【導讀】和服務平臺集成化的需求，以及操作維護迅捷化、遠程化的社會需求等。于是結(jié)合網(wǎng)絡信息開發(fā)的。這種大背景下，在知識密集型單位建立和優(yōu)化科技管理信息系統(tǒng)具有重要的現(xiàn)實意義。理信息系統(tǒng)存在的問題。詳細介紹了ASP技術，深入探討了基于Web的管理信息系統(tǒng)工作原理，對。適合系統(tǒng)設計的Web技術和數(shù)據(jù)庫作了優(yōu)選。綜合運用Web和數(shù)據(jù)庫設計技術，提出了一種適合于?？萍疾块T應用的五層管理信息系統(tǒng)模型。闡述了對系統(tǒng)有著支持性作用的科技信息數(shù)據(jù)庫，并從其功能、結(jié)構(gòu)、選型上進行了設計。庫視圖、觸發(fā)器技術實現(xiàn)了系統(tǒng)中約束規(guī)則在數(shù)據(jù)層與應用層的合理劃分。同時加工處理和編制各種信息資料，及時提供給管理人員，以便進。信息系統(tǒng)有著上述不足，它已明顯不能適應信息時代企業(yè)對信息不斷增長的需求。

　　

【正文】 能力。同時，可將局部系統(tǒng)的管理策略 (如本地的負載閥值等 )封裝在信息服務中，從而有效地實現(xiàn)有自動管理。 信息服務可以看作四元組 SN， SS， SI， MI，其中： SN為服務名，它是全局唯一的； SS為服務對象狀態(tài)，它是信息服務內(nèi)部所有對象的狀態(tài)集合； SI為服務接口，是信息服務向外界提供服務的集合； MI為管理接口。 信息服務可對收到的請求進行排序并順序執(zhí)行請求的服務。按此種風格進行封裝可減少并發(fā)帶來的問題，同時如果能合理地劃分服務，也能取得很高的執(zhí)行效率。 建立新的 MIS往往需要能夠集成原有的遺留系統(tǒng)。對于遺留系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)部分，由于大多數(shù) DBMS是基于關系型數(shù)據(jù)庫，且往往提供了到其它類型的數(shù)據(jù)源的轉(zhuǎn)換工具，因此較容易集成。但對于處理部分，由于沒有標準的 API，遺留系統(tǒng)各模塊的接口和交互模式往往千差萬別，必須使用包裹 (Wrapper)將其封裝起來，成為一個信息服務，提供給系統(tǒng)的其它部分使用。為了能與其它系統(tǒng)資源一樣被系統(tǒng)利用，可以使用 Agent來進行包裹。同樣，亦可以 將外部信息資源作為遺留系統(tǒng)來處理，利用 Agent來進行包裹，以獲得統(tǒng)一的交互界面。 業(yè)務過程支持 層 科技部門以及科研項目的運作可以看作是內(nèi)部各種業(yè)務過程的執(zhí)行以及對業(yè)務過程的相應管理。因此，對業(yè)務過程的描述與建模，較之組織結(jié)構(gòu)圖、部門功能規(guī)格說明等目前常用的建模工具，能夠更直接地反映各部門的實際運營過程。在 MIS系統(tǒng)中提供對業(yè)務過程的顯式支持，可以更有效地組織各種信息服務，也有利于將業(yè)務過程環(huán)境的變化局部化，提高系統(tǒng)對業(yè)務過程環(huán)境變化的響應能力。 業(yè)務過程支持層主要用于支持業(yè)務過程的執(zhí)行。由于業(yè)務過程需要隨各部門外在環(huán)境變化以及內(nèi)在成長而不斷演化、重組，這一層必須具有相當?shù)娜嵝?，能夠在業(yè)務過程演化道組的指導下進行重構(gòu) 。為支持團隊內(nèi)部、外部的良好交流與協(xié)作，需要具有 (組內(nèi)和組間 )兩個層次的協(xié)同工作支持能力；為支持團隊的規(guī)模、組成隨業(yè)務過程執(zhí)行而動態(tài)調(diào)整，需要提供與位置無關的協(xié)同工作支持?？紤]將業(yè)務過程支持層實現(xiàn)為一個多 Agent系統(tǒng) (MAS)，并建立一個分層次的 Agent協(xié)作空間， Agent之間的通信基于 KQML語言，利用 Agent的自主性、交互性、反應性和智能性來達到這三點要求 [44]。軟件 Agent的自治性、合作性和自適應性，可以較好地對信息服務進行抽象和封裝，通過 Agent之間的協(xié)作，自然地“模擬” 跨部門分工的工作團隊的組織形式，對面向業(yè)務過程的工作團隊或個人提供相應的信息支持和工具支持。由于業(yè)務過程支持是由 Agent動態(tài)規(guī)劃的，當業(yè)務環(huán)境發(fā)生變化時，很多時候僅需對 Agent或環(huán)境進行重配置，甚至僅通過 MAS自身的計算和規(guī)劃就能對業(yè)務過程的變化作為反應。 本文提出一種 Agent的實現(xiàn)框架，如圖 。其特點是 :推理機對內(nèi)部知識庫的操作與對外部知識庫的操作 (通過 KQML與其它 Agent交互 )是一致的 。與 KQML語法、語義有關的處理封裝在 KQML消息處理模塊中，與 KQML消息尋址、路由有關的處理封裝在 facilitator中，與信息服務的交互封裝在命令產(chǎn)生模塊中。 圖 一種 Agent實現(xiàn)框架 為支持業(yè)務過程的規(guī)劃，每個相關的 Agent根據(jù)其內(nèi)部的知識庫參與業(yè)務過程規(guī)劃。這里采用產(chǎn)生式結(jié)合框架表示的知識形式，其知識庫的 BNF表示如下： 知識庫 ∷＝ KB 知識庫名 { 事實表 規(guī)則表 } 事實表 ∷＝ 事實項 |事實項 (事實表 ) 事實項 ∷＝ (謂詞 (框架 )值 ) 規(guī)則表 ∷＝ 規(guī)則項 |規(guī)則項 規(guī)則表 規(guī)則項 ∷＝ (rule前提 (結(jié)論 )(操作 ) 前提 ∷＝ 布爾表達式 結(jié)論 ∷＝ (事實項 ) (布爾表達式 ) ∷＝ TRUE|FALSE |(關系符 )表達式 表達式 |(and布爾表達式 [布爾表達式 ]+) |(or布爾表達式 [(布爾表達式 )] +) |(not(布爾表達式 )) 關系符 ∷＝ |=|=||=|!= 表達式 ∷＝ 串值 |數(shù)值 |集合 |框架 |(函數(shù) [(表達式 )]*)’ |布爾表達式 函數(shù) ) ∷＝十 ||*|/||自定義函數(shù)名 串值 ∷＝ string 數(shù)值 ∷＝ number 框架 ∷＝ 名字 |名字 .框架 自定義函數(shù)名 :＝ ?名字 操作 ∷＝ (自定義函數(shù) )【 表達式 】 *) 個人信息環(huán)境 由于采用跨職能部門的工作團隊，并支持團隊的動態(tài)重組 (即虛擬團隊 )，系統(tǒng)的用戶界面不是面向業(yè)務的，而應是面向個人的。如果利用現(xiàn)有軟件界面的形式來支持面向個人、跨多種業(yè)務的人機交互，一個很大的問題是使用復雜。用戶往往每次都要用一些相同的操作去完成一個早己熟練的任務。操作宏定義 (如 word中的宏操作 )可以解決一部分問題，但對多變、復雜的操作組合仍無能為力?；诖?，產(chǎn)生了智能 接口的思想。智能接口能從用戶的操作中提取有關用戶的知識，學習用戶的使用習慣，推斷用戶的使用意圖，主動地 (無需用戶干預 )幫助用戶完成一部分甚至全部操作，并提供一些動態(tài)的、即時的、智能的幫助信息。 這里提出一種個人信息環(huán)境的框架模型。個人信息環(huán)境面向跨職能部門的工作團隊和個人 (而不是面向業(yè)務 )提供信息的顯示與用戶交互。它可以將來自多個面向業(yè)務的功能子系統(tǒng)的信息有機地集成到一個環(huán)境中，并提供相應的交互支持，因此可以方便地支持團隊的動態(tài)重組 (即虛擬團隊 )。個人信息環(huán)境的這些功能由各種媒體表示控件、布局管理器、個人交 互代理等部分協(xié)作完成。 Agent具有主動性和自治性，其運行不應過多地依賴用戶 (人 )的干預。大多數(shù)情況下用戶只需“監(jiān)視”其運行狀況即可 [45]。但任何 MIS都是人機協(xié)作的軟件系統(tǒng)，人機交互是 MIS設計的一個關鍵問題。因此，單獨設立一類 Agent，專門負責與用戶進行對話，接受用戶的指令 .同時個人交互 Agent能夠觀察和模仿用戶的行為，學習和適應用戶的交互模式，收集并試圖理解用戶的興趣和偏愛，以提供人性化的人機交互。個人交互 Agent還負責與系統(tǒng)其它部分 (主要是業(yè)務過程支持層的各 Agent)通信，決定各項人機交 互任務，并根據(jù)具體的任務決定各種信息單元之間的聯(lián)系策略。 為面向跨職能部門的工作團隊和個人的信息集成支持，應允許在系統(tǒng)使用中由用戶對用 戶界面進行定制，甚至由個人信息環(huán)境中的 Agent根據(jù)要顯示的信息自行調(diào)整顯示布局。 Java AWT中為解決在不同視窗系統(tǒng)中 (可視 )控件外觀的判別而引入了布局管理器 (Layout Manager)，將控件的布局任務封裝起來。它不主張明確指出控件大小和位置，而主張由編輯人員選擇布局管理器，提供布局策略，由布局管理器確定具體控件的大小和位置?？梢詫⒉季止芾砥骷夹g引入個人信息環(huán)境的設 計中。布局管理器是封裝了顯示信息的布局任務的Agent。布局管理器負責收集用戶對界面各種定制功能的喜好，根據(jù)信息表示任務選取不同的媒體表示控件，并根據(jù)用戶界面定制模型、信息表示聯(lián)系策略以及媒體表示控件提供的布局約束完成各種信息表示的布局，將各種信息表示任務所產(chǎn)生的信息集成在一個一致的用戶界面中。 媒體表示控件負責將業(yè)務過程支持 Agent向用戶提交的信息，以適當?shù)男问奖硎境鰜怼＝陙?，超文本系統(tǒng)特別是 WWW系統(tǒng)以其豐富的表達方式、靈活的信息組織結(jié)構(gòu)、較好的系統(tǒng)無關性以及支持一定程度的人機交互，得到了越來越廣泛 的應用。將 Agent向用戶提交的信息按超文本組織起來，是個人信息環(huán)境的主要功能之一。媒體表示控件根據(jù)各種信息表示任務和交互任務的要求，對提交的信息選擇適當?shù)谋磉_方式，并與布局管理器協(xié)商決定“信息塊”的布局，確定其幾何尺寸，按布局管理器的調(diào)度進行媒體的“播放”。由于當前的HTML 對某些媒體表示方式 (如各種統(tǒng)計圖表 )的支持較弱，媒體表示控件使用某些預制的Java Applet、 ActiveX控件等來彌補。最終，它生成相應的客戶端代碼 (HTML、 Script、預制的 Applet和 ActiveX等 )，提交給布局管理 器，由布局管理器形成一個完整的客戶端界面。 模型功能分解是指對上述五層模型各個層次支持的功能進行細化，以方便應用，在實現(xiàn)上也便于操作。圖 。 在圖中自最底部開始，數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡組成了信息基礎設施的主體，為系統(tǒng)設計提供平臺支持。而概念層由于主要是概念模型，側(cè)重于提供一致化語義環(huán)境，在圖中并未作為一個顯式功能畫出。信息服務層和業(yè)務過程支持層提供的功能相互融合，在圖里合并稱為業(yè)務層，主要提供業(yè)務過程管理和信息處理服務。對應到實際系統(tǒng)里，實現(xiàn)的功能包括數(shù)據(jù)錄入、 數(shù)據(jù)查詢、文件上傳、報表自動生成、表格下載、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶權限管理等。個人信息環(huán)境模塊反映到系統(tǒng)實現(xiàn)上，主要是提供一致化的用戶界面錯操作，用戶可以將來自多個面向業(yè)務的功能子系統(tǒng)的信息有機地集成到同一個環(huán)境中，完成信息發(fā)布、統(tǒng)計報表管理、查詢統(tǒng)計管理、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理等工作。 圖 模型支持的功能分解示意圖 4 基于 B/S結(jié)構(gòu)的科技管理信息系統(tǒng)總體設計 計算機和網(wǎng)絡技術的革命，使信息化所涵蓋的信息收集、傳遞與共享具備了充分條件，信息化成為當今全球經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。以信息技術為代表的高新 技術， 日益成為推動人類社會發(fā)展的重要生產(chǎn)力，并推動著生產(chǎn)關系和上層建筑的變革。 科技部門 在工作實踐中，迫切需要利用現(xiàn)代電子技術、信息技術，以信息傳遞的網(wǎng)絡化、業(yè)務處理電子化為手段，全面實現(xiàn)科技管理科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。為此，提出充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，建立一套科學、完善、高效的信息管理、交換、發(fā)布、存儲系統(tǒng)，為計劃管理與統(tǒng)計提供迅捷有效的手段，為科技管理決策提供有效支持。 本章 根據(jù)上一章提出的 MIS系統(tǒng)模型，對基于 B/S結(jié)構(gòu)的科技管理信息系統(tǒng)進行總體設計，以明確模型各層的主要功能?？傮w設計包括的內(nèi)容是：系統(tǒng)需 求分析、關鍵模塊設計、以及支持 MIS的數(shù)據(jù)庫設計。 系統(tǒng)需求分析 通過本系統(tǒng)的建立，科技部門（如政府有關部門和研究單位等）可形成統(tǒng)一高效的信息網(wǎng)絡，從而及時、準確地實現(xiàn)網(wǎng)上科研統(tǒng)計信息逐級匯總，實現(xiàn)網(wǎng)上科研信息自上而下的查詢、自動生成各種類型的科研統(tǒng)計報表，以及實現(xiàn)對科研工作的日常信息管理。具體表現(xiàn)為： 系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)字典驅(qū)動，有關科研管理的各項指標、及其數(shù)據(jù)類型和長度以及全部代碼由用戶可重新定義或修改，使其成為符合科研管理業(yè)務特點的指標信息。而且操作也十分簡單方便，即使對計算機了解很少的 管理人員也能在較短的時間內(nèi)，熟練的掌握和使用。 靈活、方便的統(tǒng)計構(gòu)造工具。系統(tǒng)提供了多樣、全面的查詢和統(tǒng)計，對于已有的查詢和統(tǒng)計，用戶可以通過查詢和統(tǒng)計構(gòu)造工具來進行修改，使之更貼近自己的業(yè)務特色。同時，也可以用本工具構(gòu)造新的查詢和統(tǒng)計，并將查詢統(tǒng)計保存下來，下次可以直接使用。 功能強大的報表制作工具。工具可以自動生成科研年度統(tǒng)計的全部報表，同時還可以通過報表制作工具，修改報表統(tǒng)計條件和格式，還可以根據(jù)要求制作自己的報表，并可保存供以后使用。 充分實現(xiàn)和其它科研管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)提供了與其 它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲功能。通過用戶建立起的外系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的對應關系，系統(tǒng)能自動將外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲給外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)信息共享。 支持多用戶，保密性強。系統(tǒng)可以在單機和網(wǎng)絡提供多用戶的管理功能，并能對每一個用戶給系統(tǒng)的各項功能使用權限的設置，同時每一個用戶都有自己的口令保護。 關鍵模塊設計 系統(tǒng)的主要任務是將調(diào)查得到的文檔資料集中到一起，對組織的內(nèi)部管理狀況和信息處理過程進行分析。從處理的業(yè)務范圍來講，整個科研管理系統(tǒng)分為內(nèi)部事物處理部分和外部查詢申請部分。按照系統(tǒng)的功能組織，系統(tǒng)又 分為靜態(tài)信息公告、動態(tài)處理兩個部分。下面從靜態(tài)和動態(tài)的角度分析系統(tǒng)功能并進行關鍵模塊設計。 靜態(tài)部分內(nèi)容 靜態(tài)部分主要是信息發(fā)布，主要發(fā)布最新科研通知、國內(nèi)外科教信息，企業(yè)需要信息以及有關科研管理規(guī)定等。各部門科研單位需要每天定時瀏覽此頁面，將最新信息通報有關人員，其他人員也可以自己上網(wǎng)瀏覽。 動態(tài)部分內(nèi)容 動態(tài)部分主要是本系統(tǒng)的業(yè)務處理過程。對系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)進行管理統(tǒng)計和分析。主要包括統(tǒng)計報表的生成與下載、查詢統(tǒng)計的生成、數(shù)據(jù)的錄入管理與系統(tǒng)權限管理等。 模塊結(jié)構(gòu)設計 圖 表示了科技信息管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)由三大部分組成 :報表模板部分、信息發(fā)布與在線交換部分、科技信息數(shù)據(jù)庫管理部分。圖 。圖中一般用戶指所有上網(wǎng)的相關單位及個人，管理員指有關單位科技管理部門的工作人員，超級管理員指系統(tǒng)管理部門的工作人員。 圖 科技信息管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 圖 科技信息管理系統(tǒng)工作流程圖 一、報表模板部分 報表指項目承擔單位 (一般用戶 )為完成某項科研工作 (立項、鑒定、獎勵 )填寫的文檔報表模板是經(jīng)過特殊設計的報表格式。用模板填寫的報表， 在管理信息系統(tǒng)中可直接將數(shù)據(jù)讀出，導入數(shù)據(jù)庫，項目承擔單位可通過本系統(tǒng)的信息發(fā)布與在線交換子系統(tǒng)從網(wǎng)上下載報表模板。項目承擔單位根據(jù)科研管理的要求填好報表后，須報送所屬科技管理部門 (管理員 )審核。 管理員對不符合要求的報表應協(xié)助項目承擔單位填全 。對符合要求的報表審批后按相應要求報送超級管理員。報表紙質(zhì)文