【正文】 客的心臟血滴出來(lái)，再告訴對(duì)方你有種藥，如此，顧客會(huì)追著你跑。一個(gè)人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔?。一個(gè)人還未掙大錢，是因?yàn)橥纯嗖粔颍粋€(gè)人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉ｎ櫩蛢r(jià)值觀分類：① 家庭型：家庭第一，不喜改變，重視安全感、安心、持久、驗(yàn)證② 模仿型：自信、信心、取得異性的認(rèn)同、明星、大人物。③ 成熟型：與眾不同，最好的④ 社會(huì)認(rèn)同型：智慧、幫助社會(huì)、國(guó)家貢獻(xiàn)。⑤ 生存型：便宜、省錢。⑥混合型：以上幾種的混合。收入增加20%的銷售方法，了解4種思維模式：配合型：看相同點(diǎn)（因此，應(yīng)向顧客們的成功銷售經(jīng)驗(yàn)，然后，引導(dǎo)新的服務(wù)）2同中求異型：60%的人屬此。先肯定2種方法相同，再提出不同。3異中求同型：先肯定不同之處，承認(rèn)“不足”之處，然后求同。4折散型：爭(zhēng)執(zhí)內(nèi)在矛盾，反對(duì)一切。6）、做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不可批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何比較呢？1列出產(chǎn)品的三大特色2舉出最大的優(yōu)點(diǎn)3舉出對(duì)手最弱的缺點(diǎn)4跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。（一定要顧客賣關(guān)鍵按鈕）即對(duì)顧客最重要的價(jià)值觀。培養(yǎng)如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹：顧客的頭腦都會(huì)想：① 你是誰(shuí)？② 我為什么聽(tīng)你講？③ 聽(tīng)你講對(duì)我有你好處？④ 為什么我應(yīng)該購(gòu)買你的產(chǎn)品？購(gòu)買產(chǎn)品的510大理由。⑤ 為什么你不應(yīng)該購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品？⑥ 為什么你現(xiàn)在就購(gòu)買產(chǎn)品？第三篇：團(tuán)購(gòu)銷售技巧銷售細(xì)節(jié)問(wèn)題選房順序—按排號(hào)順序選房子，合適房源直接轉(zhuǎn)為定金，排號(hào)費(fèi)2萬(wàn)（不合適接受二次備選）。預(yù)訂單作為排號(hào)費(fèi)和定金收取憑證，房屋認(rèn)購(gòu)書作為收取房款依據(jù)。團(tuán)購(gòu)付款方式及優(yōu)惠：一次性付款（）；分期按442：首付40%，3月15號(hào)40%，零上零付清20%（）。按揭首付40%（）。（與之前團(tuán)購(gòu)付款方式不一樣，對(duì)移動(dòng)沒(méi)有說(shuō)分期）。二套房國(guó)家政策首付50%，針對(duì)這類客戶群是首付收取比例？以家庭為單位認(rèn)定二套房，基準(zhǔn)利率上調(diào)10%。貸款選擇何種還款方式？（本息算法利率：，，）。工作進(jìn)度安排：第一次團(tuán)購(gòu)12月31日前進(jìn)行排號(hào)認(rèn)購(gòu)，1月5日認(rèn)購(gòu)?fù)戤?。第二次團(tuán)購(gòu)—1月5日到8日收排號(hào)費(fèi)，1月8日15日之前認(rèn)購(gòu)，回款日期為一個(gè)星期（22日）。（之前付款是在拆遷動(dòng)工時(shí)）辦理銀行按揭及公積金貸款的大概時(shí)間段？團(tuán)購(gòu)與團(tuán)購(gòu)沖突到一塊（按單位團(tuán)購(gòu)報(bào)名和遞交意向登記表順序選）？xxx接待中心2010年12月28日第四篇：禮品銷售技巧禮品銷售技巧如今的終端銷售，出現(xiàn)了一個(gè)正常的“怪圈”：有禮品是正常的，沒(méi)有禮品是不正常的?？梢?jiàn)禮品在終端扮演著重要的角色。禮品是免費(fèi)的，我們也常常叫做贈(zèng)品。禮品的主要作用是促銷。如果顧客覺(jué)得這個(gè)禮品對(duì)他沒(méi)有吸引力，或者說(shuō)這個(gè)禮品沒(méi)有起到促銷的作用，那禮品就失去了促銷的意義。禮品應(yīng)賦予內(nèi)涵很多的時(shí)候，顧客做購(gòu)買決定時(shí)比較猶豫，這時(shí)，你拋出禮品誘惑，顧客似乎不為所動(dòng)。甚至顧客買了商品，你送他禮品，他還說(shuō)不要，這對(duì)導(dǎo)購(gòu)也是蠻傷感情的。有一次，大自然地板的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)小姐送給顧客一盒佛珠，說(shuō)這是送給您的禮品。顧客一看，這么簡(jiǎn)單的東西，拿回去還沒(méi)地方放，就說(shuō)不要不要。該導(dǎo)購(gòu)大受打擊。另一個(gè)導(dǎo)購(gòu)就很聰明，她說(shuō)，大姐，這是一個(gè)佛珠，是巴西名貴木材制作而成，散發(fā)祥和之氣，放在家里或者戴在手上，給您帶來(lái)好運(yùn)，全家平安幸福。顧客一聽(tīng)，很高興，馬上收起來(lái)?？梢?jiàn)，一件禮品送給顧客，也要送得有道理，送出禮品的含義，也就是說(shuō)要賦予禮品的精神。這是一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這是毋容置疑的。但我們常常只關(guān)注商品本身和購(gòu)物環(huán)境的體驗(yàn)，孰不知，禮品也是需要體驗(yàn)的。禮品的體驗(yàn)就是讓顧客體驗(yàn)禮品的實(shí)際用處和精神含義，讓顧客喜歡禮品，起到真正促銷的作用。我們常常聽(tīng)顧客講，這個(gè)禮品我不要了，你給我便宜100塊錢。導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，這個(gè)不行啊，這是我們公司規(guī)定的，這是廠家給的禮品，即使不要也不能優(yōu)惠的。但即使導(dǎo)購(gòu)這樣說(shuō)，顧客很多也不會(huì)買你的單。那導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該怎么做？一個(gè)必要的方法就是對(duì)禮品要進(jìn)行體驗(yàn)，要馬上把顧客的注意力引到禮品的功效和精神上去。我們來(lái)看一個(gè)案例。送跑步機(jī)的體驗(yàn)大自然地板公司出售地板，購(gòu)買一定數(shù)量地板的顧客，送跑步機(jī)一臺(tái)。我們的導(dǎo)購(gòu)員怎樣來(lái)向顧客推介這個(gè)禮品呢？很多的導(dǎo)購(gòu)都是說(shuō)：“這個(gè)月我們搞促銷活動(dòng)，凡購(gòu)買60平米地板的都可以贈(zèng)送跑步機(jī)一臺(tái)。”一種普通的介紹。我們可不可以介紹得好一些呢？答案是肯定的。首先，我們要突出禮品內(nèi)容的說(shuō)話聲音，讓顧客加強(qiáng)注意。因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)?fù)蝗惶岣呗曇簦櫩偷男枨蠓磻?yīng)更容易被喚起。贈(zèng)送的禮品內(nèi)容應(yīng)該是讀重音，比如“跑步機(jī)”這幾個(gè)字讀重音更能催生顧客的購(gòu)買欲望。其次，我們可以對(duì)禮品的介紹再修飾一下。我們可以這么說(shuō)：“凡是購(gòu)買60平米地板，我們免費(fèi)贈(zèng)送跑步機(jī)一臺(tái)?！彪m然只是多了“免費(fèi)”兩個(gè)字，但來(lái)個(gè)重音，效果更好，盡管含義是一樣的，但是給顧客的感覺(jué)會(huì)更強(qiáng)烈一點(diǎn)。第三，我們可不可以對(duì)禮品的介紹更豐滿一點(diǎn)呢？答案是肯定的。我們還可以如是說(shuō)：“凡是購(gòu)買大自然地板的60平米的顧客，我們免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值398元的跑步機(jī)一臺(tái)?！边@樣，突出禮品的價(jià)值，對(duì)顧客的購(gòu)買決定起到更大的推力。這個(gè)時(shí)，顧客被喚起的購(gòu)買意識(shí)比普通的介紹會(huì)更強(qiáng)烈一些，從而作出購(gòu)買決定。如果顧客還不感興趣，我們還需要進(jìn)一步的動(dòng)作，引發(fā)顧客的購(gòu)買沖動(dòng)，加速顧客的決定，因此，要讓顧客對(duì)禮品進(jìn)行進(jìn)一步的體驗(yàn)。這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該把顧客請(qǐng)到跑步機(jī)旁邊，開(kāi)始演示跑步機(jī)的功能。導(dǎo)購(gòu)親自使用給顧客看，并說(shuō)出跑步機(jī)的好處：“踏步機(jī)能增加身體機(jī)能，提高人體免疫力，可以使心血管系統(tǒng)得到鍛煉……”導(dǎo)購(gòu)自己演示完后，就讓顧客親自體驗(yàn)，并不斷地介紹，再加上一些贊美，繼續(xù)陳述使用這個(gè)跑步機(jī)的好處。比如：“它相比較其他傳統(tǒng)的健身器不易產(chǎn)生疲勞，更重要的是，它具有瘦身美體的作用，它主要是針對(duì)減少大腿脂肪而設(shè)計(jì)的！有一位顧客使用了兩個(gè)月，感覺(jué)身體比以前好多了?！弊詈螅覀冞€可以向顧客演示一些電視視頻，介紹練習(xí)跑步機(jī)的熱火場(chǎng)面；或者拿出一些精美的圖片，進(jìn)一步讓顧客體驗(yàn)禮品的作用和好處。這時(shí)，顧客要求便宜、砍價(jià)的念頭就容易消除或者不再在價(jià)格上糾纏下去，于是禮品促銷的目的實(shí)現(xiàn)了。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，禮品作為促銷的手段，同樣需要體驗(yàn)。禮品體驗(yàn)?zāi)芴岣叱山宦输N售中有一個(gè)眾所周知的道理，顧客在門店停留的時(shí)間越長(zhǎng)，成交的幾率就越高。因此，很多的銷售人員總是想盡一切辦法提高顧客在店里的停留時(shí)間，一是讓顧客多了解產(chǎn)品；二是拉近和顧客的距離，取得顧客的信任；三是減少顧客去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里的機(jī)會(huì)。筆者曾經(jīng)采訪過(guò)一個(gè)地板專賣店的銷售冠軍，她每個(gè)月的收入超過(guò)一萬(wàn)元，筆者要她透露一點(diǎn)秘訣，她說(shuō)沒(méi)什么秘訣，就是顧客只要看上我們的產(chǎn)品，我就一直留著他，直到他簽單為止。簡(jiǎn)單一句話就道破天機(jī)，原來(lái)這個(gè)冠軍導(dǎo)購(gòu)正是通過(guò)種種辦法來(lái)延長(zhǎng)顧客在門店的停留時(shí)間。禮品體驗(yàn)是一個(gè)過(guò)程，需要時(shí)間，無(wú)疑能延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間，大大增加成交率。因此，不管從體驗(yàn)的角度還是從時(shí)間停留的角度，禮品體驗(yàn)都是應(yīng)該受到充分重視和關(guān)注的。25條禮品銷售技巧分享：對(duì)銷售代表看，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須得要了解得，沒(méi)有學(xué)問(wèn)做為根基得銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體會(huì)銷售得妙趣。一次成功得推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生得故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表得知識(shí)和技巧運(yùn)用得結(jié)局。推銷徹底是常識(shí)得運(yùn)用，可必須將這些為實(shí)踐所證實(shí)得觀念運(yùn)用在積極者身上，才可以導(dǎo) 致成效。在取得一鳴驚人得成績(jī)以 前，必先做好枯燥乏味得準(zhǔn)備工做。推銷前得準(zhǔn)備、計(jì)劃工做，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才可以勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)得問(wèn)題、該說(shuō)得話、以及可能得答復(fù)。事前得充足準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)得靈感所綜合出來(lái)得力量，常非常容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)敵人而取得成功。最優(yōu)秀得銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到得銷售代表。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)得內(nèi)容、說(shuō)明書、宣傳等，均必須得要努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)敵人得宣傳、宣傳內(nèi)容、說(shuō)明書等，加以研究、分析，方便于做到知己知彼，如此才可以真正知己知彼、采取對(duì)應(yīng)對(duì)策。銷售代表必須得要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面得書籍、雜志，特 別必須得要每天瀏 覽報(bào)紙，了解國(guó)家、社能消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這常是最不錯(cuò)得話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。獲取訂單得道路是從尋找客戶就要得，培養(yǎng)客戶比眼前得銷售量更重要，要是停止補(bǔ)充新客戶，銷售代表就不再有成功之源。1對(duì)客戶無(wú)益得買賣也必然對(duì)銷售代表有害，這是最重要得一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。1在拜訪客戶時(shí)，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉得準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙、意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。1選擇客戶。衡量客戶得購(gòu)買意愿與能力，別將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決得人身上。1強(qiáng)烈得第一印象得重要規(guī)則是幫助大 家感到自己得重要。1準(zhǔn)時(shí)赴約遲到意味著：我不尊重你得時(shí)間、遲到是沒(méi)有任何借口得，假使無(wú)法避免遲到得發(fā)生，你必須得要在約定時(shí)間以 前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未成功得推銷工做。1向可以做出購(gòu)買決策得權(quán)力先生推銷。要是你得銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買得話，你是不可能賣出啥玩應(yīng)得。1每個(gè)銷售代表都應(yīng)認(rèn)識(shí)到，必須目不轉(zhuǎn)睛地注視著你得客戶、銷售才可以成功。1有計(jì)劃且自然地接近客戶、并使客戶感到有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售代表必須得要事前努力準(zhǔn)備得工做與策略。1銷售代表不可能與他拜訪得每一位客戶達(dá)成買賣，他應(yīng)努力去拜訪特多得客戶來(lái)提高成交得百分比。要了解你得客戶，這原因是他們決定著你得業(yè)績(jī)。2在成為一個(gè)優(yōu)秀得銷售代表以 前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀得調(diào)研員。你必須得要去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)研，到摸準(zhǔn)客戶得一切，使他們成為你得好明友才停下來(lái)。2信任你得產(chǎn)品是銷售代表得必要機(jī)會(huì)：這份信心能傳給你得客戶，要是你對(duì)自己得商品沒(méi)有信心，你得客戶討它自然也不能有信心?？蛻襞c其說(shuō)是這原因是你說(shuō)話得邏輯水平高而被說(shuō)眼，倒不如說(shuō)他是被你深刻得信心所說(shuō)服得。2業(yè)績(jī)不錯(cuò)得銷售代表經(jīng)得起不成功，部分原因是他們相對(duì)自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣得信心。2了解客戶并滿足他們得需要。不了解客戶得需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣還看不到結(jié)局。2相對(duì)銷售代表而言，最有價(jià)值得玩應(yīng)莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能得客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你得產(chǎn)品得人身上。第五篇：禮品團(tuán)購(gòu)高級(jí)銷售代表職責(zé)崗位職責(zé)：。，分析了解客戶及市場(chǎng)的需求并向總監(jiān)匯報(bào)。，負(fù)責(zé)客戶滿意度、重要客戶關(guān)系維護(hù)。，保持所有團(tuán)購(gòu)重點(diǎn)客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通，并定期拜訪，致力產(chǎn)生銷售創(chuàng)造營(yíng)收。，負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)談判及合同擬訂與簽訂。崗位要求：，形象好有親和力，個(gè)性開(kāi)朗善交際。，具備出色的業(yè)務(wù)能力，具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從事團(tuán)購(gòu)禮品大客戶直銷的成功經(jīng)驗(yàn)。，喜歡與客戶交往，擅于協(xié)調(diào)關(guān)系，有創(chuàng)業(yè)激情，目標(biāo)意識(shí)強(qiáng)。，善于交流與談判。、商務(wù)禮品、贈(zèng)品、促銷用品等市場(chǎng)行情，善于開(kāi)發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)渠道。，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能自我激勵(lì)，具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力。