【導(dǎo)讀】100萬噸/年電石項(xiàng)目動(dòng)力站工程。分散控制系統(tǒng)設(shè)備。南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司投標(biāo)文件。產(chǎn)品綜合優(yōu)勢(shì)敘述。應(yīng)的培訓(xùn)教材，三級(jí)培訓(xùn)體系順應(yīng)所有用戶的要求。在所用產(chǎn)品系列，經(jīng)驗(yàn)相互借鑒，相輔相承，長(zhǎng)久保持技術(shù)層。的備件做到最大化的事故備用。續(xù)性和生產(chǎn)持續(xù)性最強(qiáng)。現(xiàn)場(chǎng)見證點(diǎn)、停工檢驗(yàn)點(diǎn)等具體清單在設(shè)聯(lián)會(huì)上確定。14PI脈沖量卡端子板2×8通道/板，可接兩塊PI卡塊97858GE

　　

【正文】 能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面總是負(fù)全部現(xiàn)任按合同規(guī)定的著急部件分包商必須符合有關(guān)資質(zhì)的要求，并經(jīng)需方認(rèn)可。 對(duì)設(shè)備制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)向需方和監(jiān)造代表通報(bào)，不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我方無條件更換。在和試運(yùn)過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。 為所供的設(shè)備在制造、運(yùn)輸、裝卸過程中投標(biāo)，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對(duì)所供設(shè)備盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理，直到需方滿意為止。 在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負(fù) 責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊所缺零部件。在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方原因，我方將承擔(dān)責(zé)任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。 本承諾函將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。 投標(biāo)人代表簽字： 公 章： 日 期： 2020 年 12 月 28 日 南京 南瑞繼保工程技術(shù)有限公司投標(biāo)文件 23 售后服務(wù) 體系及承諾 函 服務(wù)體系 建立在條形碼基礎(chǔ)上的用戶設(shè)備檔案管理體系 每塊單板都有條形碼記錄板內(nèi)元器件批次，每臺(tái)裝置都有條形碼記錄裝置內(nèi)部單板批次，每面保護(hù)柜都有條形碼記錄柜內(nèi)裝置生產(chǎn)批次。如遇器件問題，可以追溯同一批次的所有產(chǎn)品的流向。同時(shí)可以通過對(duì)損壞設(shè)備的事故統(tǒng)計(jì)，分析是否存在同批次產(chǎn)品出問題，迅速做出處理。 以廠 /站為單位的用戶設(shè)備檔案管理體系 可以方便的統(tǒng)計(jì)出用戶設(shè)備損壞和維修情況。 以廠 /站為單位的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)檔案管理體系 可以方便的統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容、次數(shù)，設(shè)備運(yùn)行情況。 建立在設(shè)備檔案管理體系和服務(wù)檔 案上的主動(dòng)查詢式服務(wù)體系 有了以上三個(gè)檔案管理體系，可以在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上為運(yùn)行設(shè)備做出預(yù)警，提醒用戶注意普遍問題，提供用戶特性問題提醒用戶注意?？梢詫⒚總€(gè)用戶的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況，設(shè)備消缺情況，故障分析情況匯總，作為用戶自己的培訓(xùn)教材。 南京 南瑞繼保工程技術(shù)有限公司投標(biāo)文件 24 服務(wù)承諾函 致： XXXX 礦冶有限公司 中國(guó)電力建設(shè)工程咨詢中南公司 我代表南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司對(duì)中標(biāo)合同設(shè)備的服務(wù)作如下承諾 ： 及時(shí)向貴方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙 。 有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)貴方參與我方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查 。 按貴方要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù) ， 指導(dǎo)貴方按我方的技術(shù)資料的圖紙要求進(jìn)行安裝 、 調(diào)試與整套試運(yùn)及試生產(chǎn) 。 對(duì)于貴方選購(gòu)的與合同有關(guān)的配套設(shè)備 ， 我方應(yīng)主動(dòng)提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料 。 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議 。 按合同規(guī)定為貴方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝 、 調(diào)試 、 使用 、 維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班 。 加強(qiáng)售前 、 售中 、 售后服務(wù) ， 把 “ 24 小時(shí)服務(wù) ” 、“ 超前服務(wù) ”、“ 全過程服務(wù) ”、“ 終身服務(wù) ” 貫徹在產(chǎn)品制造 、 安裝 、 調(diào)試 、 維護(hù)的全過程 。 接到貴方反映的質(zhì)量問題信息后 ， 在 4 小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員 ， 盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ， 做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿 意 ， 服務(wù)不停止 。 隨時(shí)滿足貴方對(duì)備品備件的合理要求 。 無論在何種情況下 ， 我方?jīng)Q不以任何理由刁難貴方 。 若中標(biāo) ， 本承諾函將成為合同不可分割的一部分 ， 與合同具有同等法律效力 。 投標(biāo)單位名稱：南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司 投標(biāo)商代表（簽名）： 日期： 2020 年 12 月 28 日 南京 南瑞繼保工程技術(shù)有限公司投標(biāo)文件 25 用戶培訓(xùn)體系及承諾書 完善務(wù)實(shí)的培訓(xùn)體系 完備的培訓(xùn)教材： RCS9000 綜自（站控）培訓(xùn)教材； 高壓線路保護(hù)培訓(xùn)教材； 主變保護(hù)培訓(xùn)教材； 220KV 線路保護(hù)培訓(xùn)教材； 發(fā)變組保護(hù)培 訓(xùn)教材； 發(fā)電機(jī)勵(lì)磁培訓(xùn)教材； 發(fā)變組保護(hù)多媒體培訓(xùn)教材； 變壓器保護(hù)多媒體培訓(xùn)教材； 在每種教材中包含有傳統(tǒng)理論、新技術(shù)新原理和具體裝置使用，既有基礎(chǔ)培訓(xùn)，又有新技術(shù)應(yīng)用，層次分明，結(jié)構(gòu)合理。 合理的培訓(xùn)體系： 針對(duì)用戶基層新員工基礎(chǔ)級(jí)培訓(xùn)：重點(diǎn)培訓(xùn)新人的基礎(chǔ)理論和裝置調(diào)試能 力，可以做到針對(duì)特定用戶的定期廠家培訓(xùn)。 針對(duì)專業(yè)管理人員的提高級(jí)培訓(xùn)：重點(diǎn)講解新原理新技術(shù)的應(yīng)用，提高管理人員的管理水平。 針對(duì)專業(yè)人員的系統(tǒng)工程師培訓(xùn)：重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)事故快速分析能力。 實(shí)用的 培訓(xùn)手段： 基礎(chǔ)級(jí)培訓(xùn)：理論培訓(xùn)教材＋現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試 /出場(chǎng)調(diào)試的實(shí)踐； 提高級(jí)培訓(xùn)：教授講課＋研發(fā)人員技術(shù)交流＋相互討論、信息反饋； 系統(tǒng)工程師培訓(xùn)：動(dòng)模試驗(yàn)＋靜模試驗(yàn)＋現(xiàn)場(chǎng)案例分析。 南京 南瑞繼保工程技術(shù)有限公司投標(biāo)文件 26 用戶培訓(xùn)承諾函 致： XXXX 礦冶有限公司 中國(guó)電力建設(shè)工程咨詢中南公司 我代表南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司對(duì)中標(biāo) 后的用戶培訓(xùn) 作如下承諾 ： 免費(fèi)提供的用戶所需的培訓(xùn)教材。 按照用戶訂貨信息提供給用戶的繼電保護(hù)人員所需的繼電保護(hù)培訓(xùn)教材，如有更新，通知并免費(fèi)提供給用戶。 提供生產(chǎn)廠家（南京）每年定期培訓(xùn)。 每年 定期在南京為用戶舉辦培訓(xùn)班，按照用戶要求制定培訓(xùn)內(nèi)容或提供培訓(xùn)計(jì)劃，免費(fèi)提供教材和培訓(xùn)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地。 提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 調(diào)試工程師負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，讓用戶掌握設(shè)備性能、參數(shù)、基本原理等，達(dá)到獨(dú)立操作的水平。 提供參加專題研討班的機(jī)會(huì)。 我公司為電機(jī)工程協(xié)會(huì)繼電保護(hù)和控制系統(tǒng)專委會(huì)主任單位，每年定期有繼電保護(hù)和控制系統(tǒng)專業(yè)課題研討班，屆時(shí)可以提供機(jī)會(huì)，請(qǐng)用戶參予專業(yè)課題討論。 配合用戶的教培中心搞好用戶培訓(xùn)。 可以派出專業(yè)人員配合用戶教培中心完成用戶制定的的春季培訓(xùn)、冬季培訓(xùn)。 投標(biāo)單位名稱：南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司 投標(biāo)商代表（簽名）： 日期： 2020 年 12 月 28 日