【正文】 、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，繼續(xù)推行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“局長接待日”等制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，推行市場預警制，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時警示，突出引導和教育，全年共發(fā)出警示通知書 128份，糾正違法違章行為32 起，使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時，服務(wù)不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序成績顯著，全年查處違法違章案件**起，其中萬元以上案件** 起，5萬元以上案件**起，罰沒款**萬元，人均辦案**起，人均罰沒款***元。
嚴把“三關(guān)”，市場秩序得到有力。今年，我局緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、等部門溝通協(xié)調(diào)，尋求，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。一年來，我局在、十一等重大節(jié)日期間，對全區(qū)食品市場開展了五次專項整治行動。***啤酒被中央電視臺曝光事件發(fā)生后，我局及時開展了啤酒市場專項檢查，同時對該廠生產(chǎn)啤酒情況進行，及時將有關(guān)情況向開發(fā)區(qū)和市局報告，主動參與開發(fā)區(qū)處理事件有關(guān)問題，得到了開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導的肯定。另外，我們加強了對相關(guān)食品的日常跟蹤檢查，防止有質(zhì)量問題的食品流入**市場 。同時，我局還加強了對流通領(lǐng)域食品安全檢測的檢測力度，要求較大型商場、市場物業(yè)部門配備監(jiān)測箱，市場巡查人員做到每天對集貿(mào)市場食品、蔬菜等類產(chǎn)品進行抽檢，綜合科執(zhí)法人員不定期對食品經(jīng)營戶進行抽檢，形成了有效地檢測監(jiān)督機制，使監(jiān)測工作逐步達到制度化、規(guī)范化、科學化。一年來，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜、
食品480個批次，專項檢測費用達2萬元，總體合格率95%，《》()。退市處理8個批次，查處注牛肉30 公斤，查繳含有“吊白塊”成份腐竹10余公斤，沒收“三無”“過期失效”商品210多公斤，沒收非B瓶1030個，立案查處11起。較好地保證了上市食品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費環(huán)境。
另外，為進一步加強食品安全監(jiān)管，我們深入每個食品經(jīng)營戶中，與經(jīng)營者簽訂《食品安全書》，要求經(jīng)營者嚴格履行食品質(zhì)量承諾，不欺詐消費者。在維權(quán)點建設(shè)中，我們注重抓好兩個樣板點，工作人員經(jīng)常深入指導工作，宣傳法律法規(guī)，細心信息員講解有關(guān)維權(quán)知識。維權(quán)點的建立，加強了我們與消費者的信息溝通，較好地維護了農(nóng)民的權(quán)益。
農(nóng)資市場秩序得到有效維護?！叭r(nóng)”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，先后抽檢農(nóng)資產(chǎn)品14個批次，查封不合格化肥2噸，查處農(nóng)資違法案件1起。 此外，我局以實際行動開展“為農(nóng)護農(nóng)”，組織全局人員積極捐款幫助困難農(nóng)民度過春耕播種難關(guān)，今年我局共組織捐款2400余元送往村農(nóng)民。再是，開展了跟蹤掛 點護農(nóng)行動，一方面組織人員對全區(qū)18戶農(nóng)資經(jīng)營點進行跟蹤檢查，嚴防假冒偽劣農(nóng)資進入市場。另一方面在去年每個行政村建立12315紅盾維權(quán)站的基礎(chǔ)上，在每個村也建立了174個紅盾護農(nóng)點，聘請了174個信息員，讓農(nóng)民兄弟坐在家門口也能得到工商部門的維權(quán)服務(wù)。 無照經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，客觀上為無照經(jīng)營提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對市場經(jīng)濟秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實行人性化管理，使無照變有照，使違法經(jīng)營變合法經(jīng)營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于9月份開展了“清理無照經(jīng)營，整治市容環(huán)境”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據(jù)不同情況區(qū)別對待。1—12月，我局共查處無照經(jīng)營16起，清理無照經(jīng)營26戶，引導辦理營業(yè)執(zhí)照38 戶，取締5戶。從而給占道經(jīng)營、黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經(jīng)營者以沉重打擊。
加強商標的監(jiān)管，打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)新注冊商標2件，一件為“金源春 ”，一件為“ ”，幫助企業(yè)正在申報著名商標3件，申報弛名商標1件。目前，全區(qū)共有注冊商標118件，其中弛名商標1件，著名商標6 件。為保護注冊商標專用權(quán)，我局加大查處商標侵權(quán)力度，從主動深入市場發(fā)掘案源到與企業(yè)聯(lián)合打假兩種主渠道著手，查處了4起商標侵權(quán)案件。開展了“反誤導、打虛假、樹”廣告專項整治5次，沒收、銷毀、拆除非法設(shè)置、張貼戶外廣告239條，登記戶外廣告38件，查處違法廣告案件6件。較好地凈化了**廣告市場環(huán)境。
三、加大收費制度改革力度，規(guī)費再創(chuàng)歷史新高，全年規(guī)費收入***萬元，比去年同期增長了14%，人均收費達***萬元。
我局實行規(guī)費主動上門繳費制5年來，取得了較好效果，已形成了良好的繳費環(huán)境?，F(xiàn)轄區(qū)內(nèi)個體工商戶有3538戶，其中城區(qū)就有2360 多戶，主動上門繳費率98%，規(guī)費到位率97%。主動繳費前，分局人員基本上在外收費，實施主動繳費制后，分局只安排2人在收費大廳辦理個體注冊登記和收費工作，占分局總?cè)藬?shù)的20%，占全局人數(shù)的10%。截止11月中旬，我局已完成全年***萬元，估計還有近**萬元結(jié)轉(zhuǎn)明年。主動繳費制的實施對我局來說，是非常的，特別是我局人手少，全局在崗人員只有**人，除局領(lǐng)導和機關(guān)人員外，分局同志只有**人，主動繳費制的成功實施，克服了我局人手少，工作難以展開的局面，也基本遏制了收人情費現(xiàn)象。
四、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，樹立工商新形象
今年，我局采取“抓、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強化基礎(chǔ)建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學習制度。今年，我局加強了對干
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