20xx年醫(yī)學(xué)專題—接待話術(shù)-資料下載頁(yè)
2024-11-19 05:14本頁(yè)面
【正文】 不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣，按質(zhì)論價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，次質(zhì)次價(jià)，同質(zhì)同價(jià)?！ ≌嬲\(chéng)守信，講信譽(yù)，重承諾，是經(jīng)商取勝之本。作為一名營(yíng)業(yè)員，要用自己的一言一行去塑造企業(yè)的形象。禮貌待客，熱情服務(wù)刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù) 刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)是提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的重要方面?！龅陠T的崗位職責(zé) 服從店長(zhǎng)的安排，主動(dòng)工作?！ ∨ν瓿射N售目標(biāo)?！ ”ＷC貨品數(shù)量準(zhǔn)確：供退貨數(shù)量、存貨數(shù)量、銷售數(shù)量?！ ”ＷC上柜貨品的質(zhì)量?！ ?zhǔn)確填寫(xiě)各種報(bào)表。 做好賣場(chǎng)形象的維護(hù)（包括商品整理、宣傳品擺放、標(biāo)簽檢查、衛(wèi)生檢查）?！ ∧軌蚍答佷N售登記信息?！ ∨刂其N售費(fèi)用?！ ∽袷乇镜甑母黜?xiàng)準(zhǔn)則，保守公司機(jī)密。 月末與公司結(jié)帳單進(jìn)行核對(duì)：個(gè)人銷售額、增值稅發(fā)票金額、銷售小票內(nèi)容總結(jié)
（1）文明用語(yǔ)“十四字”：
您、請(qǐng)、歡迎、對(duì)不起、謝謝、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)
禁忌：
{1}不知道
（2）{2}誰(shuí)賣你的你找誰(shuí)去
（3）需要介紹
新世力大賣場(chǎng)為便于顧客的購(gòu)買(mǎi)能夠一站到位，我們綜合了從后廚、客房直至大堂前廳的各種材質(zhì)的用品，以市場(chǎng)最低價(jià)的形式讓您省力，又省錢(qián)
（4）您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的啊
（5）您看的這款是我們公司最新推出的
（6）這是您的貨品，這是發(fā)票，請(qǐng)拿好
（7）避免－―喜形于色，同事之間對(duì)顧客品頭論足，指手畫(huà)腳
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