【導(dǎo)讀】“物換情緣”是借鑒“淘寶網(wǎng)”交易流程和“人人網(wǎng)”交流模式，大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，具有很強(qiáng)的消費(fèi)能力。通常會(huì)積累有大量的二手閑置的物品，但是卻沒有便利、合適的渠道使這些閑置物品得到充分合理的利用。在此平臺(tái)大學(xué)生不但可以進(jìn)行物品互換，而且?？梢匀の督挥?，分享心情與知識(shí)，在交換過程中獲得精神上的滿足感，念,也促進(jìn)了大學(xué)生文化與知識(shí)的交流，提高了大學(xué)生的社交能力。在國(guó)外換客概念興起的背景下，這一。新型模式在未來(lái)幾十年內(nèi)必然會(huì)成為我國(guó)大學(xué)生追捧的新潮流。學(xué)生物物交換”為主題C2C電子商務(wù)、交友、娛樂一體化平臺(tái)。最為重要的是相對(duì)于在二手市場(chǎng)上低。價(jià)出售等渠道，物物交換對(duì)二手物品具有保值、增值的作用。獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，要不斷增加“物物交換”這一平臺(tái)的新的功能等等。不到”的口號(hào)早已響徹整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界，于是出現(xiàn)了一種人群“換客”，還是難以改變，所以我們首要的競(jìng)爭(zhēng)者就是一般商家。

　　

【正文】 的價(jià)格就是原價(jià)的 85%，八成新，價(jià)格為原來(lái)的70%，七成新，價(jià)格為原來(lái)的 55%，六成新，價(jià)格為原來(lái)的 45%，五成新，價(jià)格為原來(lái)的 30%。網(wǎng)站內(nèi)的 物品 按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，所以， 交換者 者 之間不用對(duì) 價(jià)格進(jìn)行協(xié)商，就不必像淘寶網(wǎng)那樣每個(gè)買家都必須有一個(gè)賬號(hào)才能在網(wǎng)站里買東西。 建立網(wǎng)站 為了能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線搜 物品 ，在線交易，用戶交流等功能，我們的網(wǎng)站必須 具有以下幾個(gè)功能。首先，是 物品 檢索方式，其一是分類檢索，我們將網(wǎng)站上的大類與數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的大類連接起來(lái)，但通過這個(gè)鏈接只能瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)里該 物品 的相關(guān)信息，不能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，然后在用戶選擇打開了該類的鏈接后，頁(yè)面會(huì)列出大類里的各個(gè)小類，同樣，小類也是和數(shù)據(jù)庫(kù)連接起來(lái)的且不能修改，用戶點(diǎn)擊打開后，頁(yè)面又列出更小的類，依次下去直到?jīng)]有更小的類，找到了那一小類的所有 物品 ；其二，時(shí)關(guān)鍵字檢索方式，這個(gè)方式類似于百度搜索，用戶可以在搜索欄里輸入要找的 物品 的關(guān)鍵字，系統(tǒng)將在數(shù)據(jù)庫(kù)中按輸入的關(guān)鍵字在數(shù)據(jù)庫(kù)里搜索， 并符合搜索關(guān)鍵字的物品 列出來(lái)。不管用那種方式所找到的 物品 ，都只顯示其四項(xiàng)基本信息， 物品 的詳細(xì)信息地址直接作為鏈接，連接到 物品 的詳細(xì)信息（如圖 所示），該連接也只能瀏覽不能修改信息。在這兩種檢索方式中，都添加了地區(qū)選項(xiàng)，因?yàn)橛脩粼谟蒙厦嫠v的兩種方式進(jìn)行 物品檢索時(shí)，是直接將各個(gè)地區(qū)的數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)通起來(lái)檢索的，如果用戶搜到的 物品 不在用戶所在的地區(qū)，那么他 提供的物品交換時(shí)就得多付郵費(fèi) ，所以我們特地添加了地區(qū)選項(xiàng)，讓用戶盡量 交換 他所在地區(qū)的 物品 。其次，就是運(yùn)行 提供物品 者注冊(cè)和上傳書籍信息的程序，該程序要求 提供物品 的 用戶在注冊(cè)時(shí)就至少上傳一 種物品 的資料，我們將把他上傳的資料分類存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，在每一次新 物品 上傳后，我們將在網(wǎng)站的一個(gè)公告區(qū)域上公布上傳新 物品 ，讓用戶及時(shí)了解網(wǎng)站 物品 資源的情況。最后，是各種應(yīng)用和網(wǎng)頁(yè)廣告，如用戶交流平臺(tái)，求 物品留言板，網(wǎng)上交易系統(tǒng)，游戲廣告等，我們網(wǎng)站會(huì)將這些應(yīng)用加入到我們的網(wǎng)站中去，我們還會(huì)將我們的 物品 定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)展示在網(wǎng)站上。 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全 為確保 交換 者其 物品 的信息的安全完整，我們的系統(tǒng)只允許 交換者 者上傳資料，不允許修改資料，要修改資料只能通過我們管理員去修改。我們?cè)?交換者 者的賬號(hào)密碼里 加入了激活修改數(shù)據(jù)庫(kù)程序的密碼，在 交換者 者注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，我們的注冊(cè)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在他的密碼后面添加激活修改數(shù)據(jù)庫(kù)程序的密碼，當(dāng) 交換者 者點(diǎn)擊上傳 物品 籍資料后，系統(tǒng)會(huì)要求他輸入他的賬號(hào)和密碼，當(dāng)他登陸成功后就可以上傳他的 物品 資料了；如果他需要修改資料，只能給我們網(wǎng)站上的管理員留言，將賬號(hào)和修改內(nèi)容一起發(fā)到管理員的留言箱里，留言箱里的信息只有管理員能看到。 （ 三 ） 、運(yùn)營(yíng)模式 管理運(yùn)營(yíng)構(gòu)架 我們整個(gè)項(xiàng)目分網(wǎng)站管理部，人力資源管理部，網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)部、程序研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部和站長(zhǎng)團(tuán)七個(gè)部門，來(lái)管理運(yùn)營(yíng)我們的網(wǎng)站 。 網(wǎng)站管理部，主要處理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理事務(wù)。我們將重慶市按區(qū)縣分別建立數(shù)據(jù)庫(kù)，主城九區(qū)，每個(gè)區(qū)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，主城區(qū)外的區(qū)縣，每個(gè)區(qū)級(jí)或縣級(jí)建立數(shù)據(jù)庫(kù)。所以，我們會(huì)按地區(qū)再網(wǎng)站里分板塊，每五個(gè)地區(qū)設(shè)立一名一級(jí)管理員來(lái)管理，他不僅管理這五個(gè)地區(qū)的網(wǎng)站板塊，而且還要管理這五個(gè)地區(qū)的數(shù)據(jù)庫(kù)，而每五個(gè)一級(jí)管理員的管理權(quán)限由一名二級(jí)管理員管理，他要整合五個(gè)地區(qū)在網(wǎng)站上的板塊，以及管理一級(jí)管理員修改數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)的權(quán)限。二級(jí)管理員由網(wǎng)站管理部部長(zhǎng)直接管理。對(duì)于管理員的管理權(quán)限，一級(jí)管理員主要是管理數(shù)據(jù)庫(kù)的修改和加密保護(hù)，二級(jí) 管理員管理一級(jí)管理員修改數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)利，即如果一名一級(jí)管理員離任后，二級(jí)管理員就將其帳后注銷，那位一級(jí)管理員就沒有權(quán)利去修改數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)了。 人力資源部，主要負(fù)責(zé)招聘選拔人才。一個(gè)網(wǎng)站要能運(yùn)行良好，就需要管理員有網(wǎng)站管理方面的知識(shí)，我們對(duì)外招募的網(wǎng)站管理員，不僅對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)要了解，而且要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)了解。而我們的網(wǎng)站要能運(yùn)營(yíng)，不僅需要網(wǎng)站管理員，還需要很多人員來(lái)為網(wǎng)站服務(wù)，所以我們需要一個(gè)專門的部門來(lái)選拔有能力的職員。 財(cái)務(wù)部，主要對(duì)我們網(wǎng)站財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)一定涉及到收入和支出等財(cái)務(wù)問題， 網(wǎng)站財(cái)務(wù)方面的事宜就交由財(cái)務(wù)部來(lái)處理。我們還通過對(duì)財(cái)務(wù)部提供的數(shù)據(jù)的分析，制定出對(duì)網(wǎng)站發(fā)展有利的營(yíng)銷方案。財(cái)務(wù)部還要對(duì)我們網(wǎng)站平日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，并為我們網(wǎng)站的發(fā)展提出意見。 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)部，主要負(fù)責(zé)處理我們網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、排版等問題，維護(hù)系統(tǒng)安全，并把程序研發(fā)部研發(fā)出新功能應(yīng)用到網(wǎng)站上去。網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)僅靠網(wǎng)站管理是不夠的，我們還需要設(shè)計(jì)出條理清晰的網(wǎng)站頁(yè)面，這樣可以使用戶在使用我們的網(wǎng)站進(jìn)行淘書、交流等活動(dòng)時(shí)，感到舒適、一目了然，而且也方便我們管理。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)，可能會(huì)受到其他一些人的攻擊，這時(shí)，就需 要網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)部來(lái)為網(wǎng)站的正常運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)，保護(hù)網(wǎng)站信息的安全，不被泄露出去。隨著網(wǎng)站的發(fā)展，網(wǎng)站上會(huì)需要添加更多的新功能，所以需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)部來(lái)為我們的網(wǎng)站添加新功能，增強(qiáng)網(wǎng)站的實(shí)用性，增強(qiáng)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。 程序研發(fā)部，主要負(fù)責(zé)研發(fā)網(wǎng)站新功能、新應(yīng)用等。我們的網(wǎng)站類似于淘寶網(wǎng) 和人人網(wǎng) 的經(jīng)營(yíng)模式，但我們不是淘寶網(wǎng) 和人人網(wǎng) ，我們要有我們自己的應(yīng)用，自己的特色功能，這就需要程序研發(fā)部來(lái)開發(fā)新功能、新應(yīng)用，并未網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)部提供支持，為我們網(wǎng)站編寫抵御黑客攻擊的軟件，為網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)部編寫他們所需要的軟件。 市場(chǎng)營(yíng)銷部，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的前期宣傳，平日網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)策略的制定。一個(gè)網(wǎng)站要發(fā)展，合理有效的營(yíng)銷方案必不可少。對(duì)于我們這種新興的 物物交換 模式，知道的人不多，所以需要市場(chǎng)營(yíng)銷部來(lái)制定一個(gè)切實(shí)有效的宣傳方案，讓我們的網(wǎng)站被更多人知道，吸引更多人的加入，使網(wǎng)站發(fā)展壯大。市場(chǎng)營(yíng)銷部要多方了解其他商業(yè)性網(wǎng)站的營(yíng)銷策略，分析當(dāng)前市場(chǎng)的狀況和我們網(wǎng)站的實(shí)際情況，來(lái)制定網(wǎng)站的營(yíng)銷方案。 站長(zhǎng)團(tuán)，主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行宏觀調(diào)控。我們網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)通過分給各個(gè)部門去完成它所負(fù)責(zé)的任務(wù)，但每一個(gè)部門不一定知道其他部門在做什么，所以我們就 有站長(zhǎng)團(tuán)來(lái)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)控。站長(zhǎng)團(tuán)來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，并引導(dǎo)各部門高效的工作。 計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng) 平臺(tái)向客戶提供差異化的服務(wù)，其服務(wù)成本不同，記費(fèi)的方式也就不一樣。其計(jì)費(fèi)方式如下： 我們的計(jì)費(fèi)主要收取注冊(cè)費(fèi)以及保證金。 為了便于運(yùn)營(yíng)管理，服務(wù)平臺(tái)以“安全，科學(xué)，合理”為原則，制定以下計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)： ① 根據(jù)書的新舊程度設(shè)置不同的折扣率，讓站內(nèi)的價(jià)格統(tǒng)一； ② 對(duì)于每一筆交易都有詳細(xì)的記錄，可以使用報(bào)表的方式查看，也可以導(dǎo)出到 Excel 等專業(yè)軟件中； ③ 詳細(xì)的交易明細(xì)，讓用戶的收費(fèi)更加透明，讓用戶交費(fèi)更放心。 電子交易安全管理系統(tǒng) 針對(duì)目前出現(xiàn)的電子交易安全性問題，本項(xiàng)目通過建立 物物交換網(wǎng)站安全管理系統(tǒng)在最大程度上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息安全問題。 ○ 1 網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)的技術(shù)支持 通過網(wǎng)狀的大量客戶端對(duì)網(wǎng)絡(luò)中軟件行為的異常監(jiān)測(cè)，獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息，上傳的資料進(jìn)行自 動(dòng)分析和處理。數(shù)據(jù)庫(kù)與 物物交換 交易網(wǎng)站將殺毒軟件技術(shù)平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，防止木馬或惡意軟件的侵害。 ○ 2 防火墻監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的利用 本網(wǎng)站的安全性是設(shè)置在防火墻的基礎(chǔ)之上的，利用防火墻監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)接受的上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)有可疑的數(shù)據(jù)，將拒絕接收。防火墻對(duì)于對(duì)付超大 ICMP 包、 IP偽裝、碎片攻擊、端口控制、保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的攻擊等方面有較大的作用。 ○ 3 數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名和身份驗(yàn)證三種方式相結(jié)合 數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名是常被用于防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被 篡改、竊取或假冒而采用的一種主動(dòng)機(jī)制。這里有兩類非對(duì)稱密鑰：用戶的非對(duì)稱密鑰（ PKU1PKU2(公鑰 )， SKU1SKU2(私鑰 )）和數(shù)據(jù)庫(kù)的兩對(duì)非對(duì)稱密鑰（ PKD1PKD2(公鑰 )， SKD1SKD2(私鑰 )）。 PKU1SKU1用于傳輸會(huì)話密鑰 (對(duì)稱密鑰 )， PKD1SKD1用于驗(yàn)證用戶 ID和密碼；PKUSKD2和 PKU2SKU2用于做數(shù)字簽名。首先用戶將用戶 ID和密碼用PKD1加密傳輸，數(shù)據(jù)庫(kù)接受后用 SKD1解密，進(jìn)行驗(yàn)證。授予權(quán)限時(shí)，將會(huì)話密鑰用 PKU1加密傳輸，用戶用 SKU1解密就得到會(huì) 話密鑰。這樣交換了會(huì)話密鑰后，再傳輸數(shù)據(jù)就使用會(huì)話密鑰加密數(shù)據(jù)。通過驗(yàn)證的用戶獲得一定的權(quán)限，但是沒有通過驗(yàn)證的用戶就不能對(duì)向數(shù)據(jù)庫(kù)上傳資料。 四、整體規(guī)劃 隨著電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的日益成熟，高新信息化服務(wù)的要求日趨強(qiáng)烈，基于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù)的電子 物物交換 市場(chǎng)必定具備廣闊的市場(chǎng)前景，根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，本項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃為： （ 1）網(wǎng)站建成初期加大項(xiàng)目的資本投入，主要以吸引更多的用戶了解、加入我們的網(wǎng)站為主。 （ 2）利用 物物交換 網(wǎng)站的構(gòu)建，提供包括站內(nèi) 物品 檢索在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。 （ 3）網(wǎng)站建 成初期，以穩(wěn)定市場(chǎng)為主，追求效益為輔，待本網(wǎng)站在市場(chǎng)中有一定的占有率后再追求利益。對(duì)于一個(gè)剛剛成立的新項(xiàng)目，就希望用戶開始在站內(nèi) 交換物品 ，急于追求市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益是不切實(shí)際的，本項(xiàng)目堅(jiān)持用熱忱的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的功能贏得目標(biāo)客戶的認(rèn)可及信任，待到該網(wǎng)站得到社會(huì)廣大人士的支持并占有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額后再追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化。 （ 4）該項(xiàng)目先在重慶范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)，隨著網(wǎng)站的不斷完善和用戶市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，爭(zhēng)取更為廣闊的市場(chǎng)份額。爭(zhēng)取利用已建好的強(qiáng)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)期間形成的良好的口碑，將網(wǎng)站服務(wù)半徑拓展至全國(guó)范圍乃至國(guó)際市場(chǎng) 。 第八章 .風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 （ 1） ，用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 。 1．供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力（ suppliers bargaining power） 互換空間的供應(yīng)商就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的整體，除了網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)費(fèi)，我們還有一些宣傳費(fèi)用，顯然，我們是處于弱勢(shì)的 2． 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力 (buyer bargaining power) 一般來(lái)說(shuō)，保證金繳納的多少是購(gòu)買者容易討價(jià)的地方，這還需要購(gòu)買者自身的信譽(yù)做保證 3． 新進(jìn)入者的威脅 (potential new entrants) 其實(shí)，新進(jìn)入者的威脅不是很大，因?yàn)樗麄儧]有像我們一樣大的客戶群體，這是我們經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間積累起來(lái)的 4． 替代品的威脅 ( Threat of substitute product) 其實(shí)，做這種以物換物的網(wǎng)站的成本不是很高，門檻也很低，替代品的威脅較大 5． 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng) (The rivalry among peting sellers) 學(xué)校的哦耶網(wǎng)主要是 C2C 模式的購(gòu)物網(wǎng)站，與我們這種模式并不沖突 分析方法 SWOT 分析方法是一種 企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中， S 代表 strength(優(yōu)勢(shì) )， W 代表 weakness(弱勢(shì) )， O 代表opportunity(機(jī)會(huì) )， T 代表 threat(威脅 )，其中， S、 W 是內(nèi)部因素，O、 T 是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。 互換空間的 S：我們是以重慶所有的大學(xué)生為服務(wù)群體，相對(duì)來(lái)說(shuō)，信用方面的問題不是很嚴(yán)重 W：我們盈利的模式還不夠成熟 O：大學(xué)生閑置的物品比較多，所以客戶群體比較多 T：如果出現(xiàn)相同模式的易物網(wǎng)站爭(zhēng)奪客戶群，威脅很大 （ 2）附加機(jī)會(huì) 在此平臺(tái)大學(xué)生不但可以進(jìn)行物品互換，而且可以趣味交友，分享心情與知識(shí)，在交換過程中獲得精神上的滿足感，這樣不僅實(shí)現(xiàn)了可用資源的再利用，給大學(xué)校園帶來(lái)低碳生活的新理念 ,也促進(jìn)了大學(xué)生文化與知識(shí)的交流，提高了大學(xué)生的社交能力。最為重要的是相對(duì)于在二手市場(chǎng)上低價(jià)出售等渠道，物物交換對(duì)二手物品具有保值、增值的作用。 （ 3）如 何進(jìn)行資本擴(kuò)展 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，隨著鏈接的加深，不斷會(huì)有小型網(wǎng)站的加入，我們可以通過收取廣告費(fèi)的方法進(jìn)行資本擴(kuò)展 （ 4）五年規(guī)劃 最壞的情況： 由于客戶數(shù)量較少，導(dǎo)致沒有足夠的保證金運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，直接宣布破產(chǎn) 最好的情況： 在良好的宣傳策略情況下，客戶數(shù)量急劇上升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)不斷攀升，