【正文】 新員工較多，服務(wù)質(zhì)量不高的問題，我們利用每天下午12小時(shí)，組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ)，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為目的，適應(yīng)市場發(fā)展的需求，增強(qiáng)酒店的競爭力和生存能力，滿足服務(wù)行業(yè)對(duì)酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求，之所以我們組織全員為期 10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講，做好筆記，把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索，而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個(gè)優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個(gè)溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué)，企業(yè)將為每一個(gè)員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放，讓您的人生愿望插上翅膀， 實(shí)現(xiàn)您的夢想。公司必將因?yàn)槟牡絹矶鎏硇碌纳鷻C(jī)與活力。我們將一如既往地為每一個(gè)員工提供輕松愉快，創(chuàng)新發(fā)展的無限空間，任由你在這個(gè)舞臺(tái)上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了，也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季，我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客，讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信，通過大家的共同努力，來實(shí)現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標(biāo)，造就一支在市場經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起 風(fēng)浪，經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗(yàn)的航母艦隊(duì)。我相信我們?cè)诠径麻L直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會(huì)取得巨大成功，但愿您們與企業(yè)共同成長，預(yù)祝您踏上成功之路，我們的 明天一定會(huì)更加燦爛輝煌和美好。謝謝大家!篇6：新員工培訓(xùn)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話尊敬的董事長、各位員工：大家好!陽春三月，春暖花開，在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié)，子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識(shí)公共課培訓(xùn)，非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里，那就是，打造一個(gè)同等級(jí)中最好的酒店。那么，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好，并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外，最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過培訓(xùn)，可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧，樹立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。從今天開始，我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn)，我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以，請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過這次培訓(xùn)，達(dá)到相互了解、加深感情，學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，我提幾點(diǎn)要求，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行：一、高度重視，積極配合在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓(xùn)，我希望這部分員工能起到一個(gè)良好的帶頭作用，積極配合培訓(xùn)人員搞好學(xué)習(xí)，千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學(xué)家，被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”，說的就是溫習(xí)學(xué)過的東西,可以獲得新的體會(huì)，況且酒店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，個(gè)人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高，并熟練地將之運(yùn)用到實(shí)際工作中去，是每個(gè)員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工，更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去，爭取在最短地時(shí)間里掌握基本的酒店相關(guān)知識(shí)，爭取超過老員工。大家有沒有信心?二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn)，所以，在學(xué)習(xí)中，一定要做到腦勤、手勤，認(rèn)真聽、認(rèn)真記，只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來，滿意而歸。(待定：為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果，酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核，對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工，給予免試用期，直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好，考試考核成績較差的學(xué)員，給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會(huì)，并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整，希望員工們都能一次過關(guān)，都能做優(yōu)秀學(xué)員。也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合，服從安排。)做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用，為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!看過酒店新員工培訓(xùn)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話的人還看了：第五篇：新員工培訓(xùn)講話感想學(xué)習(xí)王建華董事長新員工培訓(xùn)講話的感想不知不覺，進(jìn)入山東黃金已經(jīng)兩年多了，我真的很幸運(yùn)，也很榮幸能夠成為我們山東黃金大集體的一部分。這十天里，我對(duì)公司進(jìn)行了一定的熟悉和了解，經(jīng)過王建華董事長的講話，更是讓我充分感受到公司的壯大，以及公司對(duì)我們的重視。其實(shí)我來到公司是很偶然的，也許這就是一種緣分，更是冥冥中的一種安排。作為當(dāng)代大學(xué)生，工作相當(dāng)難找，有句話說“畢業(yè)就是失業(yè)”，真的是一點(diǎn)也不錯(cuò)，沒有一個(gè)公司會(huì)花費(fèi)有限的精力和財(cái)力在一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生身上。而這個(gè)時(shí)候，山東黃金的出現(xiàn)，讓迷惘的我們看到了希望，我們是十分幸運(yùn)的。這兩年里，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次次的座談會(huì)，進(jìn)行了一次次的培訓(xùn)，讓我們深切的感受到了公司對(duì)我們的重視，讓我對(duì)自己重新有了信心，更建立起了誠心誠意為公司效力的信念。我被分到了公司的富嶺公司，經(jīng)過了解，我知道這是一個(gè)生產(chǎn)30多年的老礦山，礦產(chǎn)資源壓力大，更對(duì)我們提出更高的要求。探礦增儲(chǔ)是身為一名地質(zhì)專業(yè)的我的不可推卸的職責(zé)。我們還不成熟，但我們有很大的發(fā)展空間。所以，只要我們努力，我覺得我們前途將是一片光明。更可以變變這一現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”這一口號(hào)。其次，要說的是我們的肖桂明經(jīng)理。從同事們那里，我了解到，肖經(jīng)理花了幾年時(shí)間，自己一個(gè)人在礦山這片領(lǐng)域內(nèi)摸索學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)成為了公司里的佼佼者，他的礦山地質(zhì)是自學(xué)的，而現(xiàn)在，已經(jīng)達(dá)到了很高水準(zhǔn)，而他還在向更高的層次發(fā)起沖擊。我真的挺佩服他，有如此強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，有這么強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和這么堅(jiān)定的意志，我感到慚愧，他應(yīng)該是我今后工作學(xué)習(xí)中的榜樣。最后，要說的是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過幾天對(duì)公司概況的熟悉，我發(fā)現(xiàn)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)都是那么的有學(xué)問，知識(shí)淵博，看待事情的態(tài)度和深度也讓我們望塵莫及，他們的履歷，他們的經(jīng)驗(yàn)，他們的能力都讓我深深折服。公司有這么一幫有為的領(lǐng)導(dǎo)，在他們的帶領(lǐng)下，我們公司一定能夠更加的壯大，就像王建華董事長所說，我們一定能做大做強(qiáng)。在王建華董事長的講話里，有那么幾句讓我印象深刻：每一個(gè)人都應(yīng)該有壓力，進(jìn)入一個(gè)以營利為目的的公司，你有勞動(dòng)并不一定有貢獻(xiàn)，你勞動(dòng)每一天都應(yīng)首先把自己的消耗解決。要盡快轉(zhuǎn)化成一個(gè)財(cái)富的創(chuàng)造者，要盡快把創(chuàng)造的價(jià)值高于自己所得，有了剩余價(jià)值，才是這個(gè)公司的一份子。養(yǎng)老金并不是白有的。這些話都深深激勵(lì)著我們每天上班努力的工作。通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司王建華董事長能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)！兩年過去，在科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能獨(dú)立的做一些生產(chǎn)的日常工作，也初步了解了地質(zhì)探礦的工作流程。作為地質(zhì)專業(yè)人員，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為礦石儲(chǔ)量，轉(zhuǎn)化為金金屬量。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功！有人覺 得大學(xué)讀了沒用，什么都沒學(xué)會(huì)，就是老一代人說的，大學(xué)白讀了，還不如早點(diǎn)工作。是的，大學(xué)里并沒有教我們?nèi)魏喂ぷ骷寄?，但是教?huì)了我們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)的一種方法，而現(xiàn)在走上工作崗位的我們,可能對(duì)專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能并不是那么的了解，這就需要用我們的學(xué)習(xí)方法迅速地去學(xué)習(xí)，在最短的時(shí)間內(nèi)融入工作中去，我們應(yīng)該為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，盡心盡力為公司謀財(cái)富，同時(shí)也在這個(gè)價(jià)值中體現(xiàn)出自身價(jià)值。相信我們能夠山東黃金留下我們的努力、汗水和歡聲笑語。中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大小。在礦山企業(yè)，在生產(chǎn)科工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做?，F(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行！”