人保局發(fā)展規(guī)劃述職報(bào)告與人保局學(xué)雷鋒標(biāo)兵事跡材料匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-19 22:06本頁(yè)面
【正文】 加班加點(diǎn)，經(jīng)常工作在第一線，既是頂崗補(bǔ)缺的機(jī)動(dòng)人員又是解決疑難雜癥的多面手，盡量減少辦事人員等待時(shí)間，努力為群眾提供方便快捷的服務(wù)。當(dāng)看到群眾因?yàn)椴欢呤肿銦o(wú)措時(shí)，她都會(huì)說，有什么問題找我，有什么困難和我說，因此她也成了具體工作中解難題的高手，在解決問題中化解矛盾，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。四、熱心服務(wù)、群眾擁戴她深知，服務(wù)群眾不能僅僅寫在文件上，掛在口頭上，要實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到行動(dòng)上，用實(shí)際行動(dòng)羸得群眾的認(rèn)可。為防止群眾因政策不了解而盲目繳費(fèi)，她在做好社區(qū)宣傳、電視宣傳，公交廣告宣傳、張貼宣傳海報(bào)等宣傳的基礎(chǔ)上，還專門開辟了政策咨詢臺(tái)，因?yàn)槿耸植粔蛴?，她就親自擔(dān)任咨詢員，同樣的話一天要說上幾百遍甚至上千遍，說的口干舌燥，卻不敢多喝水，因?yàn)樗伦约荷蠋⒄`群眾的時(shí)間，面對(duì)一些不明事理群眾的惡意刁難，甚至謾罵、污辱、恐嚇、威脅，她都一笑而過，冷靜對(duì)待；針對(duì)辦事群眾繳費(fèi)程序不熟悉，繳費(fèi)金額記不清，繳費(fèi)地點(diǎn)不認(rèn)識(shí)的問題，她在印發(fā)宣傳資料的基礎(chǔ)上，又針對(duì)不同人設(shè)計(jì)制作了便民條，每人一張小紙條，一目了然，大大提高了工作效率，得到了廣大群眾的認(rèn)可。在取得驕人業(yè)績(jī)的同時(shí)，她也付出了大量心血，在群眾面前笑到面部肌肉僵硬的她也有自己的委屈，實(shí)在忍不住了，她只能偷偷抹把眼淚，然后又投入到緊張的工作中。當(dāng)局黨委研究對(duì)她進(jìn)行表彰時(shí)，她只淡淡地說了句：要上這個(gè)班兒，就要干好這點(diǎn)活兒，我也只是做了我應(yīng)該做的。一句樸素的語(yǔ)言道出了一名共產(chǎn)黨員的無(wú)悔選擇，她是一名當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，一名名副其實(shí)的崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，是我們學(xué)習(xí)的榜樣！
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