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飯店員工管理制度-資料下載頁

2024-11-16 00:26本頁面
  

【正文】 營(yíng)、管理、使用和維護(hù)的職權(quán)。第二章固定資產(chǎn)預(yù)算制度第六條每個(gè)會(huì)計(jì)初期,飯店各部門根據(jù)本部門的經(jīng)營(yíng)情況,將本部門的現(xiàn)有資產(chǎn)利用情況、資產(chǎn)維修計(jì)劃、資產(chǎn)報(bào)廢計(jì)劃、擬新增資產(chǎn)購建計(jì)劃及其他與固定資產(chǎn)相關(guān)的支出計(jì)劃,報(bào)工程技術(shù)部門和財(cái)務(wù)部門。第七條工程技術(shù)部門根據(jù)各部門對(duì)固定資產(chǎn)的使用情況,對(duì)上述計(jì)劃從技術(shù)角度提出意見。第八條財(cái)務(wù)部門會(huì)同上級(jí)公司財(cái)務(wù)部根據(jù)飯店下年的資金情況,提出資金安排計(jì)劃。第九條飯店總經(jīng)理召集相關(guān)部門,根據(jù)上述意見制定出固定資產(chǎn)的增減、維修計(jì)劃后報(bào)飯店管理委員會(huì)討論。第十條飯店管理委員會(huì)將上述計(jì)劃討論通過后形成飯店的固定資產(chǎn)預(yù)算。第十一條飯店采購部門、使用部門、財(cái)務(wù)部門及上級(jí)公司財(cái)務(wù)部門,各自遵照固定資產(chǎn)預(yù)算執(zhí)行相應(yīng)責(zé)權(quán),記錄、監(jiān)督、管理、使用好固定資產(chǎn)。第三章固定資產(chǎn)購建及形成第十二條在預(yù)算范圍內(nèi)的固定資產(chǎn),由相關(guān)部門按預(yù)算執(zhí)行購建任務(wù)。第十三條未列入預(yù)算范圍而急需使用的資產(chǎn),按照預(yù)算形成程序,由使用部門提出報(bào)告,相關(guān)部門(含上級(jí)公司財(cái)務(wù)部)出具意見后,由飯店總經(jīng)理決定是否確需購建資產(chǎn)。第十四條對(duì)于確需購建的資產(chǎn),由飯店總經(jīng)理將購建計(jì)劃提請(qǐng)飯店管理委員會(huì)審批。第十五條各相關(guān)部門按審批意見執(zhí)行購建任務(wù)。第四章固定資產(chǎn)的管理第十六條根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)管理的具體情況,飯店固定資產(chǎn)按賬務(wù)和實(shí)物分別進(jìn)行管理。第十七條飯店固定資產(chǎn)的賬務(wù)管理。飯店固定資產(chǎn)賬務(wù)統(tǒng)一由上級(jí)公司財(cái)務(wù)部門核算,固定資產(chǎn)的核算按《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定執(zhí)行。上級(jí)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)飯店固定資產(chǎn)的增加、報(bào)廢、折舊、資產(chǎn)減值等的賬務(wù)處理、記錄、核算工作。上級(jí)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)會(huì)同飯店財(cái)務(wù)部組織相關(guān)部門,每半年和不定期地清點(diǎn)、盤查固定資產(chǎn)。對(duì)固定資產(chǎn)的使用、維護(hù)、維修、服役狀態(tài)、報(bào)廢情況與賬面記錄情況進(jìn)行核實(shí),并對(duì)各責(zé)任人的資產(chǎn)管理執(zhí)行情況提出獎(jiǎng)懲建議。對(duì)于已提完折舊,尚在服役的固定資產(chǎn),應(yīng)登記造冊(cè),與其他資產(chǎn)同等管理。第十八條飯店固定資產(chǎn)的實(shí)物管理。飯店總經(jīng)理對(duì)飯店固定資產(chǎn)的實(shí)物管理負(fù)有全面責(zé)任,飯店工程技術(shù)部門協(xié)助總經(jīng)理做好固定資產(chǎn)的管護(hù)工作。飯店財(cái)務(wù)部雖不對(duì)飯店固定資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)核算,但應(yīng)按固定資產(chǎn)原始入賬價(jià)值設(shè)置固定資產(chǎn)清單、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬及固定資產(chǎn)卡片,將固定資產(chǎn)統(tǒng)一編號(hào)、歸類,對(duì)固定資產(chǎn)的實(shí)物形態(tài)作詳細(xì)記錄,對(duì)固定資產(chǎn)的管理負(fù)全面監(jiān)督責(zé)任。在由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一記錄的基礎(chǔ)上,將飯店的固定資產(chǎn)管理責(zé)任分解到各部門。部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門責(zé)任內(nèi)的資產(chǎn)負(fù)有全面管理責(zé)任。各部門應(yīng)對(duì)本部門所管理的資產(chǎn)建立資產(chǎn)檔案,對(duì)本部門的資產(chǎn)位置、功能、工作狀況、操作方法、使用注意事項(xiàng)、能源耗用情況、修理維護(hù)情況、預(yù)算執(zhí)行情況等各種信息作詳細(xì)記錄,并將管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,以保證資產(chǎn)的安全和有效使用。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng),需要特殊技能、須持證人員操作的設(shè)備,應(yīng)配備專門的操作人員,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的操作規(guī)程和國家的相關(guān)規(guī)定。各部門應(yīng)對(duì)管轄內(nèi)的資產(chǎn)形成定期檢修制度,以確保機(jī)器、設(shè)備的正常運(yùn)行和建筑物的功能完好。各部門應(yīng)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行不定期的清查盤點(diǎn),積極配合財(cái)務(wù)部門對(duì)資產(chǎn)的清點(diǎn)和監(jiān)督管理工作。第五章固定資產(chǎn)的折舊第十九條固定資產(chǎn)的折舊由上級(jí)公司統(tǒng)一核算。除以下情況外,應(yīng)對(duì)所有固定資產(chǎn)計(jì)提折舊:已提足折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn);按照規(guī)定單獨(dú)估價(jià)作為固定資產(chǎn)入賬的土地。音響設(shè)備5年電冰箱(柜) 5年空調(diào)器柜式5年窗式3年電影放映機(jī)5年其他電器設(shè)備5年(五)文體娛樂設(shè)備類高級(jí)樂器10年游樂場(chǎng)設(shè)備5年健身房設(shè)備5年(六)消防設(shè)備6年第二十一條飯店固定資產(chǎn)凈殘值按稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求執(zhí)行。第二十二條固定資產(chǎn)減值,按《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》處理。第六章固定資產(chǎn)的修理、維護(hù)及日常保養(yǎng)第二十三條飯店固定資產(chǎn)應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng),以確保資產(chǎn)正常、經(jīng)濟(jì)、有效地運(yùn)行。資產(chǎn)的維修按固定資產(chǎn)預(yù)算進(jìn)行。第二十四條各責(zé)任部門應(yīng)時(shí)時(shí)掌握本部門的資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。若發(fā)現(xiàn)急需修理而又未納入預(yù)算的情形,應(yīng)作出報(bào)告經(jīng)飯店工程技術(shù)部門鑒定并出具意見,由財(cái)務(wù)部門審核后,報(bào)飯店總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十五條資產(chǎn)維修部門和物資采購部門,根據(jù)總經(jīng)理的批示意見執(zhí)行維修任務(wù)。第二十六條零部件等維修費(fèi)用,按飯店費(fèi)用報(bào)銷辦法執(zhí)行,相關(guān)費(fèi)用計(jì)入飯店當(dāng)期損益(第二十七條情況除外)。固定資產(chǎn)的修理支出不得以預(yù)提或待攤的方式處理。第二十七條若與固定資產(chǎn)有關(guān)的后續(xù)支出金額較大(通常按超過固定資產(chǎn)原值的20%為準(zhǔn)),則應(yīng)當(dāng)計(jì)入固定資產(chǎn)賬面價(jià)值。相應(yīng)的支出,應(yīng)由飯店管理委員會(huì)審批。第二十八條飯店正常經(jīng)營(yíng)期間,若需對(duì)建筑物進(jìn)行裝修。裝修方案和相應(yīng)支出應(yīng)由飯店管理委員會(huì)批準(zhǔn)。若裝修支出符合固定資產(chǎn)改良支出標(biāo)準(zhǔn),則上級(jí)公司財(cái)務(wù)應(yīng)將此項(xiàng)支出在固定資產(chǎn)賬下單獨(dú)設(shè)“固定資產(chǎn)裝修”明細(xì)科目核算,并采用合理的方法單獨(dú)計(jì)提折舊。第七章固定資產(chǎn)的清理及報(bào)廢第二十九條各部門應(yīng)不定期地對(duì)所管轄的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),對(duì)盤虧、盤盈、報(bào)廢、毀損、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的固定資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)與飯店財(cái)務(wù)部和上級(jí)公司財(cái)務(wù)取得聯(lián)系。對(duì)于盤虧、報(bào)廢、毀損的資產(chǎn),應(yīng)查明原因。若系人為因素造成,須追究相關(guān)人員的責(zé)任。飯店資產(chǎn)的轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入應(yīng)征得飯店管理委員會(huì)的批準(zhǔn)。第三十條飯店財(cái)務(wù)部和上級(jí)公司財(cái)務(wù),應(yīng)按會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)核算辦法和本固定資產(chǎn)管理規(guī)定,及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的盤虧、盤盈、報(bào)廢、毀損、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入事項(xiàng)進(jìn)行賬務(wù)處理。第三十一條對(duì)于超過服役期或尚在服役期內(nèi)的設(shè)備,如存在下列現(xiàn)象則按程序進(jìn)行清理或報(bào)廢處理:無法正常運(yùn)行,且無法修復(fù);修理費(fèi)用過高,不如購買新設(shè)備;由于國家新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)頒布,現(xiàn)有設(shè)備的使用已違反了這些新規(guī)定;能耗等使用成本過高,購置新設(shè)備比使用現(xiàn)有設(shè)備更經(jīng)濟(jì);繼續(xù)使用將對(duì)環(huán)境造成重大不良影響;原有設(shè)備的工藝、技術(shù)已被新工藝、新技術(shù)淘汰,繼續(xù)使用已經(jīng)不經(jīng)濟(jì);由于意想不到的因素,資產(chǎn)受到不可抗力損壞,已無法繼續(xù)服役;其他需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢的原因。第三十二條對(duì)于需要清理、報(bào)廢的資產(chǎn),由各資產(chǎn)管理部門提出書面報(bào)告,經(jīng)工程技術(shù)部門鑒定、財(cái)務(wù)部門(含上級(jí)公司財(cái)務(wù))論證后,由飯店總經(jīng)理確認(rèn),按程序納入固定資產(chǎn)預(yù)算管理。各相關(guān)部門根據(jù)預(yù)算處理。第三十三條對(duì)于未來得及納入預(yù)算的資產(chǎn)報(bào)廢,應(yīng)按預(yù)算形成程序,最終由飯店管理委員會(huì)立項(xiàng)審批。各相關(guān)部門根據(jù)審批意見辦理。第三十四條財(cái)務(wù)部門(含上級(jí)公司財(cái)務(wù))應(yīng)配合并監(jiān)督好各相關(guān)部門的清理工作,做到資產(chǎn)清理費(fèi)用按規(guī)定開支、資產(chǎn)殘值收入及時(shí)入賬。對(duì)于保險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)的資產(chǎn)報(bào)廢,應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,做到財(cái)產(chǎn)賠償及時(shí)、足額入賬。第三十五條對(duì)在政府行政主管部門登記備案的資產(chǎn),相應(yīng)資產(chǎn)管理部門應(yīng)及時(shí)辦理好報(bào)廢資產(chǎn)的銷戶、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入資產(chǎn)的過戶等相關(guān)手續(xù)。第八章附則第三十六條本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,此前與本辦法不一致的規(guī)定自動(dòng)作廢。飯店管理制度10為加強(qiáng)餐廳的規(guī)范化管理,提高公司形象,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰分明的管理制度,調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,特此規(guī)范如下:獎(jiǎng)勵(lì):連續(xù)一個(gè)月,分店后廚各項(xiàng)表現(xiàn)最優(yōu)的(包括:后廚衛(wèi)生檢查、儀容儀表、各項(xiàng)禮儀、培訓(xùn)、無遲到早退、無請(qǐng)假和員工離職),后廚經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)300元/月。在工作中任勞任怨,為公司創(chuàng)利益者,看實(shí)際情況20—100元/次。創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來良好效益者,獎(jiǎng)勵(lì)500元/次。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患(例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒關(guān)、水沒關(guān)),避免危險(xiǎn)發(fā)生者,獎(jiǎng)勵(lì)20100 元/次。在工作中,菜品得到客人表揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)10元/次。工作中,積極提出合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎(jiǎng)勵(lì)20—100元/次。在重大事故中為企業(yè)減少損失者,獎(jiǎng)勵(lì)200—500元/次。在工作中,拾金不昧者,獎(jiǎng)勵(lì)10—100元/次。對(duì)發(fā)現(xiàn)或避免菜品質(zhì)量問題發(fā)生的非本崗位人員,品控經(jīng)理、廚師長(zhǎng)酌情給予1050元/次。在工作中,對(duì)菜品質(zhì)量管理執(zhí)行落實(shí)最好的、無退菜,分店廚師長(zhǎng)給予200元/月獎(jiǎng)勵(lì)。處罰:111工作中,儀容儀表不合格者,罰款10—50元/次。,不團(tuán)結(jié)同事,辱罵他人,頂撞上司者,罰款50—500元/次。,當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、脫崗、打鬧、隨地吐痰、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲,罰款10—50元/次。1遲到與早退,10分鐘之內(nèi)扣5元,30分鐘之內(nèi)扣10元,30分鐘以上按曠工半天,而且必須照常上班(曠工1天扣3天工資),包括各店后廚所有人員。11111上班玩手機(jī)者,罰款20—50元/次。不戴工作帽進(jìn)操作間,罰款50元/次。在工作期間吸煙、喝酒者,罰款50元/次。,視情節(jié)輕重,罰款501000元/次,嚴(yán)重者開除。18故意損壞廚房工具者,罰款1050元/次,并按原價(jià)賠償(情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理)。1出菜時(shí)使用破損或不潔凈的盤子,打荷者罰款50元/次。工作中,不按工作節(jié)約水、電、氣者,罰款10—50元/次。工作中,不按規(guī)定擺放物品者,罰款50—100元/次。不按各項(xiàng)規(guī)定簽字者,罰10—50元/次。工作中,對(duì)工作落實(shí)不到位(后廚衛(wèi)生檢查不合格、物品擺放亂、儀容儀表不合格、無定期培訓(xùn)記錄)的分店廚師長(zhǎng)進(jìn)行200元/月處罰。2工作中,菜品質(zhì)量問題中屬于小飛蟲、害蟲、傷害性異物、處罰10元/次;造成的經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任。2廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰100元/次。2工作中,菜品質(zhì)量問題屬于不按標(biāo)準(zhǔn)要求操作,一次警告,二次處罰10元,并納入當(dāng)事人技術(shù)考核中。2工作中,菜品質(zhì)量問題中屬于一般性異物的(菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品),一次處罰10元,造成的經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任,如查不出,配菜員、炒菜員和傳菜員平攤此菜的賠償金。2因個(gè)人原因,故意拖欠時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,處罰10元/次,并按菜譜上此菜的價(jià)格賠償,嚴(yán)重者開除。衛(wèi)生檢查不合格者,罰款2050元/次。2丟失工具者,按工具價(jià)格賠償并處罰50元/次。2值班期間不在自己的崗位上罰款50元/次。2在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款50元/次,情節(jié)嚴(yán)重者開除。2不虛心接受意見,對(duì)合理反映的情況態(tài)度惡劣,罰款50元/次。組織參加煽動(dòng)罷工、打架、聚眾鬧事,經(jīng)常違反餐廳規(guī)定,屢教不改,罰款100—500元/次(造成對(duì)方心理或身體傷害的開除,情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門處理)。3不聽從指揮,不服從命令,在工作中帶抵觸情緒者,罰款20元/次。3亂丟煙頭、紙屑、果皮,一次警告,二次罰款10元。3偷吃食物,浪費(fèi)生產(chǎn)原材料,亂倒剩菜剩飯者,罰款501000元/次。3工作完備后不整理自己的工作場(chǎng)地,清潔不徹底,器具亂丟、亂放,罰款20元/次。3作風(fēng)不正派,拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者,目無紀(jì)律,頂撞領(lǐng)導(dǎo),無故找理由開脫責(zé)任者,罰款50元/次,兩次開除。3不遵守規(guī)定的作息時(shí)間和請(qǐng)假制度,不請(qǐng)假外出或不按規(guī)定時(shí)間歸崗,罰款20元/次。以上獎(jiǎng)懲條例自公布之日起開始實(shí)施。本條例未盡事宜,按照《員工手冊(cè)》加以處理及其他規(guī)定另行處理。飯店管理制度1廚房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔,溝渠通暢,無蚊蠅等昆蟲滋生地,地面無食物殘?jiān)?,墻壁、墻群、天花板清潔無脫落,排煙排氣設(shè)施無油垢沉積。,臺(tái)布無積污、無油漬,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設(shè)施。,外觀清潔,密閉容器能盛裝一個(gè)餐次的垃圾,并做到及時(shí)清理。,每周大掃除一次,達(dá)到無蠅、無蜘蛛、無蟑螂、無老鼠等活動(dòng)。,不銷售腐敗、變質(zhì)、變味、生蟲、不潔食品,服務(wù)員的手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時(shí)用具不能直接接觸顧客用過的餐(飲)具。(飲)具存放在餐廳工作臺(tái)的保潔柜里。當(dāng)餐使用的餐(飲)具開餐前半小時(shí)擺臺(tái),擺放時(shí)服務(wù)員手不能接觸盛食品的部位?;厥盏牟?飲)具立即送到洗消間,不能停留在餐廳。、熟食必須在防塵玻璃柜內(nèi)銷售,使用清潔、消毒的售貨工具。、調(diào)味品在備餐間上碟后應(yīng)存放在柜內(nèi),不能露空存放。,消毒后供顧客使用,餐巾不能同時(shí)收發(fā)。無條件消毒餐巾的企業(yè)可使用一次性紙巾。,并能正常使用。,糞坑或便曹可自動(dòng)沖洗,有流動(dòng)水的洗手設(shè)備,間內(nèi)外不得有異味。飯店管理制度12遵照39。預(yù)防為主、防消結(jié)合39。的方針和39。誰主管、誰負(fù)責(zé)39。的原則,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和有關(guān)消防管理工作的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定以下制度。(一)防火責(zé)任制度根據(jù)《中華人民共和國消防條例》對(duì)企事業(yè)單位要認(rèn)真實(shí)行防火責(zé)任制的要求,成立防火安全委員會(huì),各部門(室)成立防火安全小組,班組設(shè)立防火安全員,真正做到防火工作任務(wù)明確,層層有人抓,處處有人管。、副總經(jīng)理防火職責(zé)(1)按照39。誰主管、誰負(fù)責(zé)39。的原則,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示、規(guī)定,把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事;(2)組織好本單位的防火宣傳教育工作;(3)制定防火安全制度和有關(guān)消防安全管理的規(guī)定并組織實(shí)施;(4)組織防火安全檢查,切實(shí)消除火險(xiǎn)隱患和不安全因素;(5)組織義務(wù)消防隊(duì),加強(qiáng)管理教育和培訓(xùn),保證他們有充足的訓(xùn)練時(shí)間和必要的工作條件;(6)對(duì)飯店發(fā)生的火災(zāi)、火險(xiǎn)事故,積極組織職工進(jìn)行撲救,并領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、查明發(fā)生的原因,查清事故責(zé)任者。(1)根據(jù)總經(jīng)理、副總經(jīng)理的指示,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示規(guī)定,執(zhí)行消防法規(guī),制定有關(guān)防火安全制度和工作計(jì)劃,做好防火宣傳教育工作;(2)每月組織召開一次防火安全委員會(huì)會(huì)議,研究布置消防工作,消除火險(xiǎn)隱患和不安全因素;(3)定期組織消防安全大檢查;(4)強(qiáng)化消防隊(duì)的管理,做好義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)工作;(5)組織制定防火安全制度和消防安全管理的規(guī)定,并認(rèn)真檢查落實(shí);(6)對(duì)發(fā)生的火災(zāi)、火險(xiǎn)事故,積極組織撲救,提出處理意見,制定改進(jìn)措施,提請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);(7)對(duì)防火工作進(jìn)行評(píng)估,并依照有關(guān)規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲(室)防火負(fù)責(zé)人的
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