【導讀】意識的因素;如何培育創(chuàng)新意識。這樣才能“以奇制勝”。創(chuàng)新=新思想+可觀利潤的行動。新,革新能提高勞動生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品和服務的質量。真正的革新動力,主要來自顧客和市場。漢布瑞克、福克托瑪:提出了總裁周期假說。六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。斷和行為上表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。舊說打雷時,許多東西都同時響應。態(tài)心理相反的反應。情感使人們難以客觀地看待和處理問題。司機駕駛汽車在市區(qū)行駛,遇到紅燈,他會自然停下來,如果,司機自然停車,說明司機已經(jīng)習慣于。假若紅綠燈是某一公司的企業(yè)文化。力的成功的環(huán)境。受失敗的人要快樂的多,其成就也會高的多。長期固定從事某一工作的人,不論他原來多么富有創(chuàng)造性,一個人若身處隧道,他看到的就是前后非常狹窄的視野。