【正文】 業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。表現(xiàn)在：對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于解決上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，有時(shí)等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖個(gè)省事，照搬照抄，只要按時(shí)解決工作就算了事了，缺乏一種刻苦鉆研積極主動(dòng)的精神。二、今后的整改措施和努力方向針對工作中存在的問題，在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開展自我批評，認(rèn)真按照胡總書記的要求，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，全心全意為人民服務(wù)，勤政務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，從自身做起，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，提高綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后不僅要學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民總書記“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點(diǎn)文章，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成上級部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高辦事的本領(lǐng)；要講究辦法，注重實(shí)際，加強(qiáng)工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識(shí)的學(xué)習(xí)熟練掌握，特別是在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的辦法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題沉著冷靜，多向周圍的同志請教。無論在何時(shí)何地都要老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真辦事。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，真正使每一位社區(qū)干部及工作人員的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范。第五篇：作風(fēng)整頓活動(dòng)整改措施作風(fēng)整頓活動(dòng)整改措施根據(jù)總部作風(fēng)整頓活動(dòng)計(jì)劃安排，戰(zhàn)略發(fā)展部多次召開作風(fēng)整頓分析會(huì)，針對查找出來的突出問題，深入分析主客觀原因，研究制定了以下整改措施。一、不斷完善部門職能，增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力（一）建立并完善戰(zhàn)略管理機(jī)制。做好戰(zhàn)略宣導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作，推進(jìn)公司戰(zhàn)略在區(qū)域、產(chǎn)品線和職能部門落地，形成區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品線經(jīng)營戰(zhàn)略和公司職能戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，化戰(zhàn)略為行動(dòng)。形成戰(zhàn)略管理機(jī)制，將戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃與戰(zhàn)略預(yù)算管理和戰(zhàn)略績效管理相結(jié)合，建立戰(zhàn)略閉環(huán)管理機(jī)制，提升公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路徑，確保公司在預(yù)定時(shí)間實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，有序推進(jìn)公司改革與發(fā)展。（二）形成有效的政策響應(yīng)機(jī)制。密切關(guān)注黨中央、國務(wù)院的重大政策出臺(tái)及變化，以及對公司經(jīng)營活動(dòng)有重大影響的相關(guān)信息，有效評估這些信息對公司發(fā)展改革的影響，并提出政策建議。及時(shí)匯總、梳理公司發(fā)展的內(nèi)外部重大政策，定期撰寫政策研究報(bào)告，為全系統(tǒng)提供公司發(fā)展政策指導(dǎo)。（三）完善競爭情報(bào)搜集系統(tǒng)。加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)及主要同業(yè)公司的信息渠道建設(shè)，啟動(dòng)與主要同業(yè)公司的交流和溝通機(jī)制。強(qiáng)化公司內(nèi)部信息渠道建設(shè)，在開展區(qū)域和基層市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與部分地市分公司的聯(lián)系和溝通。進(jìn)一步拓展外部信息渠道建設(shè)，選擇好的外部信息渠道開展合作。（四）健全內(nèi)部溝通聯(lián)系機(jī)制。加強(qiáng)與其他部門、基層單位的溝通聯(lián)系，深入到一線進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，虛心聽取意見和建議，以他們的視點(diǎn)反觀部門各項(xiàng)工作，衡量工作水平，檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，進(jìn)而研究解決問題的對策，不斷改進(jìn)工作。通過與其他部門及基層單位的對話懇談，增進(jìn)相互間的了解，促成良好工作氛圍的形成。二、積極加強(qiáng)部門建設(shè)，全面提高整體能力（一）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在定期組織集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)前沿理論和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)，提高學(xué)以致用的能力。形成集中學(xué)習(xí)日制度，由員工結(jié)合自己自學(xué)結(jié)果，自選角度、自擬內(nèi)容進(jìn)行講座，讓其他員工分享學(xué)習(xí)成果，共同進(jìn)步。采取“請進(jìn)來”和“送出去”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，鼓勵(lì)員工參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，努力提高員工綜合素質(zhì)。充分發(fā)動(dòng)部門員工，為公司決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。定期撰寫總裁內(nèi)參，要求包括部門經(jīng)理室成員在內(nèi)的每名員工每期至少提供一則信息，通過增強(qiáng)學(xué)習(xí)壓力激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。（二）加強(qiáng)調(diào)查研究。開展具有前瞻性的專題研究，圍繞公司發(fā)展改革中的重大戰(zhàn)略性問題，廣泛搜集相關(guān)信息，深入開展調(diào)查研究，提出政策建議。持續(xù)開展有針對性的專題研究工作，形成專題研究成果。完善市場研究體系，建立從市場觀察、市場分析、異常發(fā)現(xiàn)、根源分析、對策制定、行動(dòng)實(shí)施、過程跟蹤、結(jié)果評價(jià)的新的市場研究機(jī)制，與戰(zhàn)略執(zhí)行過程對接，把公司的各種研究工作轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力，推動(dòng)公司發(fā)展。（三）創(chuàng)新工作機(jī)制。站在全局高度和系統(tǒng)角度，在充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)人才優(yōu)勢的同時(shí)，借助外部智力和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)重點(diǎn)工作的有效開展。完善項(xiàng)目工作制，打破處室界限，統(tǒng)籌考慮各項(xiàng)工作，跨處室安排工作量大、緊迫度高的工作，保質(zhì)保量完成重大工作任務(wù)。三、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率（一）規(guī)范工作運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范工作流程，完善每項(xiàng)工作的辦事流程，妥善處理好從上級領(lǐng)導(dǎo)到工作人員的層級性縱向關(guān)系和崗位之間、處室之間以及部門之間的橫向關(guān)系，以嚴(yán)密有序的縱向和橫向工作流程的規(guī)范運(yùn)行，來避免工作環(huán)節(jié)的斷裂、缺失和紊亂。規(guī)范工作依據(jù)，理清所有工作的法律法規(guī)、制度文件等依據(jù)，堅(jiān)持原則，依法辦事，秉公處事。規(guī)范工作行為，在工作任務(wù)的領(lǐng)受、傳達(dá)、調(diào)研、處理、組織、協(xié)調(diào)以至行文表達(dá)等一系列的環(huán)節(jié)中，操作規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。（二）落實(shí)第一受理責(zé)任。無論來自總裁室領(lǐng)導(dǎo)還是來自總部其他部門、基層分公司的文件、電話、來訪，部門第一受理人都要切實(shí)履行職責(zé)。對信息下達(dá)、工作安排、問題反映、事務(wù)交接等做到：一是做好記錄，二是及時(shí)答復(fù)能夠答復(fù)的問題，三是對不能答復(fù)的問題向?qū)Ψ阶鞒鰧⒓皶r(shí)傳達(dá)回報(bào)的承諾，四是擔(dān)負(fù)起引路、聯(lián)系經(jīng)辦人等責(zé)任，五是及時(shí)向有關(guān)人員如實(shí)傳達(dá)。（三）全面提高工作效率。凡明確規(guī)定辦理時(shí)限的事項(xiàng)，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成；已在受理承諾中承諾辦結(jié)時(shí)限的，必須及時(shí)兌現(xiàn)；一般性事務(wù)能當(dāng)場辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)；由于無法克服的因素不能及時(shí)解決的，要給予充分理由，解釋清楚，并盡力縮短辦理時(shí)限。（四）強(qiáng)化質(zhì)量和時(shí)效。對所要辦理的工作事項(xiàng)，依據(jù)輕重緩急列出辦理日程表，依序按時(shí)保質(zhì)保量地給予辦理。注意通過規(guī)律的探求和掌握、方式方法的探索與創(chuàng)新，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同努力，使各方面的工作效率得到全面提高。（五）加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。堅(jiān)持從細(xì)處著眼，點(diǎn)滴入手，不走過場，不搞形式，真正在關(guān)注細(xì)節(jié)、末端落實(shí)上狠下功夫。加強(qiáng)考勤管理，要求部門員工比正式上班時(shí)間早十分鐘到崗，提前做好工作準(zhǔn)備，離開座位時(shí)必須攜帶手機(jī)，隨時(shí)保持工作聯(lián)系暢通。倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)一度電、一滴水、一張紙，愛護(hù)公物，不化公為私，不假公濟(jì)私，不損公肥私。保持良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，做到門窗、地面干凈，桌面整潔，擺放有序。自覺維護(hù)公物的完整和安全，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。針對自查中存在的問題，戰(zhàn)略發(fā)展部將本著求真務(wù)實(shí)的精神，進(jìn)一步梳理此次作風(fēng)整頓活動(dòng)成果，力爭形成長效機(jī)制，通過時(shí)時(shí)處處、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，不斷改進(jìn)，不斷完善，更好的為公司發(fā)展改革大局服務(wù)。