【正文】 訂。 預(yù)訂管理子模塊 由預(yù)訂添加程序、預(yù)訂查詢程序、預(yù)訂處理程序組成， 以下是預(yù)訂管理子模塊 的功能圖： 酒店預(yù)訂模塊 預(yù)訂添加 預(yù)訂查詢 預(yù)訂處理 16 圖 6 預(yù)訂子模塊結(jié)構(gòu)圖 酒店商品管理子模塊 商品管理子模塊由客人消費(fèi)商品信息添加，商品消費(fèi)信息修改，商品消費(fèi)信息查詢?nèi)齻€程序組成。商品消費(fèi)信息直接與結(jié)算信息相關(guān)聯(lián)，每次一添加或修改商品消費(fèi)信息，結(jié)算信息也會跟著修改，所以在處理商品消費(fèi)信息時一定要謹(jǐn)慎。以下為商品管理子模塊的功能圖： 圖 7 商品管理子模塊結(jié)構(gòu)圖 酒店客房標(biāo)準(zhǔn)管理子模塊 酒店客房標(biāo)準(zhǔn)子模塊由標(biāo)準(zhǔn)信息添加和標(biāo)準(zhǔn)信息修改 兩個程序組成，標(biāo)準(zhǔn)信息直接關(guān)聯(lián)到房間的信息，所有的客房的標(biāo)準(zhǔn)必須是在標(biāo)準(zhǔn)表中存在的標(biāo)準(zhǔn)，另外，在許多查詢的地方也用到了標(biāo)準(zhǔn)表中的信息。因此，修改標(biāo)準(zhǔn)表中的信息時，會有許多與其相關(guān)的信息就會一起修改，所以在處理房間標(biāo)準(zhǔn)信息時必須謹(jǐn)慎 ，建議只有在酒店停業(yè)整頓的時候才去修改標(biāo)準(zhǔn)信息。 酒店客房信息管理子模塊 客房信息管理子模塊包含客房信息添加，客房信息修改，客房信息查詢?nèi)齻€主要功能，以下為客房信息管理模塊功能圖： 圖 8 客房信息管理子模塊結(jié)構(gòu)圖 酒店宣傳管理子模塊 一個效益好的酒店，宣傳工作也肯定做的非常好，因?yàn)榫退憔频甑沫h(huán)境再商品管理模塊 消費(fèi)信息添加 消費(fèi)信息修改 消費(fèi)信息查詢 客房信息管理模塊 客房信息添加 客房信息修改 客房信息查詢 好，但是沒有知名度的話，酒店的訂房量也是上不去的。宣傳管理子模塊主要是為了提高酒店的知名度，從而提高酒店的訂房量。主要包含宣傳頁面，酒店新聞管理，客戶留言管理。以下為酒店宣傳管理模塊的功能圖： 圖 9 宣傳子模塊結(jié)構(gòu)圖 用戶管理子模塊 用戶管理 主要是為了避免沒有經(jīng)過授權(quán)的人員使用系統(tǒng)和權(quán)限不夠的人員訪問高權(quán)限的頁面，也就是酒 店的信息保密管理，他使特定的頁面只能由特定的用戶訪問。 用戶管理子模塊的 功能圖如下： 圖 10 用戶管理子模塊結(jié)構(gòu)圖 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫需求分析 針對一般酒店管理信息系統(tǒng)的需求，通過對酒店 管理過程的內(nèi)容和流程分析，設(shè)計(jì)如下面所示的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 1. 客房標(biāo)準(zhǔn)信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：標(biāo)準(zhǔn)編號、標(biāo)準(zhǔn)名稱、房間面積、床位數(shù)量、住房單價、是否有空調(diào)、電視、電話、單獨(dú)衛(wèi)生間等。 2. 客房信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客房編號、客房種類、客房位置、客房 單價、備注等。 3. 訂房信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：訂房編號、客房編號、客房種類、客房位置、客房備注信息、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住時間、折扣、備注等。 4. 結(jié)算信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：訂房編號、客房編號、客房種類、客房位宣傳管理子模塊 宣傳頁面管理 酒店新聞管理 客戶留言管理 用戶管理子模塊 添加用戶 修改密碼 刪除用戶 權(quán)限管理 18 置、客房備注信息、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住時間、折扣、結(jié)算時間、備注等。 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)根據(jù)以上的設(shè)計(jì)規(guī)劃出的實(shí)體有：客房標(biāo)準(zhǔn)信息實(shí)體、客房信息實(shí)體、訂房信息實(shí)體、結(jié)算信息實(shí)體。 各 個實(shí)體具體的描述Ｅ Ｒ圖如下： 圖 11 客房標(biāo)準(zhǔn)信息實(shí)體Ｅ Ｒ 圖 圖 12 客房信息實(shí)體Ｅ Ｒ圖 客房標(biāo)準(zhǔn)信息實(shí)體 標(biāo)準(zhǔn)編號 標(biāo)準(zhǔn)名稱 床位數(shù)量 客房單價 客房信息實(shí)體 客房標(biāo)準(zhǔn) 客房編號 客房位置 客房狀態(tài) 圖 13 訂房信息實(shí)體Ｅ Ｒ圖 圖 14 結(jié)算信息實(shí)體Ｅ Ｒ圖 訂房信息實(shí)體 客房信息 顧客信息 入住時間 折扣 結(jié)算信息實(shí)體 客房信息 顧客信息 結(jié)算時間 結(jié)算金額 20 圖 15 實(shí)體之間關(guān)系Ｅ Ｒ圖 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 首先將 酒店 管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為 SQL 2021 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的 實(shí)際數(shù)據(jù)模型，即：數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。其各個表格的設(shè)計(jì)結(jié)果如下 ： 表 3 客房標(biāo)準(zhǔn)信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說明 standardId Int NOT NULL 標(biāo)準(zhǔn)編號 roomStyle Varchar NOT NULL 標(biāo)準(zhǔn)名稱 roomArea Int NULL 房間面積 bedCount Int NULL 床位數(shù)量 roomPrice Float NULL 價格 hToilet Varchar NULL 是否有 單獨(dú)衛(wèi)生間 hTelphone Varchar NULL 是否有電 話 hTelevison Varchar NULL 是否有 電視 hAirCodition Varchar NULL 是否有 空調(diào) hComputer Varchar NULL 是否有電腦 表 4 客房信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說明 客房標(biāo)準(zhǔn)信息 客房登記 客房信息管理 訂 房 訂房信息管理 結(jié)算 信息管理 客房結(jié)算 Roomed Varchar NOT NULL 客房編號 roomStandard Int NOT NULL 客房 標(biāo)準(zhǔn)編號 Roomposition Varchar NULL 客房位置 Stantus Numeric NULL 狀態(tài) roomBookId Varchar NOT NULL 預(yù)訂單編號 Remarks Varchar NULL 備注 表 5 訂房 信息 表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說 明 bookNumber Varchar NOT NULL 訂房編號 guestName Varchar NOT NULL 顧客姓名 guestId Varchar NOT NULL 身份證號碼 Roomed Varchar NOT NULL 客房編號 inDate Datetime NULL 入住日期 Discount Float NULL 折扣 Remarks Varchar NULL 備注 guestStatus Varchar NOT NULL 顧客狀態(tài) goodsAmount Float NULL 商品消費(fèi)金額 inDays Int NULL 在住天數(shù) checkDate Datetime NULL 結(jié)算日期 roomAmount Float NULL 房間消費(fèi)金額 totalAmount Float NULL 總 金額 表 6 顧客商品消費(fèi) 表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說 明 consumeId Int NOT NULL 消費(fèi) 編號 bookNumber Int NOT NULL 訂單編號 goodsStyle Varchar NOT NULL 商品類型 goodsAmount Float NOT NULL 客房編號 consumeDate Datetime NOT NULL 消費(fèi) 日期 表 7 用戶表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說 明 Username Varchar NOT NULL 用戶名稱 Userpwd Varchar NOT NULL 用戶密碼 Power Int NOT NULL 用戶權(quán)限 表 8 新聞表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說 明 22 newsId Int NOT NULL 新聞編號 newsTitle Varchar NOT NULL 新聞主題 newsContent Varchar NOT NULL 新聞內(nèi)容 writeDate Datetime NOT NULL 更新 日期 表 9 留言表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說 明 messageId Int NOT NULL 留言編號 Username Varchar NULL 用戶姓名 UserMessage Varchar NOT NULL 用戶留言 adminMessage Varchar NULL 管理員回復(fù) writeDate Datetime NOT NULL 留言 日期 表 10 預(yù)訂表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說 明 roomBookId Int NOT NULL 預(yù)訂 編號 guestName Varchar NOT NULL 顧客姓名 guestId Varchar NOT NULL 身份證號碼 guestInDate Datetime NOT NULL 抵店日期 guestOutDate Datetime NOT NULL 離店 日期 Telephone Varchar NOT NULL 電話 eDate Datetime NOT NULL 到店時間 roomStyle Varchar NOT NULL 房間類型 roomCount Int NOT NULL 房間數(shù)量 roomBookStatus Varchar NOT NULL 訂單狀態(tài) 第六章 詳細(xì)設(shè)計(jì) 由總體設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方案可知，本酒店管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)相對復(fù)雜、龐大，由于篇幅和時間的限制，在這里只是從中挑 選比較有代表性、關(guān)鍵性的幾個重要模塊作相應(yīng)的論述。 客人入住 入住登記該子模塊是整個酒店后臺操作中最重要的功能模塊之一可以說前臺接待質(zhì)量的好壞直接影響酒店客人的入住率和聲譽(yù)一套高質(zhì)量的酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該能使酒店前臺工作人員能快捷有序地為客人辦理不同類型的入住登記手續(xù)這一點(diǎn)當(dāng)酒店前臺等待入住的客人較多時就顯得尤為重要。 以下是客人入住的一般操作步驟： （ 1）在操作員的登錄畫面用戶必須輸入自己的操作員代碼和口令方可進(jìn)入 系統(tǒng)操作當(dāng)用戶輸入口令時系統(tǒng)并不顯示所輸入的文字而以“ *” 代替這樣無關(guān)人員無法看到所輸入 的口令字起到了保密的作用 ，并且用戶的密碼是采用 md5加密后再寫入數(shù)據(jù)庫的，無論誰都不能直接看到用戶的密碼 。 （ 2）系統(tǒng)核對操作員所輸入的代碼及口令無誤后進(jìn)入主畫面。 （ 3）進(jìn)入主界面后，操作員可以 快速辦理入住。 在進(jìn)入主界面后 ，首先調(diào)用了房間狀態(tài)總表窗口，該程序簡單、直觀地把所有空閑的房間 以列表的方式顯示出來。 以下為客人入住的流程圖： 24 圖 16 客人入住的流程圖 以下是登記入住的程序段： if() { guestInOperate myGuest=new guestInOperate()。 開始 是否有預(yù)訂 征求客人需要何種房間 查閱預(yù)訂記錄 顯示關(guān)聯(lián)房間 無客房 是否接受報(bào)價 建議住其它酒店 是否有房間 填寫入住登記表 查驗(yàn)證件、核對登記內(nèi)容 交付預(yù)付款 打印入住單 安排人員引領(lǐng)客人入住 是否繼續(xù) 結(jié)束 預(yù)訂單過期 string sql=”insert into guestInHotel(guestName,guestId, oomed,advancePaid, oomed s,remarks) values(?”+()+”?,?”+()+”?,?”+()+”?,?”+()+”?,?”+thi()+”?,?”+()+”?)”。 if((sql)) { //更改房間狀態(tài) string sql1=”update roomInformation set roomStatus=? 已入住 ? where oomed=?”+()+”?”。 if((sql1)) { (“?roomId=”+)。 } Else { =”訂房失敗 !”。 } } else { =”訂房失敗 !”。 } } else { =”頁面無效 !”。 } 用戶結(jié)帳 結(jié)帳子模塊擔(dān)負(fù)著整個酒店客人賬務(wù)管理的重任是本系統(tǒng)中最重要最復(fù)雜的子模塊之一 。 在經(jīng)過合法用戶和密碼的核對后進(jìn)入程序 主 界面 ，選擇結(jié)算信息管理 模塊，它有結(jié)算信息添加和結(jié)算信息查詢兩個子程序組成。結(jié)算信息添加頁面的上面是由 DataGrid顯示的所有在住客人的列表，輸入正確的客房編號和顧客姓名就可以進(jìn)行結(jié)帳，結(jié)帳完成后打印結(jié)算清單（包含 客人在店消費(fèi)的總表以及商品消費(fèi)表）。結(jié)帳信息查詢程序可以根據(jù)你輸入的條件查詢你所要求的結(jié)算數(shù)據(jù) （包含按顧客姓名查詢，按訂單編號查詢，按時間段查詢） ，并