【導(dǎo)讀】勝銀行管理培訓(xùn)中心、西點(diǎn)素質(zhì)拓展訓(xùn)練中心共同組成奇勝管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。成立時(shí)間為2021年7月。職業(yè)化管理水平為己任。聯(lián)動(dòng)奇勝管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)整體優(yōu)勢(shì)，形成醫(yī)院管理。體系研發(fā)、咨詢(xún)、培訓(xùn)教練為一體的運(yùn)營(yíng)格局。奇勝自身的專(zhuān)業(yè)、高。西北地區(qū)前五強(qiáng)管理咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，及醫(yī)院管理咨詢(xún)公司第一名。中“凡戰(zhàn)者，以正和，以奇勝”，孫子曰:“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無(wú)窮如天地，不竭如江海。核心競(jìng)爭(zhēng)力;奇略:以創(chuàng)新戰(zhàn)略運(yùn)籌帷握。自身特色的優(yōu)勢(shì)而出奇制勝。奇勝公司主要從自身優(yōu)勢(shì)和外部市場(chǎng)機(jī)。奇勝公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)已具備的公共關(guān)系基礎(chǔ)及管。等周邊省份地區(qū)。為了能夠迅速地有效地開(kāi)拓奇勝公司的目標(biāo)市場(chǎng)，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，碑傳頌，樹(shù)立奇勝品牌。20%，凈利潤(rùn)率可達(dá)到將近15%，奇勝公司的收益良好。目前中國(guó)已發(fā)展成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。合性科學(xué)管理意識(shí)，才能適應(yīng)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的需要，進(jìn)行醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)，

　　

【正文】 以上分析來(lái)看，奇勝公司選擇以甘肅為中心輻射青海，寧夏及其他 周邊西北省份地區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為目標(biāo)市場(chǎng)，合乎選擇標(biāo)準(zhǔn)。 (positioning) 市場(chǎng)定位目的是在顧客頭腦中建立企業(yè)的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。所謂 “術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，一前文中已對(duì)奇勝公司所處宏觀環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做了較為詳 細(xì) 的分析，公司定位于為以甘肅省為核心輻射西北周邊省份地區(qū)的各級(jí)公 立及民營(yíng)的盈利和非盈利的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供專(zhuān)業(yè)、周到、價(jià)格合理、高效 的咨詢(xún)服務(wù)。下圖是奇勝公司市場(chǎng)定位圖 : 奇勝公司明確了自身市場(chǎng)定位，結(jié)合管理咨詢(xún)市場(chǎng)中客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為特 點(diǎn)，制定適合奇勝公司發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合主要研究的框架是 :用什么樣的產(chǎn)品投入市場(chǎng) 。 什么樣的價(jià)格 。通過(guò)什么渠道投入市場(chǎng) 。采取什么樣的促銷(xiāo)手段。奇勝所 推介的是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)的承諾，工作人員和客戶(hù)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間一起工作，客戶(hù) 所購(gòu)買(mǎi)的 其實(shí)是奇勝公司的服務(wù)。因此，奇勝在關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和 促銷(xiāo)策略的同時(shí)，對(duì)人員策略和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也需非常注重。 產(chǎn)品是指能夠滿(mǎn)足人們某種欲望和需求的東西，是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 策略的基礎(chǔ)。 奇勝公司的產(chǎn)品和服務(wù)將主要由核心產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)， 附加產(chǎn)品和服務(wù)三部分組成，為公司長(zhǎng)期的集中差異化戰(zhàn)略服務(wù)。下圖是 奇勝產(chǎn)品服務(wù)組合圖 : 核心產(chǎn)品和服務(wù)是奇勝公司向客戶(hù)提供的基本服務(wù)和主要業(yè)務(wù)。奇勝 公司的核心產(chǎn)品和服務(wù)主要由“ 管理咨詢(xún)十培訓(xùn)十綜合類(lèi)業(yè)務(wù)”組成。奇勝 公司將在第一年以開(kāi)拓醫(yī)院管理咨詢(xún)和除 MBA/EMBA班以外的培訓(xùn)業(yè)務(wù)為 主，從第二年開(kāi)始開(kāi)展 MBA課程，第三年開(kāi)始繼續(xù)開(kāi)展 EMBA課程及國(guó)際交 流活動(dòng)，并同時(shí)不斷努力拓展各業(yè)務(wù)面和提高收益。下圖是奇勝公司核心 業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的組合示意圖 : 奇勝公司在核心產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上，提供發(fā)展類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)，增加收益。 它們既可以與核心產(chǎn)品形成產(chǎn)品組合，也可以作為獨(dú)立的產(chǎn)品服務(wù)。這樣 有助于拓展奇勝業(yè)務(wù)面，樹(shù)立品牌，也能為奇勝長(zhǎng)期的差異化發(fā)展戰(zhàn)略服 務(wù)。比如說(shuō)提供網(wǎng)站服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)、人才招聘和測(cè)評(píng)等等。 奇勝公司的附加產(chǎn)品服務(wù)以有形的方式體現(xiàn)奇勝全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理 念，是為客戶(hù)提供的增加利益、豐富體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)。奇勝會(huì)以客戶(hù)滿(mǎn) 意為目標(biāo)不斷拓展和發(fā)展附加產(chǎn)品和服務(wù)。如建立客戶(hù)信息及時(shí)反饋機(jī)制， 免費(fèi)為客戶(hù)提供各種服務(wù)信息咨詢(xún)，客戶(hù)咨詢(xún)項(xiàng)目完成后提供顧問(wèn)終身輔 導(dǎo)制，定期為客戶(hù)和會(huì)員遞送行業(yè)最新資料訊息等等。 奇勝公司將針對(duì)不同級(jí)別、體制、規(guī)模的醫(yī)院客戶(hù)，結(jié)合產(chǎn)品組合策 略，著力為每一個(gè)客戶(hù)設(shè)計(jì) 提供具有針對(duì)性、個(gè)性化的定制式的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、 培訓(xùn)及綜合服務(wù)，并會(huì)及時(shí)更新知識(shí)，推陳出新。 產(chǎn)品生命就是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)生命，產(chǎn)品生命周期一般分為四個(gè) 階段，介紹期 (或引入期 )、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。 :迅速奪取，先入為主 奇勝公司在起步階段，所在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少，競(jìng)爭(zhēng)壓力小，因此可 采取迅速奪取策略，在采用較合理的價(jià)格的同時(shí)做出較大的促銷(xiāo)努力。其 特點(diǎn)是可以使商品迅速進(jìn)入市場(chǎng)，有效限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái) 巨大的市場(chǎng)占有率。 :提高質(zhì)量，細(xì)分市場(chǎng) 在進(jìn)入成長(zhǎng)期后，會(huì)有越來(lái)越多的客戶(hù)接受奇勝，銷(xiāo)售額上升，利潤(rùn) 增加。此時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng)，威脅奇勝市場(chǎng)地位。因此奇勝應(yīng)改 進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，運(yùn)用更先進(jìn)的技術(shù)和方法，提高專(zhuān)業(yè)水平 。進(jìn)行新的 市場(chǎng)細(xì)分，適應(yīng)增長(zhǎng)趨勢(shì) 。適當(dāng)調(diào)整價(jià)格以提高競(jìng)爭(zhēng)力吸引新的客戶(hù)。 :改革創(chuàng)新，鞏固市場(chǎng) 成熟期是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段，通常比一前兩個(gè)階段持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。成 熟的產(chǎn)品服務(wù)是利潤(rùn)的主要來(lái)源，奇勝公司必須延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期。一方面 從發(fā)掘產(chǎn)品服務(wù)的新方向和更 廣闊的客戶(hù)群體，使產(chǎn)品轉(zhuǎn)入新的成長(zhǎng)期。 另一方面開(kāi)辟新的市場(chǎng)，在更大范圍擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高產(chǎn)品服務(wù)的影響面。 ，見(jiàn)好就收 產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入衰退期后，被客戶(hù)接受的程度會(huì)逐漸衰退。如果某種 產(chǎn)品服務(wù)出現(xiàn)了這種現(xiàn)象，奇勝不會(huì)簡(jiǎn)單一棄了之，也不會(huì)一味盲目維持， 會(huì)研究商品其在市場(chǎng)的真實(shí)地位，然后決定是否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。如果確定該產(chǎn) 品服務(wù)的確處在衰退期，奇勝將會(huì)視情況而采取立即放棄策略、逐步放棄 策略或自然淘汰策略。 奇勝公司會(huì)努力成為甘肅及周邊地區(qū)的 醫(yī)院行業(yè)客戶(hù)信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)管理 咨詢(xún)品牌，具有知名度和美譽(yù)度，并逐步發(fā)展成為該行業(yè)“名牌”。名牌一 般產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，服務(wù)優(yōu)良，市場(chǎng)占有率高。打造名牌是 占領(lǐng)市場(chǎng)、獲取優(yōu)勢(shì)的重要途徑。奇勝公司在發(fā)展過(guò)程中會(huì)采用創(chuàng)名牌策 略，逐步走向更大市場(chǎng)。奇勝會(huì)從如下方面推進(jìn)品牌策略 : 品牌化決策 :奇勝公司主要采用產(chǎn)供銷(xiāo)品牌一體化。從服務(wù)產(chǎn)品的生 產(chǎn)到銷(xiāo)售都用自創(chuàng)品牌，并堅(jiān)決走自創(chuàng)品牌路線(xiàn)，不采用加盟品牌。 品牌模式選擇 :奇勝公司將先采用綜合性的單一品牌模式，在規(guī)模實(shí) 力擴(kuò)大后再采用主副品牌策略，突出產(chǎn)品服務(wù)的個(gè) 性化形象。 品牌延伸規(guī)劃 :奇勝品牌將貫穿所有咨詢(xún)、培訓(xùn)和綜合服務(wù)中，統(tǒng)一 使用“奇勝”品牌形象，保證品牌的影響力和價(jià)值延伸。 品牌管理規(guī)劃 :奇勝將市場(chǎng)行為全部納入品牌管理系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)，如名 稱(chēng)、形象設(shè)計(jì)等屬于品牌識(shí)別系統(tǒng)的一部分整合操作，奇勝會(huì)針對(duì)客戶(hù)要 求對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的形象進(jìn)行改進(jìn)。 奇勝公司的價(jià)格策略的制定，需要綜合考慮產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng) 爭(zhēng)因素和其他因素四個(gè)方面 : 成本是決定定價(jià)策略的最基本要素，奇勝在制定價(jià)格策略時(shí)，需 要考 慮咨詢(xún)或培訓(xùn)專(zhuān)家的人力報(bào)酬成本 (含交通、食宿費(fèi)用 )和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 (含 宣傳費(fèi)用 )等主要成本。如果是公開(kāi)課、交流活動(dòng)等對(duì)公共場(chǎng)地有較高要 求的項(xiàng)目，場(chǎng)地的租賃成本也會(huì)占較高比例，一般說(shuō)來(lái)，這幾項(xiàng)要占去總 收入的 70%左右。其他培訓(xùn)費(fèi)用支出如管理費(fèi)用、資料準(zhǔn)備費(fèi)用、參觀活動(dòng) 費(fèi)用、交通費(fèi)用、稅金、餐費(fèi)、課間糕點(diǎn)咖啡及其他辦公費(fèi)則金額相對(duì)較 小，宣傳費(fèi)用視培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式而定。 奇勝產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格除受成本影響外，還受市場(chǎng)需求的影響。因此， 奇勝的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格將隨著其性質(zhì)、專(zhuān)家的知名度和 號(hào)召力、項(xiàng)目操作時(shí) 間的長(zhǎng)短及內(nèi)容的不同而有所差異。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是影響價(jià)格的重要因素。競(jìng)爭(zhēng)程度不同，定價(jià)策略也隨之 不同。奇勝公司會(huì)秉承最合理的價(jià)格提供最好的服務(wù)的定價(jià)方針。作為該 區(qū)域的“新興行業(yè)”，為了盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，較有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格更容易獲得競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，定價(jià)時(shí)將考慮比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低 10%左右。 影響奇勝公司產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)的還有其他方面的因素如 : 項(xiàng)目所借助的品牌的影響 :奇勝與國(guó)內(nèi)外知名的專(zhuān)家和機(jī)構(gòu)合作推出 的項(xiàng)目，產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格將提高很多。 消費(fèi)心理的影響 :為將奇勝的產(chǎn)品服務(wù)與不正規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出區(qū)分， 不給客戶(hù)留下廉價(jià)低質(zhì)的印象，適當(dāng)時(shí)候提高價(jià)格也很必要。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 :奇勝公司在運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，有時(shí)會(huì)采用某種不以盈利為 目標(biāo)的方式，宣傳自身能力、擴(kuò)展市場(chǎng)、提高知名度和奠定客戶(hù)基礎(chǔ)，在 日后開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目中獲利，這種類(lèi)似于廣告的項(xiàng)目方式僅以收回成本為目標(biāo)。 特殊因素 :有一些較特殊的培訓(xùn)，其價(jià)格會(huì)隨環(huán)境變化有不同的差異。 例如 :為政府做的項(xiàng)目會(huì)在很大程度上受到政府的影響。 在傳統(tǒng)的觀念中，價(jià)格是客戶(hù)做選擇的主要決定因素。管理咨詢(xún)行業(yè) 的服務(wù)行 業(yè)特性使得在客戶(hù)選擇行為中，非價(jià)格因素變得非常重要。即便 如此，價(jià)格仍然是決定公司市場(chǎng)份額和盈利率的最重要因素之一。 根據(jù)菲利普 .科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》中的價(jià)格一質(zhì)量理論，以?xún)r(jià)格和質(zhì)量 為兩個(gè)重要因素，通過(guò)細(xì)分，醫(yī)院管理咨詢(xún)公司根據(jù)產(chǎn)品和價(jià)格組合共有 9 種可能采取的定價(jià)戰(zhàn)略。 會(huì)失去潛在的利潤(rùn) 。如果定價(jià)低于顧客得到的價(jià)值，就不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)得利潤(rùn)， 但可能促進(jìn)公司的市場(chǎng)份額急劇擴(kuò)大。 由于奇勝公司地處西北經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)醫(yī)院管理咨詢(xún)認(rèn)知有限， 對(duì)產(chǎn)品價(jià)格比較敏感，奇勝公司會(huì)制定略低于國(guó)內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格， 但 仍堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，雖然可能短期損失部分利潤(rùn)，但同時(shí) 可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)。由于奇勝是該區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)第一家醫(yī)院管理咨詢(xún)公司， 定價(jià)低會(huì)降低客戶(hù)對(duì)該行業(yè)整體價(jià)格水平的認(rèn)知，擠壓行業(yè)利潤(rùn)空間。因 此，為給公司日后價(jià)格調(diào)整留出空間，不宜采用過(guò)低的價(jià)格。由此看來(lái)， 奇勝在進(jìn)入市場(chǎng)初期應(yīng)采取高價(jià)值定價(jià)策略，即服務(wù)質(zhì)量高，價(jià)格中等合 理。初期定價(jià)一般為低于市場(chǎng)價(jià)格 10%左右。另外，由于服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性， 可比性差，尤其是提供定制服務(wù)時(shí)，可適當(dāng)抬高價(jià)格，保證利潤(rùn)。 奇勝公司制定初步價(jià)格后， 按營(yíng)銷(xiāo)組合的需要進(jìn)行調(diào)整，將調(diào)整確定后 的價(jià)格投入市場(chǎng)，及時(shí)了解客戶(hù)和市場(chǎng)的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究分析，以 便對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格再次進(jìn)行必要的調(diào)整。然后再進(jìn)入市場(chǎng)測(cè)試價(jià)格，再 經(jīng)過(guò)調(diào)整后，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)格穩(wěn)定和被客戶(hù)廣泛接受。 渠道策略直接地決定提供服務(wù)的地點(diǎn)和方式。奇勝在制定公司渠道策 時(shí)，將主要從營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)和銷(xiāo)售渠道來(lái)考慮 : 基于奇勝公司的產(chǎn)品服務(wù)的本質(zhì)特性，將項(xiàng)目操作地點(diǎn)作如下劃分 : 一般客戶(hù)上門(mén)的項(xiàng)目，多半可能是要求進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)或者 管理咨詢(xún)項(xiàng) 目，客戶(hù)優(yōu)先考慮節(jié)約成本或項(xiàng)目操作方便，會(huì)以醫(yī)院本身所擁有的場(chǎng)地 作為培訓(xùn)或項(xiàng)目操作地點(diǎn)，環(huán)境相對(duì)陌生，需要提一前確認(rèn)會(huì)場(chǎng)布置等因素。 上門(mén)拜訪(fǎng)顧客時(shí)，除內(nèi)訓(xùn)和咨詢(xún)外，還會(huì)銷(xiāo)售公開(kāi)課、研修課程、交 流研討活動(dòng)等面向公眾的項(xiàng)目，需選擇與項(xiàng)目?jī)?nèi)容適應(yīng)的地點(diǎn)。這類(lèi)項(xiàng)目 一般選擇附近有標(biāo)志性建筑物、交通方便的賓館會(huì)議室、禮堂或?qū)ｉT(mén)的會(huì) 議中心，需有音響及幻燈片展示設(shè)備。 有一些特別的情況，比如戶(hù)外拓展項(xiàng)目，必須在專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行。 如果 是進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)的輔助項(xiàng)目時(shí)，地點(diǎn)需特別考慮。比如，將年度總結(jié)會(huì)和 培訓(xùn)及旅游結(jié)合在一起，可考慮選擇在風(fēng)景優(yōu)美的地點(diǎn)。 奇勝公司采取的銷(xiāo)售渠道主要有 : 即所謂“零級(jí)渠道”模式。奇勝公司營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)直接溝通，這樣 會(huì)使有需求的客戶(hù)更有信心，更了解奇勝產(chǎn)品服務(wù)的特性和優(yōu)勢(shì)，更有針 對(duì)性的設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案。奇勝可以通過(guò)舉辦大型論壇、公開(kāi)課等獲得與客戶(hù) 面對(duì)面直接銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，渠道越簡(jiǎn)單，就越容易產(chǎn)生采購(gòu)意 向，可節(jié)省不必要的中介費(fèi)用。奇勝會(huì)針對(duì)不 同營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象采取不同措施 : 潛在客戶(hù)一一這類(lèi)客戶(hù)符合目標(biāo)客戶(hù)的特征，但奇勝尚未向其提供項(xiàng) 目建議書(shū)。措施有 :進(jìn)一步培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系，爭(zhēng)取更多接觸，探討和發(fā)掘客 戶(hù)需求，展示奇勝實(shí)力，促成項(xiàng)目調(diào)研，提交調(diào)研報(bào)告和項(xiàng)目建議書(shū)。 準(zhǔn)客戶(hù)一一這類(lèi)客戶(hù)已向其提交過(guò)項(xiàng)目建議書(shū)。措施 :征詢(xún)客戶(hù)對(duì)項(xiàng) 目建議書(shū)的意見(jiàn)，深入核實(shí)需求，促成項(xiàng)目合作。 擁護(hù)者一一這類(lèi)客戶(hù)對(duì)服務(wù)感到滿(mǎn)意。措施 :與客戶(hù)保持長(zhǎng)久接觸， 保持對(duì)客戶(hù)發(fā)展的關(guān)心，發(fā)掘后續(xù)需求，促成進(jìn)一步合作或舉薦。 客戶(hù)一一這類(lèi)是正在服務(wù)的客戶(hù)。措施 :認(rèn)真提供服務(wù)，提高滿(mǎn)意度， 深入發(fā)掘客戶(hù)需求，爭(zhēng)取長(zhǎng)久合作。 奇勝公司將通過(guò)使用電話(huà)、傳真等通信技術(shù)，有計(jì)劃、有組織、高效 率的擴(kuò)大客戶(hù)群體、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、及時(shí)收集信息等， 往往可以作為直接營(yíng)銷(xiāo)的前期營(yíng)銷(xiāo)行為。 信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮席卷全球，企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng) 轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為最時(shí)興的營(yíng)銷(xiāo)模式，相對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模 式，突破時(shí)空限制，營(yíng)運(yùn)成本低廉，可獲得高額回報(bào)，管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)本身就 代表先進(jìn)的文化和技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)為支撐和平臺(tái)增強(qiáng)公司與客戶(hù)之間的 聯(lián)系， 提供增值服務(wù)非常必要。奇勝可在公司網(wǎng)站上宣傳，設(shè)定在線(xiàn)客服 。也可 在第三方站點(diǎn)里進(jìn)行品牌形象和業(yè)務(wù)展示，鏈接自有網(wǎng)站，吸引流量 。還 可以購(gòu)買(mǎi)搜索引擎關(guān)鍵詞，進(jìn)行品牌呈現(xiàn)和流量引導(dǎo)，例如百度競(jìng)價(jià)排名。 促銷(xiāo)的目的是激發(fā)醫(yī)院客戶(hù)做出對(duì)產(chǎn)品服務(wù)有利的反應(yīng)。奇勝創(chuàng)業(yè)初 期的促銷(xiāo)任務(wù)主要有兩個(gè) :一是要就產(chǎn)品服務(wù)信息與客戶(hù)充分溝通，完成 雙方互相了解和加深印象的過(guò)程 。二是奇勝需要增強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和說(shuō)服 刺激，使其認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品服務(wù)的利益和價(jià)值所在，從而引起客戶(hù)興趣，激發(fā) 其接受和購(gòu)買(mǎi)。 奇勝在計(jì) 劃及實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，主要考慮以下因素 :目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng) 者現(xiàn)狀及需面對(duì)的客戶(hù)群 。充分利用奇勝品牌效應(yīng)和政府的政策因素 :針 對(duì)不同客戶(hù)群體，采取不同的促銷(xiāo)組合策略 。充分利用有限的促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù) 算，獲得最佳的效果。根據(jù)管理咨詢(xún)培訓(xùn)市場(chǎng)的特性，奇勝在促銷(xiāo)方式上 采用廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)，更側(cè)重人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系。以下對(duì)奇勝公司的促 銷(xiāo)策略做一定探討 : 奇勝公司的業(yè)務(wù)屬 BZB性質(zhì)，業(yè)務(wù)主要針對(duì)醫(yī)院，客戶(hù)資源集中。因 此不宜采用受眾廣泛、強(qiáng)硬推銷(xiāo)的方式。比如可在專(zhuān)業(yè)雜志上刊登廣告， 也可采用軟文宣傳方式 。例如 :可參加某些著名的醫(yī)學(xué)雜志組織的協(xié)會(huì)， 在雜志的彩頁(yè)，與知名國(guó)內(nèi)同業(yè)公司并列進(jìn)會(huì)員名單等。采用廣告促銷(xiāo)能 達(dá)成以下四項(xiàng)目標(biāo) :在醫(yī)院客戶(hù)的心目中塑造奇勝的形象 。建立醫(yī)院客戶(hù) 對(duì)奇勝公司品牌的認(rèn)同 。指導(dǎo)奇勝公司員工如何對(duì)待顧客 。協(xié)助奇勝營(yíng)銷(xiāo) 人員順利開(kāi)展工作。 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)與客戶(hù)面對(duì)面的接觸以完成和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)，屬于人員推 銷(xiāo)的范疇。人員推銷(xiāo)是咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)工作的基石，是增進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的重要方 法，是最靈活、及時(shí)和強(qiáng)烈的銷(xiāo)售說(shuō)服。直接面