【正文】 業(yè)務(wù)，電信相比其他通信的優(yōu)勢在哪里，辦理過程中會遇到哪些困難等等。然后給我分配了工作地點(diǎn)，就在他們電信營業(yè)廳的門口旁邊，不必去較遠(yuǎn)的宿舍樓門口宣傳。在這里我也可以方便看到電信的客源情況。正式開始工作的之后，我發(fā)現(xiàn)電信的主要客源是一些中老年人，還有些歲數(shù)較大的研究生，這些人都是歲數(shù)較大的，可能是用慣了電信的手機(jī)，號碼，套餐。移動的營業(yè)廳在電信的旁邊，我在那里也觀察了一下移動的客流情況，發(fā)現(xiàn)移動的客源主要是學(xué)生，客源平均歲數(shù)比電信的明顯小很多，因?yàn)樵趯W(xué)校，學(xué)生很多，所以移動的客流明顯比電信的多得多，帶著這個問題，我去了移動營業(yè)廳觀察了一下，剛進(jìn)去。一句“歡迎光臨”就讓我感覺到了移動與電信的不同，在電信的營業(yè)廳進(jìn)去了之后不會有這么溫馨的感覺，移動的服務(wù)態(tài)度比電信的好，在移動到營業(yè)廳里不會有太大的吵鬧聲，太吵雜的聲音，而在電信的營業(yè)廳外面工作的時候，我都能聽到電信營業(yè)廳里面員工和那些來辦業(yè)務(wù)問問題的人吵鬧的聲音，進(jìn)去看的時候經(jīng)常能看看電信人員的不耐煩的表情，這是非常不好的。直接影響到客戶在自己用哪個公司業(yè)務(wù)的選擇，這是把自己的客源直接送給了自己的競爭對手。在這里的時間里，我坐在那里一個上午可能都不會等到一個人來我這里辦理電信的業(yè)務(wù)，為了做好我的工作，我決定主動上門去向?qū)W生推銷電信，本來我覺得這樣肯定可以讓大家對電信更熟悉，會對電信的銷售有一定的幫助，但真正開始了我才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動上門的時候，大家對我都是很不耐煩，特別是當(dāng)我要開始介紹業(yè)務(wù)的時候，他們好像要直接把我趕出來一樣，這讓我很沮喪，后分析了一下，我覺得應(yīng)該有幾方面原因，一是自己的形象不夠親切，吸引不了人們來聽自己介紹，二是大家對電信的業(yè)務(wù)都不太感興趣，平時基本用不上電信的任何東西，自然也不會讓一個推銷電信的人來耽誤自己的時間。這次的失敗讓我認(rèn)識到這種強(qiáng)迫式的推銷不可能成功，我決定嘗試用傳單來進(jìn)行推銷嘗試，這樣我就都電信的營業(yè)廳里拿了些傳單，當(dāng)每一個人從我的工作臺經(jīng)過時，我就給他們一張，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們還是會看這些小紙片，看來大家對強(qiáng)迫式的宣傳有抵觸心里，但是對這些小傳單卻沒有那么反感。這次終于有了一點(diǎn)點(diǎn)小成功的感覺。宣傳搞定了之后，我又開始分析為什么電信的客流沒有移動的多的問題，帶著這個問題我又來回兩家的營業(yè)廳進(jìn)行對比，對比之后我發(fā)現(xiàn)，電信主推手機(jī)和移動的手機(jī)不一樣，電信的手機(jī)主要是華為，摩托羅拉，酷派，三星這些品牌，而移動則主要就是諾基亞，htc等等，學(xué)生們用的手機(jī)一般都是中等價(jià)位的手機(jī)，像華為，酷派這些國產(chǎn)手機(jī)雖然性能還不錯，但畢竟是國產(chǎn)機(jī)，不能博得大家對它的信任。而三星，摩托羅拉這些相對與諾基亞雖然性能很好，牌子的口碑都很不錯，但價(jià)格卻要比諾基亞貴了很多，從而學(xué)生們都選擇了諾基亞這個牌子，選擇了諾基亞也就間接的選擇了移動，導(dǎo)致了移動在學(xué)生這個階層的覆蓋率達(dá)到了恐怖的百分之九十五。有些地方甚至達(dá)到了百分之九十九，基本上完全排擠了電信和聯(lián)想，呈現(xiàn)了壟斷的地位，這也讓移動有了更多的財(cái)力去做宣傳，雇傭更好的員工，做更便宜的套餐，讓更多的人來選擇它，呈一個循環(huán)的局面。發(fā)現(xiàn)了這些我對電信的前景感到憂慮，然后我就開始對比兩家的業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)電信還是有些自己這方的優(yōu)勢的，表現(xiàn)在：，可是多半都是中老年人在使用，我覺得這應(yīng)該是推銷的不夠好，學(xué)生對電信的套餐還不夠了解，甚至一點(diǎn)了解也沒有，比如我沒來電信之前對電信的套餐就一點(diǎn)也不了解；，有著豐富的寬帶經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，這個移動雖然也在努力推銷自己的移動無限寬帶，但據(jù)用過的人反映，這個無限寬帶的網(wǎng)速一會快一會慢，一點(diǎn)也不如電信寬帶那么穩(wěn)定，而且移動的寬帶價(jià)格還貴，電信可以借寬帶這個面來努力推銷自己，讓大家知道電信不僅只是辦寬帶；，路邊公共電話，這是移動做不到。通過這一段時間的實(shí)踐，我學(xué)會了很多，學(xué)會了分析，學(xué)會了與人交流，學(xué)會了怎么工作，學(xué)會了怎么處理各種各樣的問題。第一:,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,只要真誠待人,虛心請教,方法,由此我深感真誠的重要性,在工作時不但要學(xué)會如何做事,::”什么樣的人在單位里會受歡迎?”,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,最終努力沒有白廢,:,我對很多方面都未熟悉,，：，有些光靠經(jīng)驗(yàn)不能解決的問題，這時候就要學(xué)會靜心思考，靜下心來想想這件事情的來龍去脈，關(guān)鍵在哪里，：，卻不去實(shí)地的看看，看看別人是怎么做的，看看別人希望你來怎么處理這些問題，看看為什么會出現(xiàn)這些問題，它的根本到底在哪里。通過這次社會實(shí)踐，我收獲頗豐，我相信這些對我以后的生活也是很有幫助的。暑假社會實(shí)踐報(bào)告物機(jī)學(xué)院 10電信2班林金珍學(xué)號：20140662229對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，但是我為了親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。對于實(shí)踐，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒 暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個署假，我毅然選擇了去當(dāng)?shù)卮笈锸卟藢?shí)習(xí)基地去實(shí)踐。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到。而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。希望在接下來的時間內(nèi)，我們能在學(xué)校內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的報(bào)復(fù)，讓我們的夢想 單單是一個夢，一定要讓它成真。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人，更為以后報(bào)效國家而努力，為國家盡自己責(zé)任。假期電信兼職社會實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)習(xí)的目的與意義在大學(xué)中所學(xué)的知識通常是介于理論和實(shí)際的，這些知識不再像高中那樣純理論，又與社會上的具體做法有一定的區(qū)別。因此通過實(shí)習(xí)可以使我們對知識有更多感性的認(rèn)識，切身的體會這些知識在日常生活中的應(yīng)用。這樣就可以進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。通過電信在我校的兼職活動的實(shí)習(xí)過程，我接觸到了營銷活動的整個過程，從前期策劃、執(zhí)行過程以及后期總結(jié)。我還有幸參加了電信公司的簡單培訓(xùn)，了解到一個大公司不斷的進(jìn)步離不開不斷的學(xué)習(xí)。能夠體驗(yàn)真正的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解到自己的不足，積累經(jīng)驗(yàn)，對于以后的大學(xué)學(xué)習(xí)有著至關(guān)重要的影響。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容今年暑假我利用5天的時間在校園內(nèi)完成了暑期社會實(shí)踐任務(wù)。電信企業(yè)在我校每年都開展活動，電信公司服務(wù)質(zhì)量較移動、聯(lián)通好，發(fā)展十分迅速。實(shí)習(xí)的主要任務(wù)先是了解公司是如何運(yùn)營的，接下來是在同學(xué)間，通過適當(dāng)?shù)臓I銷活動，增加用戶量，使電信用戶更加普及。在兼職的這段時間，實(shí)踐主要是通過自己的言語和營銷手法賣出電信公司推出的電話卡。別看一個人只要完成三張卡就能夠有底薪，實(shí)際上，這項(xiàng)任務(wù)還真是不簡單啊，有的同學(xué)對你冷眼相看，有的同學(xué)對你視而不見，中途有幾次都想到放棄，推銷并沒我想象中那么簡單，要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難，但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無法完成，那我讀那多年的書豈不是白讀了？理智告訴我必須堅(jiān)持，我別無選擇！實(shí)習(xí)感想時間觀念。我覺得在公司里面工作，一定要有很強(qiáng)的時間觀念，應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真完成份內(nèi)的工作，而不是挑肥揀瘦，想方設(shè)法的偷懶，付出了多少勞動就會得到多少回報(bào)。搶在了時間的前面，也就相當(dāng)于搶到了客戶；勤學(xué)好問。我們整天待在大學(xué)里面，對于社會上的一些情況根本不可能有充足的了解，而且在具體問題的具體處理上也有特殊的辦法。因此我們應(yīng)該好問，把學(xué)到的知識從理論狀態(tài)一步一步地和實(shí)際接軌。安排條理。初次接觸在校園里工作，有很多事情要做。有的事情比較重要，有的事情比較次要。如果不做一個合理的時間安排，工作就不能高效的完成。因此，做一個合理的安排對于將來的工作來說物有必要了。三、四、實(shí)踐總結(jié)世上無難事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！~ 26 ~做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！做人要腳踏實(shí)地，一步一個腳印，選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價(jià)！從這次實(shí)習(xí)中，我感到在社會上生存的壓力，想要開創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)是多么的不容易；僅憑課本上學(xué)到的知識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠應(yīng)用，自身需要學(xué)習(xí)的還有很多！幸好我才上了一年大學(xué)，我應(yīng)該抓緊時間，用剩下三年寶貴的大學(xué)光陰盡快武裝自己，充實(shí)自己，做一名對社會、國家有貢獻(xiàn)的大學(xué)生。~ 27 ~第四篇：社會實(shí)踐報(bào)告(電信)社會實(shí)踐報(bào)告根據(jù)學(xué)校開展的暑期大學(xué)生社會實(shí)踐活動，結(jié)合自身的情況，我于2011年7月14到XX通信集團(tuán)有限公司XX分公司XX經(jīng)營部進(jìn)行社會實(shí)踐活動的開展，實(shí)踐期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我熟悉了單位的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，了解公司的日常事務(wù)和工作內(nèi)容，在這期間，我的理論水平和實(shí)際工作能力得到了提高，現(xiàn)將實(shí)踐的具體情況及體會做一系統(tǒng)的總結(jié)。一、社會實(shí)踐單位簡介XX集團(tuán)有限公司成立于1990年，總部位于XX。成立初期，公司以經(jīng)營尋呼業(yè)務(wù)為主，憑借“市場主導(dǎo)、技術(shù)先行”的經(jīng)營理念，率先推出全國衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)、秘書臺及粵港臺等一系列服務(wù)，迅速成為中國南方尋呼行業(yè)的知名企業(yè)。公司擁有多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營牌照和人才服務(wù)牌照，主營業(yè)務(wù)包括：通信與信息系統(tǒng)集成、無線網(wǎng)絡(luò)工程、電話商務(wù)、人才服務(wù)、多方通信、集群通信、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及多種電信增值業(yè)務(wù)。XX分公司自2004年成立來，負(fù)責(zé)XX地區(qū)的移動通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等工作，經(jīng)過6年的發(fā)時間，發(fā)展成具有400多人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。二、社會實(shí)踐內(nèi)容在公司的安排下，我被分配到XX經(jīng)營部下面的XX工作點(diǎn)，進(jìn)入公司的第二天，我就跟著這里的老員工一起出去工作了，因?yàn)檫@份工作是理論和動手都要求具備的，只有在現(xiàn)場才能更快地學(xué)到知識和技術(shù)，在出去工作的路上，老員工不僅向我介紹了日常的工作內(nèi)容和安排，同時也跟我說了一些這邊的情況，讓我更快地融入到這個團(tuán)體。我找的這份工作是與我在高職高專時就讀的專業(yè)對口的，目的是未了檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，同時也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，還可以通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，完善自己，為將來真正走向就業(yè)崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾天時間的工作，我基本上了解了工作的大致內(nèi)容。