物業(yè)管理工作情況的調(diào)研報告-資料下載頁
2025-04-05 21:42本頁面
【正文】 物業(yè)管理部門要加強對旗縣區(qū)物業(yè)管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，扎實推進 市房管部門、旗縣區(qū)房管部門、街道辦事處和鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居委會四級物業(yè)管理體系構(gòu)建。鑒于全市物業(yè)管理工作開展不平衡的現(xiàn)狀，建議市政府適時召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，推廣青山區(qū)在物業(yè)管理中形成的好的經(jīng)驗和做法?！ ?三)采取有效措施，切實解決物業(yè)管理中的難點問題?！ ∫皇且獓栏衤鋵嵤屑墱饰飿I(yè)管理配套資金和物業(yè)管理專項資金，不斷加大舊小區(qū)改造與物業(yè)管理的投入力度。二是要按照《條例》規(guī)定，科學(xué)合理提高維修資金利用率，加大對維修資金的使用監(jiān)管，確保維修基金用好用活。三是要推動成立業(yè)主委員會，明確業(yè)主委員會職能，研究業(yè)主委員會工作經(jīng)費保障和成員待遇問題，激發(fā)業(yè)主委員會活力，發(fā)揮好聯(lián)系業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的橋梁紐帶作用。同時要建立相應(yīng)制度措施，做好業(yè)主委員會的監(jiān)管工作。四是準物業(yè)、業(yè)主自治管理小區(qū)要待條件成熟后引導(dǎo)有實力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐，及時進行市場化運作，減輕政府財政負擔(dān)。五是要協(xié)調(diào)好駐區(qū)大企業(yè)職工住宅區(qū)的物業(yè)管理工作，研究駐區(qū)大企業(yè)老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法，充分調(diào)動駐區(qū)大企業(yè)的積極性。六是要妥善解決開發(fā)商建設(shè)遺留問題，強化政府相關(guān)部門對建設(shè)項目的竣工驗收，嚴格配套設(shè)施完善和規(guī)劃變更管理，為規(guī)范物業(yè)管理創(chuàng)造良好基礎(chǔ)條件?！ ?四)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準，推動物業(yè)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。各級政府及相關(guān)部門要根據(jù)我市住宅小區(qū)差異大、物業(yè)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，因地制宜，實事求是制定物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)需求對接標準，質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)收費標準和物業(yè)保證金標準。要建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)績評價體系，完善對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核措施，建立獎懲機制，加大對物業(yè)亂收費的懲罰力度。要加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標機制，配備完善物業(yè)資質(zhì)審查機構(gòu)和專業(yè)人員，嚴格把好物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準入關(guān)，健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)進退機制，提升我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體資質(zhì)水平。要加強培訓(xùn)工作，提高物業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)，并聯(lián)合建立法院、司法、房產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的司法調(diào)解、行政調(diào)解和社區(qū)調(diào)解三位一體的物業(yè)糾紛調(diào)解體系，快速處理和解決物業(yè)管理糾紛，有效破解物業(yè)管理難、收費難等問題，推動我市物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)健康有序發(fā)展。 9 / 9
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