【正文】 切實(shí)利益的重大政策和決策，一定要事先進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，堅(jiān)決防止與民爭(zhēng)利、損害群眾權(quán)益等問(wèn)題。二是要嚴(yán)守法律政策界限，對(duì)群眾訴求善于用法律政策來(lái)衡量，從偏重行政手段向更多地運(yùn)用法制規(guī)范化解社會(huì)矛盾轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到“訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理?！比且婪ㄍ七M(jìn)信訪事項(xiàng)終結(jié)。提高信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性，完善信訪事項(xiàng)終結(jié)退出機(jī)制。對(duì)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)，采取公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式，提高工作透明度和公信力，切實(shí)發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。（三）依法界定職能定位。一是進(jìn)一步明確信訪工作職能定位，厘清職責(zé)邊界。堅(jiān)持法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為的原則，發(fā)揮好“了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”職能作用。制定信訪部門職責(zé)清單，依法履行職責(zé)。二是繼續(xù)推進(jìn)訴訪分離制度。信訪部門要嚴(yán)格甄別把關(guān)，積極支持配合好政法機(jī)關(guān)的工作，真正把涉法涉訴信訪事項(xiàng)從普通信訪渠道中剝離出來(lái)，引導(dǎo)到司法渠道解決，維護(hù)司法權(quán)威。三是通過(guò)法定途徑分類處理信訪投訴請(qǐng)求。依據(jù)國(guó)家各部委、省直各單位梳理制定的信訪投訴請(qǐng)求法定途徑清單，研究制定基層常見(jiàn)信訪事項(xiàng)法定途徑清單，使各級(jí)有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的職能部門更加明確法律政策規(guī)定，本單位應(yīng)當(dāng)受理的信訪投訴請(qǐng)求事項(xiàng)范圍和法定處理途徑，使信訪人清楚自己訴求解決，申訴的法定途徑和法律依據(jù)。四是反映社情民意。開(kāi)發(fā)應(yīng)用好群眾來(lái)信來(lái)訪“大富礦”，建立信訪“大數(shù)據(jù)”庫(kù)，開(kāi)展信訪民情調(diào)查分析和人民意見(jiàn)建議征集，為地方黨委政府當(dāng)好科學(xué)決策、民主決策的參謀助手。（四）依法規(guī)范信訪工作。深入推進(jìn)信訪工作制度改革，建立形成法治、為民、公開(kāi)、透明的新型信訪工作模式。一是進(jìn)一步推行“陽(yáng)光信訪”。用信息化促進(jìn)規(guī)范化，依托互聯(lián)網(wǎng)建立全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，將信、訪、網(wǎng)、電等全部信訪事項(xiàng)錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，實(shí)行信訪事項(xiàng)受理、辦理、督辦全過(guò)程公開(kāi)。深入開(kāi)展群眾滿意度評(píng)價(jià)，把通過(guò)全國(guó)信訪信息系統(tǒng)初次登記受理的信訪事項(xiàng)，全部納入群眾滿意度評(píng)價(jià)范圍，實(shí)現(xiàn)信訪群眾對(duì)信訪事項(xiàng)辦理過(guò)程和辦理結(jié)果的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)。二是制定科學(xué)的考核評(píng)價(jià)辦法。以推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)就地解決為原則，以信訪總量、進(jìn)京越級(jí)訪（含非訪）、赴省越級(jí)訪（含異常訪）三個(gè)“下降”,以信訪事項(xiàng)錄入率、及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率和群眾參評(píng)率、滿意率為考核重點(diǎn)，打造網(wǎng)上信訪主渠道，合理設(shè)置考核項(xiàng)目和指標(biāo)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪督查督辦。加大督查力度，尤其是對(duì)群眾評(píng)價(jià)不滿意、重復(fù)來(lái)信來(lái)訪的信訪事項(xiàng)及時(shí)開(kāi)展督查督辦，及時(shí)糾正責(zé)任部門在處理信訪事項(xiàng)中的不足。組織新聞媒體聯(lián)合督查，公開(kāi)督查結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)工作敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、弄虛作假而造成群眾上訪的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任，落實(shí)“誰(shuí)制造問(wèn)題、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任、誰(shuí)受到追究”的問(wèn)責(zé)機(jī)制。（五）依法維護(hù)信訪秩序。要切實(shí)加強(qiáng)法制宣傳教育。通過(guò)普法宣傳、以案說(shuō)法、典型曝光等多種方式，提高群眾尊法守法的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)上訪人依法理性有序表達(dá)訴求。要堅(jiān)決依法處置非正常上訪行為。法治手段是加強(qiáng)社會(huì)管理最根本、最長(zhǎng)遠(yuǎn)、最有效的手段。要堅(jiān)持非正常上訪行為屬于社會(huì)治安問(wèn)題的工作導(dǎo)向，嚴(yán)格按照《治安管理處罰法》和公安部《關(guān)于依法處置信訪活動(dòng)中違法犯罪行為的指導(dǎo)意見(jiàn)》的規(guī)定，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)同配合，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)決依法打擊違法上訪行為。對(duì)那些以反映訴求為名聚集滋事、擾亂秩序等違法行為，按相關(guān)法律規(guī)定嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決防止形成“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤導(dǎo)向。第五篇：出國(guó)考察報(bào)告出國(guó)考察報(bào)告由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我公司董事長(zhǎng) xx 先生，市場(chǎng)總監(jiān)xx 女士，于2012年8月7日至8月赴18進(jìn)行了為期10天的市場(chǎng)考察?，F(xiàn)針對(duì)北美新材料市場(chǎng)，結(jié)合對(duì)美國(guó)拉斯維加斯品牌展和紐約市場(chǎng)的考察，做市場(chǎng)考察報(bào)告如下：行程安排：8月8日到美國(guó)洛杉磯。8月13日前往拉斯維加斯參見(jiàn)品牌展考察。8月14日應(yīng)客戶邀請(qǐng)，前往紐約參觀考察。8月17日，回到華盛頓，并于18日結(jié)束考察搭乘國(guó)際航班返回大連。市場(chǎng)現(xiàn)狀：聚脲是國(guó)外近20年來(lái)剛剛興起的一種新型環(huán)保材料，聚脲是聚氨酯的升級(jí)產(chǎn)品，被譽(yù)為20世紀(jì)末期涂料，是現(xiàn)代涂裝領(lǐng)域重要的創(chuàng)新技術(shù)。噴涂聚脲彈性體性能優(yōu)越，能充分滿足混凝土、金屬、木材等各類材料的防水、防腐以及裝飾的要求。聚脲優(yōu)異的物理化學(xué)性能及適用性能給機(jī)械設(shè)備、石油化工、礦山開(kāi)采、防水工程、道具制作、車間地坪、體育設(shè)施等工程領(lǐng)域帶來(lái)全新的發(fā)展。噴涂聚脲彈性體技術(shù)是為適應(yīng)環(huán)保需求而研制、開(kāi)發(fā)的一種新型無(wú)溶劑、無(wú)污染的綠色涂裝技術(shù)，是21世紀(jì)的一項(xiàng)科學(xué)創(chuàng)舉，其發(fā)展經(jīng)歷了聚氨酯、聚氨酯脲和聚脲三個(gè)階段。德國(guó)、美國(guó)是噴涂彈性體技術(shù)的發(fā)源地，這項(xiàng)技術(shù)最先由美國(guó)在1986年研發(fā)成功，1991年開(kāi)始在北美地區(qū)進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用，顯示出其優(yōu)異的綜合性能，受到用戶歡迎。并于2000年成立美國(guó)聚脲發(fā)展協(xié)會(huì)。據(jù)該協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)顯示，2008年，其中美國(guó)占46%，亞洲占23%，歐洲占19%，澳大利亞、南非、智利等其他國(guó)家和地區(qū)占11%。因此，開(kāi)拓印度這一快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)潛力巨大。為此我們對(duì)北美市場(chǎng)進(jìn)行了考察?，F(xiàn)場(chǎng)考察：2012年8月13日，我們前往拉斯維加斯品牌展覽中心考察品牌展的現(xiàn)場(chǎng)。2012年“中國(guó)品牌商品美國(guó)展”展覽面積近5400平方米，設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位300個(gè)，主要由來(lái)自浙江、福建、廣東、上海、北京等省市的241家企業(yè)參展，參展商品為禮品工藝品、輕工消費(fèi)品、家電電子和家庭用品四大類?！爸袊?guó)品牌商品美國(guó)展”是美國(guó)消費(fèi)品博覽會(huì)的展中展，美國(guó)消費(fèi)品博覽會(huì)展出面積達(dá)7萬(wàn)平方米，到會(huì)客商達(dá)5萬(wàn)余人，是北美地區(qū)最大的綜合類展會(huì)。2012年8月16日應(yīng)美國(guó)SWD Urethane 公司首席執(zhí)行官史蒂夫帕金斯先生的邀請(qǐng)，我們?nèi)チ丝腿嗽诼迳即壍霓k公室，同時(shí)對(duì)周邊新材料市場(chǎng)做了相應(yīng)的了解和考察。美國(guó)SWD聚氨酯公司始創(chuàng)于1969年，位于美國(guó)亞利桑那州首府鳳凰城美莎市。公司擁有多個(gè)特種聚醚多元醇及聚氨酯、聚脲組合料制造部和兩個(gè)施工分公司，分別座落于鳳凰城美莎市和加州洛杉磯地區(qū)。公司經(jīng)過(guò)30多年的實(shí)踐，研發(fā)了30種以上的聚醚多元醇原料并擁有自己獨(dú)特的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。生產(chǎn)聚氨酯、聚脲等原料80余種，共有160多個(gè)產(chǎn)品,其中聚氨酯隔熱防水硬泡沫及其配套的特種彈性體抗老化涂層，具有特優(yōu)的綜合性能。自70年代以來(lái)連續(xù)獲得美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)UL790UL723等多項(xiàng)認(rèn)證。多次獲得國(guó)際建筑協(xié)會(huì)ICBO的各項(xiàng)質(zhì)量認(rèn)證和美國(guó)海軍部工程實(shí)驗(yàn)室NCEL的建筑防火質(zhì)量認(rèn)證，并獲得了美國(guó)國(guó)家環(huán)保部EPA授予的“節(jié)能之星”EnergyStar產(chǎn)品稱號(hào)。在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，SWD公司與美國(guó)各大化學(xué)公司如亨斯邁公司、羅門哈斯公司、中國(guó)煙臺(tái)萬(wàn)華聚氨酯公司等保持著良好的合作關(guān)系，并取得了一系列合作成果。公司2000年開(kāi)始開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，輻射亞洲市場(chǎng)，利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)在上海投資創(chuàng)建了自己的子公司“上海順締聚氨酯有限公司”。美國(guó)SWD聚氨酯公司相信，在中國(guó)市場(chǎng)的新發(fā)展將為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)也為公司的發(fā)展史揭開(kāi)了光輝的一頁(yè)。當(dāng)天客人用十分豐盛的晚餐招待我們，我們的交流十分坦誠(chéng)，愉快！品牌認(rèn)知度:和客人交談中了解，美國(guó)新材料市場(chǎng)三大主要領(lǐng)域是防腐、防水、耐磨等幾大領(lǐng)域，并且每年都將保持25%到30%的增長(zhǎng)速度。來(lái)自美國(guó)聚脲協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示，北美聚脲市場(chǎng)規(guī)模在2007年里增長(zhǎng)了20%，今年來(lái)增長(zhǎng)的速度更快已經(jīng)達(dá)到50%。聚脲市場(chǎng)份額正在逐步擴(kuò)大。這是因?yàn)榫垭瀹a(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì)保障正變得越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)渠道能延伸到更多的領(lǐng)域。技術(shù)含量較高的聚脲市場(chǎng)，使原始的防腐等材料就更難有作為了?？疾煨牡茫航Y(jié)合我公司實(shí)際，總結(jié)和思考在美國(guó)的所見(jiàn)所聞，我們得出以下幾點(diǎn)啟示：一是在解放思想上實(shí)現(xiàn)新突破。思路決定出路，觀念就是財(cái)富。解放思想不是空洞的口號(hào)，而是要根據(jù)不同時(shí)期的不同情況，對(duì)客觀形勢(shì)有一個(gè)科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握。大家必須堅(jiān)決摒棄照搬條文、自我設(shè)限的思維模式，繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展思路不變，堅(jiān)持抓發(fā)展的勁頭不減，研究政策，靈活運(yùn)作，只要有利于加快發(fā)展，就要大膽的闖、大膽的試，努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，在實(shí)干中求完善。二是在自身經(jīng)營(yíng)模式上實(shí)現(xiàn)新突破。不要墨守成規(guī)，只局限于現(xiàn)階段的市場(chǎng)，要走出去，多像成功企業(yè)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找到適合自身的經(jīng)營(yíng)模式，拓寬業(yè)務(wù)范圍，盡快打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。三是在招商引資上實(shí)現(xiàn)新突破。實(shí)踐表明，招商引資是企業(yè)快速發(fā)展希望所在、出路所在。我們必須把招商引資放在首要地位來(lái)認(rèn)識(shí)，全力以赴跑資金、引項(xiàng)目。抓好對(duì)招商引資優(yōu)惠政策的及時(shí)掌握，及時(shí)與政府和相關(guān)企業(yè)溝通，努力尋找商機(jī)，不放過(guò)任何可發(fā)展的機(jī)會(huì)。四是在自身技術(shù)上實(shí)現(xiàn)新突破。技術(shù)是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的核心所在，為企業(yè)的壯大和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障，所以企業(yè)自身技術(shù)的突破是企業(yè)發(fā)展的前提條件，我們要加快突破現(xiàn)有技術(shù)難點(diǎn)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，這樣我們才能更好的于國(guó)際企業(yè)進(jìn)行合作，快速打開(kāi)國(guó)際商場(chǎng)的大門。五是在狠抓落實(shí)上實(shí)現(xiàn)新突破。好的構(gòu)思建議沒(méi)有落實(shí)到實(shí)踐上也是空想，所以要把抓落實(shí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，切實(shí)抓住每一天時(shí)間，凝聚每一份智慧，抓住每一個(gè)機(jī)遇，辦好每一件事情。要以飽滿的精神狀態(tài)抓落實(shí)，始終保持孜孜以求、鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情，以寢食難安的危機(jī)感、時(shí)不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責(zé)任感，時(shí)刻把發(fā)展大計(jì)放在心上，把每項(xiàng)工作抓在手上，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)；要以創(chuàng)新的方法抓落實(shí)，敢于突破不合時(shí)宜的“慣例”，善于把上級(jí)政策與部門實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自身的發(fā)展實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實(shí)績(jī)；要以實(shí)干的作風(fēng)抓落實(shí)，搞好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)不斷躍上新臺(tái)階。Xxxxxxxxxxxx公司Xx年xx月xx日