血液科優(yōu)質護理服務小結-資料下載頁
2024-11-16 00:23本頁面
【正文】 識、強化護理服務質量，既有能力讓病人能解除病痛，又有熱情讓病人感覺賓至如歸。為達到要求，我們從兩個方面進行了努力：，結合最新理論知識，應用護理程序思維模式制定新的專科護理常規(guī)、操作規(guī)程及流程指引，確保病人獲得最優(yōu)質高效的服務；，不定期抽查、定期檢查，作為績效考核的重要部分。，設置產(chǎn)婦住院健教課程根據(jù)我科病人的特點，結合病人的實際需求，在落實基礎護理的基礎上，體現(xiàn)?？谱o理特色，設置產(chǎn)婦住院健教課程。實行“優(yōu)質護理服務”初期，我們曾考慮對孕產(chǎn)婦實施無陪護理，但很快我們否決了這一想法。一方面，親人給予孕產(chǎn)婦的心理支持是任何人任何護理替代不了的；另一方面，愛嬰?yún)^(qū)的初衷是母嬰同室，促進母子感情及母乳喂養(yǎng)，而新生兒的父親也需要親情互動。針對孕產(chǎn)婦生理心理需求的特殊性，我們要求留一陪人，既能給予家庭、社會支持，又能保證愛嬰?yún)^(qū)病房空氣流通，預防感染。通過對孕產(chǎn)婦及家屬的問卷了解發(fā)現(xiàn)，大部分孕產(chǎn)婦及家屬知識缺乏，對產(chǎn)后相關知識需求強烈。我們結合產(chǎn)婦及新生兒的生理發(fā)展對住院期間的健教課程進行設置，并通過多媒體圖片、現(xiàn)場授教等形式，有針對性地對不同狀況的產(chǎn)婦及家屬進行知識宣教，幫助產(chǎn)婦及家屬更快更容易地適應角色的改變。通過住院健教課程的實施，病房病人的問題明顯減少，甚至可以和護士溝通探討適合自己的護理方法；同時也很大程度的提高護士宣教效率，減少不必要的重復。，提供優(yōu)質高效護理服務根據(jù)我科?？片F(xiàn)有的醫(yī)療臨床路徑，制定護理臨床路徑和病人臨床路徑。規(guī)范監(jiān)督護士護理行為，為“優(yōu)質護理服務”提供制度及技術保障。三、尚需改進的問題，使病人能充分感受到我院“護理優(yōu)質服務”活動正在我院轟轟烈烈地開展，參與監(jiān)督支持。，需加強培訓，扭轉觀念。，宣教效果不能達到預期。四、當前面臨的困難，護士人，雖然護理部對人員配置有所傾斜，但由于之前科室護士配置缺口大，無法使病房實際床位數(shù)與護士數(shù)的比例≥1:，每名責任護士平均負責患者數(shù)量超過8個，護士每班管理病人（床）數(shù)超過15人，不利于責任護士對患者提供全程、連續(xù)的護理服務。、椅子、便攜投影儀等，目前尚不能實現(xiàn)。五、展望以開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動為契機，積極探索適合本科室的護理模式和護士管理方法，基礎護理措施落實到位，?？谱o理體現(xiàn)特色，我們相信患者能感受到了更為優(yōu)質的護理服務，護理專業(yè)發(fā)展也將上到一個新的平臺；雖然也將面臨種種困難，我們相信，在醫(yī)院領導英明領導和大力支持下，一定能夠成功地實行和推廣“優(yōu)質護理服務示范病房”活動，一切以“病人”為中心，最大程度讓病人滿意。第五篇：優(yōu)質護理服務小結2014第一季度優(yōu)質護理服務工程階段分析內容：針對第一季度優(yōu)質護理工作中：責任護士對所分管病人病情八知道掌握不全面，基礎護理落實不到位，穿單元被服更換不及時，介入術后病人健康指導宣教不扎實，病區(qū)探視人員多，住院病人入院評估與住院評估前后不否，留置針超過三天未及時更換等問題進行分析討論。時間：2014年4月8日地點：學術室主持人：護士長參加人員：全體護士（除兩名值班人員）護士長：今年第一季主要針對優(yōu)質護理服務責任制整體護理發(fā)面存在的問題，重點加強責任組護士對入院介紹，術前術后健康指導，用藥指導，出院指導等宣教，大大提高了患者滿意度。每周利用晨會教學對低年資護士護理操作技術進行考核，護士長進行指導講評，規(guī)范了護理操作流程，提高了護理操作技術。存在的問題：。，個別病人指甲長。原因分析：，落實三短六潔。，未及時發(fā)放健康教育資料。，留置針未做到三天更換。整改措施：，并附發(fā)健康宣教資料。，了解掌握病情，查看檢查結果，有異常者做好記錄。，做到隨臟隨換，保持清潔。，落實基礎護理，杜絕有三短六潔不落實的問題。正確使用留置針，保護血管，減少靜脈炎的發(fā)生。
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1