預(yù)算部崗位職責(zé)及工作內(nèi)容及其注意事項(xiàng)-資料下載頁
2024-11-16 23:30本頁面
【正文】 戶裝修申請(qǐng)，并安排有關(guān)工程人員每天巡查一次裝修的商戶，確保無違章裝修，并對(duì)違章行為予以制止，確保物業(yè)正常使用。對(duì)裝修進(jìn)行驗(yàn)收，簽署書面意見。對(duì)裝修資料予以建檔、管理。負(fù)責(zé)維修服務(wù)工作，安排下屬在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并及時(shí)反饋。與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關(guān)系，確保故障發(fā)生時(shí)得到及時(shí)的支持配合。與消防、電梯、智能等外包維修保養(yǎng)單位建立良好工作關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的環(huán)境，及監(jiān)督工作質(zhì)量、進(jìn)度，記錄現(xiàn)場(chǎng)工作情況及檢查結(jié)果，及協(xié)助辦理按合同付款。完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。客服主管工作內(nèi)容和崗位職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)、租金等費(fèi)用的收繳、統(tǒng)計(jì)、核算工作，及時(shí)催收應(yīng)收款項(xiàng)。對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主，以電話聯(lián)系，上門催收等方式，使拖欠款盡早收回。收集走訪業(yè)主意見和建議，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪。負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴的接待工作，并做好記錄及時(shí)通知反饋至相關(guān)部門；及時(shí)有效解決投訴、突發(fā)事件，對(duì)超出能力外的問題立即向上級(jí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)及其配套設(shè)施及業(yè)主入住、裝修、出租等情況，及時(shí)更新業(yè)主/租戶聯(lián)系表，收集、整理、匯總各類有價(jià)值的信息，建立建全業(yè)戶檔案及物業(yè)管理相關(guān)檔案。監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行落實(shí)公司和服務(wù)處規(guī)章制度，處理一般違紀(jì)行為；對(duì)值班排班、考核、考勤及工作紀(jì)律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。保安主管工作內(nèi)容和崗位職責(zé)遵守有關(guān)法規(guī)和公司規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)保安日常管理，做好轄區(qū)安全和消防防范、公秩序維護(hù)和停車場(chǎng)管理等工作。負(fù)責(zé)落實(shí)安全防范、消防工作和各項(xiàng)管理的有關(guān)規(guī)定及防范方法，組織學(xué)習(xí)安全、消防及事務(wù)程序，檢查消防設(shè)施和滅火器材，要求每個(gè)員工正確使用各種滅火器材和掌握消防知識(shí)及救災(zāi)程序，并組織演練，保障消防系統(tǒng)處于良好狀況，消防通道無堵塞。傳達(dá)完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，協(xié)助公司招聘保安員。嚴(yán)格按公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律、工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等的有關(guān)規(guī)定，對(duì)下屬隊(duì)員采用定期民主考核考評(píng)，上報(bào)考評(píng)成績(jī)；對(duì)不合格人員，提出懲罰，辭退的建議。做好本部門員工考勤，請(qǐng)假，調(diào)休等工作，排出隊(duì)員的值班表（每月25日前提交下月的），合理安排崗位及人員保證無缺崗。主持組織保安例會(huì)、月講評(píng)會(huì)，傳達(dá)公司各項(xiàng)管理規(guī)定，并整理記錄會(huì)議情況、意見和存在的問題，及時(shí)向上級(jí)反映提出的問題。負(fù)責(zé)解決處理下屬不能解決的問題，協(xié)調(diào)解決業(yè)主/租戶間的糾紛，協(xié)助上級(jí)處理各種違章行為。接受公安、社區(qū)等部門的工作監(jiān)督、指導(dǎo)，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)異常情況、突發(fā)事件，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解，處理控制事態(tài)惡化，減少損失，不能處理的及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理；安全案件要急時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)，并就事件發(fā)生、處理的情況記錄完。整保安員所包含的工作內(nèi)容和職責(zé)以及上級(jí)安排的其它工作任務(wù)和職責(zé)。保潔主管工作內(nèi)容和崗位職責(zé)遵守公司各項(xiàng)管理制度，考勤制度和操作程序，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的工作安排和檢查，團(tuán)結(jié)互助支持同事工作，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。著裝上崗，文明服務(wù)，禮貌待人，愛崗敬業(yè)不做有損公司形象的事，工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。熟悉物業(yè)分布，樓層，車庫、道路、人行道，綠化分布及面積，各種設(shè)施的位置，全面負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和清掃保潔工作。制定日、周、月、季、年工作計(jì)劃，工作內(nèi)容，工作標(biāo)準(zhǔn)。合理配置人員實(shí)行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責(zé)任明確，劃分清楚，不留衛(wèi)生死角，考核標(biāo)準(zhǔn)公平。以身作則，模范帶頭，每日巡查區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作情況、對(duì)下屬工作進(jìn)行指引、督導(dǎo)、對(duì)不合格的予以糾正。定期組織召開開班務(wù)會(huì)，關(guān)心員工生活，倡導(dǎo)在平凡的崗位上，干出不平凡的事跡。負(fù)責(zé)消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池和排水井掏清等定期作業(yè)的計(jì)劃實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、公司大檢查等。執(zhí)行公司工具、材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報(bào)廢的方法和程序，清掃工具保管落實(shí)相應(yīng)責(zé)任人、接受業(yè)主、其他部門對(duì)清潔工作的意見和建議，提高作業(yè)水準(zhǔn)；有效制止亂張貼、亂涂亂畫、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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