一創(chuàng)雙優(yōu)教育活動查擺報告范文與一創(chuàng)雙優(yōu)整改學習體會匯編-資料下載頁
2025-11-11 01:37本頁面
【正文】 草坪，賓館自20**年4月開業(yè)至今已有十個年頭，設施設備老化，管道腐蝕嚴重，客房物品陳舊等的存在，在不同程度上影響服務質量的提高，在硬件建設方面資金緊張已成大難題。鑒于賓館的現(xiàn)狀，領導班子決定，采取硬件不足軟件補的辦法，力爭花小錢辦大事，全體動員，自力更生，能自力更生，不花錢解決的，自己動手解決，積極組織員工參加義務勞動，開展各區(qū)域衛(wèi)生大清除，徹底清除衛(wèi)生死角。在接待大型會議、重要活動和大型婚宴工作時，全館上下齊上陣，領導身先士卒，現(xiàn)場指揮，員工加班加點，無私奉獻，齊心協(xié)力抓經營，促發(fā)展。多次完成了一個又一個重要會議的接待服務工作，受到了與會人員的高度贊揚和賓客的好評，得到了社會各界的好評。三、提高思想，統(tǒng)一認識，加大宣傳力度通過移動辦公網站及時組織學習，開展活動，促進學習?；顒娱_展情況督促迎賓館活動辦公室及時發(fā)到迎賓館網校，每日活動安排通過手機短信通知，編發(fā)8期《工作簡報》，出版一期《迎賓風采》，制作了六塊燈箱宣傳牌。宣傳，通過優(yōu)質服務提升服務形象，讓賓客感受到賓館“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動帶來的新變化。更重要的是作為窗口服務單位，我們必須做到工作學習兩不誤，正確處理工作和學習的矛盾，抓好工作學習兩不誤、兩促進、兩提高，做到學以致用，學有所用。通過學習，要提升管理人員的思想理論水平，提高服務人員的服務質量，增強迎賓人干好工作的決心和信心，樹立的嶄新形象，為建設富裕、和諧、美麗新作出應有的貢獻。
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