【正文】 多花心思，盡量做到圖文并茂，盡善盡美，讓潛在客戶了解產(chǎn)品詳情，促進交易。沒有最好，只有更好，在這一方面還是要下苦功，因為這同時也非常鍛煉寫文案和策劃的能力的。最后，關(guān)于物流和運費方面，這也是一大難題。由于沒有產(chǎn)生一單“真正的交易”，其中的可能遇到的問題也是無從得知的，目前也只能盡量未雨綢繆，并在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗了。關(guān)于網(wǎng)店運營這一門課，我真的是感慨良多啊，首先是悔恨大一沒打好技術(shù)基礎(chǔ)，再者是沒抓好理論支撐，但不拋棄不放棄才是王道，盡管風(fēng)雨兼程，我也要在摸索中奮力前行，不成為每天近萬倒閉賣家的一個。第五篇：網(wǎng)店運營計劃書網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，游戲點卡小店運營計劃書一、摘要（一）經(jīng)營宗旨；賺取生活費之余學(xué)習(xí)怎么處理現(xiàn)實的人際關(guān)系，和推銷，銷售方法。（二）產(chǎn)品概述；主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，游戲點卡。（三）市場分析；因為網(wǎng)絡(luò)游戲的存在，虛擬的游戲幣，游戲點卡一直都在網(wǎng)絡(luò)市場上有一份不小的份額。（四）競爭分析；競爭者非常非常多，想要進入這個市場有相當(dāng)?shù)碾y度。（五）財務(wù)預(yù)測；小打小鬧，只要生活費。（六）營銷測略；主要針對各層的游戲玩家。（七）資金需求；前期投資300元。二、網(wǎng)店介紹【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò)BtoB交易模式與客戶交易；爭取成為淘寶，拍拍上具有一定知名度的賣家，門店；【二】網(wǎng)店簡介：因為之前在高中的時候我就開過網(wǎng)店，有這方面的經(jīng)驗，所以在大家都說網(wǎng)店難做的同時，我有很大信心，會成功的！；【三】網(wǎng)店管理：每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。對于客戶的意見和投訴，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。三、市場分析【一】市場介紹：自2001年中國第一款網(wǎng)游：傳奇出現(xiàn)至今，網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬點卡在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上一直都有一份不小的份額，直至今天，網(wǎng)絡(luò)虛擬市場已經(jīng)很難把游戲幣，游戲點卡這兩個東西分離，更多的是完善這方面的服務(wù)。現(xiàn)在在淘寶上賣衣服的，賣吃的都不少，生活用品就更不用說了，那現(xiàn)在什么市場最大？？用心想一下，是不是我們的手機？倒也不是手機的市場最大，大家都知道我們買一部手機，便宜的一百多，貴的咱就不說了，而且，中國人口多少？？再說現(xiàn)在這手機充值也不想別的東西買了可以用個幾年，哪位用手機的沒有一個月沖幾次話費的經(jīng)驗？轉(zhuǎn)眼一看游戲市場，在網(wǎng)上泡的人無非就是泡論壇，玩游戲，玩游戲的有幾個不沖點卡買游戲幣的？而且賣游戲幣，游戲點卡這玩意還會上癮，買了第一次就會想著買第二次，第三次，我們國家人口眾多，有電腦的多，玩游戲的也多，這個市場不是也很大？做這方面的生意不能說穩(wěn)賺不賠，但如果說只是小打小鬧，只是為了生活費的話那是相當(dāng)?shù)暮唵??！径渴袌鰴C會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品競爭者非常多，甚至大家都很默契的再打大家都不想打的價格戰(zhàn)，進入這個市場，唯一的方法，唯一的竅門就是：更低的價格?！救磕繕?biāo)市場：我們經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲點卡主要目標(biāo)群體是各層游戲玩家?！舅摹款櫩偷馁徺I方式：網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣和網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣有一個好處就是：可以采用“寄售”的方式，最少的管理時間，最方便，最快捷，買賣雙方都喜歡的方式。【五】市場滲透和銷售量：主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各游戲社區(qū)論壇宣傳自己，盡力挖掘有潛力的客戶。要知道，有兩億的騰訊用戶，一億多的游戲玩家，這些人都是我們的潛在客戶，而且兩億的騰訊用戶，一億多的游戲玩家，他們都不會說只是玩單一的一個游戲，很多人都在同事的玩著好幾個游戲，交叉型的需求，會造成更大的潛在客戶群，這些人，都是我們的客戶。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，銷售量方面最主要的是自己的生活費，盡量能從這方面自己賺取足夠的生活費，不用跟家里人要錢，減輕家里人的經(jīng)濟負擔(dān)，如果可行，甚至可以長期做下去。四、軟硬件支持【軟件】，淘寶旺旺，PS，各種游戲幣，游戲點卡的進貨渠道，時間，GOSTATS，量子【硬件】電腦五、網(wǎng)點建立之前的準(zhǔn)備在網(wǎng)店建立之前，要在各個網(wǎng)店論壇，各種游戲網(wǎng)站論壇灌水，混臉熟，順帶宣傳自己的網(wǎng)店，在各個網(wǎng)站論壇灌水混臉熟的時候順帶記錄所有有意在網(wǎng)上花錢的網(wǎng)友，還要將所有記錄下來的網(wǎng)友分類，基本型，被動型，負責(zé)型，能動型，伙伴型。裝飾自己的小店，漂亮的小店更容易吸引到更多的客戶，盡管購買虛擬游戲幣和虛擬游戲點卡的人基本都是進來看價—買—走，漂亮的小店還可能吸引到一些喜歡漂亮的MM，還可能發(fā)展成長期的客戶啊，女朋友啊什么的，所以在裝飾方面不能省，不能省時間，更不能省精力。在網(wǎng)點建立之后對分類的客戶進行不同類型的服務(wù)，盡可能將其發(fā)展為自己的固定客戶，發(fā)展為伙伴型的客戶。六、競爭分析及策略如前面提到目前在淘寶和拍拍同類商品競爭者非常多，他們都有自己很高的信譽度，對于他們，除了可能低的價格，沒有任何優(yōu)勢。我的銷售策略就是盡可能的壓低價格，利用價格來吸引客戶。雖然前期的投資不多，只有極少的500塊錢，但賣網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬點卡的好處在于：回本相當(dāng)快?；旧夏阗u一件就能馬上補充上一件，賣—買—賣，完全成立，對于在校大學(xué)生，沒有多少本錢的人來說是個很不錯的選擇，盡管很多人會說賣這種東西不僅浪費時間而且沒多大收益，但我覺得，一不偷二不搶三不犯法，看著自己的錢，信譽度一點一點慢慢的增加，就可以了。七、產(chǎn)品及服務(wù)【產(chǎn)品】我們所提供的產(chǎn)品，是大家所需要的產(chǎn)品，所以我們在產(chǎn)品的宣傳方面更重要的是方便，快捷，而不是更好，因為都是一樣的東西說更好，可能會讓客戶覺得很假，從而對自己沒有信心。【服務(wù)】盡管網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬點卡可以采用非常節(jié)省時間的寄售方式，但如果想留住客戶，發(fā)展或者培養(yǎng)長期性的客戶，就必須是用持久的，貼心的服務(wù)，面對不同的客戶，采用不同的服務(wù)方式更容易獲得更好的效果。八、網(wǎng)絡(luò)安全與任何人的交流都保持好一定的距離，“圖片”很危險，黃色網(wǎng)站不安全，帳號密碼放桌面上那是自尋死路。淘寶，拍拍帳號上的資金盡可能的少，減少被某些懷有不良目的的人偷盜的機會，而且把錢拿出來放銀行里或者放自己錢包里，沒事還能數(shù)錢玩。天上不會掉下餡餅，時間會白白浪費當(dāng)我們還在碌碌無為的時候，別人已經(jīng)在偷偷數(shù)著鈔票機會總是留給能把握住的人，把握住商機，敢于嘗試相信自己，會成功的電子商務(wù)B楊曉峰