定制家具量尺溝通話術(shù)-資料下載頁(yè)
2024-11-19 01:24本頁(yè)面
【正文】 則浪費(fèi)了材料不要緊，而且還出不了效果了,步驟：贊許客戶(hù)喜好的裝修風(fēng)格；配合這款裝修風(fēng)格該選用的某些建材；這些建材的品牌品質(zhì)價(jià)格；建材的施工注意事項(xiàng),裝修闡述 （技巧：談建材談施工談價(jià)格）,對(duì)裝修建材施工的理解與闡述程度深淺，正是家具設(shè)計(jì)師與家居設(shè)計(jì)師區(qū)別所在！,裝修闡述,業(yè)主最感興趣的信息：,地板、地磚、墻漆、墻紙等建材品質(zhì)與價(jià)格 施工過(guò)程中該先做什么后做什么 施工過(guò)程中哪些環(huán)節(jié)含有水分需要注意的 哪個(gè)裝修公司和施工隊(duì)好,詢(xún)問(wèn)需求 我們來(lái)試試,演練背景： 客戶(hù)：張小姐 年齡：3040歲 職業(yè)：白領(lǐng) 樓盤(pán)：廣州市金碧世紀(jì)花園 電話：138******** 量尺空間：全屋 溝通情況：家具信息已經(jīng)基本了解 要求： 通過(guò)對(duì)裝修的闡述和推薦，向客戶(hù)打探她的裝修風(fēng)格、建材,設(shè)計(jì)師：張先生，能和你做一個(gè)這么詳細(xì)的溝通對(duì)我做方案非常的重要。跟你重復(fù)一下這些溝通的信息： 張先生：基本上差不多了吧。 設(shè)計(jì)師：我最近方案也比較多，不過(guò)張先生你如果比較急的話我看加加班吧。我看大概3天后就可以過(guò)來(lái)看方案了。不知道周五下午你有沒(méi)時(shí)間呢？ 張先生：可以啊。 設(shè)計(jì)師：那麻煩張先生幫忙簽個(gè)字確認(rèn)一下咯，也方便我回去向設(shè)計(jì)主管“復(fù)命”，謝謝。,讓客戶(hù)覺(jué)得這次溝通信息真的重要；確認(rèn)信息有無(wú)錯(cuò)誤遺漏,確認(rèn)與預(yù)約,先預(yù)約客戶(hù)看圖時(shí)間；讓客戶(hù)覺(jué)得確實(shí)為他的圖紙花了時(shí)間,簽字確認(rèn)后可以減輕客戶(hù)爽約的心理暗示,各個(gè)空間的量尺溝通中需要獲取的家具信息有哪些？,讓客戶(hù)覺(jué)得這次溝通信息真的重要；確認(rèn)信息有無(wú)錯(cuò)誤遺漏,大家來(lái)想想,當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)以下反應(yīng)時(shí)，我們應(yīng)該,讓客戶(hù)覺(jué)得這次溝通信息真的重要；確認(rèn)信息有無(wú)錯(cuò)誤遺漏,大家來(lái)想想,按照你們的經(jīng)驗(yàn)，我這樣做做大概要多少錢(qián)?。?你看著辦咯。,你先設(shè)計(jì)出來(lái)看看吧。,我看到**品牌的柜子很漂亮，你們能做嗎？,讓客戶(hù)覺(jué)得這次溝通信息真的重要；確認(rèn)信息有無(wú)錯(cuò)誤遺漏,EN
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