【正文】 作假，言而無信1從業(yè)人員舉止得體的具體要求是（）A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對象C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟1在加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)過程中，要培育適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化要求（）的“新人”。A、有道德B、有紀(jì)律C、有理想D、有文化1下列說法中，你認(rèn)為正確的有（）A、職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求 B、規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求C、操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細(xì)的次序和工作要求 D、崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)1在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括（）A、講究合作，避免競爭B、平等競爭，平等對話C、既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一D、互相學(xué)習(xí)，共同提高職業(yè)道德—個人表現(xiàn)—離散選擇題（17~25題，每題1分）1對于工作方面的事，你（）A、能避免就不談B、只和同事們談 C、同家里人或朋友們談D、見人就談1如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你的做法是（）A、告訴他（她）這里的低端稍微有點(diǎn)不好，讓他（她）自己決定 B、如實(shí)告訴他（她）地段非常不好，讓他（她）自己決定 C、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地段不好 D、賣給他（她），并且不告訴他（她）這里地段不好1你對于自己的評價是（）A、能力有限B、很少關(guān)注別人 C、能力很強(qiáng)D、有責(zé)任心在事情或任務(wù)很多的時候，我通常（）A、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺B、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠企業(yè)的表現(xiàn) C、敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠企業(yè)的表現(xiàn) D、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠于企業(yè)的表現(xiàn)2你對“謙遜”的評價是（）A、意味著自卑B、意味著唯唯諾諾 C、意味著品格高D、意味著膽子小2在家庭與工作發(fā)生矛盾時，你的處理方法是（）A、每次都是先顧工作B、都重要，難選擇 C、看事情大小而定D、每次都是先顧家庭2如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人，你對反應(yīng)是（）A、心里有些不滿，但是沒有表現(xiàn)出來 B、有點(diǎn)憤怒，并替朋友或所尊敬的人申辯 C、無所謂，不予理睬D、非常憤怒，并警告這個人不要誹謗他人2以下說法中，你最認(rèn)同的是（）A、愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾 B、愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動是一致的 C、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性D、現(xiàn)代社會提倡人才流動、愛崗敬業(yè)正逐步削減它的價值理論知識—單項(xiàng)選擇（26~85題，每題1分）2新職工入職培訓(xùn)首先要解決（）A、崗位認(rèn)識B、產(chǎn)品認(rèn)知C、財(cái)務(wù)知識D、管理知識2傳統(tǒng)預(yù)算法與零基預(yù)算法相比u，其優(yōu)點(diǎn)在于（）A、能夠安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序B、有利于管理層對整個活動進(jìn)行全面審核 C、更加客觀D、核算比較簡單，核算成本比較低2對述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是（）A、述職報(bào)告主要是述職者對本單位情況的總結(jié)B、述職報(bào)告主要是述職者對自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作 D、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會調(diào)查2“經(jīng)某省組織部驗(yàn)收通過，某省儲備物資管理局干部人事檔案目標(biāo)管理工作達(dá)到中共中央組織部規(guī)定的干部人事檔案目標(biāo)管理二級單位標(biāo)準(zhǔn)。至此，某省儲備物資管理局機(jī)關(guān)、處、處、處，管檔單位全部達(dá)到了中組部規(guī)定的二級標(biāo)準(zhǔn)，成為某省首家全系統(tǒng)全部達(dá)標(biāo)單位?！边@是一份簡報(bào)的導(dǎo)語。此導(dǎo)語從寫法上看應(yīng)屬（）A、描寫式B、敘述式C、結(jié)論式D、提問式依據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動者解除勞動合同應(yīng)提前（）天以書面形式通知用人單位。A、20B、10C、3D、303某百貨公司銷售彩電，在門口廣告牌上寫明：“凡在本商店購買彩電者，一律給總價款百分之二的回扣，介紹推銷者，給付總價款百分之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后，舉報(bào)到有關(guān)部門，經(jīng)調(diào)查該公司給付的回扣和傭金，在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭金的行為是（）A、不正當(dāng)競爭行為B、正當(dāng)?shù)拇黉N交易行為 C、降價排擠競爭對手的行為D、變相行賄行為3新產(chǎn)品新聞發(fā)布會會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）A、產(chǎn)品的照片與說明B、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 C、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 D、信息發(fā)布稿、主持人的資料3函的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括（）A、無隸屬關(guān)系的需要請求事項(xiàng)的主送機(jī)關(guān) B、無隸屬關(guān)系的需要商洽公關(guān)的機(jī)關(guān) C、同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級機(jī)關(guān) D、本系統(tǒng)的直接下級機(jī)關(guān)3《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分與決定》，其作者是（）A、林海公司B、簽發(fā)人李總經(jīng)理 C、起草人王秘書D、林海公司人事部3下列關(guān)于饋贈禮品的描述，不正確的選項(xiàng)是（）A、不要給信仰伊斯蘭教的人送人物圖像的禮物 B、不要給韓國人送日本產(chǎn)品作禮物 C、日本人不喜歡“9” D、日本人送禮不注重包裝3將工作活動的全過程情況按不同的發(fā)展階段連接反映的信息反饋方法屬于（）A、系列型反饋信息B、廣角型反饋信息 C、時間型反饋信息D、程序型反饋信息3公司編寫的組織沿革屬于（）A、檔案參考資料B、檔案機(jī)構(gòu)資料C、檔案匯集資料D、檔案復(fù)制資料3針對特定的主題向利用者提供需要信息服務(wù)的方式是（）A、信息加工服務(wù)B、信息咨詢服務(wù) C、信息跟蹤服務(wù)D、定案利用服務(wù)3在公文寫作中使用數(shù)字時，不應(yīng)該使用漢字的是（）A、發(fā)文字號B、慣用語C、成文時間D、縮略語某公司在飯店開客戶咨詢洽談會，因會場人數(shù)較多，一客戶攜帶的存有重要商業(yè)機(jī)密的電腦被人偷竊，會議組織方工作人員能夠采取的補(bǔ)救方法是（）A、與飯店的保安部聯(lián)系，通過監(jiān)控錄像尋找線索 B、讓客戶自己報(bào)警 C、向客戶作出解釋D、賠償客戶的全部損失4確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間（）A、簽發(fā)B、鑒別C、審核D、校對4甲廠于１０月４日到乙公司購買一批原料，當(dāng)場提貨并付款２５００００元。次日，甲廠因貨物質(zhì)量不合格，將這批原料退回乙公司，乙公司簽發(fā)，但未退款。１０月７日，甲廠到乙公司購買電器一批，價款２８０００元，提貨時與乙公司約定２日內(nèi)付款。２日期滿，甲廠未付款，乙公司上門催收。雙方發(fā)生爭議，甲廠認(rèn)為前后債務(wù)相抵，只需支付3000元。依據(jù)債的消滅原理，對此案的處理意見正確的是（）A、甲廠應(yīng)先付乙公司28000元，再請求乙公司退款25000元 B、乙公司應(yīng)先退給甲廠25000元，再請求甲廠付款28000元 C、甲廠付給乙公司3000元，雙方了結(jié)債務(wù) D、甲廠應(yīng)付給乙公司14000元，待乙公司退款之后，再付給14000元4開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）A、檔案查詢工作B、檔案行政工作C、檔案檢查工作D、檔案利用工作4我國《合同法》規(guī)定了合同保全的內(nèi)容。下列關(guān)于債務(wù)權(quán)行使的說法不正確的是（）A、債權(quán)人代為行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)B、債務(wù)人怠于行使權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) C、債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán)D、債權(quán)人與債務(wù)人之間存在合法的債權(quán)債務(wù)4在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期，設(shè)備編號、供應(yīng)等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中。A、維護(hù)合同B、日志記錄C、購買信息D、基本信息4視頻會議時間緊，因此，每個發(fā)言人的發(fā)言時間（）A、由記錄人掌握B、相對短 C、由自己掌握D、要特別申請4下列說法中，正確的是（）A、通過實(shí)施反向工程而獲得他人商業(yè)秘密，在我國不視為侵犯他人商業(yè)秘密的行為B、引人誤解的虛假宣傳行為，在主觀上必須表現(xiàn)為故意 C、商業(yè)誹謗行為的具體實(shí)施者必須是經(jīng)營者本人 D、由于商業(yè)受賄不具有不正當(dāng)競爭行為的性質(zhì)，故不受我國《反不正當(dāng)競爭法》的調(diào)整4合影留念不安排在（）A、會議結(jié)束后B、會議進(jìn)行中C、雙方見面之后，會談開始前D、雙方見面介紹之后50、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）A、網(wǎng)絡(luò)信息B、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)C、電子檔案D、電子圖書5“集團(tuán)公司2000對財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）A、專題性總結(jié)B、部門總結(jié)C、綜合性總結(jié)D、總結(jié)5下列關(guān)于政府采購的敘述，正確的是（）A、政府采購只是針對各級國家機(jī)關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會團(tuán)體的采購行為不屬于政府采購的范疇B、國家財(cái)政部及?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級政府審計(jì)部門為政府采購的管理機(jī)關(guān) C、政府采購僅是針對購買設(shè)備而言，以租憑的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購的范圍D、政府采購的主體是采購機(jī)關(guān)和供應(yīng)商5關(guān)于西餐禮儀的描述，不正確的是（）A、不要拿起整個面包咬B、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始C、赴宴的第二天，要打電話或?qū)懶疟硎靖兄xD、男主人拿起餐巾打開，表示宴會結(jié)束5在有重大傳染疾病時，為避免傳染和交叉感染可采用（）A、交叉工作模式B、在家工作模式C、彈性工總模式D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作模式5制定會議應(yīng)急方案的程序是:預(yù)測（）確定會議應(yīng)急方案A、進(jìn)行專家論證進(jìn)行專家評估B、討論會議緊急情況準(zhǔn)備應(yīng)對備選方案 C、討論會議緊急情況進(jìn)行專家評估D、準(zhǔn)備應(yīng)對備選方案討論會議緊急情況5利用檔案編寫反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）A、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集B、基本情況匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集5下列表述不正確的是（）A、通告的制發(fā)者是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體B、從使用范圍看，通告大于公告C、公告由國家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布D、從宣傳事項(xiàng)的重要性質(zhì)，公告重于通告5承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作A、提出辦理意見B、分析文件內(nèi)容C、研究文件精神D、具體處理文件5對事物的形狀、性質(zhì)、特征、成因或?qū)θ宋锏奶卣?、?jīng)歷、狀況等進(jìn)行宏觀解釋，介紹的表達(dá)方式是（）A、議論B、描寫C、說明D、敘述60、控制會議成本，提高會議效率，節(jié)省資金的重要手段是制定（）A、會議實(shí)施計(jì)劃B、會議應(yīng)急方案C、會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算D、會議規(guī)章制度 6公共關(guān)系危機(jī)事件中的新聞發(fā)言人要求力使企業(yè)（）A、被公眾質(zhì)疑B、掌握主動權(quán)C、加大影響力度D、擺脫媒體關(guān)注 6招標(biāo)書的前言應(yīng)交代清楚（）A、招標(biāo)單位的基本情況和招標(biāo)目的 B、對招標(biāo)單位的基本要求C、招標(biāo)名稱、招標(biāo)范圍D、投標(biāo)單位的名稱、地址、電話號碼 6文章式計(jì)劃的結(jié)構(gòu)是（）A、標(biāo)題＋正文＋尾部B、前言＋主體＋結(jié)尾 C、標(biāo)題＋稱謂＋正文＋落款D、開頭＋主體＋結(jié)尾 6下列對企業(yè)文化敘述不正確的是（）A、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中體現(xiàn)B、精神層是形成制度層的基礎(chǔ)C、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)D、企業(yè)風(fēng)俗由精神所主導(dǎo)又反作用于精神層 6關(guān)于涉外接待的描述，不正確的是（）A、涉外接待要注意平等待人B、涉外接待要注意尊卑有序原則C、公務(wù)接待部不需考慮女士優(yōu)先原則D、涉外接待原則是經(jīng)過求同存異的遴選而逐步形成的 6寫請批函、批答函，應(yīng)采用（）A、命令式格式B、文件式格式C、信函式格式D、會議紀(jì)要格式 6舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又要遵循（）的原則A、擴(kuò)大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會D、提高企業(yè)競爭力 6文章內(nèi)部的組織和結(jié)構(gòu)指的是（）A、主題B、語言C、結(jié)構(gòu)D、材料 6下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是（）A、視需要隨時領(lǐng)取B、按需分配C、制定專人發(fā)放D、嚴(yán)格控制數(shù)量 70、以下關(guān)于介紹信的描述，不正確的選項(xiàng)是（）A、介紹信沒有時限要求B、介紹信上要蓋騎縫章C、出具介紹信要經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)同意D、介紹信具有介紹和證明雙重作用 7具有獎勵和告誡性質(zhì)的公文是（）A、通告B、通報(bào)C、通知D、意見7在Windows中，可以打開任務(wù)管理器的鍵盤組合鍵是（）A、Alt＋TobB、Ctrl＋Alt＋TobC、Shift＋Alt＋DelD、Ctrl＋Alt＋Del 7作者通過事實(shí)材料和邏輯推理來闡明自己的觀點(diǎn)，表明贊成什么或反對什么的表達(dá)方式，叫做（）A、議論B、描寫C、說明D、敘述7下列哪個事由，根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的敘述，可以使用“通報(bào)”？（）A、授予勞動模范稱號B、中華人民共和國全國人民代表大會選出了常務(wù)委員會委員長、副委員長、秘書長和委員C、對大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理D、2004年2月，密云縣舉行迎春燈展發(fā)生特大傷亡事故 7為確保會議質(zhì)量，對會議所要的各種文件都要（）A、及時發(fā)給參會人員B、全部復(fù)印備份C、全面認(rèn)真的審核D、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)修改 7涉外迎接的準(zhǔn)備工作，不包括（）A、提供背景材料B、接待人員安排C、準(zhǔn)備酒會D、布置會場7為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。A、制發(fā)檔案復(fù)印本B、提供檔案證明 C、提供檔案原件D、引發(fā)目錄7Windows的命令菜單下，變灰的菜單表示（）A、該命令正在起作用B、該命令當(dāng)前不能使用C、該命令的快捷鍵D、單擊該命令將彈出對話框 7秘書高葉擬制了宏遠(yuǎn)公司年終總結(jié)大會的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容包括處置火災(zāi)事故領(lǐng)導(dǎo)小組，組織實(shí)施補(bǔ)救方法等內(nèi)容，但是領(lǐng)帶審核后認(rèn)為內(nèi)容中還缺少（）部分。A、注意事項(xiàng)B、緊急通道分布 C、報(bào)警程序D、啟動方案程序80、關(guān)于撤銷權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）A、債務(wù)人對第三人實(shí)施了處置自己財(cái)產(chǎn)的行為 B、債務(wù)人行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) C、債權(quán)人與債務(wù)人之間存在合法的