shù)厥袌龅倪\作更具有發(fā)言權(quán)，所以企業(yè)除了提供必要的指導和支持外，應該充分放權(quán)，充分發(fā)揮加盟商的資源優(yōu)勢運作當?shù)厥袌?，認真聽取加盟商反饋的市場信息和建議，而不要一味地去 強求加盟商絕對配合、服從公司的管理 , 而之前也有提到，周成建對其加盟上的管理十分嚴格，可以說的上是苛刻，這就導致了供應商根本就不愿意與其合作，靠自營店的成本也是很大的，所以加盟就顯得越發(fā)重要了，加大對加盟商的支持力度，也就是增加自己本身的盈利的機會。 美邦現(xiàn)在形成的加盟商與自營同時進行，那么在加盟商這一塊周成建一直做的就是只要求加盟商承擔相對比例的訂單，其余的根本沒有顧及，這也就導致了，他和加盟商本身的“不親”，這樣一來加盟商的死活與其服裝的銷售程度上也就隨之忽略了，這樣只能使加盟商對其失去信心，同時也會對 其品牌大打折扣，那么在對加盟商的管理和技術(shù)上的支持也就成了必要，幫助加盟商提升管理能力，持續(xù)提高人效和平效，這樣不僅僅緩和了與加盟商之間的關(guān)系，同也增加了加盟商依賴程度和穩(wěn)固的地位 。 6)提高技術(shù)生產(chǎn)水平 美邦的服飾雖然具有時尚度，但是缺乏品質(zhì)上的保證，經(jīng)常遭遇質(zhì)量問題的投訴。所以加強質(zhì)量把關(guān)是美邦提高其客戶滿意度的重要途徑。 美邦將生產(chǎn)加工都完全外包，這就要求美邦應該增強其監(jiān)管力度。從原材料的采購，運輸，生產(chǎn)加工，倉儲各個方面都的進行全方位的監(jiān)管。做到每一件服裝的每一個步驟都盡在美邦的把握之中。 同時還應該提升美邦對供應商、加工廠商的篩選標準和評價考核標準。 1)產(chǎn)品定位戰(zhàn)略 美特斯邦威服飾股份有限旗下?lián)?Meters/bonwe、 MEamp。CITY、 TAGLINE、 MooMoo、MEamp。CITY KIDS、 CH’IN 祺六大品牌。其中美特斯邦威目標消費者是 16～ 25 歲活力和時尚的年輕人群 ， 致力于打造 “ 一個年輕活力的領(lǐng)導品牌，流行時尚的產(chǎn)品，大眾化的價格 ” 。 MEamp。CITY 將目標顧客鎖定為 22～ 35 歲的都市白領(lǐng)和年輕職場新銳。兩個品牌雖然在有了基本的目標客戶的分類，但是僅僅 依靠產(chǎn)品 MEamp。CITY和原先的美邦服飾完全區(qū)分開是比較困難的，許多消費者認為 MEamp。CITY 的產(chǎn)品只是“設計上深沉一點、面料好一些、做工精細一些”，甚至有不少顧客會把MEamp。CITY 和美特斯邦威同等看待。 MEamp。CITY 的品牌代言人中，擁有像米勒、英國超模阿格妮絲迪恩、出演過《魔戒》和《加勒比海盜》的奧蘭多布魯姆等眾多國際一線明星，巨額廣告投入并沒有受到消費者的強烈關(guān)注，相反，消費者在乎的是 MEamp。CITY 的款式、性價比等因素?？梢?，以年齡劃分顧客群的營銷策略已經(jīng)不夠新鮮。美邦欲通過推出 MEamp。CITY 以適 應原先消費群年齡的增長以及步入職場后消費習慣與偏好的改變的想法，可能只是它的一相情愿而已。 在今后的品牌運作中， MEamp。CITY 就需要從各方面加強對自身的建設與管理，包括服裝款式、面料、價格、終端、廣告、人員服務等，完全區(qū)別于原美邦服飾，最終在消費者心目中形成一個高于美邦服飾的品牌形象。美邦需要加大產(chǎn)品企劃、設計、開發(fā)以及供應鏈管理等方面的投入，優(yōu)化資源配置，將錢用在刀刃上。在渠道建設上，可以對 MEamp。CITY 采用美邦駕輕就熟的加盟商形式，降低自身投入。此外，充分利用邦購等網(wǎng)絡平臺資源加速品牌的運作，增加 MEamp。CITY 和消費者的接觸頻率，以此降低宣傳成本。 2）形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 實現(xiàn)加盟渠道與直營渠道的協(xié)調(diào)發(fā)展、同步發(fā)展和健康可持續(xù)發(fā)展。通常來說，加盟店貢獻的相對利潤并不會比直營店小。因為加盟店對廠家來說，管理成本較低，而且?guī)缀鯖]有投資風險，加盟商回款中的毛利大部分就是凈利潤；而自營店雖然毛利空間高，但要付出很多諸如租金、人工、庫存等成本。對于廠商來說，加盟店也好，自營店也好，手心手背都是肉，都是自己的利潤來源。 在有自營店的區(qū)域，加盟商可以享有許多自營店所帶來的便利和資源。加盟商完全可以整合這些有效資源， 為自己的銷售服務。比如說廣告資源，在廠商投放廣告宣傳自營店的同時加盟商可以要求廠商也附帶宣傳一下自己的店，如果是投放品牌形象廣告本身就對加盟店的銷售更有說服力。還有培訓資源、促銷資源等，都是可以共享的。加盟商可以利用自營店組織的培訓機會要求廠商一起培訓自己的店員，可以要求與自營店同步操作各類促銷活動，輕松獲得廠商的促銷支持。加盟與直營店的關(guān)系處理的很好，那么也就說明達成了聯(lián)盟，而不再是單純的消除訂單和庫存方面的問題了，這樣一來，加盟商就會加大了對美邦品牌的大力營銷，共同盈利。 3)質(zhì)量優(yōu)化 美邦的 服飾雖然具有時尚度，但是缺乏品質(zhì)上的保證，經(jīng)常遭遇質(zhì)量問題的投訴。所以加強質(zhì)量把關(guān)是美邦提高其客戶滿意度的重要途徑。 美邦將生產(chǎn)加工都完全外包，這就要求美邦應該增強其監(jiān)管力度。從原材料的采購，運輸，生產(chǎn)加工，倉儲各個方面都的進行全方位的監(jiān)管。做到每一件服裝的每一個步驟都盡在美邦的把握之中。 同時還應該提升美邦對供應商、加工廠商的篩選標準和評價考核標準。 4） 改善營銷策略 ①增加校園推廣 校園是美邦主要客戶集中點，所以要增大對校園宣傳的投入， 我們建議在校園內(nèi)主辦創(chuàng)意設計大賽。一方面吸引眼球，達到宣傳的效果， 加深對美邦的印象；另一方面也確實集思廣議，吸收更貼近主要消費者需求的可行性創(chuàng)意。 與學校食堂合作，食堂是學校人氣最旺的地方，美邦可要在食堂的適當位置設立廣告牌。 與學校內(nèi)外營業(yè)廳合作，雙方可開展互惠促銷活動。例如，營業(yè)廳可以在大學生充值一定金額的話費時，獲掙美邦的代金券；同時，當大學生在美邦購物滿一定金額的時候，也可獲贈校園營業(yè)廳代金券或某種業(yè)務的免費使用機會。 ②贊助營銷 植入式廣告，在青少年喜歡的電視節(jié)目、電視劇、電影中植入產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號，讓觀眾在不知不覺中留下對產(chǎn)品及品牌的印象， 繼而達到營銷產(chǎn)品的目的。同時可以贊助一些大型的選秀活動。 獎學金贊助，在多所高校設立了企業(yè)獎學金，通過競爭的方式獲得獎學金。 校園活動贊助，如贊助運動會、學術(shù)活動等。 ③順應中國文化潮流文化 產(chǎn)品設計上 MEamp。CITY 和原美邦產(chǎn)生太多聯(lián)系，不少顧客把 MEamp。CITY 和美邦同等看待?？梢姡阅挲g劃分顧客群的營銷策略已經(jīng)不夠新鮮。所以在 MEamp。CITY的服裝設計上，應該更注重與原美邦的區(qū)別，更契合都市白領(lǐng)和年輕職場新銳的需求品味。具體來說要強化 MEamp。CITY 自身產(chǎn)品特點和定位，在產(chǎn)品設計中，使各系列服裝例如休 閑系列、都市搖滾系列、英倫街頭系列等更貼近 MEamp。CITY 的品牌定位。 揚長避短，在產(chǎn)品設計中融入本土化元素，開發(fā)具有中國文化內(nèi)涵的系列服裝，以便在與國際“快時尚”品牌的競爭中樹立自己的品牌特色。 充分利用美邦的終端渠道優(yōu)勢。截止 2021 年 06 月， MEamp。CITY 在全國的總點數(shù)已超過 100 家，而 ZARA、 Hamp。M 等國際品牌只有在全國少數(shù)一線城市才能見到，故 MEamp。CITY 可以以此作為突破口，在國際品牌還未進軍二、三線城市之前，搶先占領(lǐng)這些市場。 限量生產(chǎn)，對于一些針對特殊主題的設計，例如不同的節(jié)日推出與節(jié)日氣息契合 的服裝，但由于節(jié)日的短暫性，所以此類服裝適合限量生產(chǎn)，一方面給消費者帶來新鮮感，增加購買欲，另一方面限量生產(chǎn)也迎合了減少庫存的要求。 ④折扣店的改善 對于美邦的折扣店，主要的問題在于門店的管理上，美邦應該對折扣店進行適當?shù)脑O計，貨架進行科學的排列組合，服飾的整理排放也應該更合理。 其次，提升折扣店的服務水平，對于折扣店的員工培訓應該與其自營店的員工培訓水平、績效考核標準相同。 ⑤體驗營銷 舉辦模特體驗大賽，主要針對美邦的主要客戶群 —— 1640 歲之間的人群。選拔出來的人將穿著 MEamp。CITY 和美邦的服裝，進行 模特比賽，同時評選美邦之星。通過這種模特大賽，首先起到了廣告宣傳的效應，其次，是一種體驗營銷的方式，增強了顧客對美邦的新款服飾的體驗度。 附： 小組成員分工： 曹鈺琳 公司簡介部分 包括： 公司背景介紹，公司的任務，公司的主要目標，公司的其他情況如案例拓展材料等。 另外負責團隊總作業(yè)的整理排版工作 余雪戈 公司的“產(chǎn)業(yè)分析”部分 包括公司對這一產(chǎn)業(yè)的定義，產(chǎn)業(yè)特征，五種競爭力量的模型，公司產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動因素 張力元 產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)分析 包括公司的戰(zhàn)略群圖，公司本環(huán)節(jié)最必須的成功因素，公司競爭最激烈和最薄 弱的環(huán)節(jié)，及其他需要補充的東西。 趙玉炎 周星帆 公司情況分析 包括公司財務走勢，公司的一般戰(zhàn)略，公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢分析 譚瞳 公司情況分析中的 SWOT 分析 曹國強 價值鏈分析、一般戰(zhàn)略 PPT制作及講說 陳曉露 戰(zhàn)略構(gòu)想、戰(zhàn)略的一些關(guān)鍵方面的問題 包括持續(xù)提高設計創(chuàng)新水平、設計生產(chǎn)水平、供應鏈管理等構(gòu)想 形成戰(zhàn)略聯(lián)盟、改善營銷等戰(zhàn)略 另外負責總稿的審閱修改工作