【正文】 收費按協商價執(zhí)行，但不得高于或低于物價部門最終核定價的2030%，并應按上述程序報物價部門備案。實行傭金制的物業(yè)公司每半年應公布服務費的收支情況。建立信息化管理機制。建立全區(qū)物業(yè)管理綜合信息系統(tǒng)。加強對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)從業(yè)人員和物業(yè)專項維修資金等方面的管理，實現物業(yè)管理的科學化和信息化。建立物業(yè)管理矛盾糾紛調處新機制。探索建立物業(yè)管理糾紛調處新機制。建議將物業(yè)矛盾糾紛納入司法調解，逐步建立和完善司法調解制度，化解居民糾紛和及時處理侵害居民合法權益的事件。建立物業(yè)管理用房長效機制。在開發(fā)建設過程中，各相關職能部門應嚴格按渝府發(fā)[2005]86號和渝國土房管發(fā)[2006]548號文件的規(guī)定，規(guī)劃和核定社區(qū)用房和物業(yè)管理用房（業(yè)主委員會用房）。其中：開發(fā)建設單位對社區(qū)用房的提供應按每100戶15平方米無償提供，建議由民政部門進行核定；%%提供，由房管部門進行核定。對開發(fā)建設規(guī)模較小的項目，開發(fā)建設單位應提供社區(qū)用房的建設成本價款交區(qū)人民政府，由政府在規(guī)劃范圍內統(tǒng)一購買。建立和推行補助金制度。建議對還建房、廉租房、城市低保群體實行物業(yè)服務補助金制度，杜絕城市中新貧民區(qū)的產生。物業(yè)管理調研報告2調查時間：20xx年x月xx日20xx年x月xx日調查地點：xx市xx區(qū)以及xx等區(qū)縣調查對象：居民住宅小區(qū)調查方法：以調查問卷形式的抽樣調查調查目的：以xx市區(qū)縣為主，通過調查獲得有關xx市居民住宅小區(qū)的發(fā)展現狀，希望能盡多地發(fā)現物業(yè)管理領域存在的問題，及時了解小區(qū)居民疾苦，以希為有關機構提供有用研究信息。調查經過：本次調查采用典型方式，以重慶地區(qū)為調查基地，通過對重慶市居民小區(qū)午夜管理現狀的調查來反映重慶市物業(yè)管理現狀，同時也在一定程度上反映出整個西部居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現狀。在暑假近兩個月的時間里，我通過走訪重慶市幾大住城區(qū)和綦江、萬州、北碚、巫溪等區(qū)縣，并經過盡可能細心地調查，我得到一些感受的同時，也獲得了關于重慶市居民小區(qū)物業(yè)管理方面的粗淺材料，發(fā)現了一些普遍存在于重慶地區(qū)居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的問題。最后經過整理得到了這些材料。報告正文：居住物業(yè)(以下簡稱物業(yè))，是指住宅以及相關的公共設施。物業(yè)管理，作為改革開放后出現的一個新興名詞，在時間的流逝中，悄然進入了人們的日常生活，并逐漸成為了一個家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關系著居民的正常生活，更關系著我國國民經濟的發(fā)展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強相關方面的立法和完善工作。一、我國物業(yè)管理立法現狀八十年代以來，特別是一九九四年三月二十三日《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現欣欣向榮之勢。我國《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》第二條第二款規(guī)定：住宅小區(qū)管理（以下簡稱小區(qū)管理），是指對住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。國家通過行政法規(guī)和條例等方式，要求各級人民政府及其主管部門積極推進居民住宅小區(qū)管理物業(yè)專業(yè)化。在國家的推動和市場化的加深，我國物業(yè)管理企業(yè)自19xx年在深圳誕生以來，至今已走過２５年不平凡的發(fā)展歷程，據不完全統(tǒng)計，我國目前物業(yè)管理企業(yè)總數逾３萬家，從業(yè)人員突破３００萬人，城鎮(zhèn)物業(yè)覆蓋率接近５０％。從19xx年到現在，在這近25年的發(fā)展歷史中，我國物業(yè)管理行業(yè)通過企業(yè)化、專業(yè)化、市場化的管理贏得了社會的認可，并得到了長足的發(fā)展。二、xx市是本次調查的必然選擇xx地處中國西南，長江與嘉陵江交匯于此，距離長江東海入?？诩s2400公里。作為中國西部唯一的中央直轄市，全市轄40個區(qū)縣，幅員面積8萬多平方公里，人口3159萬。各個區(qū)縣經濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下，作為一個新興的直轄市，xx已經取得了長足發(fā)展，經濟實力位居西部各省市之首。作為西部最開放和較發(fā)達地區(qū)，xx的社會發(fā)展現狀在一定程度上，能較準確地反映出西部地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展狀況。因此，在決定擬制此次社會調查活動并制作了調查所需相關資料后，我選擇了xx市作為了本次暑期社會調查報告的實踐基地。本次社會調查活動問卷調查范圍主要以xx市幾大主城區(qū)為主，涉及xx縣、xx區(qū)、xx縣、xx區(qū)等幾大區(qū)縣，以xx市物業(yè)管理現狀為題，采用抽樣調查方式進行上門問卷填寫。在各位同學與廣大市民的幫助和配合下，經過近兩個月的努力，我終于完成了本次實踐調查任務的主要工作（問卷填寫）。在完成問卷工作后，我現對問卷進行總結和歸納，終于得出了xx市居民小區(qū)物業(yè)管理現狀的一些簡單的信息。三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現狀及問題分析物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州初起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話后，在房地產建設熱潮的推動下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng)，標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界，已進入競爭時代。第四篇：物業(yè)管理提綱物業(yè)管理問題類論文提綱一 物業(yè)管理的概念（一），廣義的物業(yè)管理是指在物業(yè)的壽命周期內，為發(fā)揮物業(yè)的經濟價值，管理者采取多種科學技術方法與管理手段，對各類物業(yè)實施全過程的管理，并為物業(yè)所有者或使用者提供有效周到的服務,（二）.狹義的物業(yè)管理是指專業(yè)組織或機構，受業(yè)主委托，按合同或契約，運用現代經營手段和修繕技術對已建物業(yè)及其業(yè)主或用戶進行管理，對房屋周圍攻的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、公用設施、道路養(yǎng)護統(tǒng)一實施工隊專業(yè)化，并向住用人提供多方面的經營服務。隨著我國物業(yè)管理的進一步發(fā)展，廣義范疇的物業(yè)管理將呈現發(fā)展的趨勢。二 物業(yè)管理在房產營銷中的作用物業(yè)管理自80年代初引入我國以來，可以說這一行業(yè)是伴隨著房地產行業(yè)的高速發(fā)展而不斷走向成熟的。好的樓盤需要好的物業(yè)管理，好的物業(yè)管理又需要好的樓盤作支撐，二者相互促進，相得益彰，共同發(fā)展。在北京、上海、深圳等地之所以出現了那么多的高素質知名樓盤，物業(yè)管理功不可沒?，F在一些房地產開發(fā)商可以說對物業(yè)管理非常重視，在房地產建設銷售階段引進國內知名物業(yè)公司進行管理，并以此在銷售上塑造賣點。但也有一些房地產公司受傳統(tǒng)觀念的影響，仍沿襲過去“老子生兒子”的辦法自己成立物業(yè)公司，沒有按照國家有關規(guī)定進行公開招標選聘，房屋售完之后就萬事大吉，對后續(xù)物業(yè)管理并沒有高度重視，這實際上是一種很明顯的“短視”行為，最終會影響公司的長遠發(fā)展。三 現階段下地的物業(yè)管理特點別墅小區(qū)建造開發(fā)商按現代高檔次、高品位居住區(qū)的理念策劃，對小區(qū)地域環(huán)境選址、小區(qū)總體布局、綠化水景景觀、保安消防、環(huán)境保潔、居住功能、會所配套、現代通訊、水處理系統(tǒng)等逐一周密規(guī)劃，因此無論在居住生活質量、自然生態(tài)環(huán)境、社區(qū)文明和安全狀況等方面都超越其它類別的住宅小區(qū)，尤其是它的低容積率、高綠化覆蓋率、庭院幽靜、草木蔥郁、繁花似錦、陽光充足、空氣清新等物業(yè)綜合品質在當前是一流的。四 我國物業(yè)管理現狀存在問題（一）許多物業(yè)管理服務過程中的不規(guī)范行為無法進行監(jiān)控，服務標準不統(tǒng)一導致業(yè)主不滿，之后引發(fā)一系列問題，例如：收費通明度問題，維修標準問題，維修基金使用問題等等（二）物業(yè)服務人員職業(yè)素質偏低是目前物業(yè)行業(yè)中的一個大的問題，不僅影響到物業(yè)服務對業(yè)主的感受度，而且對行業(yè)形象也損失很大。因此，提升物業(yè)行業(yè)的專業(yè)素質是目前許多物業(yè)管理企業(yè)面臨的重要難題。第五篇：調研報告提綱（本站推薦）一 調研的課題 昌黎縣葡萄酒旅游的發(fā)展研究 二 調研的背景昌黎，紅酒是名片。1983年，在國家原輕工業(yè)部郭其昌教授的指導下，生產出了中國第一瓶干紅葡萄酒——“北戴河”牌赤霞珠干紅，勇摘“中國第一紅”桂冠，從此填補了國內無干紅酒的行業(yè)空白，成為中國干紅葡萄酒誕生地。昌黎，與法國波爾多同處北緯40度的葡萄酒黃金種植帶上，擁有得天獨厚的區(qū)位、土壤、氣候優(yōu)勢，其葡萄種植可追溯到明朝萬歷年間，目前全縣釀酒葡萄種植規(guī)模已達5萬余畝。1984年，時任國際葡萄酒局主席的布巴斯教授在昌黎考察后，把昌黎產區(qū)盛譽為“中國的波爾多”。歷經30余年發(fā)展，昌黎已形成集釀酒葡萄種植、葡萄酒釀造、橡木桶生產、彩印包裝、酒瓶制造、塞帽生產、交通運輸、物流集散為一體的葡萄酒產業(yè)集群。目前昌黎正在將葡萄酒產業(yè)與旅游、文化相結合，力爭將昌黎打造成為世界知名的“中國干紅葡萄酒城”。三 調研的目的調研昌黎縣旅游文化產業(yè)、葡萄酒產業(yè)的發(fā)展現狀，在此基礎上提供可行性的意見，為昌黎葡萄酒產業(yè)與旅游文化產業(yè)的融合發(fā)展提供有效的數據和決策依據。四 調研的對象昌黎縣各大知名酒莊 昌黎縣知名旅游景點 本地居住人群 外地旅游人群 五 調研的范圍秦皇島范圍內 六 調研的內容1昌黎葡萄酒產業(yè)發(fā)展現狀 2昌黎旅游文化產業(yè)發(fā)展現狀3葡萄酒與旅游文化產業(yè)相互依存的關系4其他產區(qū)例如寧夏產區(qū)葡萄酒文化旅游發(fā)展戰(zhàn)略 5本地人群對于發(fā)展本地旅游文化產業(yè)的看法 6外地人群對于葡萄酒與旅游文化結合的看法 七 調研的方式實地調查 問卷調查 數據分析 文獻分析 八 調研結果分析 九 可行性意見