20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月工作總結(jié)與思路-資料下載頁
2024-11-20 02:18本頁面
【正文】
(1) 為總機(jī)改造供應(yīng)電纜。
(2) 為主樓前安裝舞臺燈供應(yīng)材料。
(3) 為熱力中心做健身器材供應(yīng)材料。
(4) 為維修中心供應(yīng)開關(guān)、燈泡、燈管、鎮(zhèn)流器、燈架等。
(5) 為迎校慶做主樓、教學(xué)樓、圖書館的輪廓燈方案等。
(四)飲食服務(wù)中心
在食堂懸掛宣傳橫幅二副。
召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會。
實行流動售飯車售飯。
去邯鄲建工學(xué)院和衡水師專參觀學(xué)習(xí)。
與學(xué)生一起徹底擦洗食堂門窗。
(五)宿服中心
統(tǒng)一著裝 掛牌上崗。
板報宣傳。
聘用學(xué)生助管員33名。
學(xué)六樓刷圍墻，美化環(huán)境。
為學(xué)生洗窗簾695塊、擦燈具2773架、擦洗電扇1738臺。
(六)職工醫(yī)院
免費(fèi)為老干部體檢，建立健康檔案。
2 、聘請醫(yī)大第一醫(yī)院精神衛(wèi)生中心主任做《大學(xué)生心理衛(wèi)生講座》。
3 、對醫(yī)院門診進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立了聯(lián)合診室，出示醫(yī)生簡介，患者可自由選擇醫(yī)生就診。
4 、設(shè)立意見箱和健康咨詢電話7207120。
5 、為教職工體檢。
6 、舉辦預(yù)防非典型肺炎現(xiàn)場咨詢會
(七)熱力中心
1 、對供暖管道進(jìn)行了普查，普查率達(dá)到80%以上。入戶調(diào)查，用戶滿意率達(dá)到100%。
2 、自行設(shè)計并加工制作了四套健身器材，準(zhǔn)備安裝在北院花園中。
3 、在學(xué)生供開水管上安裝數(shù)字溫度指示表三塊，保證開水供應(yīng)溫度不低于85℃。
4 、對院放映隊的銀幕懸掛設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢修，更換了拉幕用的鋼絲繩，更新制作手動絞盤兩個，制作雙面音箱一個。
5 、正在與市供熱辦公室和華電供熱公司聯(lián)系集中供熱事宜。
6 、正在積極爭取早日回收糧食工程公司拖欠的采暖費(fèi)。
(八)維修中心
1 、利用雙休日對所有教室的門窗、桌椅、燈具、插座進(jìn)行了徹底的檢修，共更換燈管325支、燈泡200個、插座63個、修理桌面2392個、椅子6230個。
為圖書館更換走廊燈112個，閱覽室、書庫燈128套，換鎮(zhèn)流氣180個，維修開關(guān)26。
為醫(yī)院走廊、辦公室、病房等處修理、更換燈具104套、換開關(guān)28個，更換了所有臉盆的水嘴和上水節(jié)門。
4 、對全院所有路燈進(jìn)行檢修，共換燈泡17個，鈉燈6個。
5 、對家屬院的所有樓道燈、地下室燈進(jìn)行了整修，更換聲光控開關(guān)100多個、解決了有些地下室多年不見光的問題，給大家?guī)砹撕艽蟮姆奖恪?br /> 6 、利用雙休日在主樓前兩側(cè)安裝了自行設(shè)計的舞臺燈，晚上又對燈光進(jìn)行了調(diào)試，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
對水泵房大管道及水泵泵體進(jìn)行除銹、刷漆，更換11樓后面的下水管道，更換修復(fù)學(xué)生公寓洗刷間下水管，對綜合樓上下水全部整修。
徹底清理全院化糞池。
(九)衛(wèi)生綠化中心
調(diào)整綠化布局，移栽樹木34株。
在家屬區(qū)多樓間栽種櫻花、月季、玉蘭等8個品種，共計145株。
清掏所有雨水井、對全院的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底的清理。
制作、懸掛樹木標(biāo)志牌，置放草坪宣傳牌，安放招引益鳥鳥窩。
正在主樓東側(cè)種草，綠化美化環(huán)境。
(十)接待中心
統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，微笑服務(wù)，站立服務(wù)。
更換了部分舊枕頭、舊被褥、舊毛毯。
為迎校慶更換了21臺空調(diào)，還將要更換一些彩電。
建立了顧客意見本。
為預(yù)防“非典“，現(xiàn)在每天都要進(jìn)行消毒、通風(fēng)等。
(十一)汽車隊
三、服務(wù)質(zhì)量明顯提高
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動，集團(tuán)全體員工的精神面貌有了較大的改觀，工作的主動性和積極性有了很大的提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我們的工作得到了廣大教職工的認(rèn)可，共收到單位或個人的感謝信20多封，這次活動是后勤工作的一個新開端，我們要繼續(xù)努力，把這種活動長期永久地堅持下去，以滿腔熱誠的工作姿態(tài)為50周年校慶作貢獻(xiàn)。
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