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非車險考試題-資料下載頁

2024-11-15 23:18本頁面
  

【正文】 廠、制漆廠等;(2)人流密集的場所,如影劇院、大型商場等。答:通過增加特別條款,可以把部分責(zé)任合理地擴(kuò)展承保,如食品不潔責(zé)任、電梯責(zé)任、游泳池責(zé)任、車輛裝卸責(zé)任等。答:雇主責(zé)任險有兩種計費(fèi)方法:(1)按保單的賠償限額計算保險費(fèi),保單的賠償限額為投保人數(shù)與員工每人保額的乘積,部分企業(yè)將人員分為管理類、操作類等計算賠償限額;(2)按員工的工資額計算保費(fèi),每人賠償限額按工資額的倍數(shù)確定,常見為身故賠償為36個月工資,傷殘為48個月工資等。這一計費(fèi)方法為國際流行的方法,但目前在國內(nèi)比較少用。7影響雇主責(zé)任險的保費(fèi)因素主要是什么? 7雇主責(zé)任險容易產(chǎn)生職業(yè)病的行業(yè)是哪些? 7產(chǎn)品責(zé)任險如何計算保費(fèi)? 答:與雇主責(zé)任險保費(fèi)相關(guān)的風(fēng)險因素有:投保企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)、投保員工的職業(yè)類別、企業(yè)的安全管理等。答:職業(yè)病是雇主責(zé)任險的主要賠償責(zé)任之一,容易產(chǎn)生職業(yè)病的行業(yè)有:煤炭、冶金、建材、機(jī)械、化工、制鞋、皮革、電鍍、采礦、采石、刀具、加工石器、家具木業(yè)、塑膠等。答:產(chǎn)品責(zé)任險按產(chǎn)品的銷售額計算保費(fèi),保險費(fèi)為銷售額與費(fèi)率的乘積。投保額通常在上年銷售額的基礎(chǔ)上,綜合今年的增長率來計算。影響保費(fèi)的因素有:銷售額、產(chǎn)品銷售區(qū)域、司法管轄(如中國司法管轄的風(fēng)險較低)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。7對于產(chǎn)品責(zé)任險而言,產(chǎn)品的銷售區(qū)域與風(fēng)險有什么關(guān)系?答:銷售區(qū)域不同,承保風(fēng)險就不同。銷售區(qū)域?yàn)槊兰拥貐^(qū),歐洲、日本、澳大利亞,東南亞及中國。風(fēng)險大?。好兰拥貐^(qū)、澳大利亞 歐洲日本、東南亞及中國。80、在產(chǎn)品責(zé)任險中,哪些產(chǎn)品風(fēng)險較高?答:(1)煙花。在搬運(yùn)、燃放、儲存時可能會發(fā)生爆炸事故造成較嚴(yán)重的人員傷亡。(2)輪胎。有缺陷的輪胎使用時會引起爆裂導(dǎo)致人身傷害及財產(chǎn)損失;下雨或下雪時,不適合路面駕駛的輪胎會造成交通事故。(3)玩具。吞食小玩具或玩具上可拆卸的部件會使兒童窒息,拋擲玩具會使其他兒童受傷,兒童咽下有毒化學(xué)品的玩具會遭受傷害,騎玩具車會發(fā)生碰撞造成兒童受傷,電動玩具若漏電會引起觸電或燒傷事故。(4)家用電器。會引起觸電、燒傷、火災(zāi)或接觸活動部件引起人身傷害或財產(chǎn)損失。(5)藥物。解除或吞下有毒物質(zhì)會引起人身傷亡,或造成對受孕胎兒的傷害。(6)化妝品?;瘖y品可能會引起燒傷、感染、皮疹、眼瞎、過敏反應(yīng),頭發(fā)退色。(7)服裝。尤其是睡衣或內(nèi)衣的燃燒會引起人體嚴(yán)重?zé)齻蛩劳?。?)重型機(jī)械。拖拉機(jī)或叉車等的事故,不良造作會引起人身傷亡或財產(chǎn)損失。(9)發(fā)電機(jī)組。發(fā)生事故、火災(zāi)或不良造作引起人身傷亡或財產(chǎn)損失或營業(yè)中斷。(10)食品和糖果。咽下含有毒物質(zhì)的食品和糖果會造成人身傷亡,果凍食品幼兒食用可能發(fā)生堵住喉嚨引起窒息死亡。(11)化肥和農(nóng)藥。錯誤的混合、標(biāo)記和說明書不當(dāng)會引起農(nóng)作物損失。(12)水泥制品。有缺陷的水泥預(yù)制品會引起樓房倒塌,造成人身傷亡或財產(chǎn)損失。(13)鋼瓶裝氣體和化學(xué)品。有毒素、易燃、易爆,發(fā)生事故會造成嚴(yán)重的人身傷亡或財產(chǎn)損失,而鋼瓶本身具有壓力,若其本身或閥門有缺陷會使內(nèi)含物質(zhì)泄漏造成產(chǎn)品責(zé)任事故。8什么是建筑工程設(shè)計責(zé)任保險?答:承保因設(shè)計單位或設(shè)計師因疏忽或過失而導(dǎo)致工程質(zhì)量事故造成的相關(guān)損失和費(fèi)用。主要業(yè)務(wù)有:單項(xiàng)建設(shè)工程設(shè)計責(zé)任險、建筑設(shè)計責(zé)任險等,前者針對單項(xiàng)工程,后者一般為設(shè)計單位投保的保單。8責(zé)任保險與信用保險、保證保險有什么異同?答:信用保險是權(quán)利人向保險人投保被保證人(義務(wù)人)信用風(fēng)險的保險;保證保險是保險人根據(jù)被保證人(義務(wù)人)的要求向權(quán)利人提供自己信用擔(dān)保的保險。信用保險和保證保險都是保險人對被保證人的作為或不作為致使權(quán)利人遭受損失負(fù)賠償責(zé)任的保險。可見,其承保范圍與責(zé)任保險有明顯不同。六、貨運(yùn)險類8貨運(yùn)險有哪些險種和主要條款?答:按運(yùn)輸方式分類,有海上運(yùn)輸險、陸運(yùn)險、航空險、郵包險;按承保的責(zé)任范圍分類,進(jìn)出口海運(yùn)險有平安險(FPA)、水漬險(WPA)、一切險(ALL RISKS),進(jìn)出口陸運(yùn)險有基本險、一切險,國內(nèi)運(yùn)輸有基本險、綜合險等。進(jìn)出口業(yè)務(wù)較常用的有英國協(xié)會條款及中國人保公司的條款,其它保險公司的條款與人保的條例類似。英國協(xié)會條款分為A、B、C三類,A條款的責(zé)任相當(dāng)于一切險,B條款的責(zé)任相當(dāng)與水漬險,C條款的責(zé)任相當(dāng)于平安險,兩個系列的條款都有附加條款供選擇,如戰(zhàn)爭險條款等。8貨運(yùn)險的投保方式有哪些?答:貨運(yùn)險主要有兩種投保方式,單票貨的投保方式及預(yù)約投保方式。單票貨投保是傳統(tǒng)投保方式,在貨物起運(yùn)前辦理投保手續(xù)。預(yù)約投保方式是目前市場上普遍采取的投保方式,保險公司通過與客戶或物流公司等業(yè)務(wù)渠道簽訂預(yù)約保險合同,約定具體投保操作細(xì)節(jié),簡化投保手續(xù)。就可以不必在每批貨物裝運(yùn)前辦理投保手續(xù),只要使用起運(yùn)通知書或定期填報起運(yùn)登記表方式將每批貨物情況向保險公司申報即可。預(yù)約保險合同應(yīng)當(dāng)訂明預(yù)約的保險責(zé)任范圍、保險財產(chǎn)范圍、每一保險或一地點(diǎn)的最高保險金額,保險費(fèi)結(jié)算辦法等。只要在此范圍內(nèi),所保財產(chǎn)全部由保險人自動承保。8投保貨運(yùn)險所需的要項(xiàng)包括哪些?答:(1)投保人和被保險人(2)保險金額(一般指出廠價,無需加成)(3)運(yùn)輸方式(汽運(yùn)/火車/空運(yùn)/內(nèi)海船/)(4)運(yùn)輸工具號(火車班次/飛機(jī)航次/船次)(5)貨物名稱及包裝、數(shù)量、嘜頭(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包裝/裸裝/散裝)(6)運(yùn)輸起始地、目的地(7)起運(yùn)日期(8)貨票運(yùn)單號碼或發(fā)票號碼,如信用證結(jié)算,提供信用證的保險條款及信用證號 8“倉至倉條款”的內(nèi)容是什么?答:“倉至倉條款”用以規(guī)定保險責(zé)任的起訖,正常情況下保險責(zé)任自被保險貨物運(yùn)離保險單所載明的起運(yùn)地倉庫或儲存處所開始運(yùn)輸時生效,包括正常運(yùn)輸過程中的海上、陸上、內(nèi)河和駁船運(yùn)輸在內(nèi),直至該項(xiàng)貨物到達(dá)保險單所載明目的地收貨人是最后倉庫或儲存處所或被人用作分配、分派或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌麅Υ嫣幩鶠橹?。海運(yùn)險及涉外陸運(yùn)險還規(guī)定:如未抵達(dá)上述倉庫或儲存處所,則以被保險貨物在全部卸離海輪或其它運(yùn)輸工具后滿六十天為止。如在上述六十天于內(nèi)被保險貨的需轉(zhuǎn)動到非保險單所載明的目的地時,則以該項(xiàng)貨物開始轉(zhuǎn)運(yùn)時終止。國內(nèi)貨運(yùn)險條款則規(guī)定為15天為止。8貨運(yùn)險中特殊風(fēng)險貨物的范圍包括哪些?答:特殊風(fēng)險貨物具體是指農(nóng)產(chǎn)品類(包括大米、玉米、小麥、大豆等)、經(jīng)濟(jì)作物類、飼料(包括豆粕、魚粉、菜粕等)、化肥、糖、木材、油類(包括石油、工業(yè)油、食用油等)、鋼材、礦砂、基礎(chǔ)建材、活牲畜、新鮮果蔬、危險品、易碎品或某些高科技產(chǎn)品等。而所謂一般商品是與特殊風(fēng)險貨物(大宗高虧商品)相對而言的,一般商品應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料。8高風(fēng)險貨物運(yùn)輸是如何定性與分級的?答:定性:一級高虧商品:指易受貨物特性、氣候、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸時間等多重因素影響,平均賠付率高的貨物;二級高虧商品:主要風(fēng)險是海事及短量或短重。分級:一級高虧商品:玻璃、陶瓷、活禽畜、植物;農(nóng)產(chǎn)品(主要指魚粉、豆粕、大豆、花生仁、糧食、大蒜等);二級高虧商品:原油、鋼材、原木、礦砂、食用油等;8保險公司最關(guān)注國內(nèi)公路運(yùn)輸險的哪些風(fēng)險?答:由于國內(nèi)運(yùn)輸公司管理不規(guī)范,有些運(yùn)輸公司代理貨運(yùn)險時,出險后才投保,導(dǎo)致業(yè)務(wù)賠付率很高,這就是最令保險公司關(guān)注的道德風(fēng)險。公路運(yùn)輸發(fā)生的全車被盜搶事故,即全車失蹤,也有司機(jī)參與的可能性,所以保險公司都把控制投保的及時性作為風(fēng)險控制點(diǎn),并對全車盜搶事故進(jìn)行拒保,或增設(shè)免賠等限制。七、工程險類90、工程險有哪些類型?答:按工程項(xiàng)目類型區(qū)分,土建工程對應(yīng)建筑工程一切險,安裝工程對應(yīng)安裝工程一切險,如果一個項(xiàng)目包含兩方面的內(nèi)容,兩個險種同時投保。9建筑工程保險的保障對象?答:一是物質(zhì)損失部分,包括建筑工程、業(yè)主提供的物料及項(xiàng)目、施工機(jī)具設(shè)備、安裝工程項(xiàng)目、工地內(nèi)現(xiàn)成的建筑物,場地清理費(fèi)用也可以作為投保項(xiàng)目;所有人或承包人在工地上的其他財產(chǎn);二是第三者責(zé)任部分,指被保人在工程保險期限內(nèi)因意外事故造成工地以及工地附近的第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任。9工程保險物質(zhì)損失保險部分保險金額是如何確定的?答:工程保險物質(zhì)損失保險部分保險金額按工程合同造價確定,主要是以下兩種方式:按工程預(yù)算價投?;虬闯邪贤瑑r投保。9工程險的保費(fèi)如何計算?9建筑安裝期保險責(zé)任的終止有哪些情況? 答:工程項(xiàng)目的物質(zhì)損失及第三者責(zé)任險按工期計算保費(fèi),費(fèi)率為工期費(fèi)率。有些項(xiàng)目為施工機(jī)具,施工機(jī)具按年計算保費(fèi),采用費(fèi)率。答:工程所有人對部分工程或全部簽發(fā)完工驗(yàn)收證書或驗(yàn)收合格;工程所有人實(shí)際占有或使用或接受部分或全部工程、保險單的終止日期。9工程保險中哪些關(guān)系方可以作為被保險人?答:凡在工程建設(shè)期承擔(dān)風(fēng)險或具有利益關(guān)系的各方均可以成為被保險人,在一張保險單項(xiàng)下,可以有多個被保險人。一般可以有以下幾方:a、建筑單位,又稱業(yè)主或工程項(xiàng)目所有人;b、施工單位,可分為總承包人和分承包人;c、技術(shù)顧問,由業(yè)主聘請的建筑師、設(shè)計師、工程師等專業(yè)顧問,對工程進(jìn)行設(shè)計、咨詢或監(jiān)督;d、其他關(guān)系方,如貨款銀行。第四篇:非車險會議發(fā)言稿淮南中心支公司半非車險業(yè)務(wù)總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):2016年是總、分公司提出非車險業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型年,鑒于我司目前非車險業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的略勢,在非車險業(yè)務(wù)必須有效得以提升前提條件下,我司以“保效益、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險、促發(fā)展”作為發(fā)展目標(biāo),把謀求有效益的增長作為非車險發(fā)展的根本,以營造環(huán)境和基層推動為著力點(diǎn),集中性與分散性業(yè)務(wù)兩手抓,努力推進(jìn)專業(yè)化建設(shè),提升公司員工營銷能力,全力拓展新領(lǐng)域,加強(qiáng)創(chuàng)新,搶抓機(jī)遇,完善內(nèi)控,實(shí)現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)持續(xù)快速、健康發(fā)展。隨著半工作的結(jié)束,我司非車險簽單保費(fèi)為423萬元,% 究其原因主要為以下幾點(diǎn):上,由我司主承的中電國際平圩電力項(xiàng)目,隨著2016年份額重新分配,我司由原來主承40%的份額調(diào)整至10%,大大降低了我司的保費(fèi)規(guī)模,;同時去年我司承保的淮南中化第三建設(shè)公司的工程機(jī)械險約100萬,由于在競標(biāo)過程中,人保公司惡意競爭,導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)保。再者,因煤炭環(huán)境日益惡化,一直與我司合作良好的東華集團(tuán)項(xiàng)下的部分非車險項(xiàng)目,由于企業(yè)自身經(jīng)營困難,難以支付保費(fèi),故無法正常續(xù)保。綜上所述,外在的客觀原因,導(dǎo)致了我司在上半年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,出現(xiàn)下滑,增量緩慢。但,主觀原因,我司目前在非車險業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,依然存在如下原因:思想認(rèn)識問題;多年來非車險業(yè)務(wù)在我司占比小、未給予非車險及其從業(yè)人員應(yīng)有的重視,在非車險發(fā)展中存在太多欠缺。不少人存在非車險業(yè)務(wù)在特殊時期是可以犧牲的一些認(rèn)識。再加上非車險業(yè)務(wù)與車險銷售模式的差異,其前期銷售成本投入比較大,展業(yè)成本相對車險較高,銷售人員乃至不少部門經(jīng)理都有畏難情緒,再加考核及政策的一些利益導(dǎo)向,形成愿意發(fā)展車險,非車險業(yè)務(wù)發(fā)展困難的局面。銷售人才短缺;當(dāng)前就非車險方面面臨的是:老員工技能欠缺,學(xué)習(xí)能力減弱、工作能力、工作效率、創(chuàng)新能力低下。而銷售團(tuán)隊(duì)中又缺乏真正的展業(yè)人員,團(tuán)隊(duì)增員流于形勢。隊(duì)伍建設(shè)處于青黃不接的情況。銷售渠道單一;非車險的銷售渠道單一,沒有形成覆蓋面廣、觸角遠(yuǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前公司的非車險銷售大多數(shù)是依靠公司的直銷業(yè)務(wù)人員,而非車險中小的業(yè)務(wù)大家不愿去做,大的項(xiàng)目又做不到,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。再加上目前渠道發(fā)展中銀行渠道在非車險業(yè)務(wù)有市場,但有效銜接的人員及銀保專員未能起到良好作用,形成有業(yè)務(wù)并且是效益較好的業(yè)務(wù)拿不到的現(xiàn)狀。當(dāng)前中介業(yè)務(wù)渠道業(yè)務(wù)由于保險主體競爭存在要價較高的現(xiàn)狀。培訓(xùn)工作不完善;保險市場日新月異,面對當(dāng)前的市場,許多銷售人員無從下手,不懂怎么銷售非車險,也不知從何做起。日常非車險業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的要點(diǎn)及銷售技巧不能學(xué)以致用。綜上所述,我司針對下半年的非車險業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)舉措主要為:加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升專業(yè)化經(jīng)營能力。進(jìn)一步落實(shí)“重視人才、技能致勝”理念,加強(qiáng)非車險建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,并使得有限資源的有效放大。要建立有效的考核獎勵機(jī)制,使得非車險團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與分公司的各項(xiàng)險種發(fā)展思路更為貼合。以優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),全面支撐我公司在市場層面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)化,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。以效益為中心,嚴(yán)格風(fēng)險管控,確保非車險盈利強(qiáng)化我司現(xiàn)有的非車險管理人員職能責(zé)任,改進(jìn)風(fēng)險識別方式,實(shí)行賠付率與核保政策調(diào)整相結(jié)合的風(fēng)險管理方式。通過承保環(huán)節(jié)的有效控制,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營;通過承保環(huán)節(jié)對風(fēng)險的有效評估和選擇,防范風(fēng)險失控;通過承保技術(shù)含量的提升,不斷提升非車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)創(chuàng)利能力。創(chuàng)新思維,開拓渠道。逐步建立我司特有的非車險銷售模式,全面推進(jìn)非車險業(yè)務(wù)加速發(fā)展。注重加強(qiáng)渠道建設(shè),拓展非車險業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。動員所有力量,廣泛挖掘渠道,要求各業(yè)務(wù)部門對已有的業(yè)務(wù)渠道密切關(guān)注,加強(qiáng)維護(hù),并進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有渠道潛力。同時,廣泛建立新的非車險業(yè)務(wù)渠道,特別是銀行渠道,因?yàn)殂y行是所有民營企業(yè)和私有財產(chǎn)的儲存地和中轉(zhuǎn)地,通過銀行做非車險業(yè)務(wù)不僅可以先行于他人一步,還能更廣闊的了解市場信息和市場動態(tài),從而更有利于調(diào)整自我結(jié)構(gòu),持續(xù)占據(jù)有利位置。加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)服務(wù)。在拓展非車險業(yè)務(wù)的同時,還要精心維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并加大對業(yè)務(wù)發(fā)展的支持力度。有關(guān)業(yè)務(wù)部門熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)條款,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對被保險人提出的問題,加強(qiáng)售中服務(wù),定期到單位進(jìn)行走訪,得到客戶單位的認(rèn)可。古人云:君子務(wù)本,本立而道生。只有這樣,我們才能夠真正將非車險業(yè)務(wù)拓展落到實(shí)處,在迎接競爭激烈的市場中,使其成為我公司蓄勢再發(fā)的新起點(diǎn)?;茨现行闹Ч?第五篇:非車險個人工作總結(jié)人保財險公司非車險部個人工作總結(jié)總結(jié) []在回顧這之前,我首先要人保財險,感謝人保財險給我的機(jī)會,感謝人保財險江門分和支公司各級對我工作的支持和上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和。自年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和支公司車險部經(jīng)理李剛來到支公司。在支公司710三個月在意外險部。在這期間主要是跟意外險部里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的
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