聚昕足道養(yǎng)生會所會員管理制度-資料下載頁
2024-12-16 23:05本頁面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 話查詢（ ） 受理會員卡資料更新時，需先核實(shí)會員 身份后認(rèn)真記錄資料更新的內(nèi)容，并填寫《顧客資料更新 /換卡登記表》，定期于每周一提交此表至營銷部客服，由營銷部客服負(fù)責(zé)于一周內(nèi)完成會員資料的更新。 （二）會員卡更換及補(bǔ)辦 顧客申請更換或補(bǔ)辦會員卡： （ 1）非人為原因（如：磁條因使用時間太長而無磁）導(dǎo)致會員卡無法正常使用時，顧客可持會員卡至 聚昕足道養(yǎng)生會所 各申請更換；店員與顧客重新核對個人資料后即可發(fā)放新卡，舊卡由回收，不收取任何費(fèi)用； （ 2）人為原因（如：人為損壞、遺失）導(dǎo)致會員卡無法正常使用時，顧客可至 聚昕足道養(yǎng)生會所 申請補(bǔ)辦新的會員卡 ，店員與顧客重新核對個人資料后即可發(fā)放新卡，并收取每張會員卡 10元工本費(fèi)。 （ 3）顧客遺失會員卡需補(bǔ)辦時，必須持本人身份證至辦理申請手續(xù)，核對身份無誤后予以辦理。 受理為顧客更換或補(bǔ)辦會員卡后，需填寫《顧客資料更新 /換卡登記表》，定期于每周一提交此表至營銷部客服，由營銷部客服跟進(jìn)信息部于一周內(nèi)完成會員卡的轉(zhuǎn)換工作（將舊卡中的會員信息和積分等全部轉(zhuǎn)移至新卡且舊卡停止使用）。 （三）其他事項 需提前 7 天向會員組提交補(bǔ)發(fā)會員卡的申請，如因促銷活動需求申請數(shù)量超過常規(guī)發(fā)卡量需提前 10 天提出申 請。 八、附則 本制度于 2021 年 X 月 X 日起執(zhí)行，每年進(jìn)行修訂。
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