【導(dǎo)讀】給員工定制一分“激勵(lì)菜單”;適度授權(quán),讓員工“動(dòng)”起來。傾聽能顯示自己的領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng);傾聽能解決突出問題,化解矛盾和抱怨;傾聽是一門藝術(shù)傾聽時(shí)注意力要集中。傾聽時(shí)姿態(tài)要自然身體反應(yīng)。善于利用談話間隙。傾聽有三種類型低效率的傾聽。養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣專心而有鑒別地聽。傾聽是信息溝通的重要途經(jīng)溝通是制定和實(shí)施決策的重要。溝通拉近距離,促使企業(yè)員。工協(xié)調(diào),有效地工作。保持理性,避免情緒化。有效溝通應(yīng)注意的問題對(duì)不同的對(duì)象使用不同的語言。硬原則,軟表達(dá),給他們留足面子。贊美是定心丸,會(huì)安撫下屬不安、躁動(dòng)的心!別開生面的書面致謝。有效批評(píng)的方法批評(píng)必須是善意的。所謂精神薪酬,就是對(duì)員工精神上。的一種滿足和激勵(lì),讓他們感受到溫暖。不可忽視的年度體檢。不妨召開家屬年會(huì)。減少對(duì)員工的隨意評(píng)價(jià)。減輕領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān),免除事務(wù)纏身。領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)常犯的誤區(qū)不信任被授于權(quán)力者