【正文】 門和組織的績(jī)效。A、工作績(jī)效 B、工作態(tài)度 C、工作成果 D、工作流程 正確答案為：A7（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：C7學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A、反映文章最主要內(nèi)容 B、選取3—8個(gè)C、中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng) D、不得少于3個(gè) 正確答案為：C7目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括：（）A、明確目標(biāo) B、參與決策 C、評(píng)價(jià)績(jī)效 D、規(guī)定期限 正確答案為：C7調(diào)查研究常用方法包括：（）A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、以上都是 正確答案為：D7（）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過(guò)程的一種研究方法。A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為：D7下列是評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括：（）A、專題討論會(huì) B、問(wèn)卷調(diào)查法 C、個(gè)別討論法 D、面談法正確答案為：A7表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺(jué)媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式不包括：（）A、文字編碼 B、圖像編碼 C、聲音編碼 D、磁帶和軟盤 正確答案為：D80、非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的：（）A、及時(shí)性 B、有效性 C、準(zhǔn)確性 D、完整性正確答案為：A8四種績(jī)效觀中，()將組織專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇，使績(jī)效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過(guò)去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。A、結(jié)果論 B、過(guò)程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論正確答案為：D8管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的，其中不包括：（）A、評(píng)價(jià)要素 B、評(píng)價(jià)指標(biāo) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：D8對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為：（）A、申訴方 B、被申訴方 C、申訴管理機(jī)構(gòu) D、申訴參與方 正確答案為：A8績(jī)效管理應(yīng)遵循()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過(guò)程公開(kāi)化和透明化。A、客觀性原則 B、開(kāi)放性原則 C、有效溝通原則 D、全員參與原則 正確答案為：B8目標(biāo)管理”的概念是管理專家()1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。A、彼得德魯克B、馬爾科姆格拉德威爾 C、拉姆查蘭D、馬歇爾戈德史密斯 正確答案為：A8績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，體現(xiàn)的是()原則。A、合理 B、公開(kāi) C、及時(shí) D、準(zhǔn)確正確答案為：C8青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師：（）A、搞好教學(xué)B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、完善自身 正確答案為：B8關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說(shuō)法不正確的是：（）A、被授予法律職業(yè)資格證書(shū) B、也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書(shū)C、只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益 D、服務(wù)對(duì)象是特定對(duì)象 正確答案為：D8關(guān)于學(xué)習(xí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A、積極主動(dòng)地聽(tīng) B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)D、積極主動(dòng)地背 正確答案為：D90、四種績(jī)效觀中，()將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過(guò)程，即“績(jī)效”=“行為”。A、結(jié)果論 B、過(guò)程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論正確答案為：B9關(guān)于論文中文部分字體字號(hào)說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A、標(biāo)題：黑體二號(hào) B、副標(biāo)題：黑體，四號(hào) C、作者名：楷體，四號(hào) D、正文內(nèi)容：宋體，小五 正確答案為：B9（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。A、組織績(jī)效 B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、整體績(jī)效 正確答案為：C9臨床技能不包括：（）A、進(jìn)行體格檢查的技能 B、善于與病人交流的能力C、關(guān)心和考慮病人及家屬 D、與同事有效的合作與共事能力 正確答案為：B9KPI的理論基礎(chǔ)是：（）A、二八原理 B、四六原理 C、目標(biāo)原理 D、關(guān)鍵原理 正確答案為：A9關(guān)于實(shí)踐的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A、通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B、通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C、通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D、通過(guò)實(shí)踐，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 正確答案為：C9在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中，()具有中介性的作用。A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：A9在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。基本能力不包括：（）A、有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B、由親和力C、發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D、果斷處事的魄力 正確答案為：B9（）一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：A9關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說(shuō)法不正確的是：（）A、讓很多沒(méi)有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問(wèn)題得到解決 B、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受 C、打破了時(shí)間和空間的限制 D、沒(méi)有一點(diǎn)好處 正確答案為：D100、三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問(wèn)題，其中不包括：（）A、專業(yè)技術(shù)人員 B、設(shè)備 C、主管 D、環(huán)境 正確答案為：B10關(guān)于內(nèi)容摘要的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A、文章應(yīng)附中文和英文摘要 B、150—300字以內(nèi) C、中英文摘要要相對(duì)應(yīng)D、應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類的空洞內(nèi)容 正確答案為：B10目標(biāo)管理的概念提出后，便在（）迅速流傳。A、日本 B、美國(guó) C、德國(guó) D、英國(guó) 正確答案為：B10（）是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。A、文獻(xiàn)研究法 B、跨學(xué)科研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為：B10績(jī)效計(jì)劃是（）溝通的過(guò)程。A、單向 B、雙向 C、橫向 D、縱向 正確答案為：B10設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括：（）A、主要設(shè)計(jì)師 B、一般設(shè)計(jì)師 C、客戶 D、輔助人員 正確答案為：C10以下（）不是確定權(quán)重的方法。A、一維確定法 B、經(jīng)驗(yàn)判斷法 C、按照重要性排序法 D、權(quán)值因子判斷法 正確答案為：A10從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括：（）A、流暢性 B、敏銳性 C、穩(wěn)定性D、變通性和精密性 正確答案為：C10平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（）的平衡。A、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B、主體與客體 C、外部與內(nèi)部 D、長(zhǎng)期與短期 正確答案為：B10（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問(wèn)題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：C1中層管理人員以（）年為績(jī)效周期。A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案為：A11會(huì)計(jì)按工作范圍劃分，不包括：（）A、成本會(huì)計(jì) B、公告會(huì)計(jì) C、私用會(huì)計(jì) D、政府會(huì)計(jì) 正確答案為：A11績(jī)效申訴的原則不包括：（）A、合理原則 B、公開(kāi)原則 C、及時(shí)原則 D、準(zhǔn)確原則 正確答案為：D11論文按課題性質(zhì)劃分不包括：（）A、基礎(chǔ)理論研究 B、實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究 C、應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 D、社會(huì)科學(xué)論文 正確答案為：D11工作要求考核內(nèi)容不包括：（）A、品質(zhì) B、態(tài)度 C、能力 D、愛(ài)好 正確答案為：D11與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括：（）A、網(wǎng)上出版成本低廉 B、網(wǎng)上的讀者面廣泛 C、網(wǎng)上查找信息方便 D、網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高 正確答案為：D11哪一項(xiàng)不是信息的特征：（）A、普遍性 B、可消滅性 C、無(wú)限復(fù)制性 D、指向性 正確答案為：B11領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是：（）A、指示型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 正確答案為：B11論文寫(xiě)作的基本規(guī)范有：（）A、要有創(chuàng)新 B、要有理論性 C、要實(shí)事求是 D、以上都是 正確答案為：D11目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括：（）A、形成競(jìng)爭(zhēng) B、有效管理 C、任務(wù)明確 D、自我管理 正確答案為：A1（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過(guò)努力能夠達(dá)到的水平。A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、卓越標(biāo)準(zhǔn) 正確答案為：C 12通過(guò)()專業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺(jué)，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。A、一對(duì)一面談 B、網(wǎng)絡(luò)留言 C、發(fā)郵件 D、書(shū)面報(bào)告 正確答案為：A12（）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。A、抽查 B、問(wèn)卷 C、談話 D、觀察 正確答案為：A12績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性：（）A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為：C12（）是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：B12（）是解決“客戶如何看待我們”這一類問(wèn)題，從客戶角度看待組織的成本與收益?？蛻艟S度體現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：B12要提高學(xué)習(xí)能力，必須以()為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。A、聽(tīng)課 B、復(fù)習(xí)C、自習(xí)D、看書(shū) 正確答案為：A12一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括：（）A、組織績(jī)效 B、部門績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、公司績(jī)效 正確答案為：D12正式溝通指通過(guò)組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括：（）A、正式書(shū)面報(bào)告 B、定期的會(huì)議溝通 C、一對(duì)一的面談 D、閑聊 正確答案為：D12績(jī)效評(píng)價(jià)為()提供依據(jù)。A、人員任用 B、人員調(diào)配 C、人員培訓(xùn) D、確定勞動(dòng)報(bào)酬 正確答案為：C1績(jī)效監(jiān)控過(guò)程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程，正是從這個(gè)意義出發(fā)，也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為：（）A、績(jī)效輔導(dǎo)階段 B、績(jī)效教育階段 C、績(jī)效監(jiān)督階段 D、績(jī)效管理階段 正確答案為：A13卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是：（）A、淵博的知識(shí) B、創(chuàng)新精神C、實(shí)踐能力、個(gè)人修養(yǎng) D、以上全是 正確答案為：D13現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A、影響力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力 正確答案為：A13對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為：（）A、申訴方 B、被申訴方 C、申訴管理機(jī)構(gòu) D、申訴參與方 正確答案為：A13（）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 正確答案為：B13抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱為：（）A、缺點(diǎn)列舉法 B、特性列舉法 C、成對(duì)列舉法 D、主體附加法 正確答案為：A13利潤(rùn)額屬于：（）A、數(shù)字型KPI B、時(shí)限型KPI C、項(xiàng)目型KPI D、混合型KPI 正確答案為：A13關(guān)于臨床技能的說(shuō)法不正確的是：（）A、采集病史，向病人提出各種問(wèn)題的技能 B、進(jìn)行體格檢查的技能C、使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能 D、不必關(guān)心病人家屬 正確答案為：D13績(jī)效反饋的基本原則不包括：（）A、經(jīng)常性原則 B、對(duì)事不對(duì)人原則 C、多講少問(wèn)原則 D、著眼未來(lái)的原則 正確答案為：C13根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和（）四類指標(biāo)。A、工作期望 B、工作態(tài)度 C、工作時(shí)間 D、工作地點(diǎn) 正確答案為：B1通過(guò)兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學(xué)專業(yè)相符合，與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)，“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說(shuō)明實(shí)踐重要性的哪一方面：（）A、專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢(shì)在必行 B、專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C、專業(yè)技術(shù)人員的對(duì)口實(shí)踐能力亟待提升 D、專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 正確答案為：B14（）是指指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者以周圍大多數(shù)人的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式作為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。A、趨中效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、從眾效應(yīng) D、刻板效應(yīng) 正確答案為：C 14（）是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類問(wèn)題。A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：D14績(jī)效計(jì)劃的溝通過(guò)程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在()上面。A、溝通 B、收集信息 C、降低成本 D、評(píng)價(jià) 正確答案為：A14會(huì)計(jì)按工作內(nèi)容劃分，不包括：（）A、總賬會(huì)計(jì) B、往來(lái)會(huì)計(jì) C、公共會(huì)計(jì) D、材料會(huì)計(jì) 正確答案為：C14績(jī)效的()指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。A、有效性 B、變革性 C、效率 D、速度 正確答案為：C14績(jī)效具有()，影響績(jī)效的因素有很多，績(jī)效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為：A14平衡計(jì)分卡