iso9001：20xx內審員轉版培訓試題-資料下載頁
2025-11-09 22:20本頁面
【正文】 息有保密規(guī)定嗎？業(yè)務員回答說：“無規(guī)定”。，針對不同部門組成審核組，在對技術科審核時，技術科長擔任組長負責對技術開發(fā)過程的審核，詢問得知：因為他對技術科開發(fā)工作內容最了解 ﹐公司方面都很及時地作了處理。審核員問質量部是否對這幾次退貨都作了記錄統(tǒng)計﹐回答說﹕因為當時都已很快處理并得到顧客滿意﹐所以就不必記錄了。：裝燈座后高壓測試，實際操作是高壓測試后裝燈座。操作工人說：“這樣做對產品質量沒有任何影響，而且效率高”。四﹑簡答題。(5′5)﹖3/4 :2015對質量方針的溝通提出了那些要求﹖，應已經策劃和系統(tǒng)的方式實施變更，同時應考慮那些內容﹖﹕2015標準對文件控制提出了哪些要求﹖:2015對顧客溝通提出了那些要求﹖五﹑問答題。(7′+13′):2015版所提到的7項質量管理原則是﹖（7′）以顧客為關注焦點 領導作用 全員參與 過程方法改進 基于事實的決策方法相關方管理:2015標準的“”，編制一份審核檢查表。（13′）4/4第五篇：ISO9001：2015內審員轉版培訓試題(答案)（范文）2015版ISO9001內審員培訓試題部 門﹕ 姓 名﹕ 分數(shù)﹕ 考試時間﹕ 閱卷人﹕ 一﹑選擇題。（1′20）:2015對文件要求的變化，可以理解為(D)A﹑不強制要求編制《質量手冊》 B﹑不嚴格規(guī)定《程序文件》數(shù)量 C﹑合并了文件和記錄要求 D﹑A+B+C ，最高管理者在以顧客為關注焦點方面應(C)； ； ； :2015沒有強制要求設立管理者代表，是因為(D)A﹑管理者代表沒用 B﹑管理層職責不清 C﹑無法確定QMS過程之間的相互作用表述 D﹑要求最高管理者親自負責質量管理體系的策劃、實施和改進，是實現(xiàn)組織目標所使用的信息。其中內部來源的知識可以是(B)A﹑參考文獻 B﹑從失敗和成功項目得到的經驗教訓 C﹑學術交流 D﹑A+B+C ，要求組織應確保其控制范圍內相關工作人員知曉(C)A﹑員工高超技術 B﹑員工對企業(yè)的貢獻 C﹑偏離QMS要求的后果 D﹑企業(yè)高質量高效益 (D)A﹑風險規(guī)避 B﹑風險降低 C﹑風險接受 D﹑上述各項（C），并予以保持，防止意外更改。A﹑發(fā)放并使用 B﹑授權并修改 C﹑識別和控制 D﹑保持可讀性 :2015標準要求，設計和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了(D)A﹑滿足設計和開發(fā)的輸出 B、滿足設計和開發(fā)的評審 C、滿足設計和開發(fā)的控制 D、滿足設計和開發(fā)的目的 ，顧客財產可包括(F)A﹑原輔材料 B﹑組件 C﹑工具和設備 D﹑客戶端 E、知識產權和個人信息 F、以上全部 (D)A﹑按十二個月進行一次 B﹑按計劃的時間間隔進行 C﹑評價質量方針和目標 D﹑B+C (D)A﹑書面定單 B﹑電話要貨 C﹑任何方式的包括產品功能和交付的要求 D﹑A+B+C (A)A﹑確保過程輸出符合要求 B﹑產品交付前不太難看 C﹑不損壞公司形象 D﹑以上全部 (E)A﹑產品質量審核 B﹑過程質量審核 C﹑質量管理體系審核 D﹑服務質量審核 E﹑以上都是1/4 (B)A﹑審核中觀察到的事實 B﹑審核中事實與審核要求比較的結果 C﹑審核的不合格項 D﹑審核中的觀察項 (D)A﹑顧客提出規(guī)定 B﹑組織預測顧客的要求規(guī)定 C﹑法規(guī)規(guī)定 D﹑A+B+C ，對溝通的管理包括：(E)A﹑溝通方式 B﹑何時溝通 C﹑與誰溝通 D﹑如何溝通 E﹑ A+B+C+D (D)A﹑質量方針與相關的質量目標 B﹑如何為QMS有效性貢獻 C﹑偏離QMS要求的后果 D、A+B+C (E)A﹑顧客滿意度調查 B﹑擔保索賠 C﹑顧客贊揚 D﹑試產份額分析 E、以上全部 ，以確保其持續(xù)的(A)A﹑適宜性、充分性和有效性 B﹑符合性、實施性和有效性 C﹑適宜性、實施性和有效性 D﹑以上全不是 ﹐以確定質量管理體系是否(D)A﹑符合ISO9001的要求 B﹑符合計劃的安排并得到有效實施 C﹑得到有效實施和保持 D﹑A+C 二﹑判斷題﹕正確的打“ √ ”﹐錯誤的打“ ”。(1′15):2015禁止設立管理者代表。()、半成品也是產品實現(xiàn)過程預期輸出。(√)。()。()。(√)。()。(√)。(√)。()“照用”。()。()。(√)。()，產品單一，就可以對ISO9001:2015標準進行刪減。()。(√)2/4 三﹑案例題﹐判斷以下事實是否有違反ISO9001標準要求﹐若有﹐指出違反哪個條款﹐並簡述其理由﹔如沒有﹐也要簡述理由。(4′5)℃，℃。，內審員發(fā)現(xiàn)業(yè)務人員對客戶的個人信息隨意處置。內審員問業(yè)務人員對個人信息有保密規(guī)定嗎？業(yè)務員回答說：“無規(guī)定”。，針對不同部門組成審核組，在對技術科審核時，技術科長擔任組長負責對技術開發(fā)過程的審核，詢問得知：因為他對技術科開發(fā)工作內容最了解 ﹐公司方面都很及時地作了處理。審核員問品質部是否對這幾次退貨都作了記錄統(tǒng)計﹐回答說﹕因為當時都已很快處理並得到顧客滿意﹐所以就不必記錄了。：裝燈座后高壓測試，實際操作是高壓測試后裝燈座。操作工人說：“這樣做對產品質量沒有任何影響，而且效率高”。四﹑簡答題。(5′5)﹖3/4:2015對質量方針的溝通提出了那些要求﹖，應已經策劃和系統(tǒng)的方式實施變更，同時應考慮那些內容﹖﹕2015標準對文件控制提出了哪些要求﹖:2015對顧客溝通提出了那些要求﹖五﹑問答題。(7′+13′):2015版所提到的7項質量管理原則是﹖（7′）以顧客為關注焦點 領導作用 全員參與 過程方法改進 基于事實的決策方法相關方管理:2015標準的“”，編制一份審核檢查表。（13′）4/4
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