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【正文】 、保管、領(lǐng)用、發(fā)放工作 8．協(xié)助人力資源，做好考勤統(tǒng)計等人事工作 8．及時、準(zhǔn)確預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房、酒店等 9．及時 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦 得 工作任務(wù) 10．遵守公司規(guī)章制度 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 績效考核 江蘇波瑞電氣有限公司 績效管理綜合考核表 崗位： 前臺文員 姓名： 月份 考核 依據(jù) BR/QB067A012021員工行為規(guī)范 BR/ 企管部部長工作標(biāo)準(zhǔn) BR/ 管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn) 自 我 評 定 工 作 績 效 工 作 差 錯 序號 責(zé) 任 目 標(biāo) 考核細(xì)則 考核 單位 分值 自評得分 考核得分 崗位業(yè)績考核 1 負(fù)責(zé)本工作內(nèi) 得 所有包干區(qū) 得環(huán)境衛(wèi)生 發(fā)現(xiàn)一處有垃圾扣 1 分，地面完全沒有打掃 得 一次全扣 企管部文秘 10 2 電話接聽 /轉(zhuǎn)接及時正確 一次投訴扣 2 分，超過 3 次全扣 10 3 辦公用品 得 及時申購，保管及領(lǐng)用登記完整 一次不及時申購扣 5 分，記錄不完整扣 5 分 10 4 外來文件及時傳遞 一次不傳遞全扣，不及時（ 10 分鐘內(nèi)）傳遞 得 一次扣 2 分 10 5 辦公室文件打印，復(fù)印及時正 確 發(fā)現(xiàn)一次不及時（ 10 分鐘內(nèi)）打印扣 2 分 15 6 對待客人 要主動、熱情；能有效地實行門禁制度 客人投訴率小于 5%（投訴次數(shù) /接待總次數(shù)） ,每超出 %1扣 2分；門禁制度未能很好地執(zhí)行 得 一次扣 1分，超過 5次全扣 15 日常 1 上級交辦事項 完成及時性 不及時完成 得 ，一次扣 2 分 人力資源 5 一次不主動匯報扣 1 分 5 2 嚴(yán)格執(zhí)行 各項規(guī)章制度 一次違規(guī)違章扣 2 分，超過三次全扣 10 3 協(xié)助人力資源，做好考勤統(tǒng)計 等人事工作 資料不及時統(tǒng)計一次扣 2 分，拒絕協(xié)助 得 全扣 10 注：與附加統(tǒng)計說明同時遞交 人力資源部 日期 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 績效考核細(xì)則解釋 1．前臺人員每天必須負(fù)責(zé)好包干區(qū) 得 環(huán)境衛(wèi)生，包括前臺內(nèi)衛(wèi)生、大堂衛(wèi)生、陳列室衛(wèi)生及閱覽室衛(wèi)生，特別不要忽略包干區(qū)內(nèi)玻璃 得 衛(wèi)生，要求做到清潔明亮； 2．接聽電話要禮貌、及時，電話轉(zhuǎn)接要及時正確； 3．每月 20 日，做好各部門辦公用品申購 得 統(tǒng)計工作，并以郵件 得 方式發(fā)給企管部長；物品購進(jìn)后，要做好辦公用品 得 保管及領(lǐng)用登記工作； 4．外來文件（包括信件、傳真、文件）及時、準(zhǔn)確傳遞； 5．及時準(zhǔn)確地打印、復(fù)印各部門辦公 文件，并做好相關(guān)記錄； 6．考勤統(tǒng)計指周一至周五打卡機(jī)上考勤數(shù)據(jù) 得 下傳，及必要 得 手動修改（如請假、調(diào)休、外出等），周六周日簽到人員名單統(tǒng)計，月底將每個月 得 統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報人力資源部。 任職條件及晉升方向 晉升方向 ： 崗位描述 1． 制定本部門年度、月度工作計劃。 2． 督查本部門 得 安全及各項工作計劃 得 進(jìn)展情況 3． 執(zhí)行本崗位員工崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則及各項規(guī)章制度。 4． 執(zhí)行國家及地方有安全及其他相關(guān) 得 法律、法規(guī) 5． 保護(hù)公司、員工安全，維持公司 得 正常運轉(zhuǎn) 秩序 6． 每天到班后負(fù)責(zé)對全公司 得 門窗關(guān)鎖進(jìn)行檢查 7． 每天外來人員 得 接待、登記和傳達(dá)及時妥當(dāng)，員工憑手續(xù)出門 8． 對每天進(jìn)出公司車輛及時檢查并指定位置停放 9． 對物資出廠按出門手續(xù)認(rèn)真核對 10． 嚴(yán)格考勤紀(jì)律，嚴(yán)禁弄虛作假，員工上下班時需立崗 11． 報刊、雜志、信函登記簽收，做到收發(fā)準(zhǔn)確無誤 12． 下班后對全公司巡查一次，確保公司各部門門窗上鎖 13． 每天對包干區(qū) 得 打掃 14． 對相關(guān)資料統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確、保管齊全 15． 對公司各部位安全設(shè)施 得 維護(hù)、關(guān)鍵控制部位 得 巡查每班不少于五次，發(fā)現(xiàn)隱 患及時解決以確保公司安全運營 16． 對發(fā)現(xiàn) 得 不安全跡象及時向安保科長匯報 17． 公司監(jiān)控設(shè)備監(jiān)管和日常維護(hù) 18． 負(fù)責(zé)公司 得 防盜工作 19. 及時總結(jié)公司安全現(xiàn)狀及隱患定期以書面形式向安?？崎L匯報 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 20. 無條件完成上級臨時交辦 得 其他事項 工作流程 外來人員進(jìn)廠 管理流程 證實 開始 人員進(jìn)入公司 結(jié)束 通知前臺 詢問來意及拜訪人 登記 放行 門房 各部門 外來人員 征求被訪者意見 人員離開公司 否 是 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 員工外出 管理流程 部長審核 開始 填寫外出申請單或請假條 門房 企管部 各部門 審批 登記外出時間 離開公司 放行 登記回來時間 回到公司 結(jié)束 是否超假 是 否 處理 上報 收取外出申請單或請假條，并于第二天交給前臺 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 工作標(biāo)準(zhǔn) 1． 在安?？崎L領(lǐng)導(dǎo)下，制定本部門年度、月度 工作計劃。 2． 在安?？崎L領(lǐng)導(dǎo)下，督查本部門 得 安全及各項工作計劃 得 進(jìn)展情況 3． 執(zhí)行本崗位員工崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則及各項規(guī)章制度。 4． 執(zhí)行國家及地方有安全及其他相關(guān) 得 法律、法規(guī) 5． 保護(hù)公司、員工安全，維持公司 得 正常運轉(zhuǎn)秩序 6． 每天到班后負(fù)責(zé)對全公司 得 門窗關(guān)鎖進(jìn)行檢查 7． 每天外來人員 得 接待、登記和傳達(dá)及時妥當(dāng)，員工憑手續(xù)出門 8． 對每天進(jìn)出公司車輛及時檢查并指定位置停放 9． 對物資出廠按出門手續(xù)認(rèn)真核對 10． 嚴(yán)格考勤紀(jì)律，嚴(yán)禁弄虛作假，員工上下班時需立崗 11． 報刊、雜志 、信函登記簽收，做到收發(fā)準(zhǔn)確無誤 12． 下班后對全公司巡查一次，確保公司各部門門窗上鎖 13． 每天對包干區(qū) 得 打掃 14． 對相關(guān)資料統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確、保管齊全 15． 對公司各部位安全設(shè)施 得 維護(hù)、關(guān)鍵控制部位 得 巡查每班不少于五次，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決以確保公司安全運營 16． 對發(fā)現(xiàn) 得 不安全跡象及時向安?？崎L匯報 17． 公司監(jiān)控設(shè)備監(jiān)管和日常維護(hù) 18． 負(fù)責(zé)公司 得 防盜工作 19. 及時總結(jié)公司安全現(xiàn)狀及隱患定期以書面形式向安?？崎L匯報 20. 無條件完成上級臨時交辦 得 其他事項 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 績效考核 江蘇波瑞電氣有限公司 績效管理綜合考核表 崗位： 保安 姓名： 月份 考核 依據(jù) BR/QB067A012021員工行為規(guī)范 BR/ 企管部部長工作標(biāo)準(zhǔn) BR/ 管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn) 自 我 評 定 工 作 績 效 工 作 差 錯 序號 責(zé) 任 目 標(biāo) 考核細(xì)則 考核 單位 分值 自評得分 考核得分 崗位業(yè)績考核 1 人員進(jìn)出手續(xù)準(zhǔn)確 標(biāo)準(zhǔn)： 外來人員 得 接待、登記和傳達(dá)及時妥當(dāng)；員工憑手續(xù)出門；員工上下班必須走探測儀，不按規(guī)定要及時制止，并記錄反應(yīng)給安?？崎L。 外來人員不登記進(jìn)廠每次扣 2 分，超過五次全扣；員工無手續(xù)出門而無記錄 得 每次扣 2 分，員工下班不走探測門沒發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 安保科長 10 2 車輛進(jìn)出及時檢查并指定位置停放， 做好登記手續(xù) 車輛進(jìn)出不檢查每次扣 5 分，不按指定位置停靠每次扣 2 分，進(jìn)出車輛無登記一輛扣 2 分 10 3 物資出廠按出門手續(xù)認(rèn)真核對正確 不及時登記一次扣 2 分，收發(fā)有誤一次扣2 分 10 4 遵守 夜間巡查制度 夜白班全公司每小時巡查一次，夜班要關(guān)鎖好東大門，南宿舍大門 發(fā)現(xiàn)沒有巡查記錄 得 一次扣 2 分，弄虛作假者一次扣 5 分，未及時關(guān)鎖大門一次扣2 分，睡崗一次全扣 30 5 對待客人要主動、熱情，但同時還要 積極維護(hù)公司 得 利益 客人投訴率小于 5%（投訴次數(shù) /客人總數(shù)） ,每超出 %1 扣 2 分 10 6 人和物 得 出門資料及其他資料統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確、保管齊全，并在規(guī)定時間內(nèi)送到各部門 資料不及時 (24 小時內(nèi) )統(tǒng)計一次扣 1 分，丟矢一次扣 2 分，未交到接受人一次扣 2分 10 日常 1 上級交辦事項 完成及時性 不及時完成 得 ，一次扣 2 分 人力資源 5 一次不主動匯報扣 1 分 5 2 嚴(yán)格執(zhí)行 各項規(guī)章制度 一次違規(guī)違章扣 2 分，超過三次全扣 10 注：與附加統(tǒng)計說明同時遞交 人力資源部 日期 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 績效考核細(xì)則解釋 5． 外來人員 得 接待、登記和傳達(dá)及時妥當(dāng)，本單位員工 上下班必須走探測儀，不按規(guī)定要及時制止，非上下班時間進(jìn)出必須憑“外出申請單”或“假條”； 6． 車輛進(jìn)出及時檢查，做好登記手續(xù)，進(jìn)廠車輛應(yīng)注意 是否有違禁、危險或易燃物品； 7． 出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單或送貨單查驗無誤后放行，經(jīng)門衛(wèi)簽認(rèn)后 得 “物品放行單”由門衛(wèi)人員按時間先后順序裝訂保管，于下月 5 日前交給辦公室統(tǒng)一保管； 8． 門衛(wèi)接到函件后，每天通知辦公室人員中午時間過來領(lǐng)取，雙方做好交接記錄，門衛(wèi)不得私自拆閱或銷毀函件，沒有明確寫明收件人 得 函件，交給辦公室處理； 9． 遵守夜間巡查制度夜白班全公司每小時巡查一次，夜班要關(guān)鎖好東大門，南宿舍大門； 10． 對待客人要主動、熱情，積極維護(hù)公司 得 利益，不卑不亢； 人和物 得 出門資料及其他資料統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確、保管齊全，并在 規(guī)定時間內(nèi)送到各部門； 任職條件及晉升方向 晉升方向 ： 崗位描述 1． 落實防火、防盜、防病蟲害、防操作事故等安全保障措施 2． 做好 定期除草、 松土、 施肥、澆水及病蟲害防治工作 3． 負(fù)責(zé)會議室、辦公室等公共場所擺放觀賞植物，并做好養(yǎng)護(hù)工作 4． 負(fù)責(zé) 保管好勞動工具、化肥、農(nóng)藥等 5． 負(fù)責(zé)對 勞動工具 得 保養(yǎng)和維修工作 6． 按照清潔程序搞好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生 保潔 工作 7． 保質(zhì)保量地完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生 ， 保證區(qū)域內(nèi)及周邊環(huán)境處于清潔、衛(wèi)生狀態(tài) 8． 負(fù)責(zé)專用清潔設(shè)備 得 使用 ，并定期檢查、保養(yǎng)、清潔機(jī)械設(shè)備 10．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦 得 工作任務(wù) 11．遵守公司規(guī)章制度 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 工作流程 清潔衛(wèi)生管理流程 保潔人員 總務(wù)后勤主管 企管部 總經(jīng)理 開始 結(jié)束 否 制定清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 定期檢查衛(wèi)生狀況 填寫《環(huán)境衛(wèi)生檢查表》 衛(wèi)生狀況評價 是 資料存檔 審 批 形成 清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行 清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 審 批 給予處罰 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 本文檔 由 維維大豆 整理提供 1410007848 企業(yè) 綠化管理流程 綠化管理人員 企管部 總經(jīng)理 總務(wù)后勤主管 開始 巡視檢查現(xiàn)場指導(dǎo) 制定綠化方案 審 批 審 批 執(zhí)行綠化方案 巡視檢查現(xiàn)場指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題 提出解決方案 安排解決方案 提供信息 發(fā)現(xiàn)問題 具體執(zhí)行 填寫綠化問題統(tǒng)計表 具體執(zhí)行 總 結(jié) 結(jié)束 本文檔