【正文】 商進(jìn)行二次開發(fā)。一般來說，企業(yè)最好不要進(jìn)行自行開發(fā)。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,成立籌備小組 成員一般包括：企業(yè)的管理者代表（如副總經(jīng)理、副廠長等公司級或廠級領(lǐng)導(dǎo)）、企業(yè)管理部門（企管部、策劃部等）主要領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)算機(jī)信息部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的特選業(yè)務(wù)人員或管理人員（也可以作為聯(lián)絡(luò)員，并不全部參與），概要地說是三種人員：領(lǐng)導(dǎo)、熟悉管理業(yè)務(wù)及熟悉計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的人員。另外企業(yè)最好要請專門的咨詢機(jī)構(gòu)來參與企業(yè)的籌備工作，這樣使以后的工作更為有利。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,ERP知識培訓(xùn) ERP知識培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來授課。較好的方法是請進(jìn)來，而且是請ERP領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)。因?yàn)橥ㄟ^中間機(jī)構(gòu)（咨詢機(jī)構(gòu)）可以了解更多的ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實(shí)施力量、市場份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。而且通過請進(jìn)來培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,可行性分析與立項(xiàng) 通過對ERP必要知識的理解，籌備小組要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀提出可行性分析報(bào)告。經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策批準(zhǔn)后，正式對ERP項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，作出項(xiàng)目各種預(yù)算，并由籌備小組對有關(guān)的資源需求計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)啟動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,需求分析 各個(gè)部門需要處理的業(yè)務(wù)需求。 考慮用計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的軟件使用權(quán)限設(shè)置。 業(yè)務(wù)報(bào)表需求。企業(yè)的報(bào)表形式非常豐富，尤其我國的漢字報(bào)表，更是千奇百怪，因此，對報(bào)表需求要列出清單，標(biāo)識出必要需求、一般需求或最好需求等。 數(shù)據(jù)接口的開放性。企業(yè)有或未來會有各種各樣的信息系統(tǒng)，如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等，因此，要考慮這些數(shù)據(jù)的傳輸問題。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù)，作為以后ERP選型的測試數(shù)據(jù)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門填寫數(shù)據(jù)收集報(bào)表。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,選型或轉(zhuǎn)入開發(fā) 在選擇ERP軟件與實(shí)施服務(wù)時(shí)一般可以參考、注意以下幾個(gè)方面： 軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時(shí)期的發(fā)展； 軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開發(fā)支持能力； 文檔資料的規(guī)范與齊全性； 實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量；,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力； 走訪ERP成功企業(yè)的應(yīng)用范例； 注意軟件的運(yùn)行環(huán)境； ERP軟件與實(shí)施服務(wù)的價(jià)格； 方案比較。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作,思考題 實(shí)施ERP項(xiàng)目的前期工作有哪些？ 您認(rèn)為實(shí)施ERP企業(yè)需要哪些條件？ ERP項(xiàng)目選型的步驟如何？ 項(xiàng)目選型有哪些注意要點(diǎn)？ 請模擬做一份測試數(shù)據(jù)收集表。 你們企業(yè)為什么要計(jì)劃上ERP項(xiàng)目？,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,ERP經(jīng)過近十幾、二十來年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套比較成熟的實(shí)施方法論，本章主要介紹面向大中型企業(yè)的ERP實(shí)施方法。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,實(shí)施方針： 總體規(guī)劃； 效益驅(qū)動(dòng)； 重點(diǎn)突破； 分布實(shí)施。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,成立三級項(xiàng)目組織 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組； 項(xiàng)目實(shí)施小組； 項(xiàng)目應(yīng)用組。 制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃； 業(yè)務(wù)改革計(jì)劃。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,調(diào)研與咨詢 企業(yè)管理現(xiàn)狀描述； ERP的管理方式； 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與改革； 達(dá)到的效果。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,系統(tǒng)軟件安裝 培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革開始 ERP是管理軟件，它的數(shù)據(jù)流反映企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，各個(gè)子模塊之間存在嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，因此，制訂培訓(xùn)計(jì)劃要注意軟件的邏輯流程，否則在培訓(xùn)時(shí)就會經(jīng)常遇到流程不能通過的現(xiàn)象，影響培訓(xùn)效率與受培訓(xùn)人員的興趣。另外對各個(gè)業(yè)務(wù)崗位的操作培訓(xùn)，除了對本業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)外，還要對相關(guān)邏輯的上下流程關(guān)系進(jìn)行培訓(xùn)。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,準(zhǔn)備數(shù)據(jù) 初始靜態(tài)數(shù)據(jù)； 業(yè)務(wù)輸入數(shù)據(jù)； 業(yè)務(wù)輸出數(shù)據(jù)。 原型測試 用戶化與二次開發(fā) 建立工作點(diǎn),11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,并行 建議： 物品代碼資料必須準(zhǔn)確，重復(fù)率為零； BOM資料準(zhǔn)確率在98%以上； 庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在95%以上； 工藝路線準(zhǔn)確率在95%以上； 產(chǎn)品提前期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,正式運(yùn)行 正式運(yùn)行也叫系統(tǒng)切換，是在并行運(yùn)行過程的后期，在并行業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)賬后，認(rèn)證了新的系統(tǒng)可以達(dá)到正確處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并輸出滿意的結(jié)果，新的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作也已經(jīng)順利，人員可以合乎系統(tǒng)操作要求，而決定停止原手工作業(yè)方式、停止原單一系統(tǒng)的運(yùn)行，相關(guān)業(yè)務(wù)完全轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)的處理。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,業(yè)績考核 庫存準(zhǔn)確率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率、生產(chǎn)周期、采購周期、產(chǎn)品開發(fā)周期、廢品率、庫存占用資金、原材料利用率、成本核算工作效率、產(chǎn)品銷售毛利潤增長等。 ERP對企業(yè)的影響是全方位的，效益也是多方面的，除了可以計(jì)算的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外，還有一些沒辦法計(jì)量的管理效益,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,成功的關(guān)鍵 人、培訓(xùn)、軟硬件、數(shù)據(jù),11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,35. 項(xiàng)目實(shí)施,思考題 請繪制ERP實(shí)施流程圖。 您能解釋本章講到的“十六字方針”嗎？ 什么是ERP項(xiàng)目實(shí)施的三級組織？請分別描述他們的作用。 如果在ERP實(shí)施中遇到有些原本不屬于你們部門的工作，該如何處理？ 您認(rèn)為ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么？為什么？ 如果您是企業(yè)老總，您對ERP項(xiàng)目實(shí)施如何安排？,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,企業(yè)應(yīng)用ERP必須要開展管理創(chuàng)新，這個(gè)階段的工作是不可逾越的，面向事務(wù)、職能的管理，進(jìn)而發(fā)展到了面向業(yè)務(wù)流程的管理。由于各種原因造成我國的大多數(shù)企業(yè)長期處于管理粗放的狀態(tài)。目前我國企業(yè)ERP應(yīng)用水平普遍較低，因而面臨著應(yīng)用ERP和推進(jìn)信息化建設(shè)的艱巨任務(wù)，管理的改革就顯得更為必要。因此，在ERP實(shí)施過程中必須客觀地面對的這樣一個(gè)問題：企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering, 簡稱BPR）。最早在1990年由美國前MIT教授Michael Hammer在“Reengineering Work：Don’t Automate，But Obliterate”一文中提出，后來Michael Hammer與CSC Index的首席執(zhí)行官James Champy于1993年發(fā)表了《公司重組：企業(yè)革命的宣言》，此后，BPR作為一種新的管理思想，象一股風(fēng)潮席卷了整個(gè)美國和其他,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,工業(yè)化國家，并大有風(fēng)靡世界之勢。根據(jù)Hammer與Champy的定義，“業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）再思考和徹底性（Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性的（Dramatic）改善”，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競爭和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,業(yè)務(wù)流程重組的概念 業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的扁平化結(jié)構(gòu)管理。這種管理結(jié)構(gòu)適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層次的有效溝通，并具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目標(biāo)，對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,并利用先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”的改善?！案拘裕‵undamental）”、“徹底性（Radical）”、“戲劇性（Dramatic）”和“流程(Process)”是業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施流程,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,業(yè)務(wù)流程重組的注意事項(xiàng) 業(yè)務(wù)流程重組并非是神丹妙藥，有高收益的機(jī)會，但伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)有70%的企業(yè)在重組中失敗 時(shí)機(jī)選擇 流程選擇 領(lǐng)導(dǎo)班子 組織模型,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,扁平化組織模型,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組,在扁平化組織模型中，原來中層領(lǐng)導(dǎo)的職能、作用發(fā)生了變化，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)化為：監(jiān)督、訓(xùn)導(dǎo)、行政管理角色，并對企業(yè)的業(yè)務(wù)全局平衡。而各個(gè)流程控制點(diǎn)、負(fù)責(zé)人實(shí)際是對企業(yè)的最終流程業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，也就是對企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。,11/18/2024,ERP培訓(xùn)講稿課件,36. 業(yè)務(wù)流程重組——思考題,思考題 什么是BPR？有哪四個(gè)核心內(nèi)容？ 您認(rèn)為實(shí)施ERP一定要進(jìn)行BPR嗎？ BPR的實(shí)施流程應(yīng)該怎樣？ 企業(yè)實(shí)施BPR應(yīng)該注意什么？ 您怎樣看待扁平化管理？,陶行知先生當(dāng)校長的時(shí)候，有一天看到一位男生用磚頭砸同學(xué)，便立即將其制止并叫他到校長辦公室去。,當(dāng)陶校長回到辦公室時(shí)，那男孩已經(jīng)到那兒了。陶校長掏出一顆糖給那位學(xué)生，說：“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的，因?yàn)槟惚任蚁鹊睫k公室?！?接著又掏出一塊糖，說：“這也給你的，我不讓你打同學(xué)，你立即住手了，這說明你尊重我?！?男孩將信將疑的接過第二塊糖，陶校長又說道：“據(jù)我了解，你打同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女同學(xué)，這說明你很有正義感，我再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊糖?！?這時(shí)，這男孩感動(dòng)得哭了，說：“校長，是我錯(cuò)了，同學(xué)再不對，我也不能采取這種方式?！?陶校長于是又掏出了一顆糖，說：“你已認(rèn)錯(cuò)了，我再獎(jiǎng)勵(lì)你一顆。我的糖發(fā)完了，我們的談話也結(jié)束了?！?這就是寬容的力量，無法用金錢來衡量 。