【正文】 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；與各部門人員的溝通，全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷工作；每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。職位描述：負(fù)責(zé)公司淘寶店得全面運(yùn)營(yíng)、管理、推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成店鋪銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品，商品推廣方案策略制定，營(yíng)銷方案制定及執(zhí)行，通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度，聚齊流量和人氣，形成銷售。負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵字設(shè)定，文字編輯，文案，在配合美工工作下做好整體頁(yè)面規(guī)劃。第五篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)總結(jié)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》課程總結(jié)網(wǎng)上購(gòu)物主要步驟：一、購(gòu)物平臺(tái)選擇不管選擇是商城還是網(wǎng)店，都是暢享購(gòu)物快樂的第一步二、挑選商品三、注冊(cè)賬號(hào)（網(wǎng)上給自己留下一個(gè)代號(hào)，只是虛擬的）四、填寫準(zhǔn)確詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式五、協(xié)商交易事宜六、選擇支付方式七、收貨驗(yàn)貨八、退換貨九、退款十、維權(quán)十一、評(píng)價(jià)以淘寶為例：首先，你要注冊(cè)一個(gè)淘寶帳號(hào)，然后下載一個(gè)在線聊天工具：陶寶旺旺（現(xiàn)在淘寶網(wǎng)也提供網(wǎng)頁(yè)版阿里旺旺）。登錄后，可以在我的淘寶中先選擇你要購(gòu)買的商品進(jìn)行查詢，在查詢出的頁(yè)面，你可以先擇以商家信譽(yù)排列商品或以價(jià)格高低排列商品，這樣比較一目了然的可以看到你所要選的商品。然后，選定一家信譽(yù)尚可，價(jià)格較佳的商家，就你所要的商品和他詳談商品的品質(zhì)，價(jià)格及售后和所走的物流，一切談妥后，選擇支付方式，在這里推薦使用第三方支付平臺(tái)：支付寶，這一支付平臺(tái)是你先把貨款打入一第三方帳戶，只有當(dāng)你收到貨時(shí)確認(rèn)貨品與商濃承諾一致，支付寶才會(huì)把你的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入商家戶頭，這樣對(duì)你購(gòu)物比較有保障。你可以用網(wǎng)上銀行給支付寶充值，如果無(wú)網(wǎng)上銀行，可以讓有網(wǎng)上銀行的朋友給你充值，現(xiàn)在還有部分商家支持信用卡在線支付的。第三，當(dāng)你收到貨物后及時(shí)查驗(yàn)是否與賣家說(shuō)描述的相符合，如果沒有問題的話可以就貨物是否與賣家說(shuō)描述的相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度對(duì)賣家的進(jìn)行評(píng)價(jià)，這有助于提高雙方的信譽(yù)，也為其他人購(gòu)物提供了參考。等到賣家對(duì)買家進(jìn)行了評(píng)價(jià)后可以說(shuō)這次交易就完全結(jié)束。注意事項(xiàng)一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物特點(diǎn)具有隱蔽性，購(gòu)物體驗(yàn)感差等。所以在選擇購(gòu)物平臺(tái)時(shí)一定要選擇那些依照國(guó)家工商局《網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為暫行辦法》實(shí)行實(shí)名制的網(wǎng)站，維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。二、仔細(xì)閱讀退換貨條款，隱設(shè)門檻的不予選擇。三、注冊(cè)賬號(hào)，對(duì)個(gè)人信息能少填的盡量少填，郵箱避免用工作郵箱，因?yàn)樯碳业膹V告會(huì)接踵而至的。四、在購(gòu)物前需與商家咨詢協(xié)商，數(shù)量、規(guī)格、顏色、發(fā)貨時(shí)間、質(zhì)量問題處理方式等。五、拍下物品養(yǎng)成不直接支付的習(xí)慣，關(guān)閉支付頁(yè)面，在自己賬號(hào)后臺(tái)點(diǎn)擊打開所購(gòu)商品，并支付。這樣的好處是有效防止釣魚網(wǎng)站借殼釣魚。六、選擇支付，盡量運(yùn)用第三方支付平臺(tái)，慎用網(wǎng)銀直接支付，這樣做可以多給自己留一條退路。七、在沒有完全接受貨品前，不要點(diǎn)擊收貨確認(rèn)并付款給對(duì)方。八、不要輕易被廣告蠱惑，價(jià)格離奇的低不一定是好事。九、不要輕易點(diǎn)擊鏈接或廣告采購(gòu)物品。十、購(gòu)物還是官方網(wǎng)店或者官方性質(zhì)的網(wǎng)店靠得住。難題處置網(wǎng)上購(gòu)物三個(gè)比較麻煩的事，一則商品尋找，二則支付，三則維權(quán)。商品尋找，有人說(shuō)搜索，但大多數(shù)搜索引擎有兩個(gè)缺點(diǎn)，局限性和趨利性，局限性指只有被搜索引擎抓到的信息才有顯示；趨利性指競(jìng)價(jià)排名，打廣告的并不一定就是好的東西，不打廣告的你可能點(diǎn)擊不到。而且搜索排名可以弄虛作假，難免“中套”。購(gòu)物尋找官方品牌商品可以瀏覽官方網(wǎng)店大全網(wǎng)站，需要綜合采購(gòu)可以到大型的網(wǎng)站，規(guī)模服務(wù)比較到位，但價(jià)格不是最低。支付，支付直接涉及到資金，所以比較繁瑣。應(yīng)該選擇比較通用的方式進(jìn)行，現(xiàn)在選擇較多的是網(wǎng)銀和第三方支付。網(wǎng)銀是立即到賬的，不宜處理善后事宜，第三方支付較好，在一定時(shí)期內(nèi)款項(xiàng)在未完成交易（收貨確認(rèn)）前在第三方平臺(tái)，誰(shuí)也拿不到，比較好處理交易糾紛。第三方支付如支付寶，現(xiàn)在基本是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全覆蓋，通用性強(qiáng)。維權(quán)，盡量在第三方平臺(tái)約定時(shí)期內(nèi)盡快處理糾紛。如若賣家不同意退貨退款，時(shí)間將近時(shí)，聯(lián)系第三方客服，要求延長(zhǎng)交付時(shí)間。如果沒用第三方支付平臺(tái)。網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)主要步驟在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)賬號(hào)首先登錄淘寶網(wǎng)（）首頁(yè)，點(diǎn)擊左上側(cè)的“免費(fèi)注冊(cè)”鏈接，這時(shí)候會(huì)彈出注冊(cè)頁(yè)面，依次填寫您想要的用戶名、輸入兩次密碼、驗(yàn)證碼，核對(duì)自己的信息是否正確，如果正確就可以點(diǎn)擊“同意以下協(xié)議并注冊(cè)”按鈕了。第二步要驗(yàn)證賬戶信息，在“您的手機(jī)號(hào)碼欄中”輸入您的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“提交”按鈕，正常情況下幾秒鐘內(nèi)你會(huì)收到淘寶網(wǎng)的“驗(yàn)證碼”短信，將短信中的驗(yàn)證碼輸入網(wǎng)上指定的提示框即可。至此，淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)就成功了。一個(gè)賬戶在淘寶網(wǎng)上可以同時(shí)扮演雙重身份，你可以用這個(gè)賬號(hào)購(gòu)物，也可以用這個(gè)賬號(hào)開店。（注意：現(xiàn)在淘寶網(wǎng)對(duì)注冊(cè)用戶的信息審核非常嚴(yán)格，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫自己的真實(shí)信息。）完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證要想開店，就必須要完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證。登錄剛才注冊(cè)的淘寶賬號(hào)，在淘寶網(wǎng)首頁(yè)找到“我的淘寶”鏈接并點(diǎn)擊進(jìn)入該頁(yè)面，你會(huì)看到一個(gè)提示信息：“賣寶貝請(qǐng)先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)擊它，根據(jù)提示的操作步驟，一步一步完成即可提示：支付寶是淘寶網(wǎng)用戶的資金中介，它是保證買賣雙方誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證在很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性?，F(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份，完成實(shí)名認(rèn)證。通過淘寶網(wǎng)的開店考試登錄淘寶賬號(hào)，依次進(jìn)入“我的淘寶” “我是賣家”，找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。要想通過淘寶網(wǎng)的開店考試，就一定要認(rèn)真閱讀并學(xué)習(xí)一下考試內(nèi)容《淘寶規(guī)則》，考試成績(jī)60分以上才為能通過?？荚囃ㄟ^后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，然后根據(jù)提示信息逐項(xiàng)填寫填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了！開店成功了！在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，就是這么簡(jiǎn)單。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店，卻并不容易，有大量的知識(shí)和技巧需要學(xué)習(xí)。決心開好網(wǎng)店的朋友們就請(qǐng)繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意, 久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個(gè)成功的網(wǎng)店, 如何才能日進(jìn)斗金, 就需要你看看（）上的其他文章，學(xué)習(xí)一下別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗(yàn)了。大家開網(wǎng)店下手要快！新事物往往會(huì)催生一批新的富翁！下手太慢了，資源就被別人利用完了。這個(gè)我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。必需軟件阿里旺旺在淘寶網(wǎng)上做生意，和買家溝通不是通過、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)聊天記錄的。所以阿里旺旺是必須要用到的。消費(fèi)者保障計(jì)劃加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱消保）是有很多好處的。比如買家會(huì)更加信任加入消保的店鋪，同樣商品同樣價(jià)格如果一家有消保另一家沒有，一般買家都會(huì)選擇有消保的這家買；又比如在淘寶網(wǎng)搜索商品的時(shí)候，有消保的店鋪總是排名在沒有消保的店鋪的前面。所以如果想要網(wǎng)店更有競(jìng)爭(zhēng)力，加入消保也是很有必要的。當(dāng)然，加入消保需要支付一定的保證金給淘寶網(wǎng)，這錢會(huì)在支付寶中被凍結(jié)。不要擔(dān)心，錢還是你的，等你加入消保滿三個(gè)月后，可以申請(qǐng)解凍的。2016122715級(jí)電子商務(wù)謝旭程