不說一句廢話：高效溝通話術(shù)讀后感-資料下載頁
2024-09-18 05:50本頁面
【正文】 交往中，總是會(huì)遇到讓我們不如意的人做的不稱心的事，但當(dāng)我們出于提醒的批評(píng)時(shí)，總會(huì)傷到別人，從而遭到別人的記恨。成功地批評(píng)他人的關(guān)鍵在于批評(píng)時(shí)的態(tài)度，在批評(píng)別人是不要一味地去職責(zé)，這樣除了讓別人厭惡和不滿之外，將一無 第 6 頁 共 6 頁 所獲，因?yàn)闆]有人會(huì)喜歡被批評(píng)。而采用間接委婉的批評(píng)方式對(duì)犯 錯(cuò)誤的人進(jìn)行批評(píng)，總能起到很好的作用。其實(shí)，批評(píng)也是溝通的一種方式，問題的關(guān)鍵是批評(píng)的態(tài)度和批評(píng)的方式是否正確，只要注意批評(píng)的態(tài)度和方式，才會(huì)成功。 玖 觀察篇 在交際中察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，也是一種本領(lǐng)。在交談中我們常常會(huì)遇見一些意想不到的情況，如果是能做到察言觀色，就會(huì)對(duì)意料之外的信息獲得敏銳地感知，就能恰當(dāng)?shù)靥幚?。在交談中言辭能透露一個(gè)人的品格，表情眼神能讓我們窺測(cè)他人內(nèi)心，衣著、坐姿、手勢(shì)也會(huì)在毫無知覺之中出賣它們的主人。言談能告訴你一個(gè)人的地位、性格、品質(zhì)及至流露內(nèi)心情 緒，因此善聽弦外之音是 “ 察言 ” 的關(guān)鍵所在。如果說觀色猶如察看天氣，那么看一個(gè)的臉色應(yīng)如 “ 看云識(shí)天氣 ” 般，有很深的學(xué)問，因?yàn)椴皇撬腥怂袝r(shí)間和場(chǎng)合都能喜怒形于色，相反是 “ 笑在臉上，哭在心里 ” ，能辨風(fēng)向才會(huì)使好舵。 看到這里整本書已經(jīng)讀完了，我是每周讀一章，每一章我都會(huì)讀好多遍，沒看完一章都會(huì)給到我新的啟發(fā)，原來在與人交談時(shí)有這么多的技巧，這本書給了我很大的幫助，我會(huì)將在書中學(xué)習(xí)到的技巧運(yùn)用到實(shí)際的交往中，希望自己可以越來越好。
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1