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【正文】 ，交接班時應(yīng)進行移交，并做好記錄。 設(shè)施、器材使用 ； 消防水槍、水帶操作規(guī)范：打開防火栓門，取出水帶、水槍；檢查水帶及接頭是否良好，如有破損嚴禁使用；向火場方向鋪設(shè)水帶避免扭折；將水帶靠近消火栓端與消火栓連接，連接時將連接扣準確插入滑槽，按順時針 方向擰緊；將水帶一端與水槍相連（連接程序與消火栓連接相同）；連接完畢至少 2人握緊水槍，對準火場（勿對人，防止高壓水傷人）；緩慢打開消火栓閥門至最大，對準火場根部進行滅火。 注意事項：用 消防栓滅火至少 3人， 2人握水槍， 1人開閥；防止水槍與水帶、水帶與閥門脫開，造成高壓水傷人；使用消火栓應(yīng)先檢查是否斷電，斷電后方可進行施救。 設(shè)施、器材保管 ； 、器材須整齊存放于規(guī)定位置，保持干凈整潔、無積塵；器材應(yīng)按器 材使用說明要求進行放置。 維修保養(yǎng) 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 28/39 ，發(fā)現(xiàn)過期、破損、霉?fàn)€、腐蝕的消防器材應(yīng) 立即登記，并進行保養(yǎng)或更換； 、器材的檢查保養(yǎng)情況，對消防器材進行報廢、 維修或 更換 由管理處統(tǒng)一將維修的器材送交有關(guān)專業(yè)部門維修。 秩序主管監(jiān)督填寫各類維修保養(yǎng)記錄，統(tǒng)一歸檔保管。 秩序維護部工作紀律及著裝儀容儀表規(guī)定 1） 目的 確保企業(yè)的良好形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2） 適用范圍 適用于【西部智谷物業(yè)服務(wù)中心】秩序維護部 。 3）職責(zé) 3． 1秩序部所有員工按規(guī)定執(zhí)行。 3． 2秩序部主管負責(zé)監(jiān)督實施。 4） 程序 秩序紀律： 1工作期間做到精神飽滿、文明執(zhí)勤； 2嚴格遵守《秩序維護部請銷假制度》、《交接班制度》； 禁喝酒、吸煙、吃東西、不準嬉笑、打鬧；不準會客、看報紙、聽廣播；不準做其他與值班、值勤無關(guān)的事； ,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出； 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 29/39 ，收受賄賂； 《員工宿舍管理規(guī)定》 ,不得帶人留宿 ,遇特殊情況需要住宿必須經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準； ，團結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不做不利于團結(jié)的事。 秩序部著裝規(guī)定： ，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻； 、深色襪、佩領(lǐng)帽、 秋、冬系領(lǐng)帶、配帶工牌，服裝整潔、干凈（凡配帶不齊者，不得上崗）； ，口袋內(nèi)不宜裝過多物品； 、敞胸漏懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤腳。 秩序部儀容儀表規(guī)定： ； ，蓄胡子，留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過 ； ，姿態(tài)良好，不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?，?zhí)勤中不準吸煙、吃零食，不勾肩搭背； 、吹口哨、聽收錄機、看書報； 地吐痰、亂丟雜物； “熱情、有禮、 自信”。 秩序維護部夜間查崗制度 1） 目的 保證崗位工作質(zhì)量。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 30/39 2） 適用范圍 秩序維護部所以員工。 3） 職責(zé) 所有護員工遵守管理制度 主管負責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況 4） 程序 夜間查崗管理 主管，領(lǐng)班為夜間查崗人。 每月至少檢查兩次。領(lǐng)班夜間 現(xiàn)場查崗每周至少 1次，項目經(jīng)理每月至少 1次。其它形式每周不少于 2次。查崗的同時也是關(guān)心員工的生活。 ，并認真填寫《夜間 查崗記錄表》，受檢人須當(dāng)場簽字確認。 檢查秩序維護部 所有崗位。（夜間工作情況、通信使用情況、裝備配戴情況、值班記錄等） ，情況嚴重報人力資源部處理。 秩序部交接班制度 1） 目的 保證秩序部管理工作順利開展。 2） 適用范圍 成都銀都物業(yè)服務(wù)公司西部智谷服務(wù)中心秩序維護部 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 31/39 3）職責(zé) 所有秩序維護部 員工遵守管理制度 秩序維護部 主管負責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況 4） 程序 人員必須提前做好上崗前的準備 ，并提前十分鐘到達崗位，整點前交接完畢； ，交班人員不得離崗，否則，這期間發(fā)生的問題由交班人員承擔(dān)責(zé)任； ，和本班應(yīng)注意事項，做到三明：上班情況明，本班接班的事情明，物品器械清點明； ，做到三清：本班情況清、交接的問題清、物品器械清； ，原則上不能移交給下班，事情未處理完，接班人員要協(xié)助完成； （一般為 5分鐘）；按規(guī)范相互敬禮進行交接， 并簽字確認 方可離崗 、整潔。 ：不可擅自離崗，必須在有人接崗的情況下才可離崗用餐；特殊情況，須及時告知領(lǐng)班進行調(diào)配安排。 消防、監(jiān)控中心管理制度 1） 目的 保證工作的有序開展。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 32/39 2） 適用范圍 適用于西部智谷 物業(yè)服務(wù)中心 秩序維護部。 3） 職責(zé) 。 嚴格履行交接班制度，堅守崗位，不得擅自離崗。 、 監(jiān)控 設(shè)備的使用性能，保證過程操作有 序， 定點定時切換各監(jiān)視畫面，及時處理異常情況 和消防報警，并做好值班記錄； ，精力充沛，不做與崗位無關(guān)的事情。 ，保證所錄資料的完整、清晰；做好保密工作。 、養(yǎng)護各類設(shè)施、設(shè)備和儀器等，發(fā)現(xiàn)故障、隱患及時處理或報告相關(guān)部門。 ，遇到重大事件（治安、消防） ，迅速按應(yīng)急方案 及時調(diào)度有關(guān)人員迅速到位處理。，并做好記錄。 、布防工作 。 。 8．園區(qū)人員出入和治安管理規(guī)定 目的 ：為保障園區(qū)公司員工、顧客的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本規(guī)定。 、園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的 治安保衛(wèi)工作由轄區(qū)派出所和秩序維護部負責(zé)，秩序維護部 工作人員有權(quán)對違反園區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查、 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 33/39 糾正。 、園區(qū)實行 24小時 式的保安管理， 園區(qū)內(nèi)工作人員憑工作牌、外來公務(wù)人員憑身份證登記、施工人員憑物業(yè)服務(wù)中心 發(fā)放的《裝修管理出入證》進出，嚴禁身份不明、推銷、撿破爛等人進入園區(qū)。 、公司員工當(dāng)班期間外出和進入園區(qū)（ 所有員工必須按公司規(guī)定著裝，否則禁止進入園區(qū)）必須到物業(yè)服務(wù)中心 登記出入時間，征得 同意方可出入；非工作原因不得進出園區(qū)，嚴禁攜帶于工作無關(guān)人員進入園區(qū)。 、顧客不得攜帶過大件物品進入園區(qū)，辦公及正常業(yè)務(wù)貨物樣品除外，兩件以上相同或過大過重單件貨物樣品均不得進入園區(qū)。 、禁止攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品或有污染物品進入園區(qū)內(nèi)。 、為保證員工、顧客利益，凡個人攜帶手提箱、包裝箱等 大件物品出門和搬運家私、辦公用品出門前，應(yīng)先到物業(yè)服務(wù)中心開具《出門條 》，由門衛(wèi)值班員驗證后方可出門。 、各單位、部門應(yīng)經(jīng)常教育所屬人員養(yǎng)成下班（人員離開）隨手關(guān)閉電氣、水閥、空調(diào)開關(guān)和門窗等 的良好習(xí)慣 。 、各單位、部門應(yīng)有專人負責(zé)本單位、部門的安全工作，并保證有關(guān)治安報警設(shè)備的完好及有效性。 、保安人員如有違紀、違 章或無禮、刁難員工、顧客等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者可通過各種方式及時向物業(yè)服務(wù)中心 投訴。 成都銀都物業(yè)服務(wù)有限公司