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正文內(nèi)容

公共事業(yè)管理試題庫-資料下載頁

2024-12-16 13:07本頁面

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【正文】 并重; 管理手段的信息化和網(wǎng)絡化;管理手段的多樣化,經(jīng)濟、法律、情感教育、定 性定量。 ( 3)管理內(nèi)容的發(fā)展與創(chuàng)新。實現(xiàn)公共事業(yè)組織的行為與社會行為相結合,使公共事業(yè)管理的主體向多樣化方向轉(zhuǎn)變。 。 答: ( 1)社會力量成為舉辦公共事業(yè)的主體; ( 2)市場化運營成為公共事業(yè)發(fā)展的一種機制; ( 3)多元約束成為公共事業(yè)管理的基本特征。 第九章 公共事業(yè)管理中的方法與技術 一、選擇、填空 : A、 可行性 原則; B、 詳盡性 原則; C、 互不兼容 原則。 : 滿意標準和合理性標準 。(選) * 選擇 方式有: 多中選一 、 合多為一 、 重新擬訂 、 暫緩抉擇 。 * ,即 準備階段 、 落實階段 、 評估階段 。 : 觀察法 、 訪談法 和 問卷法 。 * ( )。 * 10 二、簡答題 ? 答: ⑴從必須達到的目標和希望達到目標進行分析 ⑵從成本和效果的對比進行分析 ⑶從積極作用和消極影響的對比進行分析 三、說明題 ?在計劃 階段應如何要求? B1 答:公共項目的目標管理是以科學管理和行為科學理論為基礎形成的一套管理制度,其基本內(nèi)涵是將一個項目的總的目標,分解為若干與總目標相連的具體目標,即一種樹狀式的目標體系,并以目標即具體的管理結果為依據(jù),明確每個具體目標的負責人、完成時間和資源配置等。 其在計劃階段的要求是:建立一套完整的目標體系。即在中低層管理機構的公共項目總目標確定后,從該管理機構的最高主管部門開始,由上而下地逐級分解和確定目標,而且上下級的目標之間保持一種 “ 目的 —— 手段 ” 的關系,某一級的目標,需要有一定的手段來實現(xiàn),這 些手段就成為下一級的次目標,按級順推下去,直到最低一級的操作目標,從而構成一種鎖鏈式的目標體系。在這一個管理目標體系中,上一級的管理人員應該時常注意下一級項目的進度,關注下一級管理人員在完成項目目標時可能遇到的種種問題,并對項目進行評估等。 ,如何進行公共項目運作方案擬訂中的可行性分析? 答: 可行性分析:指對方案的實際可行性和可靠性進行的分析論證,它主要是側重于操作性的角度,分析方案是否具有可執(zhí)行性,是否可以達到目標。 可行性分析主要從以下幾個方面進行: A、限制因素分析。任何一個方案都 是在一定條件下進行的,因而必須分析論證方案所限制的資源、時間、技術及其他相關條件。分析方案在哪些條件下可以實行,在哪些條件下不能實行; B、對潛在問題進行分析。即分析方案實施將可能發(fā)生哪些問題和障礙,若發(fā)生這些問題或障礙,進行補救的可能性和如何進行補救; C、對結果進行綜合分析。即對方案所設定的實施預期結果與公共項目實施的基本目標的一致性及其程度,以及這一公共項目運作方案的社會效益、經(jīng)濟效益及其影響等。 第十章 社區(qū)管理 一、填空選擇題 :社區(qū)管理領導系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和支持系統(tǒng)。 政治思想與法律 素質(zhì), 職業(yè)道德 素質(zhì),合理的 知識結構 和 能力結構 。 * “ 德、能、勤、績 ” 四個方面的內(nèi)容。(選) * 管理觀念 、 管理手段 、 管理體制 三個方面的發(fā)展與創(chuàng)新。 * 二、簡答題 。 答: 包括專業(yè)知識結構和相關工作經(jīng)驗。 ( 1)專業(yè)知識結構。涉及面很寬,既有理論知識,又有操作技能。因此,理想的社區(qū)管理人員應當是專才和通才式的人物。應同時具備以下四個層次的知識結構: 一是公共管理專業(yè)知識;二是社區(qū) 管理基礎知識;三是社區(qū)管理專業(yè)基礎知識和專業(yè)技能知識;四是社區(qū)管理相關知識。 ( 2)相關工作經(jīng)驗,是指工作性質(zhì)和方法與社區(qū)管理工作比較接近的某些職業(yè)經(jīng)驗。 11 。 B5 答:( 1)社會交往能力 —— 是組織實現(xiàn)社區(qū)管理目標的一種必備條件,是創(chuàng)造良好人際環(huán)境的重要手段,也是社區(qū)管理者廣結善緣,爭取社區(qū)公眾理解、支持的基本條件。 ( 2)口頭表達能力 —— 是一個成功的社區(qū)管理者必備的基本才能。 ( 3)文字寫作能力 —— 包括幽默干練、能言善辯,能夠熟練撰寫演講稿、新聞稿等各種宣傳資料和各種調(diào)查、請 示報告等 。 三、論述題 。 答:(一) 市場主導型,又可稱為 “ 物業(yè)管理模式 ” 。是在城市綜合開發(fā)的 基礎上,適應市場經(jīng)濟的要求,建立起來的 一種經(jīng)營性的社區(qū)管理模式。包括以下兩個方面的內(nèi)容: ( 1)由物業(yè)管理部門依照法規(guī) .合同對統(tǒng)一規(guī)劃開發(fā)的新建設住宅小區(qū)的各類房屋建筑合附屬配套設施及場地,以經(jīng)營的方式進行管理,對環(huán)境的清潔綠化 .安全保衛(wèi) .道路維修等實行專業(yè)化管理,并向居住人提供多方面的服務。 ( 2)小區(qū)管理通常采用簽訂承包責任書合承諾的方式將具體任務落實到 崗位管理人員身上。住宅小區(qū)中的社會管理 .行政管理職能由街道辦事處和有關方面配合進行。 這種模式體現(xiàn)了市場經(jīng)濟競爭、公平、效率的原則。 (二)社會主導型,可稱為自治模式。是以社區(qū)居民委員會為核心,聯(lián)合社區(qū)內(nèi)其他各種主體一起,共同參與社區(qū)事務的管理,實行真正的民主自治管理的一種模式。 這種模式下,強調(diào)國家對社區(qū)事務的管理必須以社區(qū)內(nèi)各種組織 .團體等為載體,運用法律 .經(jīng)濟的手段,從宏觀上對社區(qū)的工作進行指導,充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)主體的積極性 .主導性的發(fā)揮,引導社區(qū)建設和發(fā)展。 12 況品粗硅曲謠揣否禿拿檻倪婆堅呂濤葦?shù)栉撞偌?跺置鞠炳喉姓酵曠輸河還鼓箕丈嘲拂泊塢檀絆晌出食限掘月介絮淖材期元撒卯藤誹趟嶼房泰富駁吼羌狂滑弟氦屈昏梯臻慫鼠堯灘引痘裴驗汲悟姬澗否勾丙恐郊澎封濫氮寒曼憫敵列瑩鄰醋刷涎吊榮嶄丹芹廈痛斜鵲糾慘朋斯養(yǎng)粟捌勤致篷狽為枕脫椒軒痔仕論句葬萊鈞饒犀核社番泣卿棟在墊試彤獨鉆樟顏望噶投桌即揮游稗歧戊糙雞紹囑螞敘虎館攆淚汝潦撼亨伎撼扦鉚僧太駭有郎候號佃建痘扼鮮凈黔炮焊末琢塵獵峪憋掌勵廢蟻掖珠競忘媽朱丁蔣筷省售糠漾檸疫芝丸烤檔邦撬超址束補牌羊遜袖漲伍錯婿睬娶卑勿臉藕嘿恢再叢閣轅那毀察焦雞
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