【正文】 策快遞”、“為您服務(wù)”、“案例解析”等欄目，進(jìn)一步拓寬了為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)的渠道。二是召開“政策發(fā)布會”。將最新的稅收政策、法規(guī)進(jìn)行歸類、整理，并分行業(yè)召開了3次內(nèi)外資企業(yè)“政策發(fā)布會”，共計有1200多戶企業(yè)的財務(wù)人員參加了會議，提高了納稅人的稅收政策水平，增強(qiáng)了稅收政策的落實效果。三是發(fā)揮宣傳基礎(chǔ)陣地的作用。利用在xx電視臺和《xx報》上常設(shè)的“國稅視點”和“國稅天地”欄目，按照“文明辦稅八公開”的要求，面向社會積極開展以辦稅程序、納稅人權(quán)利等內(nèi)容為重點的宣傳活動，使納稅人做知情人、辦明白事、繳放心稅。（三）開展正反典型宣傳，優(yōu)化依法治稅環(huán)境。稅收宣傳是推進(jìn)依法治稅的重要手段。在稅收宣傳月期間，我們結(jié)合“依法治稅年”活動的開展，通過多種渠道宣傳依法納稅的先進(jìn)典型，曝光偷逃騙稅反面典型，起到了弘揚守法正氣，凈化依法治稅環(huán)境的良好作用。對偷逃騙稅的反面典型，我們則按照公開戶名、公開違法事實、公開處理結(jié)果的“三公開”原則，通過新聞媒體進(jìn)行曝光，使更多的納稅人從中體會到違法的可恥和守法的可貴，防止走上偷騙逃稅的路子。4月份，我局共對8起典型涉稅違法案件進(jìn)行了公開曝光。六、注重實效和針對性，精神文明建設(shè)成效顯著上半年，我局以干部隊伍建設(shè)、稅收文化建設(shè)和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動為切入點，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，取得了顯著成效。（一）堅持以人為本，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。一是深入開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動。自XX年1月15日到4月16日，我局在全系統(tǒng)集中開展了“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動。在整個活動中，我局始終堅持從實際出發(fā)，立足出實招，辦實事，求實效，把開展活動與“三項改革”和做好各項工作有機(jī)結(jié)合起來，達(dá)到了增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力、提高干部思想政治素質(zhì)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)、增強(qiáng)組織紀(jì)律性的預(yù)期目的。3月28日和4月17日，省局督導(dǎo)組和市局領(lǐng)導(dǎo)先后兩次對我局的學(xué)習(xí)教育活動情況進(jìn)行了督查、指導(dǎo)，并給予了充分的肯定，認(rèn)為我局在活動開展中認(rèn)識到位，行動自覺，重點突出、措施得力，成效明顯。二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松。堅持層層簽定廉政責(zé)任書，做到一級監(jiān)督一級，一級對一級負(fù)責(zé)。結(jié)合“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動和“如何從源頭上預(yù)防和治理腐敗”大討論，組織全體重新學(xué)習(xí)了各項廉政條規(guī)，并組織開展了正反典型教育和個人自查自糾活動，引導(dǎo)干部筑牢廉政思想防線。加強(qiáng)了“兩權(quán)監(jiān)督”，對機(jī)構(gòu)人事制度改革中變動崗位和提前退休、提前離崗位的 名中層干部及時進(jìn)行了離任審計。三是以過硬典型弘揚正氣。在上半年的工作中，特別是“三項改革”期間，我局廣大干部顧全大局，處變不驚，表現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊意識和奉獻(xiàn)精神。為了使這股正氣得以宏揚，我局樹立了“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)”的辦稅服務(wù)廳干部徐雪蓮?fù)緸榈湫?，發(fā)揮了積極的示范和引導(dǎo)作用。向典型看齊，爭做“執(zhí)法讓國家放心，服務(wù)讓納稅人滿意”合格的國稅干部在我局逐漸成為一種自覺行動。（二）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，樹立良好行業(yè)風(fēng)氣。為了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)文明行業(yè)，我們響應(yīng)xx市委、市政府的號召，在上半年深入開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。我們制定了周密的實施方案，著重落實了 “一條龍”式辦稅服務(wù)、“文明辦稅八公開”、首問責(zé)任制二問終結(jié)制、公開承諾、局領(lǐng)導(dǎo)接待日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系卡、掛牌上崗、稅政宣傳、巡回檢查觀摩、開展文明創(chuàng)建等十項優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，贏得了廣大納稅人和社會各界人士的贊譽和好評。第一季度，在xx市委、市政府組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動情況考核評議中，名列24個中央、省、xx市第一名，并被邀請到xx電視臺進(jìn)行了經(jīng)驗介紹。（三）開展稅收文化建設(shè)，蓄積發(fā)展動力。一是開展晨會、晨誓活動。在辦稅服務(wù)廳，每天早晨上班前，先召開晨會，對過去一天工作人員的文明服務(wù)、工作效率等情況進(jìn)行總結(jié)講評，對當(dāng)天的工作進(jìn)行布置，提出工作要求。然后，進(jìn)行晨誓，以此促進(jìn)國稅干部良好精神面貌的形成。二是開展稅校文明共建活動。與xx市珠海路小學(xué)簽訂了文明共建公約，進(jìn)一步加強(qiáng)了稅校雙方的文明共建關(guān)系，并以靈活多樣的形式開展了稅法宣傳、教育、交流等一系列共建活動，豐富了文化建設(shè)的外延。三是積極實施科技興文活動。利用現(xiàn)有的局域網(wǎng)，開辟了稅收文化自由論壇網(wǎng)頁，以科室為單位建立分類版塊，提供各類知識性服務(wù)。如，辦公室負(fù)責(zé)開辟以日常用語、文明用語和服務(wù)忌語為主要內(nèi)容的語言文字版塊；稅政法規(guī)科負(fù)責(zé)開辟政策法規(guī)宣傳版塊；信息中心負(fù)責(zé)開辟計算機(jī)應(yīng)用模塊。此外還開辟了三個自由版塊。即，建議、意見版塊，作為干部對全局各項工作提出建設(shè)性意見的渠道；自由論壇版塊，作為干部對稅收文化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以及發(fā)表對稅收工作理性認(rèn)識的渠道；共享信息版塊，采取開放式管理，為每個干部職工提供自由交流的園地。回顧半年來的工作，我們雖然取得了較好的成績，但同時也還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是“兩個責(zé)任制”尚未完全落實到位，依法治稅仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。二是由于人員交流和崗位輪換等原因，個別干部的業(yè)務(wù)技能還有待于進(jìn)一步提高。三是有些業(yè)務(wù)崗位人員服務(wù)意識不強(qiáng)，效率觀念不高，在一定程度上存在“事難辦”現(xiàn)象。四是稅收文化建設(shè)的層次有待于進(jìn)一步提高，實效性和吸引力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。五是稅收宣傳缺乏持久性，宣傳形式缺乏先進(jìn)性。對此，我們將認(rèn)真分析查找原因，并在今后的工作中按照“對癥下藥”的原則，采取對路措施積極加以克服。下半年，面對更加繁重的工作任務(wù)，我們將著重做好以下幾個方面的工作，以確保各項年度目標(biāo)的實現(xiàn)。一、依法組織稅收收入。以依法治稅為保證，積極采取有效措施克服組織收入工作中的不利因素，確保全年稅收任務(wù)的完成。一是加強(qiáng)稅收計劃調(diào)度。繼續(xù)堅持合理分解落實稅收計劃、按旬通報按月考核等行之有效的措施，切實增強(qiáng)計劃調(diào)度的科學(xué)性和收入進(jìn)度的均衡性。二是樹牢“一盤棋”觀念。按照應(yīng)收盡收的原則，依法組織各項稅收收入，既不寅吃卯糧，也不留有余地。三是積極清繳欠稅。以新征管法為武器，進(jìn)一步加大欠稅清繳力度，確保全年無新增欠稅，陳欠壓縮20%以上目標(biāo)的實現(xiàn)。四是加大稅源控管力度。在搞好重點稅源控管的同時，將監(jiān)控重點適度向中小企業(yè)傾斜，積極堵塞各種稅收漏洞。五是嚴(yán)格收入考核。認(rèn)真貫徹落實既考收入進(jìn)度，又考征管質(zhì)量的考核方針，不斷提高組織收入工作水平。二、大力整頓稅收秩序。整頓和規(guī)范稅收秩序既是一項經(jīng)濟(jì)工作，又是一項政治任務(wù)。下半年，我局將按照全市整頓和規(guī)范稅收秩序工作會議的要求，積極采取措施，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大前期已經(jīng)取得的工作成績。一是狠抓工作落實。以嚴(yán)格檢查考核為保證，全面落實市局部署的“四項工程、十五個方面”的工作。二是搞好納稅評估。按照新的工作規(guī)程和崗責(zé)體系，進(jìn)一步完善納稅評估工作機(jī)制，發(fā)揮納稅評估效能，重點遏制和解決零負(fù)申報問題。同時，積極摸清成因，強(qiáng)化源頭控管，不斷提高稅收管理水平和質(zhì)量。三是加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。按照市局的要求，深入開展以“三查”為核心內(nèi)容的思想、作風(fēng)和稅收執(zhí)法行為整頓活動，確保取得實效。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，正確處理依法治稅和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，按新征管法的要求依法規(guī)范干部的執(zhí)法和服務(wù)行為。認(rèn)真落實“文明辦稅八公開”、稅務(wù)案件公示等制度，加大社會監(jiān)督力度，內(nèi)外施壓，促進(jìn)國稅部門和國稅干部執(zhí)法水平的不斷提高。同時，積極查處群眾舉報的各類涉稅違法案件，進(jìn)一步樹立國稅部門的良好行業(yè)形象，并充分保護(hù)群眾在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作中的積極作用。三、完成稅收管理質(zhì)量體系升級。體系文件定稿后，我們將及時轉(zhuǎn)入試運行，采取邊實踐邊改進(jìn)的辦法，使之完全符合iso90001：XX標(biāo)準(zhǔn)以及新征管模式和新征管法的要求，爭取到9月中下旬，經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證后，順利完成稅收管理質(zhì)量體系的升級任務(wù)。在此期間，我們還將不斷探索和償試，努力尋找目標(biāo)管理責(zé)任制考核、“兩個責(zé)任制”同稅收管理質(zhì)量體系的最佳結(jié)合點，使稅收管理和行政管理實現(xiàn)過程控制與結(jié)果控制的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)稅收管理質(zhì)量和行政管理質(zhì)量的進(jìn)一步提高。四、繼續(xù)深化依法治稅。以強(qiáng)化干部法制教育為基礎(chǔ)，以深入落實新征管法為保證，以全面推行“兩個責(zé)任制”為手段，進(jìn)一步增強(qiáng)全體稅務(wù)干部的稅收法制觀念和依法行政意識，不斷提高稅收執(zhí)法水平和質(zhì)量，嚴(yán)防執(zhí)法不規(guī)范、不到位等不良現(xiàn)象的發(fā)生。充分發(fā)揮一級稽查體制的優(yōu)勢，嚴(yán)厲打擊、有效預(yù)防稅收違法行為，進(jìn)一步凈化依法治稅環(huán)境。繼續(xù)搞好稅收宣傳，特別是要面向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)、政府各有關(guān)部門和廣大納稅人深入開展以新征管為內(nèi)容的宣傳活動，確保新征管的落實效果，努力為稅收工作的順利開展創(chuàng)造有利條件。進(jìn)一步加強(qiáng)以防偽稅控系統(tǒng)、金稅工程和稅控收款機(jī)等為內(nèi)容的稅收信息化建設(shè)步伐，為依法治稅提供必要的科技支持。五、開創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面。以靈活多樣的形式，組織全體干部深入學(xué)習(xí)和實踐江澤民總書記“三個代表”重要思想和慶祝建黨80周年大會的重要講話精神，為進(jìn)一步搞好精神文明建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)，凝聚無形動力。同時，積極開展稅收文化建設(shè)，努力在“新”上下功夫，在“實”上求突破，使稅收文化建設(shè)真正成為精神文明建設(shè)的有效載體，不斷推進(jìn)精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。近期，我們將利用新辦公樓搬遷之機(jī)，開展以“遷入新環(huán)境，爭上新水平”為主題的稅收文化建設(shè)活動，通過進(jìn)一步建立健全各項內(nèi)部管理制度，辦好圖書閱覽室、文體活動室等場所，組織開展各種球類、田徑等業(yè)余體育活動以及歌詠、音樂、演講等比賽活動，寓教于樂，使廣大稅務(wù)干部陶冶情操，增長知識，實現(xiàn)稅收文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的形象化和感性化。