【正文】 品、標記，確?？紙黾捌湓O施符合標準規(guī)定。與考試無關的人員不得進入考場。考試過程中，考試員應當組織監(jiān)督考場工作人員加強考場巡查，維護考場秩序，在考場入口處設置“正在考試”的公告標識，在群眾休息和候考場所實時播放考試視頻，接受社會監(jiān)督。考試結束后，考試員應當組織監(jiān)督考場工作人員記錄當日考場檢查測試、運行管理、異常業(yè)務處置等信息，建立工作臺賬，并斷開考試專用網(wǎng)絡聯(lián)接。第五十條 科目一、科目二和科目三安全文明駕駛常識考場實行封閉式管理?？颇咳缆否{駛技能考試路線應當滿足交通流量、考試項目和里程等要求，設置考試路線標志和考試項目的標志、標線。第五十一條 任何單位和個人不得強制要求考生進考場訓練并收取訓練費、服務費等費用。不進行考試時，考試車輛和考試系統(tǒng)不得用于駕駛訓練。公安機關交通管理部門應當嚴格按照規(guī)定收取駕駛許可考試費，嚴格執(zhí)行財政、價格主管部門核定的考試收費項目和收費標準，不得附加收取其他任何費用，不得為其他部門、企事業(yè)單位收費把關。第五十二條 考場辦事大廳、候考區(qū)應當公布考試項目、評判標準、收費標準、考試員和工作人員姓名、照片、舉報投訴電話等內容，實行低柜臺服務，設置群眾等候休息區(qū)、書表區(qū)和交通安全宣傳區(qū)，配置數(shù)量足夠的休息座椅，提供飲水機、公用電話、公布公交線路等便民服務措施，配備用于播放交通安全宣傳片的設備。第五十三條 考試車輛類型和數(shù)量應當滿足考試工作需要。考試車輛應當依法注冊登記，必要時可以購買商業(yè)第三者責任等保險。第五十四條 考試車輛應當按照相關標準要求安裝副制動裝置、輔助后視鏡和音視頻監(jiān)控系統(tǒng)。用于大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車、小型汽車、小型自動擋汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車科目三道路駕駛技能考試的車輛，應當安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)?？荚囓囕v應當設置考試用車標志，進行夜間考試的車輛，還應當安裝考試車輛燈箱、粘貼車身反光標識?？荚囉密嚇酥臼綐佑墒〖壒矙C關交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定。第五十五條 公安機關交通管理部門應當建立健全考場管理服務監(jiān)督和評價機制，定期對考試場地、考試車輛、考試設施和考試系統(tǒng)組織檢查，定期對考場管理服務水平、考生滿意度等方面進行考核評價，并向社會公布監(jiān)督評價結果。第五十六條 公安機關交通管理部門應當按照依法、公開、公正的原則，對考場實行驗收、監(jiān)管和評價，不得向考場收取驗收、評價等費用。第六章 考試監(jiān)督和責任追究第五十七條 公安機關交通管理部門應當建立機動車駕駛人考試工作監(jiān)管機制，監(jiān)督崗通過遠程監(jiān)控、日常檢查、抽查檔案、電話回訪等方式，加強對機動車駕駛人考試工作的監(jiān)督管理。第五十八條 省級、設區(qū)的市或者相當于同級的公安機關交通管理部門應當建立駕駛人考試監(jiān)管平臺，通過遠程音視頻監(jiān)控，對考場秩序、考試過程、考試評判等進行巡查監(jiān)控和事后倒查?？荚囘^程音視頻資料的采集和保存要求應當符合相關標準的規(guī)定，保存期限不得少于三年。第五十九條 車輛管理所應當對考場不定期組織抽查，通過定期巡查和技術檢測等手段，對考試車輛、考試項目、考試路線、標志標線，以及考試系統(tǒng)參數(shù)、權限設置、評判標準、數(shù)據(jù)存儲等進行監(jiān)督檢查。第六十條 考試員應當在考試期間使用執(zhí)法記錄儀?？荚嚱Y束后，應當按規(guī)定當日上傳執(zhí)法記錄儀記錄信息，檢查考試過程音視頻監(jiān)控資料是否完整有效。第六十一條 車輛管理所應當建立考試質量和考試紀律抽查制度，每日抽查不少于百分之五的當天音視頻電子信息檔案和執(zhí)法記錄儀信息檔案，發(fā)現(xiàn)存在違反考試紀律、考場秩序混亂以及視頻、音頻信息缺失或者不完整的，應當進行調查處理。第六十二條 車輛管理所應當建立舉報投訴查處制度，方便群眾通過信函、電話、網(wǎng)絡等方式對考試違規(guī)問題進行舉報投訴，及時對舉報內容進行查處，并向舉報人反饋查處情況。車輛管理所應當每周匯總互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺上考生對考試工作的評價反饋、舉報投訴，落實專人跟蹤核查，督辦整改。第六十三條 車輛管理所存在以下情形之一的，上級公安機關交通管理部門應當暫停其辦理考試業(yè)務；情節(jié)嚴重的，可以指派其他車輛管理所人員接管考試業(yè)務：（一）為未經(jīng)考試、考試不合格人員核發(fā)機動車駕駛證的；（二）組織、縱容、放任考試舞弊行為的；（三）違規(guī)修改考試系統(tǒng)參數(shù)、考試成績或者調整考試設施的；（四）考試工作組織管理秩序混亂且拒不整改的；（五）不按規(guī)定應用考試監(jiān)管系統(tǒng)、落實考試監(jiān)管要求的；（六）在考試、核發(fā)駕駛證工作中，發(fā)生其他嚴重違規(guī)違紀問題的。第六十四條 考試員具有下列情形之一的，應當暫?？荚噯T資格，組織不少于24小時的崗位培訓，經(jīng)考試合格的，恢復考試員資格：（一）未正確履行職責，影響考試工作正常開展的；（二）業(yè)務知識抽查考試不合格的；（三）在工作考評中被評為不合格的；（四）未按規(guī)定時限上傳音視頻電子信息檔案和執(zhí)法記錄儀信息檔案的；（五）因與考試員身份不相符的不當行為被投訴并經(jīng)查實的。第六十五條 考試員具有下列情形之一的，應當取消考試員資格，并按照有關規(guī)定給予紀律處分，終身不得參與駕駛考試工作；構成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）為未經(jīng)考試、考試不合格人員直接簽注考試合格成績的；（二）組織參與、協(xié)助、縱容考試舞弊的；（三）減少考試項目、降低評判標準的；（四）篡改、偽造考試數(shù)據(jù)或者違規(guī)調整考試設施影響考試結果的；（五）故意刪除、偽造、變造考試過程音視頻資料的；（六）收受企業(yè)和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、干股、禮品的；（七）本人及近親屬參與駕駛培訓機構、社會考場經(jīng)營、管理或者在駕駛培訓機構、社會考場領取薪酬的。第六十六條 考場有以下情形之一的，暫?？荚嚇I(yè)務，責令整改；經(jīng)整改仍不符合要求或者再次發(fā)生違規(guī)情形的，取消考場資格，屬于社會考場的，依法解除購買服務合同：（一）考場工作人員參與考試作弊的；（二）考場管理不到位，考試秩序混亂的；（三）違規(guī)調整考試設施，考試場地或者考試車輛存在作弊標記的；（四）考試設施損壞維修不及時、考試車輛維護不及時，影響正?？荚嚨模唬ㄎ澹┛荚囅到y(tǒng)和考試車輛用于駕駛訓練的；（六）設立強制性消費項目的；（七）以承諾考試合格等名義進行虛假宣傳，對考試工作造成不良影響的；（八）經(jīng)公安機關交通管理部門組織檢查不合格的。第六十七條 考場有以下情形之一的，取消考場資格，追究相關人員責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）組織、縱容考試作弊的；（二）違規(guī)進入考試系統(tǒng)，篡改、偽造考試數(shù)據(jù)的；（三）強制要求考生進考場訓練并收取訓練費的；（四）以欺騙、敲詐等方式向學員索取財物的；（五）有隱瞞情況、提供虛假材料或者以欺騙、賄賂等不正當手段申請設立考場的。屬于社會考場的，依法解除購買服務合同，并向財政部門通報，考場所屬的法人、企業(yè)等單位及其法定代表人、企業(yè)負責人等不得再次參與考場政府購買服務。第六十八條 考試設備供貨廠商提供不符合標準的計算機考試設備、計算機考試系統(tǒng)，或者修改計算機考試系統(tǒng)參數(shù)，影響考試結果的，公安機關交通管理部門不得繼續(xù)使用或者采購涉事廠商考試設備、計算機考試系統(tǒng)。省級公安機關交通管理部門取消涉事廠商在本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）范圍內考試設備、計算機考試系統(tǒng)供貨資格，并向公安部交通管理局報告，構成犯罪的，依法追究刑事責任。第六十九條 車輛管理所應當每月向社會公布下列信息：（一）各科目的考試人次、合格率，三年內駕齡駕駛人交通違法率和交通肇事率等信息；（二）對三年內駕齡駕駛人發(fā)生一次死亡3人以上交通事故且負主要以上責任的倒查結果；（三）轄區(qū)內駕駛培訓機構的考試合格率、按照考試合格率等確定的培訓質量排名，三年內駕齡駕駛人交通違法率和交通肇事率等信息；（四）駕駛培訓機構及其教練員賄賂考試員、以承諾考試合格等名義向學員索取財物、參與違規(guī)辦理駕駛證或者考試舞弊等行為。車輛管理所還應當將前款第（三）、（四）項信息通報駕駛培訓行業(yè)主管部門。第七章 附 則第七十條 本規(guī)范所稱“五日前”、“一日后”等均包含本數(shù)。第七十一條 本規(guī)范所稱“五日”、“一日”等均指工作日。第七十二條 本規(guī)范自2016年4月1日起施行?！稒C動車駕駛人考試員資格管理辦法》（公交管〔2005〕179號）同時廢止。第五篇：短信營銷規(guī)檔（精選）短信平臺—電話營銷的好助手在手機逐漸普及的今天，那些以電話為主要銷售模式的企業(yè)和銷售員經(jīng)常遇到的問題是，無法準確的判斷目標客戶，無法準確的確定客戶的實際需要，往往在電話銷售中，由于不了解情況，沒有建立最起碼的信任，被客戶輕易的拒絕，有的銷售員被拒絕后還堅持不懈的跟單，結果把跟單變成了騷擾，讓客戶不耐其煩，別說談業(yè)務了，就是看到你的號碼，聽到你的聲音都反感，使業(yè)務走進了死胡同，這樣的做法，會使真正需要你產(chǎn)品的客戶流失。而利用短信平臺，可以輕松解決這些問題。企業(yè)短信平臺以其目標集中、反應快捷、靈活等優(yōu)勢成為了企業(yè)銷售人員開展業(yè)務的重要武器，同時企業(yè)短信也是銷售員與客戶聯(lián)絡感情的主要途徑。那么，電話營銷員如何利用短信進行營銷?現(xiàn)在的短信平臺功能強大，像九天企信王等短信平臺，均支持群發(fā)短信，短信回復，客戶分組，以及客戶數(shù)據(jù)分析。所以首先要學會使用這些短信平臺。當我們拿到準客戶的資料時，要加分組，能掌握客戶詳細資料的情況，可以直接開展電話銷售。對于情況不詳，有的甚至都不知道客戶是否還做這一行，對于這樣的準客戶，最好的選擇是先群發(fā)短信和對方溝通，如果對方能夠熱情的回短信，說明業(yè)務有希望。如果對方理都不理你，那么電話也不用打了，說明他根本不是你的客戶。對于是你的準客戶，卻一時又不采購你的產(chǎn)品的客戶，企業(yè)短信就成了通向客戶的橋梁。你可以在節(jié)假日，周末，利用群發(fā)短信帶去你的祝福。這里發(fā)短信也要講究技巧，不要在網(wǎng)上隨便下載短信，最好短信是你自己寫的，不用寫多少，但是讓人能看出來是你自己寫的，這樣就更真誠一些，久而久之，客戶會被你的真心感動，這時你再打電話給他，他即使不要你的產(chǎn)品，也會對你非常客氣的。當他在選擇產(chǎn)品時，你會成為他的首選。當然要堅持。電話營銷的目的不僅僅是銷售產(chǎn)品，還要保證老客戶不流失。這時企業(yè)短信就可以完成這個使命。經(jīng)常利用群發(fā)短信問候客戶，讓客戶感覺你始終記得他，是保證老客戶忠誠度的好方法。是電話營銷中的重要組成部分，如果要讓一個客戶認可你，不斷的發(fā)短信，一定是一個好方法，同時增強客戶對你產(chǎn)品的映像，形成品牌效應?？傊?，短信平臺運用的好，一定會成為電話營銷和傳統(tǒng)營銷的好幫手。