物流銷售人員的銷售流程-資料下載頁
2025-11-10 02:22本頁面
【正文】 員：不能便宜。你看我們這個電信黃頁他是經過國家允許并且扶持的，這個價格也是通信管理局制定的降不了的。X總：肯定能降的，你看2000元能不能做？能做就做不做就算了。業(yè)務人員：實在不好意思，真的不能降，看您也是個爽快人，這樣吧原價保持不變，我可以在內頁里給你送一個980元的信息版，實際就給您降了980元，相當于您花1000多就做了兩個廣告！行嗎？X總：行吧。業(yè)務人員：那我們簽合同，（順勢拿出合同，要名片填寫合同，填完合同向X總確認內容是否正確，并簽字）X總：恩，都對呢。簽字，蓋章業(yè)務人員：咱們的的付款方式用電話托收吧！X總：電話托收？業(yè)務人員：電話托收就是把黃頁的費用扣在您們這個月座機電話費里，比如這個月簽，就在下個月10之前交電話費的時候，話費單上就會顯示好不刊登費用2000元，也比較方便。注意：收款方式有三種支票、電話托收、現金，電話托收方式比較方便無需開收據風險比較??；現金當場就付是可以的，開完收據后，拿發(fā)票換收據，如不是當場付，就盡量用電話托收；支票比較麻煩，一般客戶只會先把支票頭給你讓你蓋完章后在換支票還要開發(fā)票，至少要跑兩趟才能，如客戶沒有特殊的財務制度，盡量不用。X總：好的業(yè)務人員：在合同上√電話托收。合同按照規(guī)范填寫完整后，把粉色聯(lián)給客戶，剩下三聯(lián)交給公司。X總，那咱們要刊登的內容和圖片是您給我還是您安排其他人員給我？X總：你找我們公司的XX直接給你吧！業(yè)務人員：好的，那我先去找XX要資料了，您先忙！X總：好的！業(yè)務人員：您好，剛X總讓您幫我準備以下您們公司的資料。XX：好的，有什么要求嗎？業(yè)務人員：提供的圖片最好是分辨率為300的，格式為PSD、cor、jpg的都行。發(fā)到郵箱里。X總，謝謝您的合作，有什么事情請給我打電話，好了，那我該走了，還有一家客戶在等我呢，你先忙，我先走了！再見！以上是拜訪的過程注意細節(jié)。三 總結工作每天的拜訪結束后，填寫各自的表單，進行工作總結，然后填寫 【2011年電信黃頁項目】 表單中的預約總表請在企業(yè)名稱前填自己的姓名及拜訪結果，這樣工作主要是方便電話營銷人員查詢拜訪進展以及我們拜訪過程中公司給與的建議及監(jiān)督，將拜訪客戶、回訪客戶變成一種公司行為。盡量做到成果最大限度的轉換。如果簽單了，【2009年烏洽會供應商黃頁項目】 表單中自己的工作表中。要求：日期、序號、合同號、公司名稱、金額及付款情況、開發(fā)票情況、行業(yè)及版面、預約人聯(lián)系人、電話、地址，都必須要填寫完整，因為后續(xù)的一些工作牽扯翻譯、校對，當業(yè)務人員不在的情況下需要找到客戶進行聯(lián)系校對。掃面合同及附件存設計素材，路徑：【2011電信黃頁】設計文檔各自的文件夾下寫設計要求，路徑：【2011電信黃頁】上交已簽單的合同設計稿做好后，打印出來兩份讓客戶簽字確認，一份留給客戶，一份交給主管每周六下午19：【2011年電信黃頁項目】項目總結各自的文件夾下，要求如下：（1）、統(tǒng)計一周電話量、預約量、拜訪量、簽單量及簽單總額并計算一周簽單量占拜訪量的比率（2）、總結拜訪中遇到的問題及一周的得與失。（3）、做出下周的拜訪計劃。如連續(xù)兩周都沒有總結的罰每周末擦一次馬桶。四、拜訪人員每天9：30必須到公司報到，如有遲到、曠到情況按公司制度處理。一周中可允許兩天下午不回公司報到，其余四天下午回來填寫總結的各個表格，以便客戶信息得到及時的更新。如超過兩天的可根據情況處罰。拜訪人員回訪制度，業(yè)務人員要了解回訪客戶對業(yè)績的重要影響作用；，對已經拜訪但是沒有結果的客戶進行回訪；回訪的具體時間安排自己的時間來調整；：根據自己整理出來的表格把所有需要回訪的客戶整體進行回訪，詢問客戶考慮意向和重新預約見面時間；：回訪時要做好回訪記錄，及時更新預約總表里的客戶意向等信息，對已經重新預約的要確定好具體的時間和拜訪地點；：crm新任務進展0■2008烏洽會供應商名錄■項目進展個人的拜訪記錄表格里，每天必須填寫，如果因為特殊情況不能按時完成，可以說明情況后按情況延時；、六下午對回訪情況進行檢查監(jiān)督，對以下情況進行懲罰：對必須回訪的客戶沒有回訪超過3（包括3個）個的；對連續(xù)三次檢查回訪結果不合格的；在固定回訪時間里處理其他事物的；沒有按時填寫回訪記錄連續(xù)3次的……以上懲罰情況，特殊情況除外（如病事假、其他工作安排等）；（待定?。?
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